Métricas e Insights do Instagram

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GESTÃO 
DAS REDES
cria:
EMPREENDEDORAS
BELEZAda
(ESTRUTURAR)
2
Índice
Importância das métricas em redes sociais
Métricas essenciais do Instagram
Na prática - Explorando o Instagram Insights
Programa de Afiliados
Programas de parceria
Anúncios e campanhas
Financiamento coletivo
Serviços e produtos
Na prática - Minha primeira parceria
Como chegamos até aqui
Na prática - Canvas
Mídia Kit
Saúde: um estado de bem-estar
Tempo: um recurso escasso
Como lidar com comentários negativos
Na prática - Respire!
1.
2.
3.
4.
05.
06.
09.
19.
20.
21.
23.
24.
26.
30.
31.
37.
41.
46.
49.
50.
Análise de resultados
Monetização nas redes
Uma mulher de negócios
Há vida fora das redes
3
ANÁLISE
RESULTADOS
DE
4
No mundo das redes sociais, recalcular a 
rota e mudar o seu conteúdo são coisas 
naturais. Mas, como você sabe quando é 
o momento de fazer essa mudança? Será 
que é só olhar o número de curtidas?
Por isso, nesta unidade você vai conhecer formas de como 
analisar e interpretar os números, para que possa aprender 
a usar as métricas a seu favor. Faremos a leitura dos dados 
essenciais do Instagram Insights, mas partindo desse 
conhecimento ficará mais fácil compreender as estatísticas 
das demais redes. Se liga nos temas deste capítulo:
O mundo das métricas nas redes sociais 
vai muito além desses coraçõezinhos. 
É preciso saber interpretar curtidas, 
compartilhamentos e interações 
para que sua presença digital seja 
impactante e rentável.
A importância das métricas em redes sociais;
Métricas essenciais do Instagram;
Explorando o Instagram Insights.
5
Atualmente, não basta que criadores de conteúdo, 
influenciadores e empresas tenham uma presença online. 
É preciso ir além e analisar de forma eficaz as métricas 
nas redes sociais. 
Esses números servem 
como orientações para guiar 
estratégias de negócio, já que 
traduzem o comportamento das 
pessoas, permitindo que se tome 
decisões fundamentadas. Elas 
podem, por exemplo, validar o 
sucesso de um conteúdo ou te 
mostrar que ainda são precisos 
alguns ajustes.
Seja no Instagram, Facebook, 
LinkedIn ou outras plataformas, a 
análise dos indicadores permite 
entender o desempenho, a 
receptividade do público e o 
impacto das ações online.
IMPORTÂNCIA DAS
EM REDES SOCIAIS
MÉTRICAS
6
MÉTRICAS
DO INSTAGRAM
ESSENCIAIS
O Instagram é uma das redes mais populares do mundo 
e, por conta disso, ele representa uma das plataformas 
de maior alcance. Para entender como usar as métricas 
do Instagram ao seu favor, antes, é preciso compreender 
como elas funcionam e quais os seus objetivos.
Uma das mais importantes é a “taxa de engajamento”. 
Ela é definida com uma multiplicação: a divisão do total 
de interações, vezes o alcance total do seu conteúdo.
Exemplo:
Imagine um total de 100 reações em um post, com 
alcance de 1.500 pessoas, em um perfil que tem 4.000 
seguidores. 
A taxa real de engajamento é: 100 / 1.500 = 0,0667 x 
100 = 6,67%.
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Engajamento geral: são as 
interações, o envolvimento 
dos seguidores. Podem 
ser curtidas, comentários, 
compartilhamentos, salvos, 
visualizações dos stories, 
cliques nos links, seguidores 
e seguindo, e até as reações 
e adesivos nos stories. 
Com o “engajamento geral” 
você consegue ter uma visão 
ampla das preferências 
do seu público e pode 
fazer ajustes estratégicos 
que aumentem esse 
engajamento;
O resultado dessa multiplicação ajuda a entender qual é a 
qualidade da conexão entre você e seus “seguimores”. 
São muitos detalhes, não é mesmo? Quem diria que para 
ser influenciadora seria preciso relembrar as aulas de 
multiplicação!? Mas não se preocupe, é mais fácil do que 
você imagina! Leva tempo até entender tudo, mas com a 
prática você vai aprender a analisar esses resultados. 
Tenha ciência de que:
8
Alcance orgânico: é 
quando as interações 
nas suas páginas não 
são pagas e ocorrem de 
maneira natural, com a 
interação espontânea 
dos seguidores;
Taxa de rejeição: 
mede a porcentagem 
de visitantes que saem 
da sua página sem 
interagir. A partir delas, 
você terá informações 
sobre desempenho, 
visibilidade e 
receptividade do 
conteúdo.
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Aponte seu celular para o QR Code ao 
lado (ou clique) e acesse o site para se 
aprofundar sobre as funcionalidades 
dos insights para criadores de 
conteúdo e contas comerciais.
