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Jose Salibi Neto As tecnologias geram milhares de oportunidades. Com Wendy Beatriz Witt Haddad Carraro e Luis Antonio Janssen CONTABILIDADE GERENCIAL E SISTEMA DE INFORMAÇÕES Contabilidade, Gestão Financeira e Fiscal Pós-Graduação em 2 c-Conheça o livro da disciplina CONHEÇA SEUS PROFESSORES 3 Conheça os professores da disciplina. EMENTA DA DISCIPLINA 4 Veja a descrição da ementa da disciplina. BIBLIOGRAFIA BÁSICA 5 Veja as referências principais de leitura da disciplina. O QUE COMPÕE O MAPA DA AULA? 6 Confira como funciona o mapa da aula. MAPA DA AULA 7 Veja as principais ideias e ensinamentos vistos ao longo da aula. RESUMO DA DISCIPLINA 34 Relembre os principais conceitos da disciplina. AVALIAÇÃO 35 Veja as informações sobre o teste da disciplina. 3 Pós-Doutora na área de Empreendedorismo, Estratégia, Planeamento e Inovação em Negócios pela Universidade do Porto. Doutora em Economia do Desenvolvimento pelo PPGE da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Mestre em Administração pelo PPGA da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, na área de Sistemas de Informações para apoio à tomada de decisões com ênfase em Modelagem de Sistemas (2009). Especialista em Controladoria pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2000). Possui graduação em Economia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2004) e graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1997). Atualmente é professora Adjunta da Universidade Federal do Rio Grande do Sul do Departamento de Ciências Contábeis e Atuariais, e do Programa de Pós Graduação em Contabilidade (PPGCONT) da UFRGS. Vice-Coordenadora do Núcleo de Empreendedorismo e Inovação da UFRGS. Coordenadora do Núcleo de Disciplinas Interdisciplinares de Pós-Graduação da UFRGS. Integrante do Projeto Listo - Latin American and European Cooperation on Innovation and Entrepreneurship. Membro e embaixadora no Brasil do Grudis, rede portuguesa de investigação em contabilidade. Secretária de Educação a Distância da UFRGS. WENDY BEATRIZ W. H. CARRARO Professora Convidada c-Conheça seus professores Doutor em Administração pela PUCRS/UCS, Mestre em Administração e Negócios pela PUCRS e especialização em Tecnologia da Informação pela FGV-RJ. É graduado em Administração de Empresas pela PUCRS. Atualmente é Professor na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul na Escola de Negócios nas áreas de Governança de TI, Gestão de Projetos e Gestão de Processos, atuando também como Chief Information Officer em empresa privada. LUIS ANTONIO JANSSEN Professor PUCRS 4 Ementa da Disciplina Análise custo/volume/lucro (CVL). Formação do preço de venda. Análise de custos e rentabilidade de produtos. Decisões sobre processos e atividades. Contabilidade divisional, contabilidade por responsabilidade e unidades de negócios. Sistema de informações gerenciais. Balanced Scorecard. 5 Bibliografia básica PADOVEZE, Clóvis Luís. Sistemas de Informações Contábeis: Fundamentos e Análise. São Paulo: Atlas, 2019. PADOVEZE, Clóvis Luís. Contabilidade Gerencial: um enfoque em sistema de informação contábil. São Paulo: Atlas, 2010. HONG, Yuh Ching. Contabilidade Gerencial. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. Bibliografia complementar OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de Informações Gerenciais- Estratégicas-Táticas-Operacionais. São Paulo: Atlas, 2018. FRANCISCO FILHO, Valter Pereira. Planejamento e controladoria financeira. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. IUDÍCIBUS, Sérgio de. Contabilidade Gerencial: da teoria à prática. São Paulo: Atlas, 2020. MANZATTI, Rubens. Controladoria contábil, financeira e tributária na pequena empresa. São Paulo: Trevisan, 2015. CHOPRA, Sunil. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Prentice Hall, 2003. As publicações destacadas têm acesso gratuito pela Biblioteca da PUCRS. -aBibliografia básica 6 O que compõe o Mapa da Aula? so MAPA DA AULA São os capítulos da aula, demarcam momentos importantes da disciplina, servindo como o norte para o seu aprendizado. Frases dos professores, que resumem sua visão sobre um assunto ou situação. DESTAQUES Neste item você relembra o case analisado em aula pelo professor. CASE A jornada de aprendizagem não termina ao fim de uma disciplina. Ela segue até onde a sua curiosidade alcança. Aqui você encontra uma lista de indicações de leitura. São artigos e livros sobre temas abordados em aula. LEITURAS INDICADAS Conteúdos