Gestão Estratégica

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Gestão Estratégica – Inicio em 04/08/2020
Gestão
Estratégica
Autor: Me. Alexandre Bueno
Revisor: Amanda de Britto Murtinho
Como uma empresa importadora de insumos consegue manter-se competitiva no mercado brasileiro? A gestão de uma organização baseia-se na administração de setores de trabalho, onde cada um deles possui objetivos que devem ser atendidos a fim de garantir o funcionamento do negócio. Porém, devido à rapidez com que as situações corporativas estão acontecendo, a gestão dos negócios associou-se às atitudes estratégicas, adquirindo resultados mais rápidos e objetivos, melhorando seu nível de competitividade no mercado. Surge, então, a Gestão Estratégica.
Baseada nesse contexto, uma empresa chinesa instalou-se no Brasil para produzir e vender produtos eletrônicos e precisa que seu produto seja competitivo no mercado.
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Pod cast – Conta a história de uma empresa Chinesa que instalou no Brasil.
Ela quer ser competitiva no mercado de produtos eletrônicos, mesmo com a primícias de importar seus insumos.
A empresa de origem chinesa chama se Xingphone com sede em Begin na China, ela produz produtos eletrônicos variados mais aqui no Brasil ela vai focar em produtos de telefonia.
Produzindo e vendendo telefones células e devido ao aumento da venda de seus produtos no mercado brasileiro ela decidiu produzir seus produtos aqui e instalou uma unidade fabril em Manaus. 
Com primícias foi decidido que seus insumos serão importados da matriz da China, isso se dá em função do alto volume de produção de componentes eletrônicos que já acontece na matriz, tornando vantajoso e competitivo para a para essa unidade da empresa Xingphone, já que conseguira produzir ainda mais insumos por preços a partir de centavos do valor da moeda local.
Outro fator que fortalece tal primícias e que na China a mão de obra e barata e comparada ao Brasil o custo de mão de obra pode atingir a diferença de 6 para 1 ou seja um custo de apenas um empregado no Brasileiro permite contratar até 6 funcionários na China.
Os empresários chineses entendem que estão investindo em um negócio que contem riscos elevados, porem também acreditam que o trabalho realizado através da matriz pode garantir a filial brasileiro muito sucesso, além de que pode se tornara uma grande empresa, competitiva e colocara os seus celulares entre os mais vendidos no Brasil.
Para conseguir esse objetivo a empresa contratou alguns profissionais com larga experiência no ramo de aparelhos celulares, oferecendo salários acima da média de mercado para que esses integrem a equipe que iniciara o trabalho de Gestão Estratégica da empresa, que são eles:
· Gerente de Compras – Sendo responsável pela gestão de importação de insumos.
· Analista de Importação – Que possui conhecimentos específicos sobre a rotina de importação.
· Gerente de Engenharia elétrica – Com seus conhecimentos técnicos podem ajudar na definição de componentes similares favorecendo a compra de grandes volumes.
· Gerente de Engenharia Mecânica – Com seus conhecimentos técnicos podem ajudar na padronização de partes similares e embalagens.
· Gerente da Engenharia de Processo – Apesar dos modelos que serão produzidos já existirem, seus conhecimentos técnicos podem ajudar a desenvolver processos mais enxutos e velozes melhorando a produtividade fabril. 
· Gerente de Produção - Pois seus conhecimentos serão utilizados para facilitar a junção de tarefas relacionados a engenharia e a programação, supervisores de produção de placa e de produto acabado, pois seus conhecimentos serão utilizados para auxiliar e otimizar a programação de produção e o desenvolvimento a engenharia.
· Analista de Programação - Seus conhecimentos ajudarão na programação de quantidade maiores de produção auxiliando o setor de compras de insumos e a produção.
Aluno nesse momento você e acionado pela empresa, por possuir o cargo de Gerente dessa unidade a alta direção da XingPhone solicita que você inicie esse trabalho estratégico onde será preciso planejar e executar ações que tornara a empresa competitiva no mercado brasileiro sem esquecer da primicia de importação imposta.
Portanto reúna as pessoas selecionadas para a elaboração do planejamento estratégico e inicie o trabalho.
Utilize os conhecimentos adquiridos e as orientações dadas através dos roteiro de estudo e das pílulas de conhecimento como forma de se orientar na elaboração e lembre se use as experiências dos integrantes do grupo.
Gestão Estratégica
Roteiro de
Estudos
Autor: Me. Alexandre Bueno
Revisor: Amanda de Britto Murtinho
A gestão estratégica tornou-se um diferencial administrativo nas organizações. O produto desse método é o detalhamento dos processos internos, em busca de melhoria constante, assim como entender o ambiente externo à organização, ou seja, como funciona a concorrência. Esse entendimento gerará ações que objetivam as vantagens competitivas no negócio, garantindo a sobrevivência da organização.
Portanto, este roteiro apresentará os fundamentos da estratégia e do planejamento, o surgimento do pensamento estratégico, o planejamento estratégico e a busca do objetivo através da elaboração de ações. Baseado nisso, mostraremos como esses fatores tornam uma organização competitiva no mercado. Para começar, devemos entender:
O que é estratégia?
Na obra Planejamento estratégico, do organizador Cleber Suckow Nogueira, a estratégia é o processo pelo qual uma organização define aonde pretende chegar e como alcançará essa conquista.
O que é o planejamento?