Uma vez que você está ciente da importância das 
métricas para entender o comportamento do seu 
público, conheceremos o Instagram Insights, a 
ferramenta de análise de métricas da plataforma.
NA PRÁTICA
Explorando o Instagram Insights
#
Mas vamos começar do início! Siga estas etapas 
para começar a usar o Instagram Insights na sua 
conta atual:
ETAPAS
#04
#03
#02
#01 Acesse o seu perfil;
Toque no botão de ação “Insights”;
Você também pode tocar em “Menu” no canto 
superior direito e, depois, em “Insights”;
Toque nas métricas sob a seção “Visão geral” 
ou em um conteúdo específico que você 
compartilhou para ver um detalhamento maior.
 FAZ 
 teu
 CORRE
https://creators.instagram.com/grow/insights?locale=pt_BR
https://creators.instagram.com/grow/insights?locale=pt_BR
10
Você só verá os insights do conteúdo publicado a partir do 
momento em que a conta foi convertida para o formato 
empresarial ou de criador de conteúdo. Também é 
possível tocar no menu suspenso na parte superior da 
tela para visualizar os insights por período predefinido ou 
personalizado nos últimos 90 dias.
Por meio do seu perfil no app do Instagram poderá ter 
acesso à informações sobre:
Destaques recentes;
Visão geral dos insights, que inclui contas alcançadas, 
contas engajadas e total de seguidores;
Conteúdo compartilhado.
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Contas alcançadas;
Contas engajadas;
Interações com conteúdo;
Anúncio;
Reproduções.
Você também pode tocar em “Ver insights” sob cada 
publicação, vídeo, e vídeo do reels, além de deslizar para 
cima nos seus stories ou vídeos ao vivo, para ver insights 
específicos sobre esse conteúdo, incluindo:
Veja os nomes e as definições disponíveis para insights 
em contas profissionais no Instagram:
Destaques recentes: é quando as interações nas suas 
páginas não são pagas e ocorre de maneira natural, 
com a interação espontânea dos seguidores.
Visão geral: essa seção mostra o número total de 
contas alcançadas, contas com engajamento, total 
de seguidores e ganhos aproximados (se aplicável) 
no período predefinido ou personalizado dentro dos 
últimos 90 dias.
Contas alcançadas: o número de contas únicas que 
viram seu conteúdo na tela pelo menos uma vez e as 
informações demográficas sobre as contas que você 
alcançou, incluindo detalhamentos dos principais 
países, cidades, faixas etárias e gêneros. Para 
visualizar os dados demográficos de um público, use 
períodos predefinidos e alcance mais de 100 contas. 
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Para o reels: a métrica “contas alcançadas” é o 
número de contas únicas que viram seu reel na tela 
pelo menos uma vez, independentemente de ele ter 
sido reproduzido ou não. O alcance é diferente das 
impressões, que podem incluir várias visualizações do 
seu reel pelas mesmas contas.
Observação: essas métricas são estimadas e estão em 
desenvolvimento.
Crescimento (número de seguidores que você 
ganhou ou perdeu);
Principais localizações dos seguidores;
Faixa etária;
Horários de maior atividade no Instagram.
Contas engajadas: o número de contas exclusivas 
que interagiram com seu conteúdo, bem como as 
informações demográficas sobre as contas com as 
quais você interagiu, incluindo o detalhamento dos 
principais países, cidades, faixas etárias e gêneros. 
Para publicações, stories e Instagram Live: você 
poderá ver a métrica “contas com engajamento” 
dividida em seguidores e não seguidores. 
Observação: essas métricas são estimadas e estão em 
desenvolvimento.
Total de seguidores: veja tendências entre seus 
seguidores quando eles totalizarem pelo menos 100 
pessoas. Esses insights incluem:
13
A métrica total de seguidores está em desenvolvimento. 
Isso significa que o número total de seguidoresque 
você vê pode mudar, mesmo em pouco tempo.
Conteúdo que você compartilhou: o conteúdo que
você publicou e potencializou o feed, nos stories e no 
vídeo durante o período predefinido ou personalizado, 
dentro dos últimos 90 dias.
Interações com o conteúdo: ações que as pessoas 
realizam quando interagem com seu conteúdo, 
como curtidas, comentários, salvamentos, 
compartilhamentos e respostas.
Anúncio: essa seção exibe mais informações sobre a 
sua publicação, caso ela tenha sido turbinada.
Reproduções: o número de reproduções, que são 
contadas quando um vídeo começa a ser reproduzido 
automaticamente ou porque uma pessoa clicou para 
reproduzi-lo. Talvez o vídeo não seja reproduzido 
automaticamente em alguns casos, como quando 
alguém vê o reel no navegador do dispositivo móvel.
Essas são informações retiradas da página do Instagram. 
Para aprofundar em mais detalhes da ferramenta, acesse 
clicando aqui. 
https://help.instagram.com/788388387972460/?cms_platform=android-app&helpref=platform_switcher&locale=pt_BR
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QUANTA COISA, NÃO É MESMO?! 
