Questões resolvidas
Empresas que estão em busca de ampliar a sua produtividade escolhem benchmarking como técnica de melhores práticas. Muitos são os benefícios desta ferramenta que proporciona um processo contínuo e estruturado, e fornece informação valiosa para a aprendizagem a partir da análise dos processos. Existem algumas tipologias de benchmarking que classificam-se como benchmarking interno, benchmarking competitivo, benchmarking funcional e benchmarking genérico.
Disserte sobre as características e as vantagens do benchmarking funcional.
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