Responsabilidade Social nas Empresas

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Questão 1
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Texto da questão
  Em sua atuação é essencial que as empresas se comprometam com as práticas sociais, econômicas e ambientais, visando à responsabilidade social. Das alternativas abaixo aquela que não representa um elemento da responsabilidade social é:
Questão 1Resposta
a.
Pouco interesse com os stakeholders
b.
Cuidado com meio ambiente
c.
Qualidade de vida e saúde social
d.
Envolvimento com a comunidade
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Pouco interesse com os stakeholders
Questão 2
Correto
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Texto da questão
 A responsabilidade Social pode ser entendida como um conjunto de ações nas quais as empresas atuam em benefício do seu público, tanto interno quanto externo. Analise abaixo as alternativas e assinale a correta sobre as especificações da responsabilidade social:
Questão 2Resposta
a.
É representada como ações compulsórias impostas pelo governo.
b.
É uma prática que tem como objetivo buscar incentivos externos.
c.
Não existem órgãos de certificações que atestem a prática de responsabilidade Social.
d.
É uma prática voluntária e envolve o benefício da coletividade.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
É uma prática voluntária e envolve o benefício da coletividade.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
 Trata-se de uma definição de responsabilidade social corporativa:
Questão 3Resposta
a.
Ações articuladas que revertam benefício para alguma comunidade.
b.
Financiamento de apresentações e espetáculos artísticos.
c.
Doações em valores ou produtos para entidades assistenciais.
d.
Promoção de trabalho voluntário não remunerado dos seus funcionários.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ações articuladas que revertam benefício para alguma comunidade.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
 Sobre responsabilidade social marque a alternativa INCORRETA:
Questão 4Resposta
a.
O estabelecimento de condutas éticas nos relacionamentos com os stakeholders e a concorrência constitui prática de responsabilidade social corporativa.
b.
O desenvolvimento sustentável das organizações remete aos princípios econômicos, sociais e ambientais.
c.
A redução da emissão de carbono e a defesa dos direitos dos animais, por serem atribuições governamentais, não são ações de responsabilidade social de uma empresa e, por isso, não afetam sua credibilidade junto aos seus clientes.
d.
A conscientização dos cidadãos a respeito dos recursos naturais e das práticas empresariais exige que as empresas adotem novas estratégias nas dimensões econômica, social e ambiental, uma vez que os consumidores tendem a optar por marcas que desenvolvem e disseminam programas de responsabilidade social.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A redução da emissão de carbono e a defesa dos direitos dos animais, por serem atribuições governamentais, não são ações de responsabilidade social de uma empresa e, por isso, não afetam sua credibilidade junto aos seus clientes.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
 Para alguns autores, responsabilidade social pode ser definida como aquela de quem é chamado a responder por seus atos diante da sociedade, da opinião pública, quando esses atos assumem consequências sociais. As organizações vêm, ao longo do tempo, recebendo críticas e questionamentos que colocam o assunto em evidência, indicando que:
Questão 5Resposta
a.
O público aumentou a exigência por uma postura mais engajada das empresas.
b.
A equação empresarial atual envolve afastamento parcial do meio social.
c.
O negócio institucional alcançou um patamar de baixa complexidade.
d.
A empresa que está bem sucedida gerencia seu negócio de maneira massificada.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O público aumentou a exigência por uma postura mais engajada das empresas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
 Em relação à Responsabilidade Social e à Norma Brasileira de Diretrizes sobre Responsabilidade Social – ABNT NBR ISO 26000: 2010, assinale a afirmativa incorreta.
Questão 6Resposta
a.
Entre os fatores que contribuem para que a sociedade reivindique maior responsabilidade social do meio empresarial, estão o acesso à informação, o aumento e agravamento das questões ambientais decorrentes da atividade produtiva e o reconhecimento de que o poder econômico exerce forte influência sobre a sociedade e sobre os governos em todo o mundo
b.
A responsabilidade social está diretamente relacionada à identificação dos impactos causados pelos diferentes tipos de organização em decorrência de suas decisões e atividades, propondo que estas sejam abordadas de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável.
c.
Tanto as demandas por maior responsabilidade social quanto a Norma ABNT NBR ISO 26000 : 2010 têm como destinatárias as organizações da sociedade civil, as organizações empresariais e as organizações governamentais.
d.
