Estratégias de Upsell para Aumento de Vendas

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O MEU ARQUIVO
SECRETO PARA
Aumento de Vendas
Produto Físico
Tipos do produto
Serviço
Produto Digital
Serviço de anúncios do Facebook
Plano de refeição familiar de 6 
meses
Configuração de rastreamento
e análise
Checklist de culinária que 
economiza tempo
Cápsulas de emagrecimento
Compras do cliente
Mais capsulas por um menor 
preço
Upsell
O modelo de upsell revolucionário
Abertura Opção 1: Forte com gancho
Vamos lá Nômade Milionário, hora de trabalhar! Este modelo de upsell é exatamente o mesmo que usei durante 
anos. Use este guia e tenha o seu próprio modelo de upsell pronto em questão de minutos.
Lembre-se de que não importa o que você esteja vendendo. Seu “Produto” pode ser um software, um e-book, 
um serviço ou qualquer outra coisa. Ao longo deste modelo, usarei a palavra “Produto” com p maiúsculo, para te 
lembrar sempre disso.
Há alguns espaços em branco e caixas de texto onde você digitará suas informações principais, seus benefícios e 
muito mais. Vou usar inclusive os mesmos exemplos para que você possa ver isso em ação. Imagine que você 
tenha acabado de vender o Produto listado abaixo e agora seja a hora de fazer um upsell para o seu cliente...
Não importa o que você esteja vendendo, você vai vender tudo e qualquer coisa.
Os primeiros 10 segundos de qualquer upsell são extremamente importantes. Você precisa deixar seus clientes 
saberem que eles tomaram uma ótima decisão, que seus pedidos foram feitos com sucesso e, em seguida, 
direcionar a atenção deles para o upsell que você estará prestes a apresentar a eles.
Parece que há muito o que fazer em pouco tempo. Mas não tenha medo, aqui está a abertura que eu uso todas 
as vezes...
Parabéns pela compra do ! Com o seu novo Produto, você será capaz de 
 mais rápido e com muita mais facilidade do que você poderia 
imaginar. Antes de você ir, tenho algo importante para te falar. Meus clientes estão sempre 
me fazendo esta pergunta...
[nome do Produto]
[benefícios do Produto]
Parece que há muito o que fazer em pouco tempo. Mas não tenha medo, aqui está a abertura que eu uso todas 
as vezes...
Parabéns pela compra do ! Com o seu novo Produto, você será capaz de 
 mais rápido e com muita mais facilidade do que você poderia 
imaginar. Antes de você ir, tenho algo importante para te falar. Meus clientes estão sempre 
me fazendo esta pergunta...
[nome do Produto]
[benefícios do Produto]
Abertura Opção 2: Com problema iminente
Há outra abertura opcional que pode ser usada no lugar da “Abertura forte com ganho” e ela se chama: Abertura 
com problema iminente. Francamente, essa é uma das que mais uso! 
Você já sabe, tudo o que o seu Produto faz pelo cliente que acabou de compra-lo é resolver um determinado 
problema, certo? 
O que essa abertura faz é mostrar que há sempre um novo problema com a solução anterior e que até mesmo 
os seus Clientes mais novos desconhecem. Porém, um problema que só pode aparecer quando ela começar a 
obtiver sucesso com a solução anterior, ou seja, é uma abertura genial para a insersão de um novo Produto de 
Upsell.


Imagine que você comprou um produto que lhe ensine a criar o seu próprio produto digital com a promessa de 
atingir R$ 50 mil por mês. Quais problemas ganhar R$ 50 mil por mês podem lhe trazer? Eu sei que você só está 
pensando pelo lado positivo agora, mas é aqui que entra o balde de água fria.
Ex: Como você vai pagar devidamente os impostos? Como você pode desbloquear a barreira dos R$ 50 mil e 
partir para os R$ 100 mil e além? Como não ter que você mesmo cuidar do suporte necessário que todos esses 
novos clientes vão trazer? E por aí vai, a lista poderia continuar infinitamente. 


Pro seu bem, para cada problema há uma solução. Em uma mão você destaca o problema, em outra, oferece um 
lenço.


Você pode apresentar esse problema contando uma breve e resumida história de como ele acabou surgindo pra 
você exatamente quando conseguiu a solução para o problema anterior.
