TRABALHO DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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Disciplina: Comunicação Empresarial 
Nome: Sarah Cristina Ribeiro Borges 
Matrícula: 354849 
 
1) As chances de sucessos são mínimas com o posicionamento atual, 
pois a concorrência e o mercado, estão cada vez mais a frente engajados 
com a nova era comunicacional, com sistemas de CRM avançados e novas 
tecnologias que possibilitam uma maior agilidade de entrega ao cliente final, 
tornando o atendimento mais rápido e menos burocrático. Visar a experiência 
do cliente e entrar na era digital (cibercultura), se faz necessário para o 
crescimento e desenvolvimento da empresa, no âmbito nacional e global, 
possibilitando que a empresa saia da zona de conforto e comece a explorar 
as esferas da globalização. 
2) A medida cabível aqui é plano de oito passo de Kotter, pois 
relaciona a empresa em suas deficiências e proporciona maior clareza em 
destacar as mudanças organizacionais que são necessárias para este 
momento, desta forma, o aparelhamento de informações e ressaltar a 
importância do posicionamento perante o mercado através da comunicação 
empresarial e alinhamento com a base, será de grande importância aliada a 
ações internas e externas para que o processo seja mapeado de forma 
correta para que os prejuízos sejam mínimos na implantação do plano. 
3) Comunicação e Educação: Para que os colaboradores não sejam 
pegos de surpresa e possam participar do processo de implementação de 
mudanças cientes de cada tomada de decisão e que possam colaborar com 
ideias para o bom funcionamento do fluxo de implementação. 
Desenvolver relações Positivas: É parte extremamente importante no que 
se diz respeito ao processo de mudanças da empresa, pois garante a 
parceria do colaborador com seus chefes diretos e supervisores, tornando o 
fluxo de implementação mais ágil e com uma base solida garantindo a 
flexibilização e atendimento rápido em caso de replanejamento das ações. 
Apoio e Comprometimento: Todo apoio é necessário para que o 
colaborador tenha as informações claras e tenham meios de enfrentar este 
momento da melhor forma. 
Participação: A participação do colaborador é fundamental para que o plano 
seja bem engajado e os objetivos sejam alcançados de forma assertiva e que 
tenhamos uma diminuição das resistências, além de proporcionar 
responsabilidade dentro do plano.