A erradicação do trabalho infantil e do trabalho escravo não são temas relacionados à responsabilidade social, pois já existem políticas governamentais voltadas ao enfrentamento destes problemas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A erradicação do trabalho infantil e do trabalho escravo não são temas relacionados à responsabilidade social, pois já existem políticas governamentais voltadas ao enfrentamento destes problemas.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
 A respeito da responsabilidade social e ambiental, marque o item incorreto.
Questão 7Resposta
a.
A ética, um dos fatores mais importantes dentro do conceito de responsabilidade social, é a base das relações com os stakeholders. Entretanto, os valores éticos são relativos à cultura e ao momento histórico de cada sociedade.
b.
A empresa socialmente responsável é aquela que desconsidera o interesse público na gestão dos seus negócios.
c.
A gestão orientada para a sustentabilidade procura conjugar da melhor forma o tripé constituído pelos recursos econômico-financeiros, sociais e ambientais.
d.
Consumidor consciente é aquele que vê nos seus atos de consumo uma forma de transformar a sociedade, que, ao adquirir produtos, leva em conta, além de preço e marca, implicações das suas aquisições para com o meio ambiente, a saúde humana e animal e as relações justas de trabalho.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A empresa socialmente responsável é aquela que desconsidera o interesse público na gestão dos seus negócios.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
 Assinale o item em que há erro sobre o tema responsabilidade social.
Questão 8Resposta
a.
A responsabilidade socioambiental de uma organização e o seu compromisso com os princípios do desenvolvimento sustentável passaram a fazer parte não somente das estratégias de gestão de imagem corporativa, mas da própria estrutura de negócios e serviços da organização, constituindo importante diferencial competitivo.
b.
Entende-se por responsabilidade social interna as ações que objetivam apoiar a comunidade e preservar o meio ambiente nos quais a empresa está inserida.
c.
A responsabilidade social das organizações não está restrita às ações sociais, pois implica, também, as práticas de diálogo e interação com os públicos da organização
d.
Uma organização socialmente responsável incorpora ao planejamento de atividades os públicos estratégicos, tais como os empregados, os fornecedores, os acionistas, os consumidores, o governo, a comunidade e o meio ambiente.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Entende-se por responsabilidade social interna as ações que objetivam apoiar a comunidade e preservar o meio ambiente nos quais a empresa está inserida.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
 Uma empresafabricante de tintas constatou que estava em segundo lugar no mercado de varejo. A assessoria de comunicação desta empresa, depois de uma série de pesquisas entre os stakeholders, diagnosticou que o fator preço não era o mais relevante na decisão de compra. As pesquisas também mostraram que não havia diferenças quanto à percepção da qualidade dentre as marcas líderes do mercado. A principal concorrente desta indústria trabalhava com uma faixa de preços muito semelhante. Em consulta aos departamentos industrial e comercial, verificou-se que não havia a possibilidade de fazer uma alteração radical na política de preços que diferenciassem sensivelmente as duas empresas. Ambas tinham igual tempo de presença no mercado e investiam números semelhantes em publicidade. A empresa líder do mercado havia ganhado e mantido, há dois anos, o selo de empresa amiga da criança e divulgava peças publicitárias com os projetos sociais atendidos. A partir deste cenário,
Questão 9Resposta
a.
o valor da marca depende, exclusivamente, da campanha publicitária.
b.
apesar da preocupação com a cidadania, o fator preço ainda é decisivo na escolha do consumidor.
c.
a liderança de mercado independe da responsabilidade social.
d.
a responsabilidade social agrega valor à marca.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
a responsabilidade social agrega valor à marca.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
  O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e envolve os vários setores da organização e as formas como se relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Questão 10Resposta
a.
A adoção de uma postura clara e transparente também se configura uma prática de responsabilidade social.
b.
Nas empresas, a responsabilidade social caracteriza-se pela promoção de ações de filantropia
c.
Ações de responsabilidade social não devem ser utilizadas pelo marketing corporativo, sob a pena de resultarem, para a organização, em perda de credibilidade
d.
Denomina-se stakeholders, as barreiras que impedem a prática da responsabilidade social em algumas organizações.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A adoção de uma postura clara e transparente também se configura uma prática de responsabilidade social.
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