Tenha em mente que não importa o quão distante esse problema ainda esteja do seu Cliente, ele é eminente, 
vai acontecer! Por tanto, essa é a hora certa de seu Cliente adquirir seu próximo produto com uma condição 
especial.
Parabéns pela compra do ! Com o seu novo Produto, você será capaz de 
 mais rápido e com muita mais facilidade do que você poderia 
imaginar. Antes de você ir, tenho algo importante para te falar. Algo que aconteceu comigo 
quando consegui atingir e que é de responsabilidade 
minha alertá-lo...
[nome do Produto]
[benefícios do Produto]
 [Benefício principal do seu Produto] 
E assim, estamos no caminho certo. Meus clientes sabem que estou falando diretamente com eles. Eu confirmei 
que eles tomaram uma ótima decisão (lembre-se, seus clientes acabaram de fazer um pedido). E você acabou 
de lembrá-los sobre os principais motivos que fizeram eles comprarem o seu Produto.
O que você terá que fazer agora será deixar o seu cliente com a sensação de que o Produto que ele acabou de 
comprar será inútil caso ele NÃO COMPRE O UPSELL. Então, a primeira coisa que vou pedir que você faça é usar 
os espaços abaixo em branco para registrar os três benefícios principais do Produto que o cliente acabou de 
comprar.
Esses serão os benefícios que seus clientes receberão ao comprar seu primeiro Produto.
Conquiste seu ex de volta
Relacionamento
Use o método Lua de Mel eterna
As 15 frases para colocar 
qualquer homem aos seus pés
Obtenha mais retorno com 
menos investimento
Método contas blindadas! 
Plano de dieta odiado por 
personal treiners
Os 28 alimentos deliciosos que 
você não sabia que pode comer
Meu método para atingir 
públicos inesplorados
Anúncios do Facebook
Seque as gorduras localizadas 
em apenas 28 dias 
Emagrecimento
Aviso forte
Você deve fazer o seu cliente entender que houve uma quebra de padrão em uma simples sessão de compra. 
Onde agora ele esperaria uma simples página de obrigado, há uma sessão aberta após a compra do produto. 
Aqui, ele ainda está confuso sobre a aprovação da compra anterior pois não viu nenhuma página de 
confirmação. Ao mesmo tempo, ansioso para acessar ou receber o produto. Por isso, temos o que precisamos: A 
ATENÇÃO MÁXIMA DELE.
Nesse momento, um aviso pode ser adicionado!
Antes, preciso dizer: Não feche ou atualize essa página, isso pode causar erros na sua compra 
anterior. A mensagem que tenho para lhe passar é curta e se você tentar acessar essa página 
depois, ela estará indisponível.
A grande questão
Ok, agora é hora de partir para a oferta do upsell. E acho que a maneira mais fácil de começar a falar sobre ele é 
fazendo uma pergunta. Dê uma olhada...
Essa única pergunta configurará o resto do vídeo. A primeira parte da frase reforça a compra que acabaram de 
fazer. Por exemplo, digamos que alguém tenha acabado de comprar um curso sobre como usar os anúncios do 
Facebook.
Independentemente do que você decidir usar na primeira parte da pergunta, isso deve estar relacionado aos 
três benefícios listados acima. Para que, com esse Produto já em mãos, os clientes possam obter mais tráfego do 
que nunca no Facebook.
Se usou Abertura 1:
Se usou Abertura 2: [Benefício principal do seu Produto], 
[Problema eminente]
 Agora que tenho, como eu posso ___________________? Ou
 Depois que eu consegui atingir observei que
Mas a segunda lacuna é crucial. É aqui que você apresenta o “grande problema” que seu Produto de upsell 
resolverá! Então, se eu tivesse acabado de vender um Produto sobre como usar os anúncios do Facebook, 
poderia vender um curso sobre como criar toneladas de imagens envolventes para usar em todos os novos 
anúncios do Facebook do cliente.
Nesse caso, minha pergunta seria algo como...
“Agora que você tem o plano 
perfeito para reconquistar seu 
EX, que tal receber meu guia de 
mensagens com frases prontas?”
Relacionamentos
“Agora que vou ter mais tráfego 
do que nunca, como posso ter 
certeza de que estarei medindo 
todas as estatísticas corretas
para saber o que está 
funcionando?”
