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Serviço Social
Terceiro Setor, Responsabilidade Social e o Desenvolvimento Sustentável
Avaliação II – Individual
1. Perante a diversidade de problemas complexos aos quais os assistentes sociais se confrontam diariamente, há a necessidade de um reposicionamento profissional frente às expressões sociais da questão social, ou seja, perante os problemas que afligem a sociedade. No entanto, problemas sociais sempre existiram, mas, depois da Segunda Guerra Mundial, ficaram mais visíveis. Assim, os países aliados tinham como objetivo criar um mundo mais:
A) Moderno.
B) Complexo.
· C) Justo.
D) Potente.
2. O balanço social é uma ferramenta que, quando construída por múltiplos profissionais, tem a capacidade de explicitar a preocupação e as ações da empresa com as pessoas, com as comunidades, meio ambiente, enfim, com qualidade de vida na sociedade e no planeta. Refletindo sobre esse demonstrativo, que é publicado anualmente pelas empresas que desenvolvem a responsabilidade social, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Institucionalização do balanço social. II- Valor agregado pelo balanço social. III- Garantia e confiança à empresa. ( ) O balanço social traz um diferencial para a imagem da empresa que vem sendo cada vez mais valorizado por investidores e consumidores. ( ) Muitos analistas de mercado, investidores e órgãos de financiamento já incluem o balanço social na lista dos documentos necessários para se conhecer e avaliar os riscos e as projeções da empresa. ( ) É uma prática de cidadania empresarial e estratégia social. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) II - I - III.
B) III - I - II.
C) II - III - I.
D) I - II - III.
3. Conceitos e práticas do Marketing Social são utilizados para promover benefícios sociais. Ele se relaciona com os ideais da Saúde Coletiva, campo articulado na luta por melhores condições de vida e saúde para a população brasileira (SAGAZ; LUCIETTO, 2016). De acordo com os referidos autores, a pesquisa apontou usos do Marketing Social em Saúde Coletiva na habitação, educação, ecologia, gerenciamento de resíduos, poluição, violência, pobreza, trânsito e outras. Foi identificado que, pelas suas especificidades, pode ser utilizado no fomento à alimentação saudável, ao combate às drogas, à diminuição do tabaco e do consumo de bebidas alcoólicas, na diminuição da mortalidade infantil, no uso de preservativos e na doação de sangue e órgãos. E eles concluem que ações do Marketing Social podem melhorar o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas promovendo mudanças cognitivas, de ação, de comportamento e de valor. Os achados sinalizam para sua utilização em programas e ações de gestão em Saúde Coletiva (SAGAZ; LUCIETTO, 2016). Sobre o conceito de marketing social e levando em consideração o texto apresentado, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O conceito de marketing social, de modo geral, envolve ações de marketing que visam promover mudanças voluntárias para atitudes positivas na comunidade atingida. ( ) O marketing social pretende ser benéfico para o bem-estar das pessoas, o cuidado com o meio ambiente, a prevenção de doenças e consequentemente a melhoria da saúde coletiva. ( ) Independente do público-alvo e dos objetivos, o marketing social visa aceitar um novo comportamento com a manutenção de um comportamento atual, resgatando origens. ( ) Abandonar o comportamento de lavar a calçada com mangueira e passar a adotar a prática de utilizar apenas uma vassoura é um exemplo de campanha de marketing social pelo economia de água. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: SAGAZ, Sidimar Meira; LUCIETTO, Deison Alencar. Marketing social aplicado à saúde coletiva: definições, usos, aplicações e indicadores da produção científica brasileira. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 10 n. 3, 16-30, 2016. Disponível em: https://periodicos.uff.br/pca/article/view/11267/pdf Acesso em: 23 mar. 2021.
· A) V - V - F - V.
B) V - F - V - F.
C) F - V - F - V.
D) F - F - V - F.
4. Os indicadores de responsabilidade social são ferramentas de planejamento e gestão das organizações. A estrutura dos indicadores permite que a empresa planeje o modo de alcançar o nível mais elevado de responsabilidade social. Nesse sentido, sobre os indicadores de responsabilidade social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A empresa avalia e planeja suas ações de responsabilidade social com o objetivo de alcançar sua excelência, bem como a sustentabilidade de seus negócios. ( ) As empresas devem omitir as ações de responsabilidade social, pois, quanto maior o grau de responsabilidade social, maior será o risco de influências exteriores na organização. ( ) As empresas implementarão programas de voluntariado, com o intuito de passar para o colaborador essa responsabilidade de atuação social. ( ) É possível identificar, com os indicadores, como se apresentam suas ações de responsabilidade social e, quando necessário, realizar as adaptações e mudanças de estratégias e de intervenções. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - V - V.
· B) V - F - F - V.
C) F - F - V - F.
D) V - V - F - F.