essenciais sem os quais você pode ter dificuldade em compreender a matéria. Especialmente importante para alunos de outras áreas, ou que precisam relembrar assuntos e conceitos. Se você estiver por dentro dos conceitos básicos dessa disciplina, pode tranquilamente pular os fundamentos. FUNDAMENTOS Questões objetivas que buscam reforçar pontos centrais da disciplina, aproximando você do conteúdo de forma prática e exercitando a reflexão sobre os temas discutidos. EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO Apresentação de figuras públicas e profissionais de referência mencionados pelo(a) professor(a), além de fatos e informações que dizem respeito à conteúdos da disciplina. CURIOSIDADES Conceituação de termos técnicos, expressões, siglas e palavras específicas do campo da disciplina citados durante a videoaula. PALAVRAS-CHAVE Assista novamente aos conteúdos expostos pelos professores em vídeo. Aqui você também poderá encontrar vídeos mencionados em sala de aula. Lembre-se que a diversificação de estímulos sensoriais na hora do estudo otimiza seu aprendizado. VÍDEOS Inserções de conteúdos da equipe de design educacional para tornar a sua experiência mais agradável e significar o conhecimento da aula. ENTRETENIMENTO Aqui você encontra a descrição detalhada da dinâmica realizada pelo professor em sala de aula com os alunos. MOMENTO DINÂMICA 7 06:08 10:38 10:14 Controle: É uma função de gestão que garante às organizações um bom desempenho. O controle é projetado para ajudar uma organização a adaptar-se ao ambiente no qual é inserida e a entregar os resultados esperados pelos seus gestores. PALAVRAS-CHAVE O controle está ligado à contabilidade gerencial, aos sistemas de informações gerenciais e à controladoria. Mapa da Aula Os tempos marcam os principais momentos das videoaulas. AULA 1 • PARTE 1 FUNDAMENTO I Contabilidade gerencial É o foco que se dá para o uso das informações de uma empresa. Ferramenta indispensável no gerenciamento de organizações, é utilizada para acompanhar orçamentos, processos, diagnósticos, verificação de sistemas confiáveis, feedbacks (retorno) e feedforward (projeção). Conjunto de dados que auxiliam em tomadas de decisões. 02:49Introdução - Plano de Aula A professora Wendy Carraro apresenta em tópicos os assuntos que serão abordados em aula, sendo eles: Contabilidade gerencial: Histórico conceitos e estágios; Características do profissional: Controller; Princípios globais de contabilidade gerencial; Inovação nos controles de gestão. 8 30:31 17:57 15:19 23:40 12:32 31:28 17:37 Nós podemos utilizar todo o instrumental que as grandes empresas usam no gerenciamento dos seus negócios para um negócio menor. O nosso grande desafio é mostrar o valor que uma boa informação pode gerar dentro da empresa. Balanced ScoreCard: Sistema de indicadores de desempenho, utilizado na montagem de planos estratégicos de organizações, com finalidade de criar projeções e orientar gestores no futuro. PALAVRAS-CHAVE Relevance Lost: The Rise and Fall of Management Accounting (H. Thomas Johnson e Robert S. Kaplan, 1987) Na obra os autores destacam o quanto a contabilidade gerencial é vital para o planejamento de longo prazo. Combinam suas perspectivas para descrever a evolução da contabilidade gerencial nas empresas americanas, desde o início das fábricas têxteis aos atuais fabricantes automatizados.LEITURAS INDICADAS Dashboard: Painel visual que apresenta um conjunto informações: indicadores e suas métricas. No contexto da gestão empresarial esse recurso auxilia na tomada de decisões. Por meio do dashboard, é possível monitorar resultados ter uma noção global dos processos do seu negócio. PALAVRAS-CHAVE Contextualização histórica Termo Contabilidade Gerencial surge com a Revolução Industrial. Vamos entender como ocorreu esse processo. Por que a contabilidade gerencial precisou evoluir? Há três grades chaves de mudança na evolução do perfil da contabilidade nas organizações: tecnologia, globalização e concentração de capital. Conceitos 9 A base de dados vai ser nosso pote de ouro para a gente poder gerar informações e, a partir daí, criar conhecimento. 