Nogueira (2014, p. 5) também escreve que “o planejamento é um método de ordenação da ação que possibilite estabelecer um padrão de conduta estratégica para a organização”.
Caro(a) estudante, ao ler este roteiro você vai:
· Entender o que é a gestão estratégica;
· Reconhecer que a gestão estratégica é uma tarefa praticamente obrigatória;
· Despertar para o objetivo do planejamento estratégico;
· Conhecer cada etapa da elaboração de um planejamento estratégico;
· Elaborar cada etapa de um planejamento estratégico;
· Descobrir que o objetivo do planejamento estratégico também é persuadir, motivar e criar a empatia do receptor;
· Reconhecer que o plano de ação de um planejamento estratégico deve ser simples, objetivo e assertivo.
Introdução
A administração estratégica é um tipo de administração onde a empresa verifica, constantemente, a sua razão de existir no mercado, como ela vai operar e aonde quer chegar em determinado prazo. Por essas razões, todas as pessoas à frente da administração de uma empresa precisam estar perfeitamente alinhadas às estratégias. Sendo assim, o líder é uma figura essencial dentro de qualquer equipe. 
Sua principal atividade é a gestão da execução do trabalho dos colaboradores, buscando o atendimento das metas e dos objetivos da organização.
A estratégia corporativa existe quando a corporação tem várias unidades de negócios, buscando a estratégia do grupo, e não as estratégias específicas de cada unidade de negócio. Segundo Nogueira (2014), 
o planejamento estratégico é um plano que abrange a organização como um todo, envolvendo objetivos e estratégias de longo prazo, constituindo do ponto de partida para os planejamentos tático e operacional. 
E todo esse planejamento acontece em busca de vantagem competitiva, que é o resultado da capacidade que uma empresa possui de neutralizar ou diminuir a ação da concorrência em seu segmento de mercado. Ou seja, é o que diferencia uma empresa da concorrência.
Administração Estratégica
No início deste material foi citado o que é estratégia. Para reforçar o assunto, acesse, a seguir, ao site infoNauta, e entenda um pouco mais sobre a estratégia.
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O conceito de estratégia
Publicado em: 31/7/2017
Atualizado em em: 23/05/2018
Por: Sergio Mari Jr.
Categoria: Gestão Estratégica
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É difícil encontrar uma definição que em poucas palavras dê conta de resumir tudo ao que diz respeito o conceito de estratégia. O certo é que a expressão tem origem militare significa etimologicamente "liderar o exército" ou "poder de comando sobre os estratos inferiores de uma tropa". Representa a "arte de comando desempenhada pelo general".
Com o tempo, o termo passou a ser utilizado também pelos governos e, mais recentemente, no mundo dos esportes e também pelas empresas, ganhando novos significados. Nas empresas estratégia diz respeito a seus esforços para pensar, formalizar e colocar em prática ações que antecipem o futuro buscando melhores resultados.
Definições de Estratégia para as Empresas
Não é possível estabelecer uma única definição de estratégia. Então, vejamos como alguns autores definem o que é estratégia.
Idalberto Chiavenato, uns dos principais autores brasileiros sobre Administração de Empresas, apresenta uma lista de características que podem ser associadas ao conceito de estratégia.
 Destaca-se dessa lista a ideia de que a existência de uma estratégia gera um comportamento coletivo na empresa; a relação da estratégia com o futuro; e o papel de cada um dos níveis da organização em relação à estratégia:
· É um comportamento global e sistêmico da empresa.
· Representa o comportamento de uma empresa diante de seu ambiente externo.
· Está focada no futuro; isto é, no longo prazo.
· É discutida, formulada, definida e decidida no nível institucional da empresa.
· A execução da estratégia requer esforço conjugado de todos os níveis e participantes da organização.
· Significa sempre um movimento de mudança organizacional.
· Deve ser definida em um planejamento estratégico. (CHIAVENATO, 2007)
Como a estratégia pressupõe sua formalização, ou sua definição em um Planejamento Estratégico, ela acaba por se evidenciar por meio de um padrão de comportamento, uma uniformidade de discurso, em que toda a organização se coloca a trabalhar pelos mesmos objetivos.
Estratégia é um padrão, isto é, consistência em comportamento ao longo do tempo. (MINTZBERG, et al, 2000)
É parte essencial da formulação de uma estratégia a tomada de decisão a respeito do que será feito com os recursos de uma organização. Em geral, exércitos, governos e empresas possuem uma certa quantidade de recursos (pessoas, dinheiro, máquinas, equipamentos, instalações físicas, matéria prima etc.), que nem sempre é suficiente para resolver todos os problemas ou realizar tudo aquilo que se deseja imediatamente.
O estrategista deve, então, estabelecer prioridades, decidindo quais problemas devem ser resolvidos ou quais realizações devem ser postas em prática imediatamente e quais podem ficar em segundo plano. 
As questões que forem escolhidas como prioridade devem receber mais recursos por parte do estrategista.
Estratégia é o padrão de alocação de recursos que permite às empresas manterem ou melhorarem o seu desempenho. (BARNEY, 1996)
Não é possível planejar o passado e não faz sentido tentar planejar o presente. Portanto, estratégia envolve sempre um olhar para o futuro e a criação de soluções que possibilitem chegar nesse futuro em melhor situação que a atual. Essas soluções podem ser produtos, mercados processos...
Estratégias são decisões antecipadas que envolvem produtos, mercados e processos organizacionais, com a finalidade de obterem-se resultados socioeconômicos. (BULGACOV, et al, 2007)
Além disso estratégia também se relaciona às respostas que as empresas precisam dar às mudanças que ocorrem em seu ambiente de atuação.