Anúnciosdo Facebook
“Agora que tenho planos de 
refeições para secar a barriga nos 
próximos 28 dias, como posso 
economizar tempo cozinhando 
todos os dias?”
Emagrecimento
“Agora que consigo deixar 
qualquer Homem aos meus pés 
brigando entre eles para ter uma 
chance comigo, como faço para 
enlouquece-los na cama?”
“Assim que eu consegui dezenas 
de campanhas lucrativas, 
observei estar perdendo cerca de 
R$ 1251 por dia por não conseguir 
repidamente analisar todas ao 
mesmo tempo, eu precisava de 
um sistema mais efeciente de 
entrega de métricas.”
“Agora que tenho o corpo que 
desejo, observei que o tempo 
preparando alimentos era o 
mesmo em que eu ficava na 
academia anteriormente. Ok, eu 
não precisava mais ir na 
academia... Mas perdia o tempo 
em que podia estar com minhas 
filhas na cozinha,”
Seu Produto de upsell resolve um grande problema. Qual é esse problema? Reserve um tempo para pensar 
sobre o problema que você está resolvendo para os seus clientes. 
A pequena história
Quando eu estava , percebi que 
deveria para que eu pudesse 
 [Fazendo algo de cotidiano após a solução do Produto]
[Ponto negativo] [Solucionar ponto negativo].
Seres humanos são mais convencidos por histórias que por argumentos. Conte uma metáfora ou a sua própria 
história que resuma o caminho pelo qual você teve de passar para chegar a solução do no problema. Essa 
história é resumida entre duas partes.
 Como e quanto você identificou o problem
 Como chegou a essa solução. 
“... Eu me senti a pior mulher no 
mundo após observar a cara de 
insatisfação dele quando 
terminamos na cama. Ví todo 
meu esforço para conquista-lo 
sendo jogado no lixo e minha 
cabeça não conseguia parar de 
pensar em 1 milhão de coisas... 
Eu fiquei estática, sem palavras, 
sem emoção, preocupada 
pensando: - O que será que ele 
está pensando agora?, - Ele vai 
procurar outra. - E meio a todos 
aqueles pensamentos eu ouvi 
uma voz em minha cabeça que 
me disse: O segredo das queixas! 
Esse era um pequeno livro antigo 
que há 6 anos minha amiga após 
voltar de uma viagem da itália 
me emprestou quando 
falavamos sobre como satisfazer 
Homens na cama após algumas 
taças de vinho que tomamos. 
Aquele livro falava sobre o que as 
queixas, consideradas Deusas do 
sexo, contendo o que faziam para 
satisfazer os homens há séculos 
e séculos atrás... Naquele 
momento eu me levantei da 
cama e comecei a revistar todo 
meu quarto a procura daquele 
livro. Ele estava em italiano e 
com um tradutor online no dia 
seguinte tive que traduzir cada 
palavra. De ínicio, achei tudo 
aquilo extremamente idiota, sem 
sentido. Fiquei com medo de 
tentar ser uma pessoa que eu 
não era, até ler a frase: O 
Segredo das Queixas trata-se 
sobre desbloquear o instinto 
natural de perfeição natural 
sexual em toda mulher”. Ainda 
um pouco cética, resolvi tentar 
pelo menos uma dica do livro 
naquela mesma noite... E 
advinha? ELE SUPLICOU POR 
MAIS, OLHOU NOS MEUS OLHOS 
E PERGUNTOU? POR QUE VOCÊ 
NÃO FEZ ISSO ONTEM? Você não 
existe.
Relacionamentos
“... Após ter investido 
apróximadamente meio milhão 
de reais no Facebook, resolvi 
testar essa estratégia para 
trackear minhas campanhas com 
mais acertividade, após montar 
uma simples planilha, fiquei 
pasmo ao identificar quanto 
tempo eu poderia economizar 
nessa tomada de decisões. No 
ínicio, achei que meus dados 
estavam incorretos mas após 
uma madrugada em claro 
consegui ter a absoluta certeza 
que isso me pouparia horas, dias 
de trabalho olhando pra tela do 
computador, e mais... Resolvi 
criar uma simulação para 
identificar quanto dinheiro eu 
poderia ter ganho a mais sobre 
todo investimento e retorno que 
obtive até então... O resultado: 
Apróximadamente R$ 89.951,00. 