08:56 09:59 39:27 A contabilidade gerencial é o produto da combinação dos 5 estágios evolutivos de planejamento. A professora Wendy Carraro apresenta as principais competências e habilidades esperadas do profissional Controller. O que o mercado desse profissional e como se preparar para os desafios. Características do Controller 34:40 AULA 1 • PARTE 2 Estágios da Contabilidade Gerencial 5 Estágios evolutivos do planejamento: • 1º estágio - 1950 – Foco na Determinação do custo e controle financeiro (fluxo de caixa, orçamento, contabilidade de custos); • 2º Estágio – 1965 – Fornecimento de informação para controle e planejamento gerencial (Análise de decisão, contabilidade por responsabilidade); • 3º Estágio – 1985 – Redução de desperdício de recursos. (aplicar ferramentas de análises de processos, gestão estratégica de custos); • 4ª Estágio – 1995 – Geração ou criação e valor com uso efetivo dos recursos (quais elementos que agregam valor ao meu negócio, que valor estou gerando para o meu acionista); • 5º Estágio – Monitoramento da estratégia (O controller participa de todo o processo de gerenciamento e implementação de sistemas de informações); 10 Sobre o 5º estágio evolutivo da Contabilidade gerencial EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO R es p o st a d es ta p ág in a: a lt e rn a ti v a 1 . 12:52 Controller: Desempenha a função de controle. É o responsável pelo departamento de contabilidade e controle interno de uma organização. Profissional que analisa dados e contribui com a qualificação da tomada de decisão de uma empresa, além de ser o responsável pelo planejamento contábil e fiscal. PALAVRAS-CHAVE 17:36 • É o executivo titular da controladoria; • Propicia à alta direção, aos acionistas e ao mercado, controles efetivos, rígidos, confiáveis e constantes; • Mantém a continuidade e a efetividade empresarial sustentadas por decisões rápidas e objetivas; • Práticas acertadas, tomadas com base em seus controles, recomendações e estudos rigorosos de casos. O controller: FUNDAMENTO II Quais as atribuições do profissional Controller? Como ele atua no mercado e que ferramentas precisa dominar para ser um profissional de destaque? Nesse capítulo a professora Wendy Carraro também lista os conhecimentos indipensáveis ao Controller de uma organização, são eles: Tecnologia da informação; Planejamento estratégico; Orçamento; Auditoria interna e externa; Contabilidade societária; Métodos quantitativos; Gestão por resultados; Análise gerencial de preços, custos e resultados; Marketing; O&M; Impostos diretos e indiretos; Gestão de recursos humanos; Gestão do caixa. Tarefas do Controller 19:00 11 28:46 Aqui, a professora Wendy destaca 5 artigos que aprofundam conceitos sobre o profissional Controller e o seu papel nas organizações. São eles: • “Perfil do Controller e a evolução histórica da profissão no contexto brasileiro”; • “The structure of controllership área in organizations”; • “Reflexos das relações interpessoais na participação do Controller em decisões organizacionais”; • “Desenvolvimento de competências e a trajetória do Controller”; • “Funções de controladoria em empresas que se diferenciam por sua estrutura organizacional”. Artigos: AULA 1 • PARTE 3 00:53 CURIOSIDADE • Habilidade técnica contábil e financeira; • Habilidade de negócio; • Habilidade de liderança; • Habilidade pessoal; CGMA tem foco no desenvolvimento de: 05:16 Nesse momento a professoa propõe que os alunos visitem o sumário de livros sobre Contabilidade Gerencial, na intenção de mostrar a abrangência e a importância desse profissional nas organizações Exercício - Sumário de livros 00:53 Chartered Global Management Accountant (CGMA): É uma das denominações sobre as competências do contador gerencial. A instituição tem o objetivo de promover e fortalecer a ciência da contabilidade de gestão e os profissionais da contabilidade em níveis globais. PALAVRAS-CHAVE 12 • Contabilidade Gerencial - Teoria e Prática Autores: Silvio Aparecido Crepaldi, Guilherme Simoes Crepaldi • Contabilidade Gerencial: Um enfoque em sistema de informação contábil Autor: Clóvis Luís Padoveze • Contabilidade gerencial : informação para tomada de decisão e execução da estratégia Autores: S. Mark Young, Ella Mae Matsumura, Robert S. Kaplan, Anthony A. Atkinson LEITURAS INDICADAS 06:32 16:48 Autores: Wendy Beatriz Witt Haddad Carraro, Ariel Prates, Guilherme Albertão de Araújo, Filipe Martins da Silva Livro: Destaques da contabilidade gerencial LEITURAS INDICADAS Princípios globais de contabilidade gerencial (PGCG) O documento internacional reúne um conjunto de boas práticas, de recomendações, de orientações relacionadas à contabilidade gerencial para ajudar as organizações na tomada de decisões assertivas. 19:25 CURIOSIDADE Influência; Relevância; Valor; Confiança. Quais são os Princípios Globais de Contabilidade Gerencial? 