Questões resolvidas
1 A gestão do conhecimento é uma área de extrema importância nas organizações. Tanto em seus ambientes internos como externos, processos corporativos são gerados através do conhecimento que está na mente das pessoas e em suas atividades, em que se busca modelar a estrutura das atividades executadas. Sobre os cinco elementos que fazem parte dos processos de gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A (1) Criar conhecimento, (2) analisar conhecimento, (3) registrar conhecimento, (4) disseminar conhecimento e (5) controlar conhecimento.
B (1) Analisar conhecimento, (2) armazenar conhecimento, (3) visualizar conhecimento, (4) controlar conhecimento e (5) compartilhar conhecimento.
(1) Identificar conhecimento, (2) criar conhecimento, (3) armazenar conhecimento, (4) compartilhar conhecimento e (5) usar conhecimento.
D (1) Identificar conhecimento, (2) registrar conhecimento, (3) visualizar conhecimento, (4) compartilhar conhecimento e (5) utilizar conhecimento.
2 A criação do conhecimento tácito explícito está diretamente relacionada com que indivíduo sabe e como ele compartilha este conhecimento. Para melhor demonstrar como conhecimento se materializa, seja, se concretiza, Nonaka e Takeuchi (2008, p. 43) sugerem quatro padrões básicos para a criação do conhecimento em qualquer organização: de tácito para tácito, de explícito para explícito, de tácito para explícito e de explícito para tácito. Sobre a definição destes quatro padrões, assinale a alternativa CORRETA:
A De explícito para explícito: adquirir conhecimento através de estudos e reformular seu próprio conhecimento através do que foi aprendido.
B De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento e habilidades através da observação, imitação e prática. De tácito para explícito: quando consegue fundamentar seu conhecimento tácito através de artefatos, atividades e documentação.
D De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento ao coletar dados e informação de muitas fontes diferentes.
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