A estratégia mais adequada seria aquela que neutraliza as ameaças e explora as oportunidades, ao mesmo tempo em que minimiza as fraquezas internas. (BULGACOV et al., 2007)
Agora vamos entender o que significa a palavra administração. A administração é o ato de administrar algo ou situação. E o que é administrar, então? Administrar é o ato de dirigir, conduzir ou governar algo ou alguma situação.
Resumindo, a administração estratégica é o ato de dirigir ou conduzir algo ou uma situação com um objetivo definido. Em nosso caso, este algo ou situação chama-se organização ou empresa.
Administrar uma empresa estrategicamente é um grande desafio, pois os ambientes nos quais as organizações precisam estar são muito dinâmicos, modificando-se constantemente. Essas mudanças acontecem nos aspectos políticos, econômicos, setoriais e tecnológicos, e impactam no setor em que atuam.
Na obra Administração estratégica: conceitos e etapas, de Rafaela Sales, do site portal administração, a administração estratégica se trata de um conjunto de diretrizes, opções e valores que os participantes da alta administração determinam para a empresa conseguir ter um desenvolvimento de longo prazo. Ainda segundo a autora, as estratégias corporativas servem para que a organização possa se antever aos problemas que podem ocorrer no meio do caminho, visando também diminuir os riscos de insucesso.
Um dos objetivos de se administrar estrategicamente é o de manter a organização competitiva no mercado ao qual atua. Essa necessidade torna a administração mais eficiente, eficaz e efetiva, fatores estes que garantem a sobrevivência de qualquer organização, em qualquer modelo de negócio.
A administração estratégica pode ser dividida em etapas. São elas:
1. Analisar o ambiente – primeira atitude numa gestão estratégica. É preciso identificar onde a empresa se encontra no mercado em que atua. É preciso que a análise seja feita interna e externamente, em vários níveis, e de forma bem efetiva.
2. Estabelecer uma diretriz organizacional – nessa etapa devem ser estabelecidas: a missão, a visão, os valores, e os objetivos da organização.
3. Definir a estratégia organizacional – aqui é formulada a estratégia. Uma vez que o ambiente já foi analisado e a diretriz definida, é hora de traçar os caminhos a serem percorridos. Nesse momento é elaborado o plano de ação.
4. Implementar a estratégia organizacional – momento de executar as ações que foram definidas e direcionadas aos responsáveis.
5. Controlar a estratégia – método que se concentra em avaliar e monitorar o processo de planejamento e de administração estratégica.
Uma administração estratégica é essencial para uma atuação eficaz em qualquer organização. Se ela for de qualidade, proporcionará à empresa gestão mais simplificada, conhecimento da capacidade dos funcionários, postura organizacional, motivação, comprometimento e qualidade, atingindo os resultados da empresa.
Portanto, a administração estratégica é um processo contínuo, onde o objetivo é manter a organização num ambiente todo integrado.
Papel da Liderança
Liderança é uma palavra muito utilizada no mundo corporativo. Entretanto, poucos sabem realmente o que significa e como praticá-la de maneira correta. O que todo mundo sabe sobre a liderança é que existe um líder.
Liderar é uma habilidade que alguns indivíduos (líderes) possuem. 
O detentor dessa habilidade consegue conduzir um grupo de pessoas, de forma que todos estejam motivados e cumpram suas responsabilidades de maneira voluntária, por saber que aquilo lhe traz prazer ao executar.
Ser líder é despertar nas pessoas a vontade de ser diferente e de fazer a diferença. É por isso que este profissional é fundamental na organização, pois ele alcança resultados. 
Dentre alguns tipos de líderes, temos: os democráticos, os autoritários, os meritocráticos, os paternais, os liberais e os transformadores.
Dizer que algum destes tipos é o tipo correto, e os outros não, é impossível. O que determina esse estilo de liderança é o ambiente de trabalho, o perfil da equipe, as características da organização, entre outras. 
O que importa é que, independentemente do estilo, o líder crie um ambiente onde as pessoas possam desenvolver seus melhores trabalhos e que se sintam satisfeitas por realizarem aquilo.
Portanto, ser líder de uma equipe é muito desafiador. É preciso entender que o seu principal papel é apoiá-los e orientá-los através de exemplos; ou seja, ser considerado um profissional que deve ser notado como modelo, exemplo.
Um dos principais medidores de sucesso dentro de uma empresa é a liderança, pois, através dos líderes, é possível verificar o andamentodos processos internos. 
Como trabalham como agentes de estímulo, se tudo estiver em ordem, significa que os processos estão obtendo sucesso. Por outro lado, basta que a empresa fique sem uma liderança adequada que as consequências podem ser catastróficas.
Ter um líder na equipe beneficia os liderados e a empresa, gerando alguns benefícios como:
· Aumentar a produtividade individual e da equipe;
· Gerar e reter talentos;
· Tomar decisões assertivas.
Resumindo, os líderes são os protagonistas do sucesso, pois são eles que motivam e auxiliam seus liderados.
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LEITURA
A Importância da Liderança no Trabalho Coletivo
Autor: Sebrae
Comentário: verifique o texto, a seguir, que fala um pouco mais sobre a importância da liderança no trabalho coletivo:
Utilize estas dicas para elaborar seu estudo de caso, afinal, você é o líder daquela empresa.