21:07 13 27:10 CURIOSIDADE • Custo e transformação de gestão; • Relatórios externos; • Estratégia financeira; • Controle interno; • Avaliação de investimentos; • Controle e gestão de orçamentos; • Decisão de preço, desconto e produto; • Gestão de projetos; • Conformidade à regulamentação; • Gestão de recursos; • Gestão de risco; • Gestão tributária estratégica; • Tesouraria e gestão de caixa; • Auditoria interna. Práticas que os Princípios Globais de Contabilidade Gerencial recomendam: 29:08 A influência está ligada à comunicação. Vejam o quão importante é o profissional que atua na área da controladoria, ter habilidades em comunicação. Não só comunicação oral, mas também nos seus relatórios. AULA 1 • PARTE 4 Princípios globais de Contabilidade Gerencial aplicados no dia a dia Análise do documento para identificar os principios globais nas rotinas e práticas profissionais. 00:24 01:16 É interessante identificar os Princípios Globais de Contabilidade Gerencial nas práticas que vocês exercem. 14 Qual dessas características NÃO faz parte dos princípios globais de contabilidade? EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO CURIOSIDADE • Estratégia; • Planos; • Execução; • Revisão; Passos para a gestão do desempenho: 07:00 09:32Vocês sabem qual é o seu papel dentro da missão da organização? 23:07 Os resultados esperados pela aplicação dos Princípios Globais de Contabilidade Gerencial são, justamente, os produtos que nós estamos entregando. Eles são capazes de trazer informações valorosas. R es p o st a d es ta p ág in a: a lt e rn a ti v a 2 15 AULA 2 • PARTE 1 A inovação nos controles de gestão A professora faz perguntas norteadoras sobre a importância dos controles de gestão O que é gestão? Por que ter gestão? O que são controles de gestão? Por que ter controles de gestão? Quais são as práticas de controles de gestão? Como aplicar controles de gestão em tempos de pandemia? 02:05 02:37 Não é só dado financeiro que vem da contabilidade. São informações que circulam dentro da organização, das diferentes perspectivas do negócio. 02:48 CURIOSIDADE A pesquisa foi feita com empreendedoresde vários parques tecnológicos. Propósito: Contabilidade gerencial é para todos. Objetivo: Identificar de que forma essas startups que estavam vinculadas a parques tecnológicos vinculados à universidade utilizam controles de gestão. A professora Wendy Carraro mostra o Resultado do pós-doutorado voltado a empreendedorismo e inovação. 06:15 Extensão Universitária: São ações promovidas pela universidade que envolvem o público externo: comunidade, empresas e estudantes, de forma a compartilhar conhecimento através de pesquisas. PALAVRAS-CHAVE 16 09:07 CURIOSIDADE O autor formalizou o conceito de Controle de gestão como um processo em que os gestores garantem que os recursos sejam obtidos e utilizados de forma efetiva e eficiente para atingir os objetivos da organização. Robert Anthony (1965) 10:52 Lembrem o que é a função do controller: conduzir a uma boa tomada de decisão. 06:15 Business Model Canvas: Mapa visual de um modelo de negócios que descreve a lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor. Ajuda a potencializar e a desenvolver controles das organizações. PALAVRAS-CHAVE 19:59 Proposta de que os alunos façam um Canvas do controle de gestão da organização em que atuam. Criação de um Canvas Práticas de controle de gestão dos clientes Após ensinar o passo a passo da criação de um Canvas, a professora questiona os alunos sobre quais as práticas de controle de gestão dos clientes na organização em que atuam. 25:00 17 25:02 Quais são nossos atuais clientes? Quem são nossos potenciais clientes? Quais são as características desses clientes? Como medimos a satisfação e fidelização dos clientes? Como definimos as regras de créditos? Onde estão esses dados? Como eles sabem de nós? A professora apresenta perguntas norteadoras para a identificação das práticas de gestão de clientes de uma organização: FUNDAMENTO III Controle de gestão da estratégia Quais são as práticas de controle de gestão da estratégia em sua organização? 32:02 32:26 A empresa tem seus objetivos bem definidos? Qual é o nosso propósito? Onde queremos chegar? Quais são nossas metas? Como chegaremos? Como e onde essas questões estão formalizadas? A professora apresenta perguntas norteadoras para a identificação de um sistema de gestão de estratégia de uma organização: FUNDAMENTO IV Os Princípios Globais de Contabilidade Gerencial são: EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO R es p o st a d es ta p ág in a: a lt e rn a ti v a 4 18 AULA 2 • PARTE 2 Controles de sistemas de informações Quais são as práticas de controle de gestão dos sistemas de informações em sua organização? 