03 QUESTIONÁRIO 03 MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA

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CARACTERÍSTICAS DE GESTORES 
Os gestores desempenham um papel vital em qualquer organização, liderando equipes, 
tomando decisões e garantindo que os objetivos sejam alcançados de maneira eficaz e 
eficiente. Algumas características essenciais que distinguem bons gestores incluem: 
1. Comunicação eficaz: Os gestores devem ser capazes de transmitir informações de 
maneira clara e concisa, garantindo que todos na equipe entendam suas 
expectativas e objetivos. 
2. Liderança inspiradora: Um bom gestor não apenas administra, mas também 
inspira e motiva sua equipe, orientando-os em direção aos objetivos comuns e 
incentivando o desenvolvimento pessoal e profissional. 
3. Tomada de decisão assertiva: Os gestores enfrentam constantemente decisões 
difíceis e devem ser capazes de analisar informações, avaliar alternativas e tomar 
decisões fundamentadas e assertivas. 
4. Habilidade de delegação: Delegar tarefas de maneira eficaz é uma habilidade 
essencial para os gestores, permitindo que eles distribuam responsabilidades de 
forma equitativa e capacitem os membros da equipe. 
5. Resolução de problemas: Os gestores devem ser hábeis em identificar e resolver 
problemas, antecipando obstáculos potenciais e desenvolvendo soluções criativas 
e eficazes. 
6. Empatia e habilidades interpessoais: A capacidade de compreender as 
necessidades e preocupações dos membros da equipe e de construir 
relacionamentos sólidos é fundamental para o sucesso de um gestor. 
7. Adaptabilidade: Em um ambiente empresarial em constante mudança, os 
gestores devem ser flexíveis e adaptáveis, capazes de se ajustar a novas situações 
e desafios. 
 
QUESTIONÁRIO 03 – MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA – FAVENI 
• Nas _________________________, diariamente são tomadas decisões que têm como objetivo 
direcionar as atividades voltadas ao ______________________________ das operações e da produção. 
A tomada de decisão é, portanto, um fator _____________________________ e determinante para os 
profissionais, o que permite a escolha de __________________ que promovam o alcance dos 
objetivos organizacionais. 
As palavras que completam, corretamente, essas lacunas são/A sequência CORRETA é: 
Resposta Marcada : 
organizações – desenvolvimento – característico – estratégias. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• A tomada de decisão é um processo complexo de pesar, avaliar e escolher entre as 
alternativas disponíveis no contexto de uma determinada escolha. Analisando a afirmativa, 
assinale a alternativa INCORRETA. 
Resposta Marcada : 
A pessoa decide em função de sua percepção das situações. Elas são processadores de informação, 
criadoras de opinião e tomadoras de decisão; 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 0 
• Existem diversas abordagens para tomada de decisão e elas são utilizadas de acordo com o 
modelo escolhido pela organização. A escolha de um modelo específico é feita com base, 
exclusivamente, nas características dos gestores. 
Podemos concluir que a afirmativa é: 
Resposta Marcada : 
FALSA 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Tomar decisões, sejam elas quais forem, é uma prática que existe no dia a dia das pessoas. 
Todas as decisões, sejam elas relacionadas à ação ou envolvendo opinião ou ponto de vista, 
afetam ou influenciam o futuro de alguma forma. Analisando a afirmativa, assinale a 
alternativa INCORRETA. 
Resposta Marcada : 
Segundo Choo, as decisões surgem da realização de uma determinada ação. Também facilitam 
esta operação quando definem e especificam objetivos, alocam e permitem a perda de recursos; 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 0 
• O papel de qualquer gestor e o que se espera de alguém é tomar decisões que busquem as 
melhores oportunidades para dar continuidade ao crescimento da empresa ou atingir os 
objetivos desejados para o indivíduo. 
I – Reconhecimento: Significa reconhecer um problema ou oportunidade. Essa etapa é 
fundamental porque se não for bem feita, o trabalho de toda a equipe será desperdiçado; 
 
II – Planejamento: envolve avaliar os prós e os contras de cada opção. Nesta fase, é 
importante ser crítico na avaliação de alternativas; 
 
III – Decisão e implementação: consiste na escolha de uma alternativa. A seguir, você deve 
anunciá-lo com fé e determinação. Caso contrário, o alvo da decisão poderá sentir-se 
inseguro; 
 
IV – Controle: é a avaliação dos resultados da decisão. É uma etapa realizada unicamente 
pela liderança, que assume totalmente os erros, caso eles sejam identificados. 
 
Assinale a alternativa que reúne as afirmações CORRETAS. 
Resposta Marcada : 
Apenas I, II e III. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1