Esquemas - Organização

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Distribuir, alocar, implementar, empregar, aplicar, atribuir, formar 
 É onde começa a execução do planejamento 
 
 Instituição conjunto de pessoas unindo esforços para alcançar objetivos 
Organização 
 Função formal previamente planejada e estabelecida 
 Informal surge espontaneamente 
 
 Divisão do trabalho 
 Especialização 
 Departamentalização 
 Autoridade 
 Hierarquia 
 Amplitude administrativa/amplitude de controle 
 Agrupamento de indivíduos em unidades organizacionais 
DEPARTAMENTALIZAÇÃO Facilita a coordenação e o controle 
 Perda da visão global Promove conflitos entre departamentos (competição) 
A maioria dos conflitos organizacionais acontecem 
por motivos pessoais 
Sucesso aumento da complexidade das atividades dificuldade de coordenação e de controle 
 
Funcional Funções específicas Ex: RH, Finanças, marketing, vendas, produção 
 Recursos específicos 
 
Cliente Quando as necessidades dos clientes são diferentes 
 Todas as atividades estão voltadas para atender melhor o cliente 
 
Produto Todas as atividades estão voltadas para aquele produto/serviço 
 Facilita a inovação 
 
Geográfica Localidade 
 Questões culturais leva ao enfraquecimento da especialização a nível global 
 Questões climáticas 
 
Função Organização 
De forma exagerada, 
dificulta a rápida 
adaptação às 
mudanças 
Organização 
Formal 
 
Projeto exclusividade 
 temporária 
 quanto mais tempo passa, mais recursos o projeto utiliza 
 quanto mais tempo passa, mais difícil é mudar o projeto 
 
Processo “quebra” da produção do produto em partes 
 Ex: corte, costura, acabamento... 
 
Quantidade divisão turnos 
 equipes 
 
Mista combinações 
 Patrimonial 
 Tradicional Patriarcal 
AUTORIDADE Burocrática (cargo) racional-legal 
 É o direito de mandar Carismática atuação 
 (exigir obediência) 
 
 Será a burocrática 
 Só será tradicional ou carismática se especificado 
 
 Coercitivo 
Poder Conhecimento 
 É a capacidade de mandar Referência 
 (Quem manda de verdade) Recompensa 
 Experiência 
 Legítimo/legal/racional-legal = autoridade 
 
 
 
 
 
 
A liderança é o 
exercício do poder 
 
HIERARQUIA 
 Cadeia de comando 
 Linhas de comando 
 
AMPLITUDE ADMINISTRATIVA/AMPLITUDE DE CONTROLE É a tendência 
 Quantidade de subordinados que um chefe pode orientar 
Estreita (poucos subordinados) Larga (muitos subordinados) 
Quando os funcionários são 
incompetentes, irresponsáveis, não 
treinados e não motivados 
Quando os funcionários são 
competentes, responsáveis, treinados e 
motivados 
Quando o trabalho é complexo ou 
difícil 
Quando o trabalho é fácil, simples ou 
repetitivo 
Estrutura será verticalizada Estrutura será horizontalizada, achatada 
ou plana 
 
 Quantidade de chefes que existirão na empresa 
Amplitude de controle estreita Amplitude de controle larga 
Muitos chefes Poucos chefes 
Trabalho do chefe será menos difícil Trabalho do chefe será mais difícil 
 
CENTRALIZAÇÃO DESCENTRALIZAÇÃO 
Decisões no topo/nas mãos de poucos 
Mais barata 
Vantajosa para pequenas empresas 
Ideal para ambientes estáveis 
Uniformidade 
 Critérios de decisão 
 Critérios de políticas 
Chefias generalistas 
Evita Ambiguidade 
Reduz conflitos 
Decisões objetivos globais 
Evita a duplicação de esforços 
Decisões distantes da realidade 
 
Proporciona mais autonomia aos níveis 
intermediário e operacional 
Mais responsabilidade 
Decisões mais próximas das ações 
Decisões mais realistas 
Não evita ambiguidade 
Chefias especialistas 
Não evita a duplicação de esforços 
Ideal para ambientes dinâmicos 
Ideal para grandes empresas 
Aumenta a satisfação dos funcionários 
Aproveita a experiência e o conhecimento dos 
funcionários
 