03:52 04:20 Como sabemos o que ocorre dentro e fora da empresa? Como garantimos o acesso às informações de operação da empresa? Quais informações são determinantes nos negócios? Quais sistemas são interligados? A professora apresenta perguntas norteadoras para a identificação de um sistema de informações de uma organização: FUNDAMENTO V Práticas de controle de qualidade Quais são as práticas de controle de gestão para qualidade em sua organização? 09:00 09:05 Quais são nossos processos? O que fazemos bem? Somos produtivos? Qual o nível de qualidade do nosso produto/ serviço? A professora apresenta perguntas norteadoras para a identificação de controle de gestão da qualidade de uma organização: FUNDAMENTO VI 19 Prática de controle de gestão de colaboradores Quais são as práticas de controle de gestão dos colaboradores em sua organização? 13:10 13:45 O que fazemos para termos melhores colaboradores? Como são motivados? Estão alinhados com os objetivos estratégicos da empresa? Como avaliamos o seu desempenho? A professora apresenta perguntas norteadoras para a identificação de controle de gestão de colaboradores de uma organização: FUNDAMENTO VII Práticas de controle e gestão de riscos Quais são as práticas de controle de riscos de uma organização? 17:17 13:45 Quais são os riscos do negócio? O que fazemos para nos proteger? O que fazemos para mitigar os riscos? Como estes riscos podem nos afetar? A professora apresenta perguntas norteadoras para a identificação de controle de gestão de riscos de uma organização: FUNDAMENTO VIII Práticas de controle de desempenho e performance Quais são as práticas de controle de desempenho e de uma organização? 21:41 20 21:54 Como medimos nosso desempenho econômico e financeiro? Como medimos nosso desempenho não financeiro? Nossas metas estão sendo alcançadas? Qual o valor da empresa? Qual a rentabilidade dos produtos/ serviços/ clientes? A professora apresenta perguntas norteadoras para a identificação de controle de gestão de desempenho e performance de uma organização: FUNDAMENTO IX 25:52Os controles de gestão de desempenho e da performance, vão ser reflexo de todos os outros controles ou indicadores que remetem à gestão de outras categorias. 27:12 A área de gestão de desempenho e da performance é uma categoria que está muito ligada à controladoria. 28:22 Quais são as práticas de controle de gestão do orçamento de uma organização? Práticas de controle de orçamentos 21:54 Qual a previsão de gastos operacionais? Qual a previsão de vendas? Qual a previsão do fluxo financeiro da empresa? Qual a previsão de investimentos de capital? A professora apresenta perguntas norteadoras para a identificação de práticas de gestão de orçamento de uma organização: FUNDAMENTO X 21 28:22 Quais são as práticas de controle de gestão dos custos de uma organização? Práticas de controle de custos 22:27 Quais são nossos custos efetivos? Como precificamos? Qual nosso ponto de equilíbrio? Temos controle sobre os gastos? Como analisamos os gastos da empresa? A professora Wendy Carraro apresenta perguntas norteadoras para a identificação de práticas de gestão de custos de uma organização: FUNDAMENTO XI AULA 2 • PARTE 3 01:45Toda e qualquer organização deve estar atenta a ter práticas de controle da gestão do cliente, da estratégia, da qualidade, dos sistemas de informações, dos colaboradores, dos riscos do orçamento, dos custos e performance. Mural digital dos controles de gestão A professora presenta o Padlet, Uma plataforma online com orientações para gerência de controles de gestão em diferentes perspectivas. 04:03 22 08:38A ideia é fazer com que o empreendedor, o empresário, o gestor tomem conhecimento da importância de se ter um controle da gestão sobre diferentes perspectivas. 17:22 Quando a gente tem algo que se caracteriza como uma prática de gestão, isto nos apoia na tomada de decisão. 