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Pergunta 1
2,5 pts
A proposta de valor é o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra. Ela indica de maneira clara para o consumidor o valor financeiro do seu produto ou serviço.
Grupo de escolhas da pergunta
Verdadeiro
Falso
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 2
Pergunta 2
2,5 pts
Um modelo de negócio é um documento na qual uma empresa desenvolve os conceitos de entrega de valor aos seus públicos de interesse.
Grupo de escolhas da pergunta
Verdadeiro
Falso
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 3
Pergunta 3
2,5 pts
Modelos de negócio representam uma forma de melhorar a maneira de realizar negócios sob condições de incerteza
Grupo de escolhas da pergunta
Verdadeiro
Falso
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 4
Pergunta 4
2,5 pts
Um modelo de negócio pode definir um ou vários segmentos, pequenos ou grandes. A organização deve tomar uma decisão consciente sobre quais segmentos servir e quais ignorar.
Grupo de escolhas da pergunta
Verdadeiro
Falso
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 5
Pergunta 5
2,5 pts
O relacionamento com clientes utilizado pelo modelo de negócio de uma empresa influencia profundamente a experiência geral de cada cliente.
Grupo de escolhas da pergunta
Verdadeiro
Falso
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 6
Pergunta 6
2,5 pts
Os componentes de um modelo de negócio auxiliam e ampliam a compreensão da necessidade de conjugar a intuição, a criatividade e o
rigor analítico no processo de inovação estratégica nas organizações
Grupo de escolhas da pergunta
Verdadeiro
Falso
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 7
Pergunta 7
2,5 pts
O componente relacionamento com clientes descreve os tipos de relação que uma empresa estabelece com segmentos de clientes específicos.Uma empresa deve esclarecer o tipo de relação que quer estabelecer com cada segmento de cliente.
Grupo de escolhas da pergunta
Verdadeiro
Falso
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 8
Pergunta 8
2,5 pts
A proposta de valor é o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra. Ela resolve um problema ou satisfaz uma necessidade do consumidor.
Grupo de escolhas da pergunta
Verdadeiro
Falso
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 9
Pergunta 9
2,5 pts
O componente fontes de receita representa as possibilidades de remuneração provenientes do relacionamento com os clientes. Tais possibilidades dizem respeito às receitas provenientes de simples transações até às receitas recorrentes, como por exemplo assinatura e aluguel.
Grupo de escolhas da pergunta
Verdadeiro
Falso
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 10
Pergunta 10
2,5 pts
Os clientes são o âmago de qualquer modelo de negócio. Neste sentido uma empresa precisa agrupá-los em segmentos distintos, cada qual com necessidades comuns, comportamentos comuns, e outros atributos comuns.
Grupo de escolhas da pergunta
Verdadeiro
Falso