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Importância da liderança
Nos empreendimentos coletivos, a figura de um líder empreendedor pode fazer a diferença para o sucesso. O líder empreendedor deve ser capaz de desenvolver os talentos e as competências do grupo na busca dos objetivos comuns que se pretendem alcançar. Ele desperta no grupo ou na comunidade o ideal coletivo e mobiliza-a para, juntos, concretizá-lo, ajudando as pessoas a identificarem as próprias necessidades e a unirem forças em torno de objetivos comuns.
Os líderes atuam em territórios, em setores, em empresas e em comunidades onde existem grupos minimamente organizados. Procuram assumir sua função na gestão do coletivo, baseando-se nos princípios da cooperação e promovendo a integração das equipes para alcançar os seus objetivos comuns e os propósitos do grupo.
Além disso, incentivam as pessoas a adotarem novas posturas na convergência de ideias, na convivência com opiniões divergentes e nos seus atos, buscando o atendimento das necessidades e objetivos comuns. Com isso, os integrantes das organizações coletivas sabem que podem contestar e validar opiniões livremente, sem qualquer possibilidade de rejeição e retaliação.
O líder também articula as forças em torno dos objetivos comuns do grupo, associando recursos e integrando competências para que, todos juntos, unindo forças, possam fazer mais e melhor com menos.
A nova postura tem como resultados sinérgicos a valorização do ser humano, o exercício pleno da cidadania e a consecução dos resultados pretendidos pelo grupo ou comunidade.
Dicas
Os estilos de liderança 
Cada perfil de liderança influência de modos distintos o ambiente de trabalho, o comportamento dos profissionais e o desenvolvimento das atividades profissionais.
 
· Conheça três estilos de liderança e suas influências e resultados. 
· Estilos de liderança: saiba como escolher o melhor
· Cada perfil influência de modos diferentes o ambiente de trabalho, o comportamento dos profissionais e o desenvolvimento das atividades profissionais.
Todo negócio ganha vida a partir das pessoas que se empenham para buscar o resultado esperado. E toda equipe de pessoas merece ser liderada. Assim como todo líder merece conhecer as formas com que ele conseguirá liderar essa equipe.
Por isso, é muito importante conhecer a relação do líder com seus liderados e observar de que forma ele pode orientar sua conduta e seu estilo de liderança para a busca de melhores resultados de gestão.
 O desafio de um líder está em saber quando aplicar cada estilo, com quem e em que circunstâncias. 
Influências de liderança
Entre os diferentes estilos de liderança, estão estes quatro:
· Autocrática;
· Liberal;
· Democrática;
· Coaching.
1. Autocrática
O foco dessa liderança é no próprio líder. Na liderança autocrática, o líder centraliza totalmente a autoridade e as decisões, e os subordinados não têm nenhuma liberdade de escolha. A figura do “chefe” se sobressai e as pessoas recebem ordens, com pouco espaço para questionamentos ou sugestões.
Características:
O líder autocrático costuma ser dominador, emitir ordens a espera de uma obediência cega dos colaboradores, além de ser temido pelo grupo - que só trabalha quando ele está presente.
Os grupos submetidos à liderança autocrática costumam apresentar um maior volume de trabalho, com evidentes sinais de tensão, frustração e agressividade e, em função disso, costumam ter insatisfação, falta de motivação e uma propensão a gerar conflitos entre os colegas.
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2. Liberal
Ao contrário da autocrática, este estilo de liderança tem ênfase no liderado. O líder permite total liberdade para a tomada de decisões individuais ou em grupo - participando delas apenas quando solicitado. A liderança liberal enfatiza somente o grupo. Dessa forma, as pessoas tendem a exercer atividades mais intensas pela liberdade observada.
O líder só ajuda quando solicitado, confiando plenamente no trabalho do liderado. Ele parte do pressuposto de que os colaboradores são maduros o suficiente e estão aptos a desempenhar as suas tarefas, sem a necessidade de um acompanhamento constante. 
Por isso, com o passar do tempo, e sem a necessidade de prestar contas, o grupo tende a oferecer baixa produtividade e um certo individualismo no seu desempenho.
Características
O comportamento do líder é evasivo e sem firmeza. Os grupos que estão submetidos à liderança liberal não apresentam bom resultado quanto à quantidade e nem quanto à qualidade do trabalho.
Sinais da liderança liberal na equipe:
· Fortes indícios de individualismo;
· Desagregação;
· Insatisfação;
· Agressividade;
· Pouco respeito ao líder, que é ignorado pelo grupo.
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3. Democrática
Esse é um estilo de liderança interessante na gestão de qualquer negócio. Neste modelo, o líder se torna um facilitador do processo, ajudando os colaboradores a executarem bem as suas tarefas e priorizando um clima agradável de trabalho. Ele se preocupa com a execução do trabalho em si, mas também com a qualidade de vida e satisfação da sua equipe de trabalho.
Características
O líder é bastante participativo e atua para orientar o grupo, ajudando-o na definição dos problemas e nas soluções, coordenando atividades e sugerindo ideias. Ele interage bem com a equipe e com os indivíduos, encoraja a participação das pessoas e se preocupa igualmente com o trabalho e com o grupo.
Os grupos submetidos à liderança democrática apresentam boa quantidade e melhor qualidade de trabalho. Esse resultado ainda vem acompanhado de um clima de satisfação, integração, responsabilidade e comprometimento das pessoas.