18:37 Nesse momento da aula, Wendy Carraro mostra como realizou seus workshops junto aos empreendedores a partir do Canvas. Workshops 29:03 Qual o plano para implementar mais controle de gestão no seu negócio? Wendy Carraro convida os alunos a avaliarem os conceitos apresentados em aula e aplicá- los nas organizações em que atuam. MOMENTO DINÂMICA O Controller é o profissional que: EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO R es p o st a d es ta p ág in a: a lt e rn a ti v a 3 23 AULA 2 • PARTE 4 00:54 Para se ter uma visão ampla e completa do ambiente interno e externo deve existir a preocupação de procurar identificar nas listas de forças e as fraquezas, oportunidades que e ameaças que envolvem uma organizaçao. Aspectos a serem avaliados são ligados: À finanças; Aos clientes; Aos produtos e serviços; Aos processos internos; Às pessoas; À Tecnologia. Visões para análise swot 05:47 Quando a gente identifica o posicionamento de uma organização, isso nos dá um direcionamento para os objetivos estratégicos. 10:13Quando eu for definir meus objetivos estratégicos, eles precisam ter verbos de ação no infinitivo que busquem o crescer. Definição do posicionamento estratégico do negócio Avaliação dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças 11:13 Oscontroles de gestão precisam estar refletindo o que eu coloco no meu objetivo estratégico. 12:00 24 O Balanced Scorecard é uma ferramenta muito importante. Ele é uma feramenta de direcionamento para: EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO 27:23 Uma mesma iniciativa pode respingar e ajudar o alcance de outros objetivos estratégicos em diferentes perspectivas. 27:38 CURIOSIDADE Alinhamento com os elementos da swot de maior influência e posicionamento estratégico • Definição de verbos no infinitivo; • Estabelecer pelo menos dois objetivos para casa perspectiva do BSC; • Devem apresentar o posicionamento estratégico da empresa; • Buscar chegar no posicionamento de “desenvolvimento”. Como definimos os objetivos estratégicos? Verbos para definir os objetivos estratégicos A professora apresenta uma lista de verbos para auxiliar na elaboração dos objetivos estratégicos, como por exemplo: Melhorar Ampliar Alcancar Atender Disponibilizar Otimizar 29:30 R es p o st a d es ta p ág in a: a lt e rn a ti v a 3 25 AULA 3 • PARTE 1 Em que mundo vivemos hoje? Um panorama atual. Como a contabilidade evoluiu ao longo dos anos. 02:30 03:52 Mundo VUCA: A sigla significa Volatilidade; Incerteza; Complexidade; Ambiguidade. O conceito surgiu a partir de um estudo da escola de guerra dos EUA (U.S Army War College), em 1992, na tentativa de explicar o mundo pós Guerra Fria por conta das complexidades e incertezas do momento. Em 2008, por conta da crise econômica e imprevisibilidade do mercado, o mundo dos negócios passou a adotar o termo. PALAVRAS-CHAVE 27:23 A contabilidade gerencial tem como objetivo principal agregar valor. 06:31 CURIOSIDADE • Tangíveis; • Atendimento personalizado; • Ágil; • Simples; Hoje em dia as organizações são: • Intangível; •Generalizado; •Complexo; •Conectado. Antigamente as organizações eram: 10:33 Entre os anos 1985 e 1995 houve um grande rompimento, em que os bens intangíveis passaram a ter mais valor que os bens tangíveis. 26 Evolução exponencial da tecnologia. Mundo conectado 13:!3 Não adianta ter informação e não saber o que fazer com ela. 19:42 20:12 O profissional de contabilidade é um dos que tem mais potencial de agregar valor para as organizações. 25:04Quanto que é medido o valor da capacidade de internet dentro da organização de vocês? Ou da tecnologia como um todo? Quanto vale a tecnologia para o teu negócio? AULA 3 • PARTE 2 00:59 Hoje o ativo mais importante das organizações, que é pouco mensurado, pouco acompanhado dentro da empresa, chama-se internet. 01:13 O papel da Contabilidade Gerencial. Revisitando conceitos 27 02:33 Stakeholders: Qualquer indivíduo ou organização que, de alguma forma, é impactado pelas ações de uma determinada empresa. Em uma tradução livre para o português, o termo significa parte interessada. PALAVRAS-CHAVE 05:01A Contabilidade Gerencial é utilizada para planejamento, tomada de decisão, diagnósticos, visando maior assertividade. 05:18 Com dados e fatos eu tenho mais solidez na minha tomada de decisão. 06:30 Sistemas – Conjunto de elementos interconectados de modo a formar um todo organizado. Vindo do grego, o termo “sistema” significa “combinar”, “ajustar”, “formar um conjunto”. O que são sistemas? Gráfico da evolução dos sistemas gerenciais O professor explica cada etapa de evolução dos sistemas gerenciais • Sistemas transacionais • Sistemas especialistas e gerenciais • Sistemas analíticos (Apoio à decisão) • Sistemas inteligentes (Data Science) • Sistemas Decisórios (Decision Science) 08:27 18:34 RPA – Robotic Process Automation: Processo em que as operações de um negócio são automatizadas com a ajuda de robôs, reduzindo assim a intervenção humana. PALAVRAS-CHAVE 28 AULA 3 • PARTE 3 Inteligência artificial para auditores e controllers Como a tecnologia pode ser uma aliada da contabilidade gerencial. 