Feedback e Cultura Organizacional

Prévia do material em texto

16/05/2024, 10:37 Avaliação II - Individual
about:blank 1/7
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação II - Individual
(Cod.:889812)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 69987286
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/0
Canceladas 1
Nota 10,00
É de suma importância que, ao final de uma avaliação de desempenho, o gestor 
saiba conduzir uma entrevista para garantir um feedback positivo aos seus 
subordinados. Feedback é o melhor momento para interagir com o profissional, 
saber dos seus objetivos, suas dificuldades e suas expectativas de estar na 
organização. Por isso, é fundamental que o feedback seja positivo. Sobre a 
importância de se fazer um feedback da avaliação de desempenho, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O gestor deve estar preparado para a aplicação do feedback, com 
objetividade e clareza dos fatos, que será apresentado ao colaborador.
( ) O feedback é a oportunidade que o colaborador tem de se posicionar com 
relação aos problemas não resolvidos no cotidiano.
( ) O funcionário deve posicionar-se de maneira submissa às respostas do seu 
gestor, pois o feedback apontará seus pontos fracos.
( ) Para que o gestor tenha êxito no feedback, ele deve estimular a participação 
do funcionário para dialogar sobre qualquer assunto. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - F - V - F.
C F - V - V - V.
D V - V - F - V.
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
1
16/05/2024, 10:37 Avaliação II - Individual
about:blank 2/7
A cultura organizacional dentro da gestão de pessoas torna-se um tema oportuno. 
A maior parte das empresas manifestam em seu perfil institucional (missão, visão 
e valores) temas que vão ao encontro da cultura que almejam. Para que, assim, 
possam definir e depois aplicar uma cultura capaz de manter os colaboradores 
motivados. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas:
I- A construção da cultura organizacional tem sua origem no momento em que o 
fundador contrata pessoas que pensam e sentem com ele para que, 
posteriormente, possa doutrinar e socializar os funcionários de acordo com seu 
pensamento.
PORQUE
II- O comportamento dos fundadores age como um modelo, o que encoraja os 
funcionários a se identificar com eles, e assim, eles acabam introjetando seus 
valores, convicções e premissas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da
I.
A avaliação de desempenho é uma forma de avaliar o valor, a excelência e a 
qualidade de um colaborador, e qual sua contribuição para o negócio da 
organização. No entanto, existem alguns riscos neste processo, o avaliador deve 
se concentrar no desempenho das funções e no alcance dos resultados e não em 
crenças ou princípios do avaliado. Sobre as distorções que podem ocorrer no 
processo de avaliação de desempenho, associe os itens, utilizando o código a 
seguir:
I- Subjetivismo.
II- Unilateralidade.
III- Tendência Central.
IV- Efeito Halo.
( ) Avaliar questões ligadas a valores e objetivos pessoais, que não estão 
relacionados aos interesses da organização.
( ) O avaliador tem medo de prejudicar os mais fracos e assumir alguns riscos 
pelos mais fortes.
2
3
16/05/2024, 10:37 Avaliação II - Individual
about:blank 3/7
( ) Atribuir ao avaliado valores positivos na maioria dos fatores se o conceito 
geral for bom, e valores baixos caso o conceito geral for negativo.
( ) Considera aspectos que o avaliador julga importante e despreza o que a 
empresa considera como essencial. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - IV - II - I.
B IV - II - I - III.
C II - III - I - IV.
D I - III - IV - II.
O sistema de remuneração estratégica apresenta algumas vantagens tanto para a 
organização como para os funcionários. O modelo de remuneração estratégica 
contraria os mitos que sempre comandaram a administração salarial, como o 
tempo de casa, a lealdade do funcionário ou a formação escolar. Sobre as 
vantagens do sistema de remuneração estratégica, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) O sistema de remuneração estratégica estimula o aumento da produtividade, 
do engajamento e da motivação.
( ) O sistema de remuneração estratégica maximiza a contribuição individual de 
cada empregado para o sucesso da organização.
( ) O sistema de remuneração estratégica estimula a ampliação do 
conhecimento do funcionário.
( ) O sistema de remuneração estratégica define o plano de carreira com 
ambiguidade e parcialidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B F - V - F - V.
C V - V - F - F.
D F - F - V - V.
A última etapa do desenvolvimento de pessoas consiste na avaliação do programa 
de treinamento. A organização deverá sempre avaliar o retorno das ações de 
treinamento que foram implementadas.
Sobre a avaliação do programa de treinamento, assinale a alternativa CORRETA:
4
5
16/05/2024, 10:37 Avaliação II - Individual
about:blank 4/7
A
Indicadores de aspectos organizacionais e de recursos humanos não têm
relação com a avaliação do programa de treinamento, assim não faz sentido
verificá-los após a realização de atividades de treinamento.
B
Alguns indicadores que podem ser avaliados após a realização de atividades
de treinamento são: melhor relacionamento entre funcionários e familiares,
aumento do índice de acidentes no trabalho, aumento do índice de
manutenção de máquinas e equipamentos.
C
A avaliação serve para averiguar a eficácia do treinamento, isto é, para saber
se o treinamento alcançou os objetivos desejados e se os funcionários
envolvidos obtiveram ganhos em conhecimentos, adquiriram novas
habilidades ou mudaram suas atitudes.
D
Os elementos de avaliação são restritos ao próprio programa de treinamento,
logo, os custos, o tempo, a produtividade, a qualidade e a satisfação do
funcionário não estão relacionados com a avaliação do programa de
treinamento.