As próximas 2 noites 
prosseguiram da mesma forma, 
após 6 garrafas de café e muitas 
análises eu criei algo que 
ganratia nunca mais deixar 1 real 
na mesa perdendo tempo 
analisando campanhas 
conseguindo tomar decisões 
mais rápidas.”
Anúncios do Facebook
“... Após perder cerca de 19kg em 
apenas 31 dias sem ir na 
academia, todas minhas amigas 
estavam perguntando o que 
havia acontecido comigo. Alguns 
conhecidos sequer me 
cumprimentavam nas ruas por 
não saberem que eu era devida 
tanta mudança. Isso foi ótimo, eu 
estava feliz, mas agora queria 
aproveitar mais tempo com 
minha família, assistir a novela 
com minha filha de 12 anos 
enquanto tinha que me 
preocupar em preparar todas as 
refeições pro dia seguinte... Eu 
adoro cozinhar, sempre amei! 
Mas não todos os dias, por isso 
comecei a procurar formas de 
não precisar mais passar tantas 
horas na cozinha preparando e 
lavando louças. O que encontrei 
é um método utilizado por chefs 
de cozinha para preparar 
alimentos que podem ser 
congelados com muito menos 
tempo. Em minha casa havia um 
DVD antigo Com a capa: 
Qualquer prato em 1 minuto. 
Nem aparelho de DVD eu tinha, 
tive que pegar emprestado com 
um amigo e ao conseguir assistir 
as instruções combinadas com 
técnicas de preparação de 
alimentos, passei a gastar alguns 
minutos para preparar 4 
refeições ao invés de 1 hora. ”
Emagrecimento
“... vai te ajudar a fazer qualquer 
homem pegar um avião de onde 
ele estiver direto a você”
Relacionamentos
“... vai te ajudar a aumentar sua 
lista de e-mail mais rápido do 
que nunca.”
Anúncios do Facebook
“... vai te ajudar a passar mais 
tempo com as crianças, e menos 
tempo na cozinha.”
Emagrecimento
É por isso que vale a pena definir com antecedência quais são os grandes benefícios do seu Produto, porque 
agora você só precisará preencher os espaços em branco!
Basta inserir um benefício e ir direto para a grande objeção. Ainda não falamos sobre as grandes objeções que o 
seu público tem. Mas essa parte provavelmente será fácil para você.
Nunca se esqueça do problema que você está resolvendo para o seu cliente. Quer vender mais coisas do que 
nunca? Concentre-se em resolver problemas melhor do que os seus concorrentes.
Agora que você apresentou o problema, é hora de buscar a solução. E atenção: o seu Produto é a solução!
Portanto aqui está uma pequena seção que permite apresentar seu Produto como a solução que irá resolver o 
problema do seu cliente.
A solução
Eu tenho uma oferta exclusiva para clientes que irá te ajudar a ,
sem que .
	Este Produto é .
[benefício]
 [grande objeção]
[nome do seu Produto]
Para encontrar a sua grande objeção, responda a estas perguntas:
Por que meus clientes não podem obter esses benefícios por conta própria?
Por que as pessoas não podem cozinhar refeições saudáveis em casa? 	Por que os jogadores de golfe amadores 
não conseguem acertar todos os campos como os profissionais? A resposta geralmente é a grande objeção que 
você está procurando.
E é mais ou menos assim...
“... sem ter que se preocupar se 
ele está pensando em outra”
Relacionamentos
“... sem a necessidade de uma 
grande quantia de dinheiro para 
começar.”
Anúncios do Facebook
“... sem anos de estudo para
ser um chef profissional. ”
Emagrecimento
E, por último, mas não menos importante, você deve chamar o seu Produto pelo nome. Tudo precisa de um 
nome, então não use atalhos e dê um nome ao seu Produto!
Tudo soa mais oficial e legítimo com um nome. Seus clientes podem assinar um contrato com qualquer pessoa, 
mas não podem comprar “Anúncios de 5 minutos no Facebook” de ninguém.
Vamos fazer uma pausa por um segundo e refletir. Porque você acabou de fazer uma mágica.