00:29 CURIOSIDADE Avalia que os auditores cada vez mais estão utilizando tecnologias em suas atividades (78%) como Audit Data Analytcs. AICIPA - Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (2019) 01:52 04:06 Big data: São dados coletados e armazenados multivariados e de elevada quantidade, geralmente captados em múltiplas fontes e em tempo real e que apresentam um crescimento exponencial (na escala temporal), nomeados de metadados. PALAVRAS-CHAVE 04:32 A contabilidade tradicional coleta dados, processa, analisa e gera report. Hoje a tecnologia permite que eu faça isso em tempo real.Gráfico Gardner Analytic Ascendancy Model A evolução da análise de dados. O valor e a dificuldade de uma informação variam em quatro grandes blocos: • Análise descritiva – o que aconteceu? • Análise de diagnóstico – Por que aconteceu? • Análise preditiva – O que irá acontecer? • Análise prescritiva – O que eu devo fazer? 09:39 12:30 O valor das empresas já é definido pela qualidade de dados e análise que possuem. 29 Performance Management Accounting (PMA) Contabilidade gerencial de performance Formado por: • Mapa estratégico • Previsão de valores • Budgeting/Forecasting • Mineração de dados 17:30 Novo panorama de auditoria Professor apresenta as características de cada tipo de auditoria; • Auditoria tradicional > Utiliza dados históricos; • Auditoria contínua > COSO – Dados atuais; • Auditoria preditiva > Pensamento futuro / Dados previstos. 19:23 20:28 CURIOSIDADE • Dados isolados / equipes isoladas • Falta de padronização dos dados • Grande volume de dados • Poucos padrões de uso de dados externos • Plano de carreira formal e ciência de dados • Falta de fé no modelo Desafios para o uso de inteligência artificial 26:09 Marc Prensky: Estudioso e consultor em educação que, em 2001, criou o temo “Nativos Digitais”, que define as pessoas já nascidas na era em que a tecnologia parece estar dominando tudo e que transitam facilmente entre tecnologias. Pessoas que são fluentes na web e tem facilidade de se adaptar a novas mudanças tecnológicas. PALAVRAS-CHAVE É muito mais um conceito do que um software. Trata de quatro perspectivas da organização: • Aprendizagem e crescimento; • Processos internos; • Clientes (ou mercado); • Finanças. O que é Balanced Score Card? 27:28 31:23 Para atingir um dado financeiro eu preciso de três grandes variáveis: Processos, pessoas e clientes. 30 33:07A contabilidade gerencial não é apenas uma perspectiva financeira. A contabilidade gerencial propicia dados e informação para acompanhar indicadores. AULA 3 • PARTE 4 C-Business Como acompanhar gerencial da minha empresa e de toda a cadeia que expande as fronteiras da minha organização? Empresa colaborativa 00:11 02:32 A contabilidade gerencial pode e deve ter um papel crucial de começar a ter essa visão colaborativa, de propiciar informação ampla.02:51 CURIOSIDADE • 37% operador • 17% estrategista • 20% catalisador • 26% piloto Quatro tipos de atuações de contadores contadores EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO O BIG Data pode ser um fator que atrapalha uma organização quando: Deep Learning: O termo significa “aprendizado profundo”. É uma área da inteligência artificial que complementa o machine learning. Um conjunto de algoritmos que busca simular computacionalmente o cérebro enquanto máquina de aprendizado utilizando dados. PALAVRAS-CHAVE 05:00 R es p o st a d es ta p ág in a: a lt e rn a ti v a 2 31 O que se pode obter com dados? Informações para tomada de decisões de uma organização. 08:23 Contabilidade no passado e no futuro Evolução histórica: PASSADO: • Foco em valor de proteção; • Visão retrospectiva; • Relatórios padrões e conformidade; FUTURO • Visão tecnológica; • Criar valor; • Previsão; • Parceiro de negócio; 10:55 13:57Os profissionais de finanças e contabilidade devem aprender a se comunicar com cientistas de dados e especialistas em tecnologia, ajudandoa traduzir os dados e percepções de negócios. Essa função é descrita como tradutor analítico. Desafios na adoção de inteligência artificial Desafios na adoção de inteligência artificial: Riscos organizacionais • Éticos • Estruturais • Decisórios Riscos sociais • Segregação tecnológica • Seleção • Invasão de privacidade 14:36 CURIOSIDADE 1. Comece com pequenos ganhos; 2. Concentre-se em ampliar a capacitação das pessoas, não em substitui-las; 3. Planeje a gestão do conhecimento; 4. Escolha soluções de Inteligência