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27/09/2023, 11:09 Avaliação I - Individual about:blank 1/5 Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:885450) Peso da Avaliação 1,50 Prova 71017698 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 10/0 Nota 10,00 O conhecimento tácito é formado pelas experiências e vivências particulares. Ele é orientado pela ação, é sustentado por regras e está em constante mutação. Sobre o conhecimento tácito, assinale a alternativa CORRETA: A É constantemente construído e reconstruído nas nossas mentes. B O homem gera novos conhecimentos a partir da análise sensorial que recebe. É refletida em verbos como aprender, esquecer, lembrar e compreender. C É algo pessoal, formado dentro de um contexto individual e formal. Não é de propriedade de uma organização ou coletividade, porém ele não é privado ou subjetivo. O conhecimento é transmitido socialmente. D É sustentado por regras, pois, depois de algum tempo nós criamos em nosso cérebro inúmeros padrões que agem como regras inconscientes para lidar com determinadas situações. A respeito do papel dos gerentes, Daft (2010, p. 5) diz que "conseguir que as coisas sejam feitas por meio das pessoas e de outros recursos e oferecer liderança e direção é o que os gerentes fazem [...]. Administração é o atingimento das metas organizacionais de modo eficiente e eficaz por meio do planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais". Sobre a função do gestor, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010. A Criar condições, no que se refere a recursos e ambiente propício, para que as organizações possam se manter e, principalmente, estagnar no mercado em que estão inseridas. B Colocar em prática apenas os conhecimentos empíricos que possui, visto que, os conhecimentos teóricos não o auxiliam na prática da função do gestor. C Fazer com que a organização alcance resultados positivos e que esta possa cumprir seu papel para os acionistas, clientes internos e externos e sociedade em geral. D A administração se relaciona com as metas organizacionais alheias ao desempenho organizacional. Segundo Lacombe e Heilborn (2008), as decisões gerenciais se encaixam em duas categorias, que foram criadas por Herbert Simon. A primeira é a decisão programada, que é aquela que ocorre com determinada frequência. A segunda é a não programada, que são decisões novas sobre as quais o gerente não tem dados anteriores para se basear e que, neste sentido, demandam tratamento especial. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- É necessário que os gestores direcionem um tempo maior para as decisões não programadas. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 3 27/09/2023, 11:09 Avaliação I - Individual about:blank 2/5 PORQUE II- Para realizar uma análise são necessários mais dados e um criterioso estudo destes, devido à maior concentração de incerteza e complexidade da decisão. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2008. A A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. B A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. C As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda complementa a primeira. D As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é um complemento correto da primeira. A quebra de paradigma faz com que as pessoas utilizem as novas informações para o crescimento organizacional. Elas buscam a compreensão nos processos de comunicação influenciadas pelas mudanças. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- As mudanças geradas pelos fatores ambientais se referem às alterações de leis e regulamentações que impactam na organização. II- O conteúdo de mudança interfere nos procedimentos ou até mesmo nas estruturas organizacionais. III- O processo de mudança interfere na maneira autocrática de liderar pessoas nas organizações. IV- O processo de mudança interfere unicamente no avanço da tecnologia nas organizações. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e IV estão corretas. B Somente a sentença IV está correta. C As sentenças I, II e III estão corretas. D Somente a sentença III está correta. No mundo corporativo, o conceito de organizações que aprendem tem sido muito inspirador para que a equipe possa se aprimorar constantemente e, assim, desenvolver novas habilidades, capacidades, percepções e sensibilidades. Nas organizações que aprendem de Peter Senge, o líder projetista tem características próprias, diferentes do líder guia ou professor. Sobre o líder projetista, analise as sentenças a seguir: I- O líder como projetista é responsável por desenvolver projetos à liderança, diretrizes, estratégias e sistemas nas organizações que sejam permanentes. II- O líder como projetista não compartilha as suas ideias com toda organização. III- O líder como projetista tem como principal função apoiar e estimular o aprendizado. IV- O líder como projetista compartilha suas ideias por todos, para que o trabalho seja realizado de forma efetiva. 