Antes mesmo de você ter dito aos seus clientes o que eles estão realmente comprando, eles já sabem que isso 
resolverá seus grandes problemas e, ao mesmo tempo, eliminará seus maiores obstáculos.
Dê ao seu Produto um nome oficial, seja ele qual for.
“Apresento o Mensagens 
Proibidas.”
Relacionamentos
“Apesento o Tracking FB Master”
Anúncios do Facebook
“Apresento Comida Saca Barriga 
em Um Minuto.”
Emagrecimento
O que é isso?
Há uma hora e um lugar certo para dizer a alguém que um carro tem 4 rodas e é azul. Mas, idealmente, você 
começa com algo muito melhor.Isso é o que você acabou de fazer. Você deu início a esse upsell falando sobre as 
coisas que realmente interessam aos seus clientes.
Agora que seu cliente conhece os benefícios, vamos descrever o que eles estão recebendo.
O principal objetivo aqui é ajudar o seu cliente a entender o que ele está comprando. Nesse momento, o que 
eles estarão fazendo é categorizar o seu Produto em suas mentes.
Vou receber algo por e-mail? Eu uso isso? É algo que eu li?
Em relação à parte “com o qual você irá descobrir”, essa é a sua chance de propor um futuro mais brilhante. Qual 
será a experiência do seu cliente depois de ter seu Produto? Quais novos benefícios eles obterão? Quais 
preocupações parecerão coisas do passado?
Sinta-se à vontade para mudar as palavras. Se você não quiser usar as palavras “com o qual você irá descobrir”, 
escolha outras.
O é um , com o qual você irá
descobrir________________________, ________________________ e
________________________.
[nome do Produto] [descrição do Produto]
É isso. Você está apenas dando aos seus clientes uma ideia do que é o seu Produto e, em seguida, mostrando 
como será a vida deles quando eles tiverem esse Produto.
“O Mensagens Proibidas é um 
método simples de usar apenas 
copiando as mensagens prontas 
usando-as nos momentos certos. 
Elas te ajudarão a escolher o taco 
perfeito para cada tacada. Cada 
mensagem deixará ele mais 
caído a seus pés distanciando o 
pensamento dele de outras 
mulheres.”
Relacionamentos
“O Tracker FB Master é um 
sistema feito exclusivamente 
para você, com o qual você 
descobrirá exatamente quais 
anúncios estarão atraindo mais 
clientes, como economizar até 
49% em todas as suas novas 
campanhas e também acabar 
com as complicadas dores de 
cabeça tecnológicas de rastrear 
suas próprias campanhas.”
Anúncios do Facebook
“A Comida Seca Barriga em Um 
Minuto é uma dieta com uma 
receita simples, 8 vídeo aulas, 
onde você descobrirá como 
preparar alimentos frescos como 
os profissionais gastando a 
metade do tempo. Ele vai 
transformar a sua cozinha em 
um modelo de eficiência e fazer 
você economizar 30 minutos 
todas as noites.”
Emagrecimento
Imagine, imagine, imagine...
Se você nunca fez o que eu vou explicar agora, então aperte o cinto, pois chegou a hora! Ok, talvez isso não seja 
a coisa mais atraente do planeta, mas é um pequeno truque útil que tornará impossível escrever uma copy ruim. 
Use esta fórmula e os seus clientes estarão prontos para comprar.
As pessoas não se importam com a quantidade de vídeos do seu novo curso. Elas não se importam com o 
quanto o seu Produto pesa.
Elas querem que os problemas delas sejam resolvidos. Elas querem que as preocupações delas desapareçam. 
Elas querem obter o respeito dos colegas delas. E essas duas frases fazem você escrever sobre as coisas que 
interessam para elas.
Imagine ser capaz de _____. Imagine nunca ter que _____.
“Imagine ter o poder de colocar 
qualquer homem nas mãos 
enquanto suas amigas morrem 
de inveja sem entender o que 
você faz para deixa-lo tão 
apaixonado.”
Relacionamentos
“Imagine ser capaz de com 
apenas alguns cliques não ter 
que abrir suas campanhas para 
saber rapidamente quais 
decisções mais importantes 
tomar!
