AV Governança de TI

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25/06/2020 EPS
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MARCELO DOS REIS RODRIGUES
201808416058
 
Disciplina: GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO AV
Aluno: MARCELO DOS REIS RODRIGUES 201808416058
Professor: FLAVIA VANCIM FRACHONE MASSA
 Turma: 9004
CCT0772_AV_201808416058 (AG) 12/05/2020 19:51:36 (F) 
 
Avaliação:
 9,0
Nota Partic.:
 
Av. Parcial.:
 2,0
Nota SIA:
 10,0 pts
 
 
GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2019.1 
 
 1. Ref.: 3131325 Pontos: 0,00 / 1,00
No processo decisório de TI devemos identificar quem deve tomar a decisão nas diferentes situações de
governança. Desta forma é importante conhecermos os diferentes arquétipos que identifica o tipo de função
envolvida na tomada de decisão de TI. Qual o nome do arquétipo em que os altos executivos de negócio
tomam as decisões de TI que afetarão toda a empresa?
Monarquia de TI
Duopólio de TI
Federalismo
 Feudalismo
 Monarquia de negócio
 
 2. Ref.: 3131264 Pontos: 1,00 / 1,00
Na fase de tratamento dos riscos diferentes ações podem ser implementadas. Correlacione as colunas com
os tipos de tratamento de risco e sua respectiva definição:
 
1 Preventivas ( ) A - Reduzem o impacto da ocorrência do risco.
2 - Corretivas ( )
B - Controles que reduzem a probabilidade do risco
se concretizar ou diminuem o grau do impacto de
sua ocorrência.
3 - Detectivas ( )
C - Medidas pelas quais é possível identificar quais
áreas foram bem-sucedidas e quais precisam de
ajustes e revisões em relação ao risco levantado.
4 - Monitoramento ( ) D- Disparam medidas reativas, tentando evitar a
concretização do risco.
1 - C, 2 - D, 3 - A, 4 - B
 1 - B, 2 - A, 3 - D, 4 - C
1 - D, 2 - C, 3 - B, 4 - A
1 - B, 2 - C, 3 - A, 4 - D
1 - A, 2 - C, 3 - D, 4 - BEducational Performace Solution EPS ® - Alunos 
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25/06/2020 EPS
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 3. Ref.: 3563712 Pontos: 1,00 / 1,00
Entre os pilares da Governança de TI está a função Dirigir. Com base em seus conhecimentos, assinale a alternativa
correta que define o pilar Dirigir:
A função Dirigir deriva das funções administrativas de Fayol
O pilar Dirigir tem suas características focadas apenas nos aspectos de cultura de governança.
O pilar Dirigir trata do estabelecimento de responsabilidades e da implementação de estratégias e políticas de
TI. Porém, não possui ligação com a cultura de governança.
 O pilar Dirigir, trata do estabelecimento de responsabilidades e da implementação de estratégias e políticas de
TI, e de uma cultura de governança. As estratégias devem estabelecer a direção a ser seguida e a as políticas
devem orientar quanto aos investimentos, objetivos e comportamentos para utilização da TI.
O pilar Dirigir trata apenas das políticas de TI, e de uma cultura de governança. Suas estratégias devem
estabelecer a direção a ser seguida e a as políticas devem orientar os investimentos em máquinas e
equipamentos de infraestrutura.
 
 4. Ref.: 3556608 Pontos: 1,00 / 1,00
Leia a seguinte definição: Esta área de conhecimento apresenta uma estrutura organizacional, papéis e
responsabilidades de modo a dar suporte às organizações orientadas a processo. São discutidos os conceitos de uma
organização orientada a processo, a importância da governança de processos e os conceitos de escritório de
processo. Estamos falando de qual etapa do processo de CBOK?
Atividades de verticalização da cadeia de valor
Processos sustentáveis e eco-sistemas
 Organização do gerenciamento de processos
Gerenciamento corporativo de processos
Aquisição de processos de terceiros
 
 5. Ref.: 3556606 Pontos: 1,00 / 1,00
Analise o seguinte trecho: "O ______________ é um dos métodos ágeis, _______________ e incremental mais
difundidos hoje no mercado de TI. Ele é fundamentado nas teorias empíricas de controle de processo,
ou _________________." Assinale a alternativa que preenche corretamente tal conceito sobre métodos ágeis.
SCRUM - EMPIRISMO - ÁGIL
SCRUM - EMPIRISMO - PROCESSUAL
 SCRUM - ITERATIVO - EMPIRISMO
SCRUM - ITERATIVO - PROCESSUAL
SCRUM - PROCESSUAL - INTERATIVO
 
 6. Ref.: 3140947 Pontos: 1,00 / 1,00
A norma _________________ apresenta um conjunto de melhores práticas a serem seguidas pelas
organizações e pode ser o ponto de partida para a implementação da segurança da informação pelas
organizações.
 ISO 27002
ISO 27000
ISO 27012
ISO 27001
ISO 27005
 
