Gestão de Pessoas (ADM70) - N1

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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Uma das atividades essenciais da Gestão de Pessoas é o recrutamento e seleção de 
candidatos. Existem dois tipos de recrutamento: o recrutamento interno e o recrutamento 
externo. Com relação às vantagens do recrutamento interno, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) No recrutamento interno, a organização possui um histórico do funcionário, do seu 
comportamento, seu desempenho, seu relacionamento interpessoal, o que oferece mais 
segurança e maior chance de acerto na seleção. 
( ) No recrutamento interno existe um menor custo para a organização, já que a mesma 
não precisará divulgar a vaga nos meios de comunicação externos, bem como menores 
custos de admissão e integração de funcionários. 
( ) No recrutamento interno, tem-se a expectativa dos funcionários, pois os mesmos 
sentem-se mais valorizados, visto que o recrutamento interno proporciona oportunidade 
de crescimento e desenvolvimento aos mesmos. 
( ) No recrutamento interno tem-se a injeção de sangue novo para a organização, ou seja, 
o novo funcionário traz junto consigo suas ideias e experiências que podem ser proveitosas 
para a organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - V - F - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
2. Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a 
dimensão do tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz 
respeito à área física e geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está relacionada ao 
tempo cronológico e às demandas de cada período; e a terceira é a dimensão de oferta e 
procura, em que o mercado se caracteriza pela demanda de oferta e procura. Com relação 
ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na 
qual se encontra o seu mercado de recursos humanos. 
 b) São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles 
indivíduos que trabalham em outra organização. 
 c) Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a 
organização, logo, não torna-se necessário defini-los e identificá-los. 
 d) O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma 
boa imagem no mercado de recursos humanos. 
 
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3. Nas empresas o setor de Gente e Gestão desenvolve inúmeras funções que são divididas 
entre o departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). 
Geralmente, as funções do departamento pessoal envolvem atividades como fechamento 
das folhas de pagamento, concessão de férias e licenças médicas, organização de 
honorários e rescisão contratual de funcionários, dentre outras tarefas. Com relação às 
atividades desempenhadas pelo setor de Recursos Humanos (RH), classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O setor de Recursos Humanos possui como função principal e exclusiva, o pagamento 
de salários aos funcionários da organização. 
( ) O setor de Recursos Humanos atua na administração dos comportamentos internos 
com intuito de potencializar o capital humano, por meio da avaliação de desempenho, 
treinamento e desenvolvimento de colaboradores. 
( ) Recrutamento é a atividade de responsabilidade do setor de Recursos Humanos que 
tem por finalidade a captação de profissionais, interno e externo à organização, 
objetivando atender aos clientes internos da empresa. 
( ) O setor de Recursos Humanos busca contratar somente aqueles candidatos que são 
altamente qualificados, para ocupar cargos de todos os níveis organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
4. A estrutura de uma organização é um esquema que apresenta relações de subordinação e 
fluxos de informação numa organização. Os profissionais com responsabilidade de linha 
estão abaixo do líder conforme hierarquia estabelecida, e são responsáveis por 
supervisionar os subordinados e entregar relatórios ao superior imediato. Já os 
responsáveis pela função staff, não fazem parte dessa hierarquia. Com relação ao órgão de 
Staff, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.jrmcoaching.com.br/blog/tarefas-do-rh-funcao-staff-e-
responsabilidade-de-linha/. Acesso em: 25 maio 2018. 
 a) Consiste na prestação de serviços de suporte operacionais de produção e análise de 
mercado externo. 
 b) Consiste em desenvolver indicadores financeiros para atender melhor os clientes 
externos, e aumentando assim seu rendimento no mercado de capitais. 
 c) Refere-se à prestação de serviço especializado de marketing, com intuito de captar e 
prospectar clientes no mercado externo. 
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 d) Refere-se ao suporte que o responsável pela gestão de pessoas dá aos gestores para 
que eles administrem seus liderados com maior assertividade e eficácia. 
 
5. Recrutamento é um processo de captar no mercado de recursos humanos, candidatos 
potencialmente qualificados, capazes e que demonstrem interesse em trabalhar na 
organização. Assim, o profissional responsável pelo recrutamento deve constantemente se 
relacionar com o mercado de recursos humanos, com o objetivo de identificar esses 
candidatos. Referente ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos caminham separadamente, 
de forma que suas decisões não impactam nas ações uns dos outros. 
 b) O mercado de recursos humanos deve ser considerado, pois seus parâmetros e 
características afetam a organização. 
 c) O mercado de recursos humanos não impacta na organização, assim, não há 
necessidade de se considerar seus parâmetros e características. 
 d) O mercado de recursos humanos aciona as organizações em caso de necessidades, mas 
o contrário não acontece. 
 