Anúncios do Facebook
“Imagina não ter que bagunçar 
toda sua cozinha preparando 
pratos com ingredientes difíceis 
de conseguir. Imagine nunca 
mais ter que jogar fora comida 
queimada perdendo 2 horas do 
seu dia cozinhando da maneira 
errada.”
Emagrecimento
A primeira frase de chamariz
	Relacione seu Produto à solução que ele oferece. Assim você terá uma boa copy.
Você descobrirá rapidamente que pode obter mais persuasão com menos palavras quando se limitar a resolver 
os problemas dos seus clientes. Não perca tempo descrevendo seu Produto: “vem na cor azul, preta, vermelha... 
”, ”O curso tem 7 vídeos” ou “Faremos uma sessão de estratégia de 60 minutos”.
Para alguns clientes, isso é tudo de que precisam. Eles estão prontos para comprar. Então, será aqui que você irá 
colocar sua primeira frase de chamariz e oferecer às pessoas a chance de comprar imediatamente.
Ninguém se importa com isso. Limite-se a resolver os problemas dos seus clientes. Você poderá compartilhar os 
detalhes mais tarde.
	E embora isso seja normalmente vendido por R$ , você
poderá obter apenas hoje o por um valor
promocional exclusivo para clientes de apenas R$ !
	Para adicionar o ao seu pedido, basta clicar no
botão abaixo agora.
[preço de varejo]
[nome do seu Produto]
[preço]
[nome do seu Produto]
É isso. Nada chique. Diga aos seus clientes exatamente quanto custa e exatamente como obter o seu Produto. 
Você já se perguntou por que nas propagandas sempre é dito “Garantia de devolução do dinheiro”?
Então aqui está a sua chance. Use isso para fazer as pessoas que estiverem em cima do muro se sentirem mais à 
vontade para comprar. Ofereça a elas uma garantia que chame a atenção.
“Reduza o risco e você reduzirá a barreira para a ação. Você tornará mais fácil dizer “Sim”.
Porém algumas pessoas precisarão de mais do que isso antes de estarem prontas para comprar. Então, vamos 
continuar...
Bem, as pessoas que fazem propagandas não são idiotas. Na verdade, elas vendem muitas coisas. E não é por 
acaso que todo cliente sabe que tem uma garantia de proteção da sua compra.
Aqui está uma das minhas citações favoritas de Jay Abraham sobre uma estratégia que ele chama de Reversão 
de Risco:
Reversão de risco
Se você ainda não tem certeza absoluta de que isso é perfeito para você,
deixe-me assumir todo o risco...
Se você experimentar o e não adorar, basta nos
avisar que devolveremos cada centavo que você pagou. E você poderá
ficar com o por nossa conta.
[nome do seu Produto] 
 [nome do seu Produto]
Sinta-se à vontade para trocar algumas palavras. A garantia de serviço pode parecer totalmente diferente de 
uma garantia física do Produto. Mas seja o que for que você esteja vendendo, encontre uma maneira de tirar o 
risco dos seus clientes e veja as suas vendas dispararem.
Dica profissional: a garantia que eu uso é “Receba o seu dinheiro de volta em dobro”. O cliente experimenta o 
Produto, adora ou eu mando o valor que ele pagou de volta em dobro. Isso supera muito as conversões e as 
vendas extras sempre superam os cancelamentos.
Portanto use uma garantia como uma forma de tornar mais fácil para os clientes dizerem sim!
Bônus extras (opcionais)
Tudo bem, estamos quase lá. Lembre-se de que as pessoas que ainda estão lendo/ouvindo são aquelas que 
precisam de um convencimento extra. Então, vamos dar a elas uma garantia mais alguns bônus extras.
Os bônus podem ser qualquer coisa, então seja criativo. O seu objetivo aqui é fazer com que essa oferta pareça 
imperdível e que os seus bônus sejam uma grande chance de adicionar aquele toque de brilho que poderá 
realmente aumentar as conversões.
Cada bônus deve ser dividido em três partes:
Assim como fizemos antes, você deve mostrar os benefícios! Resolva os problemas! Os bônus não devem ser 
diferentes. Dê uma olhada...
1.
2.	
3.
	O nome
O benefício
	O valor
Somente hoje, quando você comprar o , receberá
esses bônus exclusivos para clientes totalmente GRATUITOS...
, um _____. Com ele, você poderá _____.