Agora você deve estar se perguntando o que pode fazer 
com todos esses dados, certo?
Uma estratégia possível é utilizar o recurso de “promoção 
de postagens” no Instagram Insights. Essa solução 
habilita a publicidade paga. Você pode começar investindo 
um valor baixo, focando nas postagens com melhor 
desempenho para fazer as ações promocionais. 
Falando em dica estratégica, 
aproveite esta Dica da Influ 
Mila Gaudêncio que está 
sensacional!
https://www.instagram.com/milagaudencio/
https://www.instagram.com/milagaudencio/
15
Ao impulsionar o seu 
conteúdo, personalize as 
informações, não use as 
alternativas automáticas das 
plataformas. Essa função 
varia de acordo com cada 
rede e pode ser chamada 
de: impulsione, promoção, 
tráfego pago, promover, 
entre outros. 
Mas antes, verifique qual 
é o seu melhor horário de 
postagens (que se altera 
com o tempo, conforme o 
seu público cresce). Ele está 
descrito em seu painel de 
informações (no Instagram 
chama-se “Insights”) e 
representa o momento do 
dia em que seus seguidores 
estão mais ativos.
“
”
@milagaudencio
https://www.instagram.com/milagaudencio/
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E tenho uma outra dica, 
essa é ótima! Poste sempre 
10 minutos antes do seu 
horário ideal. Nesse período, 
a plataforma irá ‘testar’ a 
relevância do conteúdo, 
distribuindo para um público 
menor. Se houver boa 
interação, seu conteúdo será 
entregue para mais pessoas 
bem no horário de maior 
atividade da sua audiência. 
Porém, se você ainda 
não puder investir 
financeiramente nas suas 
campanhas, isso não é um 
problema. Publique com 
recorrência conteúdos de 
qualidade para gerar um bom 
alcance orgânico, ou seja, 
sem pagar nada.
“
”
17
REDES
MONETIZAÇÃO
NAS
18
Você gostaria de fazer publicidade para marcas? Ou 
de receber mimos? Ou quem sabe até mesmo viver da 
criação de conteúdo?
Pois é, dentro deste mercado bilionário da criação e 
influência, existem várias oportunidades de rentabilizar 
seu conteúdo, indo além da publicidade. O mercado tem 
percebido que os criadores podem colaborar de outras 
formas, utilizando sua criatividade e conhecimento nas 
redes sociais em que atuam.
Diante disso, o objetivo desta unidade é desbravar 
horizontes financeiros, com diferentes formas de 
remuneração a partir do seu conteúdo. Vem checar as 
temáticas que você vai aprofundar neste capítulo:
Programa de afiliados;
Programas de parceria;
Anúncios e campanhas;
Financiamento coletivo;
Serviços e produtos;
e lançaremos um desafio 
para a sua primeira parceria.
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AFILIADOS
PROGRAMA DE
Você já conhece ele? 
O Programa de 
Afiliados é uma forma 
de ganhar dinheiro 
vendendo produtos 
digitais, os infoprodutos, 
como os cursos online. 
Funciona assim: você se associa a um 
programa, recebe um link personalizado 
e o compartilha. Cada vez que alguém 
compra usando o seu link, você ganha 
uma comissão. Você pode atuar tanto 
como a criadora do conteúdo quanto 
como divulgadora. É uma maneira legal 
de gerar renda para ambos.
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PROGRAMAS 
DE PARCERIA
Talvez você ainda não saiba, mas cada rede tem seus 
próprios mecanismos de monetização. É importante que 
você preste atenção às regras e não viole as diretrizes de 
cada comunidade.
Fique sempre atenta às atualizações, pois há mudanças 
constantes. Para não perder as novidades sempre 
verifique as páginas! Escaneie ou clique sobre os QR 
Codes abaixo e confira:
Facebook 
para 
criadores Políticas de 
monetização 
do YouTube
Como criadores 
de conteúdo 
do YouTube 
ganham dinheiro 
Monetização 
no Instagram
Monetização 
no TikTok
https://creators.facebook.com/
https://www.youtube.com/intl/ALL_br/howyoutubeworks/policies/monetization-policies/
https://creators.instagram.com/earn-money/?locale=pt_BR
https://www.youtube.com/intl/ALL_br/howyoutubeworks/product-features/monetization/
https://support.tiktok.com/pt_BR/business-and-creator
21
FAZ TEU CORRE
FAZ TEU CORRE
FAZ TEU CORRE
FAZ TEU CORRE
FAZ TEU CORRE
ANÚNCIOS E 
CAMPANHAS
 Agora, vamos abordar o tema mais esperado: como 
ganhar dinheiro com publicidade. Uma das formas mais 
comuns é por meio de anúncios e campanhas online.