 7. Ref.: 3552760 Pontos: 1,00 / 1,00Educational Performace Solution EPS ® - Alunos 
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25/06/2020 EPS
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.asp?191C757E76=48402238234EB7F19DC3C17C007D5F6656FE95C653DDA5ED2327A5658D0722… 3/4
Antes de compreendermos o conceito de governança de dados, é necessário compreender a diferença entre os
conceitos de dados, informação, conhecimento e sabedoria.
Sobre tai conceeitos, leia as alternativas abaixo e assinale a correta.
Dados são processados por meio de padrões de comportamento, tendências e valores agregados por um
conjunto de regras e características de manipulação e são utilizados como subsídio para o processo de tomada
de decisão e solução de problemas.
 Sabedoria representa fatos por meio de um conjunto de caracteres primitivos e isolados e pode estar em
formato eletrônico digital ou em forma não eletrônica; neste caso, falamos do dado em impresso em papel.
 Dados representam fatos por meio de um conjunto de caracteres primitivos e isolados, geralmente,
representados por textos, números, imagens, sons ou vídeos. De uma forma isolada, os dados não possuem
qualquer significado relevante dentro de um contexto de negócio e podem estar em formato eletrônico
digital ou em forma não eletrônica; neste caso, falamos do dado em impresso em papel.
Informação é a utilização do conhecimento com eficácia e eficiência.
Conhecimento é a ordenação e organização dos dados de forma a transmitir algum significado e compreensão
dentro de um determinado contexto. Possui algum valor na gestão empresarial, mas ainda abrangente e
dispersivo. Geralmente, é obtido por meio do processamento de uma transação sistêmica ou da utilização de
um sistema de apoio à decisão.
 
 8. Ref.: 3552799 Pontos: 1,00 / 1,00
Sobre o Capability Maturity Model Integration (CMMI), leia as asserções abaixo e, a seguir, assinale a alternativa
correta.
I. O CMMI é uma abordagem de melhoria de processos que fornece às organizações elementos essenciais de
processos eficazes. Pode ser usado para guiar a melhoria de processo em um projeto, divisão ou em uma organização
inteira.
II. O CMMI visa ajudar organizações envolvidas com o desenvolvimento de produtos, prestação de serviços e
aquisição a melhorar a capacidade de seus processos
III. O CMMI visa obter como resultante um cenário com processos disciplinados e definidos, resultados previsíveis e
possibilidade de melhoria contínua.
IV. O CMMI organiza as práticas que já foram provadas como sendo efetivas, em uma estrutura centralizadora na alta
gerência que ajuda a organização a estabelecer metas e padrões de processos.
Somente as asserções II, III e IV estão corretas
 Somente as asserções I, II e III estão corretas
Somente as asserções I, II e IV estãocorretas
Somente as asserções II e III estão corretas
Somente as asserções I, III e IV estão corretas
 
 9. Ref.: 3552895 Pontos: 1,00 / 1,00
O principal objetivo do ITIL é ser uma fonte de melhores práticas para as organizações no gerenciamento de serviço.
O ITL oferece em seu núcleo cinco publicações que descrevem as melhores práticas de gerenciamento de serviço
em cada um dos estágios do ciclo de vida de um serviço, e possui 26 processos que estão agrupados de acordo com o
estágio do ciclo de vida de serviço (volumes) a que pertencem.
Leia cada uma das alternativas a seguir e assinale a que descrever CORRETAMENTE cada uma destas cinco
publicações.
Melhoria de Serviço; Desenho de Serviço; Estratégia de Serviço; Venda de Serviço; Planejamento de Serviço.
Estratégia de Serviço; Mudança de Serviço; Transição de Serviço; Operação de Serviço; Desenho de Serviço.
Estratégia de Serviço; Planejamento de Serviço; Desenho de Serviço; Operação de Serviço; Melhoria de
Serviço Continuada.
Planejamento de Serviço; Estratégia de Serviço; Transição de Serviço; Desenho de Serviço; Melhoria de
Serviço Continuada.
 Estratégia de Serviço; Desenho de Serviço; Transição de Serviço; Operação de Serviço; Melhoria de
Serviço Continuada.
 Educational Performace Solution EPS ® - Alunos 
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25/06/2020 EPS
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.asp?191C757E76=48402238234EB7F19DC3C17C007D5F6656FE95C653DDA5ED2327A5658D0722… 4/4
 10. Ref.: 3139255 Pontos: 1,00 / 1,00
Certificação que garante que os produtos certificados são originados do bom manejo florestal garantindo
uma ligação confiável entre a produção e o consumo responsável de produtos florestais, possibilitando que
o consumidor e empresas tomem decisões responsáveis em defesa das pessoas e do ambiente.
PIPEDA
 FSC
Green ICT
Green IT
Energy Star
 
 
 
Educational Performace Solution EPS ® - Alunos 
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