	Normalmente, ele é vendido por R$ , mas hoje você o
receberá gratuitamente.
[nome do seu Produto]
	[Nome do bônus 1]
[preço do bônus]
Esta seção funciona exatamente como as seções anteriores. Reserve um momento para descrever o que é esse 
bônus. É um download de PDF? É algo que será enviado para mim?
Em seguida, descreva os benefícios. Se você quiser alterar algumas das palavras, vá em frente. Mas o importante 
é resolver os problemas, ou seja, o que interessa aos seus CLIENTES.
E mais uma observação. Não tenha medo de misturar os seus bônus! Se você estiver vendendo coisas físicas, 
faça bônus digitais. Se você estiver vendendo um serviço, envie algo pequeno como um bônus. Pense fora da 
caixa. Só porque você vendeu um grande bem físico, issonão significa que você deva enviar MAIS coisas como 
bônus.
	[Nome do bônus 2]
[preço do bônus]
, um _____. Com ele, você poderá _____.
	Normalmente, ele é vendido por R$ , mas hoje você o
receberá gratuitamente.
“O método bela adormecida irá 
faze-lo querer cuidar de você e te 
suportar em cada um dos 
momentos da sua vida.”
“O ebook Pecados do Amor irá te 
mostrar os métodos usados 
pelas antigas queixas 
consideradas deusas do sexo 
para intensificar sua vida sexual 
deixando-o mais viciado em 
você.”
Relacionamentos
“Pacote de Campanha Gratuito, 
sendo que eu tirarei a taxa de
configuração inicial, para que 
você possa usar esse dinheiro 
com a sua publicidade. A 
configuração normal custa R$.., 
mas poderá ser sua 
gratuitamente hoje!”
“Ad Blackbook, uma biblioteca 
dos anúncios do Facebook de 
melhor desempenho, para que 
você copie exatamente o que
funciona para os principais 
anunciantes do mundo para a 
sua própria marca. 
Normalmente, ela é vendida por 
R$..., mas hoje é grátis!”
Anúncios do Facebook
“Como Fatiar os Alimentos, um 
treinamento intensivo em vídeo 
que o tornará um profissional em 
sua cozinha para que você possa
economizar ainda mais tempo 
preparando suas refeições 
perfeitas. Normalmente, ele é 
vendido por R$..., mas hoje é 
grátis.”
“Cronograma de Alimentos 
Frescos, um guia para download 
que te diz exatamente quanto 
tempo cada ingrediente 
permanece fresco, para que você 
não perca um centavo jogando
fora alimentos que já passaram 
do ponto. Normalmente, ele é 
vendido por R$..., mas hoje ele é
grátis!”
Emagrecimento
É hora de ser criativo. Use garantias estendidas, ofereça treinamentos como bônus, folhas de consulta para 
download ou checklists, qualquer coisa que ajude os seus clientes a obterem seus resultados de forma mais 
rápida e fácil.
E aqui está uma dica profissional para você. Se você estiver tendo problemas para atribuir um valor a um bônus, 
pense em quanto o seu cliente poderia ter que pagar para obter o mesmo benefício.
Pense no valor do mundo real. Claro, talvez seus clientes pudessem obter o mesmo benefício em outro lugar, 
mas isso envolveria tempo, dinheiro e esforço. Some um valor a esse tempo, dinheiro e esforço e você saberá 
quanto vale o seu bônus.
Então, é isso. O grande momento em que tudo vem à tona. No final de qualquer upsell, seu trabalho será forçar 
o cliente a tomar uma decisão de compra. É perfeitamente normal que algumas pessoas decidam que essa 
oferta de upsell não é para elas. Na verdade, a grande maioria dos clientes que verem o seu
upsell dirão 'Não, obrigado ”. E isso é totalmente normal!
Escassez e fechamento
Mas a pior coisa que você poderia fazer é colocar todo o trabalho árduo necessário para tornar seu Produto 
incrível e, em seguida, errar no final. Você tem que levar as pessoas a um ponto de decisão. Não erre nesse 
momento. 	Deixe-me mostrar como eu fecho os meus upsells...