Se você possui um site ou blog, pode se inscrever no 
Google AdSense para exibir anúncios e receber dinheiro 
por cliques. No YouTube, ao cumprir requisitos do 
programa de parcerias, é possível ganhar com anúncios 
nos vídeos. É importante também explorar outras fontes 
de informações, como as páginas para negócios do 
TikTok e da Meta , que é responsável pelas plataformas 
Instagram e Facebook. 
Mas caso prefira trabalhar diretamente com marcas, você 
pode oferecer os seus serviços para fazer campanhas ou 
conectar-se com agências especializadas em marketing 
de conteúdo e influência.
https://ads.google.com/intl/pt-br_br/start/overview-ha/incrementality-ha/?subid=br-pt-ha-awa-bk-c-ine!o3~EAIaIQobChMItOK8oYaVhQMVJmJIAB0v1gpIEAAYASAAEgK3sPD_BwE~162947693212~kwd-1222448440936~20944791760~689738492097&gad_source=5&gclid=EAIaIQobChMItOK8oYaVhQMVJmJIAB0v1gpIEAAYASAAEgK3sPD_BwE&gclsrc=aw.ds
https://www.tiktok.com/business/pt-BR?tt4b_lang_redirect=1
https://www.tiktok.com/business/pt-BR?tt4b_lang_redirect=1
https://www.facebook.com/business
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E um ponto de atenção: toda a 
publicidade nas redes sociais precisa 
ser sinalizada com a hashtag #publi. 
Essa é uma regra do CONAR, o Conselho 
Nacional de Autorregulamentação 
Publicitária, responsável por fiscalizar 
as questões éticas das propagandas 
publicitárias no Brasil.
Você pode acessar a guia disponibilizada pela organização 
acessando este link.
Eu sei que você pode estar pensando: “mas como vou 
ganhar dinheiro se ainda não tenho aqueles milhões de 
seguidores?”
Tenho uma boa notícia! Saiba que o perfil do mercado está 
mudando e hoje as marcas valorizam muito a relevância 
dos micro e nano influenciadores. 
Uma pesquisa da BazaarVoice, divulgada no relatório 
Creator de Favela, em 2023, revela que 72% dos 
consumidores não ligam para quantos seguidores um 
influencer tem. Incrível, não é mesmo?
http://conar.org.br/pdf/CONAR_Guia-de-Publicidade-Influenciadores_2021-03-11.pdf
https://www.youpix.com.br/creators-de-favela-download
23
COLETIVO
FINANCIAMENTO
Outra alternativa interessante 
é o financiamento coletivo. 
Você conhece a “vaquinha 
online”? É um modelo de 
captação de recursos em 
que uma grande quantidade 
de pessoas contribuem 
financeiramente para apoiar 
um projeto, ideia ou causa.
Em vez de depender de um único investidor, o 
financiamento coletivo permite que pessoas contribuam 
com pequenas quantias de dinheiro para alcançar uma 
meta maior.
Existem muitas plataformas dedicadas a esse formato, como: 
Evoe.cc, Apoia.se, Padrim, Benfeitoria, Patreon e Catarse. 
Mas olha que interessante: as principais redes sociais têm 
adotado esse formato de apoio financeiro via comunidade. 
No Youtube, por exemplo, esse tipo de monetização está 
disponível para membros de um canal.
https://evoe.cc/
https://apoia.se/https://www.padrim.com.br/
https://benfeitoria.com/
https://www.patreon.com/pt-BR
https://www.catarse.me/
24
SERVIÇOS E 
Por fim, vale reforçar que é possível se destacar no 
mercado sendo uma criadora de conteúdo sobre os seus 
próprios produtos ou serviços. Essa é uma estratégia 
poderosa para promover sua carreira ou marca pessoal. 
É sobre construir uma identidade online que também 
irá impactar sua reputação fora das redes. Isso pode te 
ajudar na visibilidade do seu portfólio e na construção de 
uma rede de contatos.
Imagine uma costureira que expõe o seu processo 
criativo e os modelos que elabora nas redes. Essa 
profissional provavelmente vai se destacar na busca por 
oportunidades de trabalho.
Isso é a economia dos criadores: seu conteúdo deve 
agregar valor para ser reconhecido e, consequentemente, 
remunerado, não importando qual é a fonte de receita. 
Na verdade, quanto mais você diversificar seus ganhos, 
melhor.
PRODUTOS
25
E para complementar a nossa visão sobre o tema desta 
aula, fica de olho nesta Dica da Influ Mila Gaudencio:
 Essa dica é um ponto importantíssimo! E para você sair 
do campo das ideias, acompanhe a sugestão Na Prática
a seguir:
Conforme você for se destacando nas 
redes, pode acontecer das marcas te 
procurarem para que produza conteúdo 
para elas em troca de produtos e serviços, 
ou seja, sem remuneração em dinheiro. 
Chamamos isso de permuta, que pode ser 
interessante em alguns momentos, mas 
cuidado! Pare e pense: será que essa troca 
é realmente justa? Talvez você receba algo 
que nem precise. 
