Processos de Recrutamento e Gestão

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:738976)
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Prova 45195137
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Recrutamento é o processo de identificar inicialmente candidatos potenciais para a organização 
e, no momento oportuno, acionar esses candidatos e encaminhá-los à etapa seguinte, que é a seleção. 
Para tanto, o setor de Recursos Humanos utiliza-se de diversas estratégias, a fim de recrutar e 
selecionar candidatos tanto interno quanto externo. Com relação às técnicas utilizadas para efetuar o 
recrutamento externo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Banco de Currículos.
II- Anúncio.
III- Indicação.
IV- Utilização de consultorias especializadas.
( ) Refere-se a um serviço prestado por uma outra empresa especializada que se encarrega do 
recrutamento ou em alguns casos até mesmo da seleção de candidatos. 
( ) Geralmente utilizado quando se quer alcançar um grande número de indivíduos, incluindo 
aqueles que não possuem familiaridade com a internet.
( ) Este é conhecido como QI - quem indica - sendo a forma mais simples e difundida de 
recrutamento. 
( ) Trata-se de um Link mantido pela organização do tipo "Faça parte da nossa equipe" "Trabalhe 
conosco", ou "Oportunidade de carreira" utilizado para divulgar eventuais vagas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - II - I - III.
B IV - II - III - I.
C II - III - IV - I.
D II - I - III - IV.
Referente aos indicadores de desempenho, a etapa de definição é a mais crítica do processo, pois 
define a eficiência do processo de medição. Na gestão de pessoas não é diferente, pois não se pode 
gerir o que não é medido, cada processo deve ter os seus indicadores e estes devem estar alinhados 
com o indicador geral da gestão de pessoas. Não existe outra forma de se avaliar os resultados obtidos 
da gestão de pessoas, senão por meio de um bom sistema de controle. Com relação ao sistema de 
controle, analise as sentenças a seguir: 
I- Quantificar, definir metas e indicadores, baseados no objetivo geral da gestão de pessoas.
II- Analisar periodicamente os resultados obtidos.
III- Comparar os resultados internos da organização com as metas de outras organizações.
IV- Efetuar ajustes por meio de ações corretivas, mesmo com resultados satisfatórios.
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Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
Staff é uma palavra que vem sendo muito utilizada na gestão de pessoas. O órgão de staff, além 
de prestar serviços de assessoria e consultoria, possui também outras funções. Sobre as demais 
funções do órgão de staff, assinale a alternativa CORRETA:
A Presta serviços de produção, aumentando o fluxo operacional da organização.
B Presta serviços de contabilidade, melhorando os índices financeiros da organização.
C Presta serviços de marketing, atraindo mais clientes potenciais para a organização.
D Presta serviços de recrutamento, seleção, treinamento, análise e avaliação de cargos.
A gestão de pessoas é uma área de constantes mudanças e transformações. Uma das mudanças 
mais recentes é a abordagem por meio das competências que estão relacionadas com os 
conhecimentos e habilidades das pessoas envolvidas. Nesse contexto, a cultura organizacional é um 
fator preponderante para o sucesso organizacional. Com relação às mudanças das pessoas e da cultura 
organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I- Anteriormente, o controle era, preponderantemente, exercido por meio de regras e hierarquia; 
atualmente, leva-se em conta a visão e os valores organizacionais.
II- O fenômeno da globalização influencia, cada vez mais, na cultura organizacional, já que há uma 
maior influência do mercado internacional.
III- Nos dias atuais, esconder dos colaboradores informações relevantes é fundamental para diminuir 
a competitividade no mercado.
IV- Antigamente, as organizações se orientavam, principalmente, pelos processos; atualmente, elas se 
orientam, principalmente, pelos resultados. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas III e IV estão corretas.
B As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C Somente a afirmativa IV está correta.
D Somente a afirmativa I está correta.
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Pode-se afirmar que a relação entre os processos de gestão de pessoas é a relação de causa e 
efeito. Isso porque, como os processos da organização estão interligados, qualquer um deles pode 
prejudicar o atendimento do objetivo principal. Na gestão de pessoas, qualquer um de seus processos 
pode prejudicar o resultado principal da gestão de pessoas e, consequentemente, o objetivo principal 
da organização. Há uma organização lógica e sequencial das atividades da gestão de pessoas, que 
formam um fluxo contínuo. Sobre as atividades relacionadas aos processos de gestão de pessoas nas 
organizações, analise as afirmativas a seguir:
I- Com base na demanda de trabalho, seleciona um profissional para trabalhar (Processo de Provisão).