4 5 27/09/2023, 11:09 Avaliação I - Individual about:blank 3/5 Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença I está correta. B As sentenças I e III estão corretas. C As sentenças II e III estão corretas. D As sentenças I e IV estão corretas. A participação de mais pessoas na tomada de decisão pode representar maior qualidade ao final da decisão, pois é possível excluir alternativas que não são adequadas para o momento, bem como buscar alternativas que possam chegar mais perto de uma situação mais favorável. Além disso, a criatividade pode ser maior quando a decisão é tomada em grupo, pois mais pessoas podem discutir e apresentar pontos de vista diferentes. Segundo Chiavenato (2010), algumas técnicas auxiliam a tomada de decisão em grupo. Sobre essas técnicas, analise as afirmativas a seguir: I- A Técnica nominal de grupo é realizada no formato de reunião tradicional, mas as pessoas agem individualmente e discutem as soluções possíveis. II- Conhecida como tempestade de ideias, na técnica Brainstorming, as pessoas se reúnem e apresentam suas ideias e depois buscam soluções criativas para a resolução de problemas. III- No grupo de interação, as pessoas usam a comunicação verbal e não verbal para expressarem as suas ideias e para que ocorra consenso das opiniões, podendo haver censura ou pressão. IV- A Reunião eletrônica é realizada para o maior número de pessoas e com uso da tecnologia visando manter o anonimato dos participantes, para que todos possam se expressar mesmo em situações em que existe certo conflito no grupo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. A Somente a afirmativa II está correta. B Somente a afirmativa III está correta. C As afirmativas I, II e III estão corretas. D As afirmativas I e III estão corretas. O ambiente organizacional é o que interfere na organização e esta reage aos seus estímulos. A interferência pode ser provinda do ambiente externo, ambiente tarefa e ambiente interno. As variáveis do ambiente interno apresentadas por Oliveira e Silva (2006), são aquelas em que a organização tem controle mais direto. Quais são as variáveis do ambiente interno? FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo. Saraiva, 2006. A Sócios, funcionários, gestores, concorrente e cultura organizacional. 6 7 27/09/2023, 11:09 Avaliação I - Individual about:blank 4/5 B Correntistas, recursos humanos, amadores, ambiente físico do trabalho e clima organizacional. C Proprietários, recursos, gestores, clima organizacional e resultado organizacional. D Proprietários, recursoshumanos, gestores, ambiente físico do trabalho e cultura organizacional. A tomada de decisão é um processo pelo qual se realiza a melhor escolha entre as opções disponíveis. Muitas vezes, o processo decisório é considerado difícil, pois a decisão tomada sempre terá consequências positivas ou negativas para a organização e para as pessoas. O gestor pode optar por realizar decisões em conjunto com os membros da sua equipe, no entanto existem vantagens e desvantagens com relação à tomada de decisão grupal. Com relação às vantagens da tomada de decisão, assinale a alternativa CORRETA: A A participação das pessoas na tomada de decisão não tem importância para a resolução do problema. B Na visão do grupo, a criatividade é um fator desnecessário para a tomada de decisão. C Quanto maior o número de pessoas concentradas, maior a probabilidade da resolução de um problema. D As informações relacionadas ao grupo impossibilitam as decisões nas resoluções de um problema. A empresa virtual é uma nova forma de organização baseada fortemente na cooperação e pressupõe a existência de um conjunto de instrumentos de apoio à gestão, com base em tecnologias de informação e comunicação. As empresas virtuais geram novas necessidades de gestão e apresentam características diferentes das empresas convencionais. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Autonomia: são em geral independentes, podendo estar vinculadas a outras empresas virtuais ou à estrutura de cooperação de longo prazo. ( ) Autoridade: são em geral dependentes, podendo estar vinculadas a outras empresas virtuais ou à estrutura de cooperação de longo prazo. ( ) Rigidez: rígidas em procedimentos. ( ) Adaptabilidade: é flexível e reage rapidamente às mudanças. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - F. B V - F - V - V. C V - F - F - V. D V - V - F - F. A entidade, ou organização, é incapaz de aprender sozinha, para isto, ela depende de seus funcionários e colaboradores. É o indivíduo, ser humano, que é dotado de tal capacidade. Assim, a metáfora "organizações que aprendem" ou "learning organizations", referencia as organizações que 8 9 10 27/09/2023, 11:09 Avaliação I - Individual about:blank 5/5 desenvolvem, intencionalmente, práticas que auxiliam no processo de aprendizado das pessoas de seu interesse. Sobre as etapas para criar a organização que aprende, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Para que sejam criadas organizações que aprendem é preciso desenvolver um conjunto de três etapas, não necessariamente sequenciais. ( ) A primeira etapa se refere a recrutar e admitir os melhores. Nesse sentido, essas atividades passam a ser consideradas como estratégicas para a organização, uma vez que é a partir das pessoas que é possível buscar o conhecimento e desenvolver a criatividade. ( ) A terceira etapa, considerada a mais fácil, é desenvolver uma cultura baseada na confiança, em que as pessoas não tenham a possibilidade de trocar experiências e informações pois constituem sua própria fonte de poder. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - F. B V - V - F. C F - F - V. D V - V - V. Imprimir
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