6. Pode-se afirmar que a relação entre os processos de gestão de pessoas é a relação de causa 
e efeito. Isso porque, como os processos da organização estão interligados, qualquer um 
deles pode prejudicar o atendimento do objetivo principal. Na gestão de pessoas, qualquer 
um de seus processos pode prejudicar o resultado principal da gestão de pessoas e, 
consequentemente, o objetivo principal da organização. Há uma organização lógica e 
sequencial das atividades da gestão de pessoas, que formam um fluxo contínuo. Sobre as 
atividades relacionadas aos processos de gestão de pessoas nas organizações, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- Com base na demanda de trabalho, seleciona um profissional para trabalhar (Processo de 
Provisão). 
II- Relaciona e delega as atividades que o funcionário deverá executar (Processo de 
Aplicação). 
III- Remunera o funcionário conforme a necessidade de cada um (Processo de 
Monitoramento). 
IV- Incentiva o funcionário para que mantenha seu nível de conhecimento (Processo de 
Manutenção). 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta.d) As sentenças I e II estão corretas. 
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7. Recrutamento é o processo de identificar inicialmente candidatos potenciais para a 
organização e, no momento oportuno, acionar esses candidatos e encaminhá-los à etapa 
seguinte, que é a seleção. Para tanto, o setor de Recursos Humanos utiliza-se de diversas 
estratégias, a fim de recrutar e selecionar candidatos tanto interno quanto externo. Com 
relação às técnicas utilizadas para efetuar o recrutamento externo, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Banco de Currículos. 
II- Anúncio. 
III- Indicação. 
IV- Utilização de consultorias especializadas. 
 
( ) Refere-se a um serviço prestado por uma outra empresa especializada que se 
encarrega do recrutamento ou em alguns casos até mesmo da seleção de candidatos. 
( ) Geralmente utilizado quando se quer alcançar um grande número de indivíduos, 
incluindo aqueles que não possuem familiaridade com a internet. 
( ) Este é conhecido como QI - quem indica - sendo a forma mais simples e difundida de 
recrutamento. 
( ) Trata-se de um Link mantido pela organização do tipo "Faça parte da nossa equipe" 
"Trabalhe conosco", ou "Oportunidade de carreira" utilizado para divulgar eventuais vagas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - II - III - I. 
 b) II - I - III - IV. 
 c) II - III - IV - I. 
 d) IV - II - I - III. 
 
8. As organizações por meio de seus processos afetam positiva e negativamente o ambiente 
no qual estão inseridas. Assim como também são afetadas por inúmeras variáveis externas 
que exercem impacto em suas ações. Com o mercado de Recursos Humanos não é 
diferente. Por isso, é importante compreender que a organização está inserida em um 
mercado e, consequentemente, é afetada por ele. Sobre as características do mercado de 
Recursos Humanos que afetam a organização e que por isso devem ser analisadas, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Educação, conhecimento e aspectos socioeconômicos. 
( ) Área física, tempo ou sazonalidade, oferta e procura. 
( ) Benchmarking, just in time e relativismo. 
( ) Pesquisa, coaching e indústria 4.0. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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 a) V - V - F - V. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - F - V - F. 
 d) V - V - F - F. 
 
9. A fim de tornarem-se mais eficientes em seus processos, as organizações buscam 
manifestar em seu perfil institucional (missão, visão e valores) os princípios que nortearam 
suas estratégias, facilitando assim o estabelecimento de modelos apropriados para a 
gestão de todos os recursos. Com relação ao modelo de gestão de pessoas, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Requer a definição dos objetivos estratégicos da gestão de pessoas. 
( ) Requer o domínio e a utilização das técnicas específicas para a gestão de pessoas. 
( ) Requer que sejam conhecidas as oportunidades e as metodologias mais adequadas 
para melhorias contínuas relacionadas à gestão de pessoas. 
( ) Requer que haja uma compreensão dos impactos externos produzidos pelas 
organizações adjacentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) F - F - V - F. 
 
10. Na atual era do conhecimento, as pessoas são o recurso mais precioso das organizações. 
Chamados de capital intelectual, considerado o maior capital organizacional e como tal, 
deve ser estrategicamente administrado, para que as pessoas contribuam com suas 
responsabilidades e com os resultados da organização. Sobre o objetivo do Sistema de 
Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é auxiliar as organizações a desenvolver 
competências diferenciadas e conquistar um desempenho melhor. 
 b) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é fomentar as organizações a ampliarem 
seus recursos financeiros e sua notoriedade perante seus Stakeholders. 
 c) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é definir indicadores operacionais e 
financeiros para melhorar a capacidade produtiva da organização. 
 d) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é proporcionar às organizações matéria-
prima suficiente para dar maior eficiência aos processos produtivos. 
 
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