RESUMO CNU - FERRAMENTAS DE GESTÃO PÚBLICA

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RESUMO CNU
 Bloco 1 – Infraestrutura, Exatas E Engenharia
 FERRAMENTAS DE GESTÃO PÚBLICA
Existem várias ferramentas de gestão pública disponíveis para ajudar na administração eficaz de recursos, melhoria da prestação de serviços e alcance de objetivos estratégicos. Aqui estão algumas das principais ferramentas utilizadas na gestão pública:
1. Planejamento Estratégico:
· O planejamento estratégico é uma ferramenta fundamental para definir a visão, missão, objetivos e estratégias de uma organização governamental. Ajuda a alinhar as atividades e recursos com as prioridades estratégicas e a promover o progresso em direção aos objetivos de longo prazo.
2. Orçamento Baseado em Resultados (OBR):
· O OBR é uma abordagem de orçamento que enfatiza a alocação de recursos com base nas metas e resultados esperados, em vez de apenas nas atividades e custos. Ajuda a garantir que os recursos sejam direcionados para as áreas de maior impacto e eficácia.
3. Gestão por Processos:
· A gestão por processos envolve a identificação, mapeamento, análise e melhoria dos processos organizacionais para aumentar a eficiência, qualidade e satisfação do cliente. Ferramentas como mapeamento de processos, análise de valor agregado e análise de fluxo de trabalho são comumente utilizadas nessa abordagem.
4. Indicadores de Desempenho:
· Os indicadores de desempenho são medidas quantificáveis ​​utilizadas para avaliar o desempenho de uma organização, processo ou projeto em relação aos objetivos e metas estabelecidos. Permitem monitorar o progresso, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas.
5. Sistemas de Informação e Tecnologia:
· Sistemas de informação e tecnologia desempenham um papel crucial na gestão pública, facilitando a coleta, análise e compartilhamento de dados, automação de processos, comunicação eficaz e prestação de serviços online.
6. Contratação Pública e Gestão de Contratos:
· Ferramentas e práticas eficazes de contratação pública ajudam a garantir processos transparentes, competitivos e éticos na aquisição de bens e serviços pelo governo. Isso inclui políticas de licitação, procedimentos de seleção, monitoramento de contratos e avaliação de desempenho de fornecedores.
7. Avaliação de Impacto e Avaliação de Políticas:
· A avaliação de impacto é uma ferramenta utilizada para analisar os efeitos de políticas públicas, programas e intervenções em relação aos objetivos desejados. Ajuda a informar a tomada de decisões, identificar intervenções eficazes e promover a prestação de contas.
Essas são apenas algumas das muitas ferramentas disponíveis para a gestão pública. Cada uma delas pode ser adaptada e personalizada para atender às necessidades específicas de uma organização governamental e dos cidadãos que ela serve.