Gestão de Projetos e Processos prova 1

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<p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:987301)</p><p>Peso da Avaliação 2,00</p><p>Prova 85435015</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 6/4</p><p>Nota 6,00</p><p>Benchmarking consiste no processo de busca das melhores práticas de gestão da entidade numa</p><p>determinada indústria e que conduzem ao desempenho superior. A rejeição ao Benchmarking pelas</p><p>organizações pode ocorrer por alguns motivos deturpados.</p><p>Sobre esses mitos, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Qualquer organização pode ser modelo, independente do ramo ou área, mesmo que suas práticas</p><p>não sejam as ideais que se deseja estudar.</p><p>B O Benchmarking é muito caro.</p><p>C A equipe gerencial oferece o devido suporte e a comunicação é integrada.</p><p>D As empresas pequenas fazem Benchmarking.</p><p>Metodologias, métodos, técnicas, modelos, modelo de organização, análise e modelagem de</p><p>processos (AMOP), ferramentas tecnológicas, BPM, BPMN e BPMS: essas são algumas das</p><p>terminologias usadas na análise e na modelagem dos processos. Uma delas caracteriza passos ou</p><p>etapas e critérios a serem seguidos em um projeto ou atividade, por exemplo, nas atividades de análise</p><p>e modelagem de processos.</p><p>O conceito baixo refere-se a qual dessas terminologias?</p><p>A Metodologias.</p><p>B Métodos.</p><p>C Modelos.</p><p>D Técnicas.</p><p>Criada originalmente como parte da plataforma que desenvolveu por muitos anos a notação EPC</p><p>(Event-driven Process Chain), a solução precisou se adequar à nova realidade do mercado e</p><p>incorporar ao seu conjunto de diagramas o BPMN.</p><p>A qual ferramenta de modelagem de processos estamos nos referindo?</p><p>A Aris Express.</p><p>B</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>28/08/2024, 20:31 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 1/4</p><p>BPMN.io</p><p>C DRAW.io</p><p>D Bizagi Modeler.</p><p>Sabe-se que no mundo acadêmico, diante das tipologias apresentadas do benchmarking, as mais</p><p>utilizadas são as de Camp e Grupo Know How. Camp traz algumas classificações que são:</p><p>benchmarking interno, benchmarking competitivo, benchmarking funcional, e benchmarking</p><p>genérico. Uma delas caracteriza-se pelo uso de tecnologia, de sorte a pesquisar, dentro da própria</p><p>organização, departamentos, gerências, setores, enfim, unidades operacionais cujas práticas tenham se</p><p>revelado as melhores. Essa é a tipologia com maior chance de sucesso e uma das mais fáceis. Esse</p><p>tipo de benchmarking se posiciona como um primeiro passo às investigações externas.</p><p>Estamos nos referindo a qual das classificações?</p><p>A Benchmarking genérico.</p><p>B Benchmarking funcional.</p><p>C Benchmarking competitivo.</p><p>D Benchmarking interno.</p><p>A orientação da organização para o exterior na procura permanente de oportunidades de melhoria das</p><p>suas práticas, tendo como objetivo o aumento da competitividade no geral, constitui o principal</p><p>benefício da implementação do benchmarking. Mas o benchmarking proporciona ainda outros tipos</p><p>de benefícios. A respeito deles, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>A Constitui um exemplo de motor e de mudança que reduz a resistência interna.</p><p>B Facilita o reconhecimento interno da própria organização.</p><p>C Identifica a opção tributária como alternativa competitiva.</p><p>D Promove o conhecimento do meio competitivo.</p><p>O modelo de gestão está evoluindo devido à capacidade de simular o comportamento das</p><p>organizações, seu mercado e sua estrutura. Os modelos de gestão deram um grande salto evolutivo à</p><p>medida que as tecnologias de modelagem avançavam. A análise e modelagem de processos se utiliza</p><p>de algumas terminologias para o gerenciamento de processos. Sobre essas terminologias, classifique</p><p>V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>4</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>5</p><p>6</p><p>28/08/2024, 20:31 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 2/4</p><p>( ) Metodologias são os passos ou etapas que devem ser seguidos em um projeto ou atividade.