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Pontuação desta tentativa: 12,5 de 15 Enviado 14 mar em 18:11 Esta tentativa levou 7 minutos. Pergunta 1 2,5 / 2,5 pts O framework Information Technology Infrastructure Lybrary (ITIL) surgiu no final dos anos 80 por necessidade do governo britânico. Em 2011 a v3 da biblioteca ITIL foi publica sendo amplamente adotada por empresas que tinham alguma relação com fornecimento de serviços de TIC. Este framework nos aponta: Uma avaliação de padrões de projeto a serem adotados em produtos e sistemas web. Um conjunto de melhores práticas para gerenciamento de serviços de TI. Uma topologia para implantação da arquitetura em nuvem. Um arcabouço de soluções de grande porte e fornecedores open source. Pergunta 2 2,5 / 2,5 pts No desenvolvimento do framework ITIL, foi solicitado o desenvolvimento de uma abordagem de melhores práticas para gerenciamento dos recursos de TI independente dos negócios e dos fornecedores envolvidos. Objetiva-se com a implantação deste framework: Atingir eficiência e eficácia na utilização de recursos, atingindo um grau de maturidade e qualidade em níveis de classificação elevados, recomenda-se adotar as práticas ITIL. Esclarecer tecnicamente como se fazer a escolha de qualquer fornecedor para alcançar as melhores relações custo-benefício. Organizar os processos corporativos de produção de produtos para realizar a rastreabilidade de requisitos. Definir topologias arquiteturais corporativas para serem implantadas. IncorretaPergunta 3 0 / 2,5 pts Quantas vezes já vimos projetos de TIC fracassarem por não termos recursos para investimento? A partir dessa indagação, é percebida uma facilidade que a nuvem nos traz com relação a facilidades na execução de projetos. Avalie as alternativas: I – Não exige custos com aquisição e manutenção de Hardware. II – Não exige custos com manutenção de sistemas desenvolvidos. III – Não exige custos com equipe especializada para gestão do ambiente. IV – Mantém a estrutura atual na empresa como modelo de negócios. Assinale a opção que contém as afirmativas verdadeiras. I e III I, III e IV II e IV II, III e IV Pergunta 4 2,5 / 2,5 pts A Governança trata do alinhamento da Infraestrutura com Arquitetura de serviços e Aplicativos suportados por um conjunto de regras e acompanha seu cumprimento. Para que alcancemos este patamar é necessário alinhas alguns quesitos corporativos importantes na definição das estratégias. Aponte a alternativa que exibe de forma correta os quesitos que precisam ser observados: Estratégia de Comunicação, Estratégia de arquitetura e Orçamento. Estratégia de Marketing, Estratégia de TI e Estratégia de arquitetura. Estratégia de negócios, Estratégia de arquitetura e Orçamento. Estratégias de negócio,Estratégias de TI e Investimentos. Pergunta 5 2,5 / 2,5 pts É notável a mudança no comportamento dos usuários finais de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicações) nos últimos tempos. Observa-se não só evolução dos usuários mas também dos serviços. A partir desta afirmativa, é possível identificar observação de algumas características pelos usuários da rede. Podemos indicar como os mais importantes: Flexibilidade e gerenciamento de níveis de serviço Facilidade e stakeholders Economia e supply chain Performance e Praticidade Pergunta 6 2,5 / 2,5 pts Infraestrutura, arquitetura, aplicativos e governança são pilares de organização das estratégias quando há uma análise de viabilidade para utilização do provimento de serviço em nuvem. Diante desta diretriz, recomenda-se promover alguns alinhamentos para garantir o sucesso dos projetos de implantação de nuvem no nível organizacional, que são: Segurança da Informação e Investimentos. Volume de infraestrutura e Segurança da Informação. Estratégias de negócios, de TI e investimentos. Investimentos e Risco de Migração de dados.