A falta de um sistema de remuneração claro e estabelecido na organização pode 
gerar insatisfação e desmotivação nos funcionários. Isso ocorre pelo fato de não 
saberem quais os critérios utilizados, fazerem comparações com salários de 
outros funcionários e inclusive de outras organizações, além de não terem 
perspectiva de onde poderão chegar em termos de cargos, salários e crescimento 
profissional. Assim, um dos sistemas de remuneração existente é a abordagem 
tradicional. Sobre o sistema de remuneração tradicional, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O sistema de remuneração tradicional é também conhecido como modelo de 
remuneração estratégica, no qual baseia-se nas competências e resultados 
alcançados pelos funcionários. 
( ) No sistema de remuneração tradicional existe um entendimento de que os 
funcionários são motivados, única e exclusivamente, por incentivos salariais, 
financeiros e materiais. 
( ) No sistema de remuneração tradicional, a remuneração obedece a padrões 
rígidos, atende a processos padronizados de avaliação de cargos, generalizado a 
todos os funcionários, sem levar em conta suas diferenças individuais de 
desempenho. 
( ) O sistema remuneração tradicional, baseado nas competências, é composto 
de remuneração variável, sendo o sistema de remuneração mais tradicional dentre 
os existentes e o mais utilizado atualmente pelas organizações para recompensar 
e motivar funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA
A V - F - V - F.
6
16/05/2024, 10:37 Avaliação II - Individual
about:blank 5/7
B F - V - V - F.
C V - V - F - V.
D F - F - V - V.
Hoje as organizações desenvolvem seus profissionais através de treinamentos 
contínuos. Os investimentosem treinamentos são feitos de forma a garantir que 
os profissionais adquiram qualificação e capacidade necessárias para exercer com 
eficácia sua função. Diante desse contexto, antes da realização de um 
treinamento, são feitos quatro tipos de análise. Sobre os tipos de análises, associe 
os itens, utilizando o código a seguir:
I- Análise organizacional.
II- Análise dos recursos humanos.
III- Análise da estrutura de cargos.
IV- Análise do treinamento.
( ) Considera a missão, a visão e os objetivos da empresa para a realização do 
treinamento.
( ) Considera o perfil comportamental e as competências de um funcionário ou 
candidato para exercer sua função de acordo com a estratégia organizacional.
( ) Determina as habilidades e as competências que as pessoas deverão ter para 
assumir determinado cargo e, a partir daí, executa-se o levantamento das 
necessidades de treinamento.
( ) Compara a necessidade da organização com o que pode ser oferecido como 
treinamento, para determinar a eficácia do mesmo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - IV - III - I.
B III - II - IV - I.
C I - III - II - IV.
D I - II - III - IV.
O fato de um indivíduo passar por um treinamento pode proporcionar a ele 
mudanças consideráveis que envolvem a adoção de novos comportamentos e 
atitudes. O treinamento, além de estimular o processo criativo, instrui o indivíduo 
na melhor forma de utilizar seus conhecimentos. Sobre as mudanças que ocorrem 
por intervenção de um treinamento, analise as sentenças a seguir:
7
8
16/05/2024, 10:37 Avaliação II - Individual
about:blank 6/7
I. Transmissão de informações atua de forma a estimular as pessoas a terem visão 
global, a pensar de forma ampla. 
II. Desenvolvimento de habilidades ensina a executar determinada operação, 
evolvendo máquinas e equipamentos, além de propiciar o aprendizado de 
diversas ferramentas. 
III. Desenvolvimento de atitudes propicia ao colaborador a percepção sobre a 
maneira como lida com colegas e clientes, apontando os aspectos que precisam 
ser melhorados. 
IV. Desenvolvimento de conceitos aumenta o conhecimento das pessoas sobre a 
organização, os produtos e serviços, além de estabelecer as políticas e diretrizes a 
serem seguidas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas 
organizações deve acompanhar as mudanças existentes, tanto relacionadas às 
estruturas organizacionais quanto com relação às mudanças internas e externas. 
Sobre a noção de aprendizagem contínua, associe os itens, utilizando o código a 
seguir:
I- Aprendizagem.
II- Treinamento.
III- Desenvolvimento.
IV- Educação.
( ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, 
habilidades e atitudes, preparando-as para os imprevistos do mercado de trabalho. 
( ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, 
habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à 
otimização do trabalho. 
( ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que 
apoia o crescimento pessoal do colaborador sem, contudo, utilizar estratégias 
para direcioná-lo a um caminho profissional específico. 
( ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem 
ser aprimorados através de programas de treinamento e desenvolvimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - III - II - I.
9
16/05/2024, 10:37 Avaliação II - Individual
about:blank 7/7
B III - II - I - IV.
C I - II - III - IV.
D II - IV - III - I.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Cada vez mais as organizações utilizam a avaliação de desempenho para auxiliar 
na análise correta do desempenho de seus colaboradores. Para isso, há diversos 
fatores de responsabilidade que contribuem para fazer uma avaliação de 
desempenho justa e construtiva. Sobre as avaliações de desempenho, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na autoavaliação, o colaborador se avalia, proporcionando maior eficácia 
nos resultados. 
( ) Feita por uma organização democrática, a avaliação por comissão é exibida 
pela coletividade. 
( ) A avaliação 360º é efetuada pelo supervisor imediato, o chamado chefe de 
área. 
( ) Diante das expectativas do alcance de melhores resultados, a avaliação pela 
equipe é realizada por todos os membros que a constituem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - F - V.
C V - F - V - V.
D V - V - F - V.
10
Revisar Conteúdo do Livro
Imprimir