4. Coaching
Este é um estilo de liderança bastante atual, onde a performance dos liderados está em foco. O líder exibe um verdadeiro interesse pelo aumento da performance dos seus subordinados, acompanhando a evolução de cada um, incentivando-os e dando feedback constantes para manter as pessoas motivadas e alinhadas em suas atividades.
Características:
O líder busca manter seus colaboradores sempre motivados, promove criar um ambiente de trabalho agradável, com um clima de cooperação e confiança e estimula uma visão positiva do futuro na equipe de trabalho, primando pelo desempenho de cada indivíduo.
Como escolher o tipo de liderança ideal?
Além desses quatro tipos de liderança, existe ainda a liderança situacional. Um gestor pode escolher um estilo de liderança de acordo com algumas situações. Essa liderança pode variar conforme:
A tarefa a ser executada ;
As pessoas;
A situação.
Na escolha por esse tipo de liderança, o foco está na maturidade do liderado em relação à uma determinada situação. Logo, o gestor eficaz tanto manda cumprir ordens como sugere aos subordinados a realização de certas tarefas, ou ainda os consulta antes de tomar alguma decisão.
O desafio está em saber quando aplicar cada estilo, com quem e em que circunstâncias.
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A evolução do comportamento de liderança
Liderança se constrói no dia a dia. As experiências cotidianas com a equipe e cada um dos profissionais melhorama capacidade do gestor em conhecer os perfis e potenciais. 
· Saiba como intuição, experiência e segurança podem ser desenvolvidas e ajudar na liderança
· 
Liderança em tempos de crise
Ser líder significa ter vocação e talento para resolver problemas. Há dois tipos de líderes, que se revelam especialmente em tempos de crise: 
· Os desesperadores e os 
· Os inspiradores.
Estratégia Corporativa e de Negócios
A estratégia corporativa baseia-se em ações que uma organização usará para obter vantagens no setor em que atua, buscando ser competitiva e mais lucrativa que a concorrência. Normalmente, para definir a estratégia corporativa, as empresas analisam seus negócios comparando à sua situação de mercado.
Portanto, é na estratégia corporativa que se define o posicionamento competitivo global da empresa, declarando os mercados-alvo e como obter vantagem competitiva. 
Na elaboração, os gerentes devem observar três questões: escopo corporativo, relacionamento entre as suas partes e os métodos para gestão do escopo e de relacionamentos.
Para exemplificar o que é estratégia corporativa, pense numa indústria nacional de fabricação de cerveja. Ela possui vinte e cinco unidades distribuídas pelo território brasileiro, representando cinco marcas de cerveja. Se for definida uma estratégia para uma das marcas, todas as unidades fabris devem seguir essa estratégia; por isso recebe o nome de corporativa.
Tipos de Estratégias Corporativas
Existem várias formas de trabalhar as estratégias corporativas: por diferenciação com foco, por gerência de carteira e por reestruturação.
A estratégia por diferenciação com foco é definida para conquistar posição única no mercado. Para o site administradores.com, segundo Silva (2015), uma empresa adota uma estratégia competitiva de diferenciação quando investe mais em fatores como imagem, tecnologia, serviços, pesquisa e qualidade, com o objetivo de criar diferenciais para o consumidor. Ou seja, as estratégias por diferenciação focam no desenvolvimento de características originais, com o intuito de que se tornem vantagens competitivas que possam ser percebidas e tomadas como preferenciais por seus consumidores.
A estratégia por gerência de carteira se baseia na diversificação de aquisição de clientes. Esse tipo de estratégia busca variar o número de clientes e suas características, trazendo equilíbrio ao negócio, caso um cliente desista de seu trabalho.
A estratégia de reestruturação baseia-se na procura por organizações que estejam em dificuldade (financeira, estrutural etc.). Esse tipo de estratégia busca o crescimento através da aquisição de organizações que estejam em dificuldade e que não conseguem mais se reerguerem sozinhas.
Planejamento Estratégico
As primeiras utilizações conhecidas do planejamento estratégico tiveram o objetivo de vencer batalhas difíceis. Os soldados eram preparados para entender o que, por que e como deveriam combater o inimigo. 
Essa lógica de combate foi aplicada pela administração das empresas, que começaram a pensar mais profundamente nas suas táticas de como serem mais competitivas no mercado, lutando pela sobrevivência e desenvolvimento do negócio.
LEITURA
 Antes de você ler sobre o planejamento estratégico, leia o artigo, a seguir, do site ChinaGate, que fala sobre como importar produtos da China. Esse artigo lhe ajudará na resolução de suas atividades.
GIRALDELLI, R. Como importar da China para empresas? [s.d.].
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Como importar da China para empresas
RODRIGO GIRALDELLI 0 COMMENTS BLOG, IMPORTAÇÃO CHINA
 
 
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TEMPO DE LEITURA: 3 MINUTOS
Veja um vídeo que gravei sobre Pesquisa de Produtos na China através da Internet, que vai te ensinar como importar da China para sua empresa.
Rodrigo Geraldeli
A primeira pesquisa de uma empresa ou obviamente um produto da China seria pela Internet. E rápido e fácil, mas somente para pesquisar não feche negócio antes de se assegurar que o fornecedor e confiável.
Apesar da China limitar o acesso a Internet
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O momento econômico do Brasil é bom, sei que você pode discutir que o crescimento está baixo mas ainda assim é crescimento, certo! Aqui no China Gate trabalhamos com a missão de ajudar como importar da China para empresas, apesar desse tema, sempre estamos ligados em empreendedorismo e negócios.