II- Relaciona e delega as atividades que o funcionário deverá executar (Processo de Aplicação).
III- Remunera o funcionário conforme a necessidade de cada um (Processo de Monitoramento).
IV- Incentiva o funcionário para que mantenha seu nível de conhecimento (Processo de Manutenção).
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
A gestão de pessoas inicia com a provisão seguida da aplicação, e assim sucessivamente, ou 
seja, provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoramento constituem-se num fluxo 
contínuo para a gestão de pessoas. Cada uma dessas etapas precisa cumprir com sua função, para não 
comprometer os resultados do próximo processo. Sobre os processos da gestão de pessoas, associe os 
itens, utilizando o código a seguir:
I- Processo de Provisão.
II- Processo de Aplicação.
III- Processo de Manutenção.
IV- Processo de Desenvolvimento.
V- Processo de Monitoração.
( ) Ocupa-se com o desenho e análise dos cargos e avaliação de desempenho.
( ) Ocupa-se com a remuneração, benefícios, higiene e segurança e relações sindicais. 
( ) Ocupa-se com treinamento e desenvolvimento e se origina a partir da expectativa de crescimento 
e desenvolvimento, dos funcionários e da organização.
( ) Ocupa-se com as atividades de controle de todos os processos do sistema de gestão de pessoas. 
( ) Ocupa-se com o planejamento, recrutamento e seleção de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - IV - III - I - V.
B II - III - IV - V - I.
C III - V - II - IV - I.
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D V - II - III - IV - I.
Uma organização como sistema aberto afeta e é afetada pelo mercado, assim o setor de gente e 
gestão deve estar atento às variáveis externas e internas à corporação. Dessa forma, o mercado de 
trabalho e o mercado de recursos humanos se entrelaçam, de forma que apresentem vagas e 
candidatos disponíveis para o recrutamento e seleção de pessoal. A partir dessas informações, avalie 
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Recrutamento é um processo constante de relacionamento com o mercado de recursos humanos 
interno e externo à organização.
PORQUE
II- As especificações de buscar recursos humanos devem levar em consideração a área física, a 
dimensão tempo ou sazonalidade, a oferta e a procura, fatores como educação, conhecimento, 
aspectos socioeconômicos etc.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II sãoproposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Existe uma característica que está afetando fortemente o mercado de recursos humanos atualmente.
Sobre qual é essa característica, assinale a alternativa CORRETA:
A Capacidade física.
B Responsabilidade.
C Experiência.
D Conhecimento.
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Nas empresas o setor de Gente e Gestão desenvolve inúmeras funções que são divididas entre o 
departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Geralmente, as funções do 
departamento pessoal envolvem atividades como fechamento das folhas de pagamento, concessão de 
férias e licenças médicas, organização de honorários e rescisão contratual de funcionários, dentre 
outras tarefas. Com relação às atividades desempenhadas pelo setor de Recursos Humanos (RH), 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O setor de Recursos Humanos possui como função principal e exclusiva, o pagamento de salários 
aos funcionários da organização.
( ) O setor de Recursos Humanos atua na administração dos comportamentos internos com intuito 
de potencializar o capital humano, por meio da avaliação de desempenho, treinamento e 
desenvolvimento de colaboradores.
( ) Recrutamento é a atividade de responsabilidade do setor de Recursos Humanos que tem por 
finalidade a captação de profissionais, interno e externo à organização, objetivando atender aos 
clientes internos da empresa. 
( ) O setor de Recursos Humanos busca contratar somente aqueles candidatos que são altamente 
qualificados, para ocupar cargos de todos os níveis organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - F - V.
C F - F - V - F.
D F - F - V - V.
Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a dimensão do 
tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz respeito à área física e 
geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está relacionada ao tempo cronológico e às demandas 
de cada período; e a terceira é a dimensão de oferta e procura, em que o mercado se caracteriza pela 
demanda de oferta e procura. Com relação ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa 
CORRETA:
A O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma boa
imagem no mercado de recursos humanos.
B Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a organização, logo,
não torna-se necessário defini-los e identificá-los.
C É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na qual se
encontra o seu mercado de recursos humanos.
D São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles indivíduos que
trabalham em outra organização.
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