Humanização na Assistência de Enfermagem

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HUMANIZAÇÃO DA 
ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM
DEFINIÇÃO DE HUMANIZAR
- Tornar humano
- Dar condição humana a 
- Civilizar
- Fazer adquirir hábitos sociais polidos.
DEFINIÇÃO DE HUMANIZAÇÃO
A Política Nacional de Humanização define como: a valorização
dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção de
saúde
- usuários, trabalhadores e gestores.
A visão desse programa é o de “um mundo em que os pacientes
devem ser tratados como parceiros nos esforços para prevenir
todo mal evitável em saúde” (OMS).
POLÍTICA NACIONAL DE 
HUMANIZAÇÃO
Corresponsabilidade 
Vínculos solidários utilizados na Política Nacional de Humanização
Parceria utilizado no Programa Nacional de 
Segurança do Paciente 
Envolvimento do paciente e de seus 
familiares no cuidado
HUMANIZAÇÃO NA ASSISTÊNCIA
- A humanização NÃO pode ser burocrática realizada 
apenas com efetuação normativa: normas aplicadas e 
operacionalizadas.
- Há necessidade de envolvimento humano e 
comprometimento efetivo do profissional.
- O foco deve estar sempre na 
produção de saúde como 
primeira tarefa
Doença: - fragilidade
- sensibilidade 
- dependência do cuidador (dependência 
maternal)
HUMANIZAÇÃO NA ASSISTÊNCIA
Desconsiderar 
este estado 
Tratar o paciente 
com displicência
Superficialidade Pressa
Desatenção às 
suas emoções
Falha ética e erro técnico = fracasso no tratamento
META/OBJETIVO
- Ofertar atendimento de qualidade articulando os avanços 
tecnológicos com acolhimento, com melhoria dos ambientes 
de cuidado e das condições de trabalho dos profissionais.
- Estabelecer comunicação efetiva, pois sem ela não há 
humanização.
Humanização: “Sua essência é a aliança da competência técnica 
e tecnológica com a competência ética e relacional”. 
(Rios, 2009)
TRAJETÓRIA HISTÓRICA
- Os avanços da ciência: promessa de resolver as angústias 
humanas e dominar a vida e a morte.
Medicalização e Tecnologia
Humanização: surge do repúdio ao tratamento manicomial e 
ao parto normal hospitalizado.
TRAJETÓRIA HISTÓRICA
“Estudos mostram que os recursos tecnológicos, a visão centrada nos 
aspectos biológicos da doença e a organização do trabalho médico para 
o atendimento de massa ampliaram o acesso da população aos bens e 
serviços de saúde, mas, em compensação, criaram um abismo entre o 
médico e o paciente.” (Rios, 2004)
TRAJETÓRIA HISTÓRICA
- Inicialmente: atividades de entretenimento ou arte
- Melhorias na aparência física dos serviços sem modificar a 
organização da instituição.
TRAJETÓRIA HISTÓRICA
- As ideias tomaram consistência chegando às alterações de 
rotina: 
- visita livre, acompanhante, dieta personalizada.
- No começo dos anos 2000 praticamente todos os hospitais do 
SUS desenvolviam ações humanizadoras.
TRAJETÓRIA HISTÓRICA
VIDA QUE SEGUE!
ALEGRANDO O VIVER!
SITUAÇÃO ATUAL 
Hoje:
Humanização
Fonte de constante pesquisa e inovação 
teórica e prática na área da saúde
Fundamentada no respeito e 
valorização da pessoa humana
Processo de transformação da cultura 
das instituições de saúde
SITUAÇÃO ATUAL
PET TERAPIA
ESTAR COM!!!
SITUAÇÃO ATUAL 
2000
PNHAH
2003
Revisão 
PNHAH
PNH
Programa inovador e bem construído 
por um grupo de psicanalistas
Toda a rede SUS e definiu uma política cujo foco 
passou a ser principalmente os processos de 
gestão e de trabalho a fim de alcançar a real 
mudança na cultura das instituições de saúde
MS:
- Sensível às manifestações setoriais
- Diversas iniciativas locais de 
humanização das práticas de saúde
MODELO DE CUIDADO CENTRADO NO PACIENTE 
E FAMÍLIA
MCCPF
Dignidade 
e Respeito
Informação 
compartilhada
Participação
Colaboração
Abordagem voltada para as 
relações de cuidado, 
planejamento e avaliação, com o 
fim de atender às necessidades 
de toda a família..
Johnson BH. Academic Medicine.2016 
www.ipfcc.org
Patient and family centered care in Institute for patient and family centered care: Transforming 
health care through partnerships
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BOFF, L. Ética e Moral a busca dos fundamentos. Rio de Janeiro: Vozes, 2003.
LAMB, D. Transplante de Órgãos e Ética. São Paulo: Hucitec, 2000.
NASCIMENTO, G.A.F.;RAMPAZZO, L. (orgs,). Biodireito Ética e Cidadania. São Paulo: Cabral
Editora e Livraria Universitária, 2003.
OGUISSO,T.; ZOBOLI,E.(orgs.). Ética e bioética: desafios para a enfermagem e a saúde.
Barueri,SP: Manole, 2006.
OGUISSO, T.; SCHMIDT, M.J. O Exercício da Enfermagem:Uma abordagem Ético-Legal. Rio
de Janeiro: Guanabara Koogan, 2007.
FREITAS, G. F. de ; OGUISSO, T. Ética no contexto da prática de Enfermagem. Rio de
Janeiro: Medbook, 2010.
PESSINI, L. e BARCHIFONTAINE, C. de P. Problemas Atuais de Bioética. São Paulo: Loyola,
2007.
LEONE, S.; PRIVITERA, S.; CUNHA, J.T. (Coords.). Dicionário de Bioética. Aparecida: Editorial
Perpétuo Socorro/Santuário, 2001.
RIOS, I.C. Humanização: a Essência da Ação Técnica e Ética nas Práticas de Saúde. Revista 
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FIGUEIREDO, M. DAS G. M. C. DE A.; STANO, R. DE C. M. T. Estudo da morte e cuidados 
paliativos: uma experiência didática no currículo de Medicina. Rev. Bras. Educ. Med. v.37, n.2, 
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OBRIGADA!
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