Politicagem à parte, a coisa anda muito boa e parece que veremos um crescimento inédito nos próximos dez ou quinze anos. Os entendidos de economia dizem que oportunidade como essa que está presente somente nossos netos verão, pois já que a economia é cíclica, vivemos em ondas de bonança e tormenta.
Assim como eu muitas pessoas estão se perguntando como surfar nessa grande onda que está chegando? Uma das respostas que sempre surge na roda é “importação de produtos”, e quando se fala em produto importado fala-se naturalmente da China.
Felizmente importar da china está cada vez mais fácil, mas… por onde começar?
Comece definindo o produto que se quer importar. A China oferece praticamente tudo que precisamos, a maioria delas com preços muito atrativos. Se tem dúvidas quanto aos produtos, escolha aqueles que você ou sua equipe tenha habilidade em vender. Não adianta trazer produtos onde a margem de lucro é alta se você não vai conseguir vender o produto. Isso é o mais importante. Escolher produtos que você entenda as características.
Depois de definir o produto, é preciso saber se ele é viável, ou seja, saber o seu custo na origem, características de qualidade e custos de importação. Fazer isso realmente não é tarefa das mais fáceis pois existem uma oferta muito grande de exportadores chineses na internet, mas nem sempre são fabricantes e sim agentes ou traders (escritórios que ganham comissão das fábricas). Em tese não há problema em comprar de traders, contudo o compromisso deles com qualidade é menor que quando se compra do fabricante, sem dizer que o custo aumenta. Contudo é possível encontrar bons fornecedores pela internet. Assim, antes de importar é importante trabalhar com amostras para ter uma noção melhor daquilo que se vai importar. Recomendo comprar preços entre cinco fornecedores diferentes, a diferença de preço pode ser gritante.
Tendo os custos do produto no país de origem, faz-se necessário pesquisar a NCM (Nomenclatura comum do Mercosul) do produto para sabe exatamente os custos de importação, eventuais exigências de licenças ou tratamentos administrativos específicos. Por exemplo: se for importar ar condicionado, vai precisar de licença do Inmetro. Se a opção for importar telefone celular, precisa de autorização da Anatel. Alimentos precisa de inspeção da Anvisa e assim por diante. Com isso sabe-se as taxas de impostos e burocracia legal para importar o produto.
Outro aspecto determinante é a logística que será utilizada para trazer o produto até o Brasil. Em grandes temas temos dois modais para importar: aéreo e marítimo. Mas a realidade é bem mais detalhada que isso, é preciso determinar quem levará o produto até o depósito no porto de origem, quem pagará pela estadia enquanto não se carrega o navio/avião, contratar seguro da carga. Quando a carga chega no Brasil, existem diversos custos nos portos e aeroportos além do transito interno até o porto destino (caso seja um porto seco), que é feito somente por transportadoras alfandegadas.
Com todas essas informações cotadas e planilhadas, é possível saber qual será o custo do produto quando ele chegar em sua empresa e, a partir daí, saber se é viável ou não importar tal produto, vender com uma margem de lucro “da china” e aproveitar a onde de consumo que citei no início do texto para faturar muito e ganhar um bom dinheiro.
Resumo das dicas: 
1. Escolha os produtos (o melhor produto é o que vc sabe vender)
2. Veja se é viável
3. Pesquise a NCM
4. Estude a logística
5. Elabore a planilha de custos (aqui talvez seja preciso apoio profissional)
O Que é o Planejamento Estratégico?
Segundo Nogueira (2014), o planejamento estratégico é um plano que abrange a organização como um todo e envolveobjetivos e estratégias de longo prazo, constituindo o ponto de partida para os planejamentos tático e operacional.
Para que esse plano seja elaborado, é necessário que exista um objetivo definido, que dará origem ao primeiro passo da elaboração do planejamento estratégico, que é definir qual a visão de futuro do negócio. Em seguida, a equipe de planejamento precisa elaborar a missão, que deverá ser cumprida para atender à visão e, por consequência, o objetivo traçado pela organização. Essas definições, obrigatoriamente, devem estar baseadas nos princípios (ou valores) que a organização acredita serem necessários para existir.
O objetivo da definição da visão de futuro, da missão e dos princípios é determinar qual o caminho a organização seguirá no longo prazo. Depois disso, inicia-se a próxima etapa do planejamento estratégico: analisar o cenário no qual a organização está presente.
A ferramenta usada para essa análise chama-se matriz SWOT – do inglês, strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades), threats (ameaças). 
Essa ferramenta auxilia os gestores a analisar o cenário interno, por meio das forças e fraquezas e também o cenário externo, pelas oportunidades e ameaças.
A leitura, a seguir, fornecerá um pouco mais de orientação e auxílio para a compreensão e resolução da situação-problema. Leia atentamente o texto proposto, antes de fazer sua análise. Para exemplificar a matriz SWOT, acesse o link a seguir.
LEITURA
Análise SWOT: Importante instrumento para planejamento estratégico
Autor: PMKB
Ano: 2014.
Comentário: este site apresenta o que é uma análise SWOT e como é aplicada, através de exemplos.
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Análise SWOT: Importante instrumento para planejamento estratégico
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PUBLICADO EM 30/09/2014
Resumo
Em Administração de Empresas, a Análise SWOT é um importante instrumento utilizado para planejamento estratégico que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) da empresa.