 
OBS: As novas tecnologias estão permitindo que empresas pequenas se tornem descentralizadas e que empresas grandes 
tornem-se centralizadas 
 
Descentralizar ≠ Delegar ≠ Atribuir 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Estrutura linear 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
É a mais simples 
É a mais tradicional 
É a mais rígida 
Princípio: unidade de comando cada 
subordinado 
recebe ordens 
de um único 
chefe 
Centralização 
Chefias generalistas 
Decisão distante da ação 
Uniformidade de critérios e políticas no processo 
decisório 
Vantagem em pequenas empresas 
 Ambientes estáveis 
Comunicação rápida em pequenas empresas 
Evita a ambiguidade 
Mais barata/eficiente 
Estrutura mecanicista 
 
 
Estrutura linha-staff 
 
 
 
 
 
 
 
Torna o processo decisório mais lento 
Ideal para resolver situações complexas 
Representada por uma linha tracejada 
 
 
 
 
 
Descentralizar  delegar para várias pessoas 
Delegar  nem sempre é para várias pessoas, logo, nem sempre é descentralizar 
Atribuir  apenas distribuir funções 
 
Tipos de estruturas organizacionais 
 
 
 
 
 
 
 
Estrutura Funcional 
 
 
 
 
 
 
 
 
Princípio da especialização 
Tarefas específicas/especializadas 
Agrupar recursos específicos 
 Funções afins/relacionadas 
Chefia especialista 
Não evita a ambiguidade 
Comunicação intradepartamental boa 
Coordenação 
Comunicação interdepartamental péssima 
Coordenação 
Visão parcial - perda da visão global da empresa 
Responsabilidade parcial 
Ideal para fábricas, indústrias 
 Tarefas repetitivas e rotineiras 
Estrutura Matricial/ 
Matricial-funcional 
Funcional + Projeto 
 Cliente 
 Produto 
 Processo 
Geográfica 
 
 
Dupla subordinação 
Aproveita a especialização dos gestores 
Atende melhor o prazo do projeto 
 A necessidade do cliente 
 
Estrutura Divisional 
Cada divisão tem um conjunto de departamentos para atender suas necessidades 
Atende melhor as mudanças da divisão 
Facilita a inovação 
É mais cara 
Duplicação de esforços 
Aumento de desperdícios 
Comunicação dentro da divisão é boa 
Coordenação 
Comunicação entre as divisões é péssima 
Coordenação 
É vantagem Produtos/serviços diferentes 
 Locais diferentes Mas é preciso analisar custo/benefício 
 Atividades diferentes 
 
Ideal para Empresas grandes 
 Ambientes mutáveis 
 
 
 
 
 
Estrutura em rede 
 
 
 
 
 
Orgânica 
Plana 
Enxuta 
Eficiente 
Descentralizada 
Extremamente flexível 
Adapta-se às mudanças 
Facilita a inovação 
Não é possível visualizar claramente a hierarquia 
Dificuldade na gestão da cultura organizacional 
Dificuldade no comprometimento 
Estrutura Mecanicista Estrutura Orgânica 
Tradicionais 
Ambientes estáveis 
Fixas 
Permanentes 
Verticalizadas/hierarquizadas 
Amplitude de controle estreita 
Tarefas simples/repetitivas/rotineiras 
Visão de sistema fechado 
Informações perfeitas e completas 
Comportamento é previsível 
Regras/normas/regulamentos 
Controle rígido 
Divisão do trabalho rígida 
Visão especialista 
Centralizada 
Comunicação formal 
Autoridade 
Estrutura burocratizada 
Funcionário como engrenagem da máquina 
 
Modernas 
Flexíveis 
Mutáveis 
Tarefas mais complexas 
Amplitude de controle larga/ampla 
Horizontalizada/plana 
Visão holística/sistêmica 
Visão de sistema aberto 
Fluxo de comunicação/informação alto 
Liderança 
Motivação/satisfação do funcionário 
Funcionário é o mais importante 
Descentralizada 
Gestão participativa 
Controle flexível/visa resultados 
Comunicação formal e informal 
Ambiente dinâmico 
Informações são dinâmicas, incompletas e imperfeitas 
Comportamento imprevisível 
Trabalho complexo 
tendência