5. Entre os principais avanços promovidos pela Constituição, o artigo 196 é um dos mais celebrados: "A saúde é direito de todos e dever do Estado". Antes da criação do Sistema Único de Saúde (SUS), apenas os trabalhadores com carteira assinada e sem dívidas com a Previdência Social tinham direito à assistência médica pública. Com a entrada em vigor do novo texto constitucional, a saúde passou a ser um direito garantido pelo Estado a todos os cidadãos - hoje mais de 160 milhões de brasileiros dependem unicamente do sistema. Considerando o texto e o conceito de responsabilidade social, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Quando um texto constitucional diz que o cidadão tem direito à saúde, torna-se garantido a aplicação deste direito no dia a dia da sociedade brasileira. PORQUE II- É um desafio para o Estado produzir políticas públicas para garantir esses direitos em todo o território nacional, de modo eficiente e justo. Assinale a alternativa CORRETA:
A) As asserções I e II são proposições falsas.
B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
· D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
6. Observa-se que as empresas têm direcionado suas ações para uma nova forma de atuação na sociedade; deixam de lado as velhas práticas de filantropia meramente assistencialistas e começam a rever suas práticas, migrando para um novo modelo de responsabilidade social. O que envolve este novo modelo?
A) Ações de prevenção a acidentes com produtos químicos.
B) Projetos de ações assistencialistas com o foco na reprodução social.
· C) Ações sociais, gestão ética e ações de prevenção ambiental.
D) Incentivos à sonegação fiscal.
7. Diante das expressões da questão social que emergem no contingente empresarial, as empresas começam a perceber a importância do profissional de Serviço Social para atuação emergencial de responsabilidade social. Com base nos estudos do caderno, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As demandas emergentes dos novos atores e sujeitos sociais demerecem a atenção do assistente social. ( ) O trabalho do assistente social pode ser ampliado para além de resolver demandas emergenciais, dependendo apenas da capacitação e atuação do profissional dentro da empresa. ( ) O profissional de Serviço Social precisa estar atento para intervir no setor empresarial e estar qualificado para adotar as estratégias de ação. ( ) O assistente social deve estar embasado nos pressupostos éticos e normativos que orientam sua postura profissional. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - V - V.
B) V - V - F - V.
· C) F - V - V - V.
D) V - F - V - F.
8.A postura das empresas vem se alterando significativamente, direcionando suas ações para uma nova forma de atuação na sociedade; ignoram as velhas práticas assistencialistas, fortalecendo um novo modelo de Responsabilidade Social. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA:
· A) As empresas têm desenvolvido novas estratégias de ação social, através de uma gestão ética e responsável, vindo a investir em diversas áreas, a fim de trazer melhorias significativas à sociedade como um todo.
B) A responsabilidade social tem sido a marca da globalização da economia, um novo modelo de projeto empresarial corporativo a favor da distribuição dos lucros para entidades filantrópicas.
C) Um novo modelo de responsabilidade social tem se desenvolvido, tendo como finalidade investimentos nas áreas ambientais, sociais, culturais, espaciais, conforme princípios do neoliberalismo e progresso nacional.
D) A responsabilidade social está direcionada especificamente para o segundo setor, público, porém privado, sem fins lucrativos.
9. O marketing social apresenta basicamente três comportamentos potenciais para desenvolver em seu público alvo: 1) aceitar um novo comportamento; 2) modificar um comportamento atual; e, 3) abandonar um comportamento. Sabendo destes tipos de comportamento e que o marketing social tem como objetivo, de modo geral, promover ações de marketing que visam ao bem social, acerca dos tipos de marketing social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Escovar os dentes com a torneira fechada e manter a torneira fechada ao se ensaboar/esfregar durante o banho são exemplos de marketing social que pretendem aceitar um novo comportamento. ( ) Cronometrar o tempo do banho para que fique abaixo de cinco minutos, ou ainda, enxaguar a louça usando um balde com água para reduzir o consumo de água são exemplos de marketing social para modificar um comportamento atual. ( ) Utilizar uma vassoura ao invés de uma mangueira para limpar a calçada, ou ainda, não consumir alimentos altamente industrializados, priorizando alimentos naturais são exemplos de marketing social que visam abandonar um comportamento. ( ) Fazer exercícios físicos regularmente, ao menos duas vezes por semana e praticar esportes radicais uma vez ao mês, são exemplos de marketing social que visam abandonar um comportamento atual. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - V - V.
B) F - F - F - V.
C) V - V - F - V.
· D) V - V - V - F.
10. A partir do momento em que a empresa se instaura, ela passa a fazer parte da realidade de muitas pessoas daquela localidade. Por isso, envolve a sociedade como um todo, homem, cidadão, sócio, colaborador, e isso faz dela uma realidade complexa. Baseado no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Pessoal. II- Social. III- Política. IV- Econômica. ( ) A empresa é composta por colaboradores, pessoas com valores próprios, que necessitam de valorização e reconhecimento. ( ) As pessoas possuem poder de decisão, de participação social, assim constroem a sua história e a história da sociedade. ( ) O ser humano possui realidades indissociáveis, uma diz respeito ao seu aspecto pessoal, sua realidade pessoal, a outra respectivamente a sua realidade de sociabilidade. ( ) Dentro de um sistema social existe a produção de bens e serviços que colaboram para o processo de oferta e procura, rendimentos e ganhos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) II - IV - I - III.
· B) I - III - II - IV.
C) IV - II - III - I.
D) III - I - IV - II.

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