Pense bem sobre 
as vantagens e 
desvantagens de 
cada parceria.”
@milagaudencio
“
https://www.instagram.com/milagaudencio/
26
NA PRÁTICA#
A proposta deste desafio é te encorajar a fechar uma 
parceria com algum comércio do seu bairro. Vamos lá!
#05
#04
#03
#02
#01 Primeiro, identifique negócios locais que se 
relacionem com o seu projeto de criação digital;
Depois proponha uma parceria vantajosa para 
ambos, seja por indicações mútuas ou promoções 
conjuntas;
Não se esqueça de documentar os detalhes, 
incluindo acordos financeiros e benefícios para 
ambas as partes;
E por último, divulgue a parceria nas redes sociais 
para envolver a comunidade local. E não se esqueça 
de colocar #publi ou parceria paga;
Lembre-se de manter registrado os resultados 
dessa parceria. Este exercício é um primeiro teste 
para você começar pequena, aprender com os erros 
e expandir para parcerias maiores. 
Boa sorte!
Minha primeira parceria
 FAZ 
 teu
 CORRE
27
UMA 
MULHER DEN
EGÓCIOS
28
Até aqui vimos muitas 
ideias e estratégias, 
mas você entende seu 
projeto de criação e 
influência digital como 
um negócio? Você acha 
que ele está estruturado 
profissionalmente? Se você 
ficou na dúvida, saiba que 
não está sozinha!
De acordo com o Censo de Criadores de Conteúdo do 
Brasil, realizado em 2023 pela Squid, especialista em 
marketing de influência, apenas 18% dos criadores 
entrevistados obtêm essa renda exclusivamente por sua 
atuação nas redes sociais. A grande maioria trabalha por 
permuta ou faz publicidade esporádica para as marcas. 
UMA MULHER 
DE NEGÓCIOS
https://materiais.squidit.com.br/censo-criadores-de-conteudo-do-brasil/
https://materiais.squidit.com.br/censo-criadores-de-conteudo-do-brasil/
https://squidit.com.br/sobre
29
Assim, o objetivo desta unidade é te dar um apoio para 
estruturar sua carreira de criadora de conteúdo como 
um negócio, mostrando as principais etapas para tornar 
esse projeto duradouro. Cheque os temas pelos quais 
passaremos:
Passaremos por cada parte estrategicamente, para que 
você conclua o curso sentindo-se e sendo “mulher de 
negócios”!
Como chegamos até aqui;
Canvas - um modelo de negócio;
Mídia Kit.
30
Antes, façamos uma revisão rápida de tudo que vimos 
até agora em nossa jornada! Nossas aulas já trouxeram 
informações importantíssimas para ampliar o seu olhar 
sobre o mundo da criação digital como negócio.
Primeiro, você viu um breve contexto sobre a economia 
dos criadores, destacando os micro e nano influenciadores. 
Conhecemos as redes sociais mais populares e suas 
principais características. Depois, tivemos um momento 
de autoconhecimento, em que você olhou mais para si, 
pensando nos seus propósitos e na estética de sua marca. 
No bloco seguinte, o foco foi a criatividade e a produção 
de conteúdos. E seguimos com uma visão estratégica 
de como tratar esse material, desde a divulgação até a 
monetização. 
COMO CHEGAMOS ATÉ AQUI?
31
NA PRÁTICA#
O Canvas é um recurso visual de uma página só. Você 
pode editá-lo digitalmente ou imprimir no tamanho A3 de 
papel sulfite em branco, tradicional (ou maior) e preencher 
as colunas usando papéis colantes, para ir alterando 
e adicionando novas ideias. Observe no modelo o que 
significa cada espaço: 
PRINCIPAIS
PARCEIROS
O CANVAS DE MODELO DE NEGÓCIO
ESTRUTURA
DE CUSTOS
FONTES
DE RECEITA
PRINCIPAIS
ATIVIDADES
PRINCIPAIS
RECURSOS
CANAIS
PROPOSTA
DE VALOR
RELACIONAMENTO
COM CLIENTES
SEGMENTO
DE CLIENTES
Canvas
 FAZ 
 teu
 CORRE
https://www.strategyzer.com/library/the-business-model-canvas
32
NA PRÁTICA#
Temos:
Proposta de valor;
Parcerias, atividades e recursos principais;
Relacionamento com clientes;
Segmento de clientes;
Canais;
Estrutura de custos;
Fontes de receita.
Vamos começar a preencher iniciando pela 
proposta de valor: em poucas palavras, faça um 
resumo do seu diferencial. O que te destaca em 
relação a outras criadoras? O Ikigai e a Matriz 
FOFA, que vimos no bloco 1, podem te ajudar a 
pensar sobre isso!
A segunda parte é segmento de audiência/
clientes: informe quem é a sua audiência 
principal. Lembre-se da persona, falamos sobre 
ela na aula de planejamento.