O que é
A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise ambiental, sendo a base da gestão e do planejamento estratégico numa empresa ou instituição. 
Graças à sua simplicidade pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional. 
Este é o exemplo de um sistema simples destinado a posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa/instituição no ambiente em questão.
A técnica de análise SWOT foi elaborada pelo norte-americano Albert Humphrey, durante o desenvolvimento de um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford entre as décadas de 1960 e 1970, usando dados da Fortune 500, uma revista que compõe um ranking das maiores empresas americanas.
 Diagrama 01 – Diagrama de Análise Swot
As informações referidas abaixo devem ser enquadradas nas categorias SWOT para análise do cenário da empresa:
· Strengths (forças) – Vantagens internas da empresa em relação às concorrentes. 
Ex.: Qualidade do produto oferecido, bom serviço prestado ao cliente, solidez financeira, etc.
· Weaknesses (fraquezas) – Desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes.
Ex.: Altos custos de produção, má imagem, instalações desadequadas, marca fraca, etc.;
· Opportunities (oportunidades) – Aspectos externos positivos que podem potenciar a vantagem competitiva da empresa. 
Ex.: Mudanças nos gostos dos clientes, falência de empresa concorrente, etc.;
· Threats (ameaças) – Aspectos externos negativos que podem pôr em risco a vantagem competitiva da empresa.
 Ex.: Novos competidores, perda de trabalhadores fundamentais, etc.
Como se aplica / Exemplos
Através da matriz SWOT da empresa, podem ser determinadas as seguintes ações:
· Em relação às Oportunidades: Implantar ações de joint venture, ou seja, fazer fusões ou parcerias com outras empresas para além de divulgar a marca, atrair novos públicos e mercados mostrando a importância do falar francês e a cultura francesa, pode-se também identificar possibilidades de inserir novos produtos e serviços.
· Em relação às Ameaças: Atentar-se as condições econômicas que possam diminuir o poder aquisitivo do público alvo (classe A e B). Com relação à continuidade de projetos irá depender da contenção de custos para sejam reavaliados, conforme a atual gestão determinar. A empresa deve estar sempre informada em relação à política, relações exteriores, imagem da França e sua responsabilidade em propagar a cultura, evitando o desinteresse de seu público no aprendizado do idioma, assim, evitar que esse público migre para o aprendizado de outras línguas, ou seja, neste caso a Escola A perderia mercado para concorrência. A tomada de decisão deve ser feita sempre com base em uma boa pesquisa de mercado, através do resultado da pesquisa deve-se verificar se a atual localização das unidades está de acordo com o perfil de seus clientes.
· Em relação às Forças: A Escola A tem como maior diferencial o foco em um único idioma, assim tornando-se referência na formação da língua francesa. Outro ponto forte é estar a mais de 77 anos em São Paulo criando uma tradição e consequentemente atingindo alta credibilidade junto ao seu público, o que torna a Escola A uma marca fortemente reconhecida no mercado. A empresa possui um grande investimento na área técnica, pedagógica (qualidade na capacitação e formação de seus colaboradores) e eventos que divulgam a cultura francesa.
· Em relação às Fraquezas: A empresa deve evitar a troca de diretoria constante, para que os processos e projetos da empresa não sofram com a mudança de perfil de gestão.
· A definição de funções precisa ser elaborada e seguida à risca, para que nenhum funcionário seja sobrecarregado e outros deixem de executar tarefas necessárias, desta forma propiciando maior produtividade e rendimento de todos os departamentos, e assim elaborar um plano de carreira de acordo com as competências de cada colaborador.
· Foi observado que a infraestrutura da empresa está passando por processos de melhoria com a implantação de novas tecnologias, assim eliminando fraquezas como telecomunicação, tecnologias ultrapassadas, melhoria do ambiente físico e atendimento de serviços prestados, com isso a organização visa maior retenção de seus alunos.
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Uma organização de sucesso dispõe de muito tempo nessa etapa. Todas as ações que serão decididas surgirão dessa análise, por isso, precisa ser realizada com calma e precisão. Finalizada a elaboração da matriz SWOT, é realizada a priorização da análise elaborada e definida uma sequência de prioridade, da mais relevante para a menos relevante, para elaborar as ações que buscarão o atendimento do objetivo definido na visão de futuro.
Na elaboração das ações, é importante usar a ferramenta de qualidade conhecida como 5W2H, pela qual é possível escrever a ação que será realizada, como realizá-la, quem realizará, o prazo para concluí-la e se foi realizada ou não; e, se não foi realizada, o motivo de não ter sido (provavelmente, originando nova ação).
Quem é Responsável pelo Planejamento Estratégico?
A responsabilidade pelo planejamento estratégico é da diretoria da organização, pois são as pessoas que possuem maiores poderes de decisão na organização, além de terem posicionamentos mais estratégicos.
O que pode variar aqui são os participantes para a definição do planejamento. Aliás, envolver pessoas diferentes no desenvolvimento do planejamento estratégico propiciará percepções mais absolutas sobre processos práticos que a organização realiza. Normalmente são definidas pessoas que são peças-chaves na execução do negócio, para que possam participar e colaborar para a elaboração do planejamento estratégico.
Quando Realizar o Planejamento Estratégico?
O momento certo para elaborar um planejamento estratégico é: qualquer momento. Isso mesmo, qualquermomento. O que definirá o momento da elaboração é a fase pela qual passa o modelo de negócio.