Artificial transparentes; 5. Pense em uma unidade segregada. Estratégias para o uso de inteligência artificial 15:06 24:24 Não é para o contador ser um cientista de dados mas ele tem que conhecer a área. 32 23:50 O autor descreve o método único que usou para inventar novos mercados e expandir negócios já estabelecidos. O livro trata de assuntos como: • Desperdício; • Estética; • Reutilização, readaptação, recriação; • Valor inatingido; • Escal; • Dinheiro de outras pessoas. Livro: Seja disruptivo: domine a transformação pessoal, aproveite oportunidades e prospere em uma era de inovações sem fim Autor: Jay Samit LEITURAS INDICADAS 26:46 Ferramenta que mede o nível de desenvolvimento e de sucesso ou progresso organizacional em relação a uma meta. KPI’s 33:55 Indicadores de performance e desempenho tem objetivo de acompanhamento da minha empresa e o indicador chave é muito mais voltado para tomada de decisões estratégicas. 42:43 CURIOSIDADE Specific (específico) Measurable (mensurável) Assignable (atribuível) Time framed (cronometrado) Para um indicador fazer sentido utilizamos o conceito SMART 50:00 O prisma de performance transborda a questão estratégica da organização e vai nos stakeholders. Ele começa a entender e a capturar todas as dimensões das necessidades solicitadas a partir das partes interessadas. 33 O professor Luis Antonio Janssen, ensina como avaliar riscos organizacionais e que ferramentas podem ser usadas para a proteção das organizações. Riscos organizacionais 53:53 53:59 Committee of Sponsoring Organizations (COSO): Organização sem fins lucrativos dedicada à melhoria de relatórios financeiros através da ética, efetividade dos controles internos e governança corporativa. PALAVRAS-CHAVE 56:20 Governança de dados: Exercício da autoridade e controle sobre a gestão de ativos de dados. A governança de dados orienta todas as funções de captura, acesso, armazenamento e descarte dos dados corporativos PALAVRAS-CHAVE 01:02:51 Segurança da informação: É a proteção dos dados de propriedades das empresas contra ameaças diversas. Trata-se de um esforço pautado por ações que objetivam mitigar riscos e garantir a continuidade das operações. PALAVRAS-CHAVE 01:07:01 CURIOSIDADE Disponibilidade; Integridade; Confidencialidade Pilares da segurança de informação 01:11:08 A contabilidade gerencial e os sistemas de informações tem uma relação muito forte. Cada vez mais essas duas áreas trabalham juntas para propiciar informações mais concretas e precisas. 34 Resumo da disciplina Veja nesta página, um resumo dos principais conceitos vistos ao longo da disciplina. AULA 1 AULA 2 AULA 3 Como avaliar riscos organizacionais e que ferramentas podem ser usadas para a proteção das organizações. Como a tecnologia pode auxilair nos controles de gestão. A contabilidade tradicional coleta dados, processa, analisa e gera report. Hoje a tecnologia permite que eu faça isso em tempo real. Inteligência artificial para auditores e controllers. O controle está ligado à contabilidade gerencial, aos sistemas de informações gerenciais e à controladoria. Fundamentos da Contabilidade Gerencial e contexto histórico. Características e competências do profissional controller. Os controles de gestão de desempenho e da performance, vão ser reflexo de todos os outros controles ou indicadores que remetem à gestão de outras categorias. Business Model Canvas é um mapa visual de um modelo de negócios que descreve a lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor. 35 Avaliação Já está disponível o teste online da disciplina. O prazo para realização é de dois meses a partir da data de lançamento das aulas. Lembre-se que cada disciplina possui uma avaliação online. A nota mínima para aprovação é 6. Fique tranquilo! Caso você perca o prazo do teste online, ficará aberto o teste de recuperação, que pode ser realizado até o final do seu curso. A única diferença é que a nota máxima atribuída na recuperação é 8. Veja as instruções para realizar a avaliação da disciplina. Contabilidade, Gestão Financeira e Fiscal Pós-Graduação em Conheça seus professores Conheça os professores da disciplina. Ementa da Disciplina Veja a descrição da ementa da disciplina. Bibliografia básica Veja as referências principais de leitura da disciplina. O que compõe o Mapa da Aula? Confira como funciona o mapa da aula. Mapa da Aula Resumo da disciplina Relembre os principais conceitos da disciplina. Avaliação Veja as informações sobre o teste da disciplina. 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