 FAZ 
 teu
 CORRE
33
O próximo espaço são os canais. Liste aqui todos 
os lugares virtuais onde a sua audiência irá te 
achar, das redes sociais até um site.
Na sequência, temos relacionamento com a 
audiência/clientes. Nessa parte, quero que você 
descubra como estabelecer uma boa relação com 
o público. Inspire-se na aula sobre comunidades 
para determinar esse bloco.
Agora é o momento de citar todas as suas 
Atividades principais. Podem ser os produtos 
e serviços que você tem a oferecer como 
criadora de conteúdo, inclusive aqueles offline. 
Por exemplo: vídeos com efeitos especiais, 
consultoria sobre como criar um calendário 
editorial, aulas de edição de vídeo para redes 
sociais etc.
Depois, escreva os seus recursos principais 
(materiais e humanos). Por exemplo: o que é 
essencial para fazer as suas atividades? No 
mínimo você precisa de um celular e acesso à 
internet.
A próxima etapa é descrever as parcerias. 
Enumere quais pessoas, empresas e outras 
criadoras podem te apoiar ou trabalhar junto 
com você. 
34
Agora anote todos os custos fixos (como as 
contas de luz e de internet) associados ao seu 
trabalho e o investimento necessário para 
começar, como a compra de equipamentos, 
cursos etc. 
E por fim, temos as fontes de receitas. Enumere 
suas oportunidades de geração de renda! Pense 
nas atividades que pretende exercer e os canais 
onde atuará. Volte lá no vídeo sobre monetização 
para relembrar alguns caminhos.
#FAZteuCORRE
35
Quanta coisa importante para você entender seu próprio 
negócio, não é mesmo? E tem ainda mais na nossa Dica 
da Influ Mila Gaudencio:
Que bacana que você chegou até aqui e 
já consegue olhar para o seu projeto de 
criação de conteúdo como um negócio! 
Nessa área, trabalhamos de maneira 
autônoma, sem garantia de ganhos fixos e 
recorrentes. Por isso, minha dica é:
desenvolva inteligência financeira 
pessoal,nos negócios, comercial e de
mercado.
A inteligência financeira pessoal significa 
você conhecer o seu estilo de vida para 
que possa separar um valor dos seus 
ganhos para você, sem esquecer dos 
custos e despesas do seu projeto. Já a 
inteligência financeira nos negócios é 
saber precificar com orientação para o 
lucro. Se você ganha um bom valor, mas 
não sobranada ou muito pouco no fim do 
“
36
mês, algo precisa ser ajustado.
Ter inteligência de mercado significa 
pesquisar a sua área de atuação 
constantemente e estar atualizada para 
tomar decisões mais assertivas com base 
no comportamento e perfil do seu público.
E a inteligência comercial está focada em 
otimizar processos para que você possa 
vender mais e melhor. Por exemplo, crie 
um processo para abordar as marcas e 
oferecer o seu trabalho.
@milagaudencio
E falando em abordar as marcas, você conhece o 
Mídia Kit?
”
https://www.instagram.com/milagaudencio/
37
MÍDIA KIT
O Mídia Kit é um documento que funciona como um 
currículo criativo. Ele pode ter vários formatos e explorar 
linguagens, assim você já demonstra o quanto é criativa e 
versátil. Nele você deve informar:
Quem é você, contar a sua história e o seu posicionamento;
Suas atividades principais, ou seja, quais serviços ou 
produtos oferece;
Indicar aqueles conteúdos que já produziu e se orgulha!;
O seu segmento de público;
As redes onde atua;
E suas métricas em cada rede.
38
E com esse currículo e o seu 
plano bem estruturado, você já 
pode abordar as marcas e outros 
parceiros estratégicos, mostrando 
que você é uma criadora de 
conteúdo profissional!
Aponte a camêra para o QR Code 
ao lado ou clique para acessar.
Ah, e deixe esse documento bem bonito, aplicando a 
sua identidade visual! Você pode criá-lo em um editor 
de apresentações ou em ferramentas como o site Canva 
(que é diferente do modelo de negócio Canvas que vimos 
no módulo “Uma mulher de negócios”).
https://www.canva.com/
https://www.canva.com/
https://www.canva.com/
39
HÁ
FORA
DAS REDES
VIDA
40
Para encerrar essa jornada de aprendizados, vamos tratar 
de um tema importantíssimo: o impacto que o trabalho 
online tem em nossa saúde. 
Aproveite este conteúdo para avaliar como andam as suas 
emoções ao lidar com todas as demandas, estratégias e 
comentários (positivos e negativos). Neste capítulo, você 
vai conhecer estratégias para gerenciar melhor o seu 
tempo, transformando esses desafios em oportunidades 
de crescimento pessoal e profissional. 
Vem conhecer as temáticas:
Temas importantíssimos, não é mesmo? 
Saúde: um estado de bem-estar;
Gestão do Tempo;
Como lidar com comentários negativos.
41
Mas não se preocupe, vem conhecer estratégias para te 
ajudar a gerenciar melhor o seu tempo e equilibrar a vida 
dentro e fora das redes. Vamos lá?