</p><p>( ) Modelos são todas as formas que não representam a realidade ou objetos irreais.</p><p>( ) Métodos são os procedimentos ou maneiras que são escolhidos para realizar atividades.</p><p>( ) Ferramentas tecnológicas são hardwares de apoio ao gerenciamento de processos.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A F - V - F - V.</p><p>B F - F - V - V.</p><p>C V - F - V - F.</p><p>D V - V - V - F.</p><p>O Modelio é uma ferramenta de modelagem de processos, um software do tipo open source, cujo</p><p>objetivo original é a modelagem de diagramas UML, mas que foi estendido para criar diagramas de</p><p>processos em BPMN. A ferramenta Modelio apresenta diversas características. Ele oferece suporte a</p><p>uma ampla gama de modelos e diagramas, e oferece recursos de verificação de consistência e de</p><p>assistência técnica.</p><p>Que característica é essa?</p><p>A Suporte BPMN integrado com UML.</p><p>B Modelo UML.</p><p>C XMI importação/exportação.</p><p>D Gerador de código Java.</p><p>O benchmarking permite vislumbrar oportunidades e ameaças. Ele proporciona a uma organização</p><p>informações que lhe sirvam de referencial em sua trajetória de busca eterna pela qualidade. É uma</p><p>ferramenta extremamente flexível, podendo ser utilizada por qualquer espécie de organização. A</p><p>conceitualização passaria por um menu de palavras, no qual as ideias mais adequadas às necessidades</p><p>dos interessados seriam escolhidas, de sorte que montassem a definição que solucionasse melhor os</p><p>problemas vivenciados. O menu de palavras que conceitualizam o benchmarking são muitos.</p><p>Considerando essas palavras, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>A Contínuo de longo prazo; sistemático, estruturado, formal, analítico e organizado; avaliar;</p><p>organização; comparação organizacional.</p><p>B Processo; contínuo de longo prazo; avaliar; práticas de negócio; organização; melhores práticas;</p><p>comparação organizacional.</p><p>C Processo; sistemático, estruturado, formal, analítico e organizado; práticas de negócio;</p><p>organização; melhores práticas.</p><p>D Processo; contínuo de curto prazo; sistemático, estruturado, formal, analítico e organizado;</p><p>práticas de negócio; melhores práticas; comparação organizacional.</p><p>7</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>8</p><p>28/08/2024, 20:31 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 3/4</p><p>Benchmarking é o processo de avaliação da empresa em relação à concorrência, por meio do qual</p><p>incorpora os melhores desempenhos de outras firmas e/ou aperfeiçoa os seus próprios métodos. É</p><p>possível encontrarmos diversos estudos apresentando diferentes tipologias para o uso do</p><p>Benchmarking. Podemos citar como exemplos as tipologias de Camp, do Grupo Know How, Soares</p><p>etc.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a classificação das tipologias de Camp:</p><p>A Benchmarking Interno, competitivo, funcional e genérico.</p><p>B Benchmarking interno, segmentado, dinâmico e genérico.</p><p>C Benchmarking interno, competitivo, dinâmico e organizacional.</p><p>D Benchmarking macro, institucional, mercadológico e organizacional.</p><p>Há uma ferramenta que se baseia no aprendizado através da troca de conhecimento, proporcionando</p><p>identificar as melhores práticas organizacionais de modo a adaptar o aprendizado à sua realidade</p><p>organizacional.</p><p>Que ferramenta é essa?</p><p>A Benchmarking.</p><p>B Marketing de produto.</p><p>C Marketing digital.</p><p>D Marketing.</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>9</p><p>10</p><p>Imprimir</p><p>28/08/2024, 20:31 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 4/4</p>