Pegue o bônus hipotético “Como Fatiar os Alimentos” acima. Posso afirmar que minha esposa e eu pagamos 
cada um R$... para assistir a um curso sobre como fatiar corretamente os alimentos. Em nosso negócio de 
treinamento de beisebol, normalmente comparamos o valor de nossos Produtos e bônus ao custo de aulas
particulares.
Ok, até aqui, independente da decisão que você tome, eu sinto que fiz a minha parte em fazer questão de 
privilegiar você, meu mais novo cliente a conseguir colocar as mãos nesse método... Indisponível a maioria das 
pessoas... Você definitivamente nunca mais me verá falando dessa mesma oportunidade fora daqui, NUNCA 
MAIS! Não nas exatas condições de hoje! Por tanto, espero que você consiga tomar a decisão certa.
Olá, eu sou o da !
Parabéns pela compra do ! Com o seu novo Produto, você será capaz de _____, _____ e 
_____ mais rápido e com muita mais facilidade do que você poderia imaginar.
Antes de você ir, tenho algo importante para te falar. Meus clientes estão sempre me fazendo esta pergunta...
Agora que tenho _____, como eu posso _____?
Eu tenho uma oferta exclusiva para clientes que irá te ajudar a _____, sem que _____.
Este Produto é .
O é um , com o qual você irá descobrir _____, _____ e _____.
Imagine ser capaz de _____.
Imagine nunca ter que _____.
Isso é o que você vai obter com o .
E embora isso seja normalmente vendido por R$ , você poderá obter apenas hoje o 
 por um valor promocional exclusivo para clientes de apenas R$ !
Para adicionar o ao seu pedido, basta clicar no botão abaixo agora.
Se você ainda não tiver certeza absoluta de que isso é perfeito para você, deixe-me assumir todo o risco...
Se você experimentar o e não adorar, basta nos avisar que devolveremos cada centavo 
que você pagou. E você poderá ficar com o por nossa conta.
Somente hoje, quando você comprar o , receberá esses bônus exclusivos para clientes 
totalmente GRATUITOS...
, um _____. Com ele, você poderá _____.
Normalmente, ele é vendido por R$ , mas hoje você o receberá gratuitamente.
, um _____. Com ele, você poderá _____.
Normalmente, ele é vendido por R$ , mas hoje você o receberá gratuitamente.
Mas lembre-se, esta oferta especial única está disponível apenas agora! Esses bônus especiais e os preços 
exclusivos para clientes não estão disponíveis em nenhum outro lugar.
Tudo o que você precisa fazer é clicar no botão abaixo agora que adicionaremos ao seu 
pedido imediatamente!
 [seu nome] [nome da sua empresa]
[nome do seu Produto]
[nome do seu Produto]
[nome do seu Produto] [descrição do seu Produto]
 [nome do seu Produto]
[preço de varejo] [nome do 
Produto] [preço]
[nome do seu Produto]
[nome do seu Produto]
 [nome do seu Produto] 
[nome do seu Produto]
[Nome do bônus 1]
 [preço do bônus 1]
[Nome do bônus 2]
 [preço do bônus 2]
[nome do seu Produto] 
Seu modelo de upsell perfeito
Palavras finais
Agora que você descobriu o que se passa atrás das cortinas, deve ter percebido que não é tão ruim, certo? 
Honestamente, isso não é algo complexo. Mas fique à vontade para fazer do seu jeito!
O objetivo principal deste material é manter você focado no que realmente importa, ou seja, falar sobre os 
benefícios e resolver os problemas dos seus clientes.
Seus upsells devem usar a linguagem que o seu público usa. E só você pode fazer isso. Você é o especialista, não 
eu. Seja para vender um treinamento de beisebol ou um software corporativo, esse modelo deve ser seguido.
Quer acrescentar alguns depoimentos? Vá em frente.
Quer incluir informações mais específicas sobre o seu Produto? Sem comentários.
Quer ignorar esse modelo de upsell e escrever o seu próprio? Eu não gosto dessa ideia, mas tudo bem. Vá em 
frente.				
O mais importante é você se divertir fazendo isso! Os upsells vão mudar tudo para você. E estou muito animado 
para saber sobre isso. Por favor, compartilhe seus sucessos comigo. Envie-nos um e-mail quando você conseguir 
a primeira venda de upsell, queremos comemorar com você.
Mantenha-nos informados e divirta-se fazendo isso.
Brindaremos!