No mundo acelerado das redes sociais, a 
saúde e o bem-estar são essenciais para 
uma vida equilibrada e plena. 
Quantas vezes você já se percebeu 
pegando o celular para fazer algo e 
quando notou, não fez nada do que 
deveria ter feito quando o pegou? Essa 
falta de foco e excesso de tempo nas 
redes sociais podem gerar efeitos graves 
para a sua saúde e bem-estar.
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SAÚDE:
UM ESTADO DE
Sabemos que a internet pode ser incrível! Você pode 
ocupar vários espaços ao mesmo tempo, em qualquer 
lugar. Mas essa presença constante também pode não ser 
tão saudável. 
Com a evolução das tecnologias, acreditava-se que as 
máquinas fariam todo o trabalho humano repetitivo, 
para que pudéssemos aproveitar o nosso tempo com 
atividades mais prazerosas. Mas hoje, um dos assuntos 
mais comentados é o cansaço e a ansiedade que o 
ambiente virtual tem nos causado.
BEM-ESTAR
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O filósofo sul-coreano Byung-Chul Han, com seu livro 
Sociedade do Cansaço, expressou muito bem esse 
sentimento. Ele diz que:
Profundo, não é mesmo?
Com tantos estímulos de uma vida mega conectada, que 
nunca desliga, os vínculos humanos, reais e fora das redes 
se tornam cada vez mais frágeis. Logo, fique atenta, pois 
sua saúde pode ficar sobrecarregada! 
E a Dica da Influ Cah Costa tem tudo a ver com isso! 
“o cansaço da sociedade do desempenho 
é um cansaço solitário que atua 
individualizando e isolando”.
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Ter uma rede de apoio é fundamental. 
A vontade de desistir é muito presente, 
porque os resultados podem demorar. 
Busque espaços seguros para trocar com 
outras pessoas, como a Comunidade dos 
Revendedores do Boticário. Se prepare 
emocionalmente, tenha consciência de 
que você terá muitos desafios, mas uma 
hora vai ficar mais fácil!
@catiacostacah
Síndromes como: FOMO (que significa, em português, 
“medo de ficar de fora”), Burnout (o esgotamento pelo 
excesso de trabalho), distúrbios de imagem e doenças 
causadas pelo sedentarismo tendem a se agravar com o 
excesso de uso das redes sociais.
“
”
https://www.instagram.com/catiacostacah/
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Por isso, procure ajuda profissional se notar sinais 
extremos como: indiferença, muita agitação, insônia, 
dificuldade para acordar, falta de apetite, compulsão 
alimentar e dificuldade em gerenciar suas emoções. 
Preste atenção em tudo aquilo que parece desequilibrar o 
seu corpo e a sua mente!
Sabemos que, infelizmente, grande 
parte da população não consegue 
atendimento para saúde mental. Mas 
nem tudo está perdido! Iniciativas 
como o Mapa da Saúde Mental são 
muito importantes para democratizar o 
acesso a esse item tão básico. Conheça 
o projeto clicando aqui.
https://mapasaudemental.com.br/
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TEMPO:
UM RECURSO ESCASSO
Outro ponto essencial é o tempo! Você tem sentido que 
tudo está acontecendo muito rápido? Que as 24 horas 
do dia não são suficientes para você dar conta de tudo? 
Pois organizar a sua rotina é uma ótima estratégia 
para manter o equilíbrio entre o trabalho e o seu 
bem-estar. Faça uma lista das suas tarefas semanais, 
defina prioridades e distribua o que fazer ao longo dos 
dias, respeitando a sua necessidade de descanso e 
autocuidado.
E falando em autocuidado, confira esta Dica da Influ 
Mila Gaudêncio.
Não adianta ter o seu negócio organizado 
e estar emocionalmente desconfortável. 
Trabalhe a sua autoestima e 
autoconfiança profissional!
@milagaudencio”
“
https://www.instagram.com/milagaudencio/
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Às vezes, dependendo da vida que a gente leva, parar 
para descansar pode ser um luxo que nem todas têm 
acesso. Porém, quero que você tente! Separei algumas 
práticas para te ajudar a chegar nesse equilíbrio:
NA PRÁTICA#
Divida suas tarefas em partes menores: se você 
precisa fazer um vídeo, por exemplo, isso envolve 
várias etapas, como pesquisar sobre o tema, 
desenvolver o roteiro, gravar, editar e postar. Que tal 
dividir em etapas menores, com um tempo específico 
para cada?
Multitarefa não existe: de acordo com a neurociência, 
nosso cérebro só consegue fazer uma coisa por vez. 
Elimine as distrações e foque em uma única ação.
Seja realista e preveja tempo extra: às vezes o 
excesso de confiança pode atrapalhar. Sempre inclua 
em seu cronograma uma “sobra” de tempo para 
imprevistos.
Planejando seu tempo: lembre-se de fazer pausas 
entre uma tarefa e outra. Alongue o corpo, respire 
profundamente, beba água, tome um pouco de sol. E 
não precisa ser muito tempo, dez ou quinze minutos já 
te ajudarão a ter um dia melhor.
 FAZ 
 teu
 CORRE
48
Use seu celular ao seu favor: ajuste o seu celular 
para você ficar mais tempo fora das redes. Procure o 
modo “sono” ou “dormir”. Com eles, sua tela ficará em 
preto e branco, diminuindo o estímulo visual. Localize 
ainda a opção “não perturbe”, que limita várias 
funcionalidades do celular.
Notificações: avalie a necessidade de ter notificações 
ativadas, cada barulhinho acaba dividindo sua atenção, 
diminuindo a sua produtividade e pode te deixar 
ansiosa. Você não precisa responder todo mundo a 
qualquer hora! Determine períodos do dia para fazer 
isso e automatize as plataformas. É possível programar 
respostas automatizadas que informam o seu horário 
de atendimento e respondem outras perguntas 
frequentes.
Higiene do sono: desligue eletrônicos e apague as 
luzes pelo menos duas horas antes de você dormir. 
Pratique até se tornar um hábito, você vai perceber que 
a longo prazo você terá melhores noites de sono e se 
sentirá mais descansada ao longo do dia.
Parece muita coisa, mas tente aos poucos incorporar 
alguns desses hábitos em sua rotina. E para fecharo 
assunto, vem ver mais uma Dica da Influ, agora com a 
Stephany Alves:
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Eu não dou força para que o medo ou a 
vergonha me impeçam de criar e postar. 
Prefiro acreditar no meu processo. E 
fica a dica: não se compare com outras 
pessoas, o que você vê é só uma pequena 
parte de quem elas são.
@styolds_
Infelizmente há outra circunstância que a vida nas redes 
nos obriga a aprender: lidar com críticas. É algo muito 
difícil, mas uma boa gestão de crise pode te ajudar a 
transformar esses momentos ruins em oportunidades. 
Vem se aprofundar mais nesse tema!
”
“
https://www.instagram.com/styolds_/
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COMO LIDAR COM
COMENTÁRIOS 
NEGATIVOS
Ninguém gosta de receber 
comentários negativos, mas 
antes de tudo, não entre em 
pânico e não leve nada para o 
pessoal! Isso pode agravar a 
situação.
O relacionamento com uma cliente insatisfeita pode 
refletir na reputação da sua marca.
Listamos algumas atitudes que são recomendadas para 
você se sentir mais segura e fortalecer a relação com seu 
público. São elas:
Expressar gratidão por interações e pedir desculpas 
por falhas que tenha cometido;
Reconheça a sua responsabilidade: transfira debates 
dos comentários para conversas privadas. Assim você 
preserva a privacidade das pessoas e proporciona um 
atendimento diferenciado após experiências negativas;
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Evite esconder a insatisfação da cliente, ofereça 
soluções completas para o problema relatado, 
minimize conflitos e exponha para a sua rede que você 
resolveu a pendência.
Com essas práticas você irá construir uma reputação 
sólida e cultivar a fidelidade do seu público!
E o último Na Prática é bem simples de fazer e você vai 
precisar apenas de presença. Vamos respirar de maneira 
consciente, enchendo os pulmões, oxigenando a cabeça 
e relaxando o corpo. Procure uma posição confortável, 
concentre-se e puxe o ar profundamente pelo nariz, bem 
devagar. Depois, solte pela boca, fazendo um “biquinho”, 
vagarosamente. Repita o processo várias vezes ao longo 
do seu dia, só vai te fazer bem!
Ficou alguma dúvida sobre como fazer? Assista ao vídeo, 
clicando aqui, para aprender como usar a respiração 
como aliada para acalmar seu corpo e mente.
NA PRÁTICA#
Respire
 FAZ 
 teu
 CORRE
https://www.youtube.com/watch?v=8YG8HABY25w
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E a última Dica da Influ é da Joana Iza:
Com isso, encerramos mais uma trilha do 
Empreendedoras da Beleza. A torcida é que este 
curso tenha sido importante para você e que agregue 
ainda mais na sua trajetória de criadora de conteúdo. 
Lembrando sempre que existe vida fora das redes 
sociais e precisamos aproveitá-la!
Lembre-se: ainda que as redes sejam 
o seu ambiente profissional, é preciso 
estabelecer limites. Tenha um hobbie, 
uma atividade divertida e prazerosa 
que te mantenha longe do celular! E não 
esqueça do autoconhecimento. É muito 
importante que não se perca de quem 
você é verdadeiramente por conta de 
projeções sobre a sua persona online.
@joanaiza ”
“
https://www.instagram.com/joanaiza/
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Nos siga nas redes sociais para 
mais dicas de empreendedorismo!
 @empreendedorasdabelezagb
https://www.instagram.com/empreendedorasdabelezagb/?hl=pt