Um fator importante que determina a realização do planejamento estratégico é a concorrência (aliás, esse fator é o que origina a prática da elaboração do planejamento estratégico nas organizações).
 Por questões de sobrevivência no modelo de negócio adotado, as organizações passaram a realizar o planejamento estratégico, a fim de sobressair em relação à concorrência ou, no mínimo, igualarem-se. Por conta disso, tornaram o planejamento estratégico fator obrigatório dentro do modelo de negócio.
Para reforçar a obrigatoriedade da realização do planejamento estratégico, é necessário lembrar a velocidade com que as coisas acontecem ou mudam com o passar dos anos. Qualquer pessoa consegue informação muito rápido. Qualquer pessoa consegue implementar um modelo de negócio. E, por esse motivo, qualquer pessoa consegue ser concorrente de um produto que já existe no mercado.
Em que o Planejamento Estratégico pode Influenciar?
O planejamento estratégico pode atingir setores específicos na organização, na sociedade, no meio ambiente etc.
Se o objetivo desse planejamento estratégico é somente interno, a organização que o elabora precisa observar se os resultados esperados promoverão apenas resultados positivos a todos os envolvidos. É necessário ter muita cautela para que não afete questões relacionadas à segurança do funcionário e/ou organização, e nem afete a saúde e a ergonomia.
Quando o objetivo é apenas externo, os resultados esperados precisam atender às obrigações legais. O meio ambiente, a sociedade e a segurança não podem ser afetados negativamente; além disso, deve estar dentro de normas e padrões de qualidade.
LEITURA
A leitura, a seguir, fornecerá um pouco mais de orientação e auxílio para a compreensão e resolução da nossa situação-problema. Leia atentamente o texto proposto, antes de fazer sua análise. Acesse o conteúdo no link a seguir.
Importância do Planejamento Estratégico Dentro das Organizações
Autor: Betto Almeida
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Importância do planejamento estratégico dentro das organizações
As pequenas empresas não costumam planejar, os empreendedores precisam desenhar a estratégia com o foco no objetivo. Empresas bem sucedidas praticam a arte de planejar!
Atualmente, no Brasil, é impressionante o número de empresas que aproveitam algum modismo ou oportunismo de mercado existente. Essas companhias esquecem, não sabem ou simplesmente resolvem não aplicar uma das ferramentas mais importantes em qualquer organização ou empreendimento de sucesso: o planejamento. A busca desesperadora pelos lucros é tão grande que elas próprias nascem esquecendo ou deixando de lado fatores importantíssimos. Se a empresa está buscando lucros, sobrevivência, retorno sobre investimento, metas de crescimento ou participação de mercado, isso deve estar bem definido em qualquer negócio.
O planejamento estratégico é o processo que realmente mobiliza as pessoas e a empresa para construir e escolher que tipo de futuro deseja. Ele não pode ser ignorado tão facilmente como está acontecendo hoje. O estabelecimento da visão do negócio ocorrerá quando estratégias não convencionais, desconhecidas e contra intuitivas forem consideradas. Para que isso não ocorra é preciso implantar uma política de planejamento e que medidas estratégicas sejam adotadas na organização, utilizando-se ferramentas de apoio.
Nas empresas competitivas verifica-se que, uma importante condição para sua manutenção no mercado, está ligada à clara definição de seus objetivos e ao traçado antecipado dos possíveis caminhos a serem seguidos para atingi-los. 
Segundo Drucker (1987, p. 47) “Quando a empresa traça objetivos e metas, e busca alcançá-los, ela tem claramente definido do porque ela existe, o que e como faz, e onde quer chegar”. Essas são os questionamentos básicos para a elaboração e implementação dessa ferramenta.
Muitos acreditam que só é necessário em empresas de grande porte, mas ao contrário do que se pensa, planejar e estabelecer metas organizacionais não só é necessário em grandes empresas, se faz também para toda e qualquer organização, seja ela de pequeno, médio, ou grande porte, pois, dificilmente uma organização permanecerá competitiva no mercado se não houver planejamento.
 Segundo Kotler (2000, p. 67) “o segredo das empresas bem sucedidas no mercado se deve ao fato de praticarem frequentemente a arte do planejamento estratégico”. Diante da importância do planejamento em uma organização, o objetivo desse trabalho é alertar os gestores e estudantes da área para a grande importância dessas ferramentas no cenário atual.
Outro fator que dever receber atenção de novos negócios e de empreendedores é que eles precisam saber planejar suas ações e desenhar as estratégias da empresa a ser criada ou em crescimento. 
É preciso traçar estratégias, para conseguir alcançar as metas e os objetivos traçados, dessa forma a implantação do plano de negócios é uma ferramenta essencial, pois o mesmo promove um planejamento e desenvolvimento inicial e continuo da empresa.
O plano de negócio movimenta todos os aspectos do novo empreendimento. Ele representa um levantamento exaustivo de todos os elementos que compõem o negócio, sejam internos - o que deverá ser produzido, como, onde, quanto - sejam externos - para quem produzir, qual é o mercado, quais são os concorrentes etc. (CHIAVENATO, 2007).
Sendo assim o plano de negócios é um documento essencial para o início de um novo negócio. 
Nele está contida a descrição do negócio, dados sobre o estudo de mercado, plano de marketing, financeiro, dentre outros, ele é “um documento que descreve a visão para a sua empresa e suas projeções financeiras.” (PESCE, 2012, p. 87) 
Tudo isso irá desenvolver uma melhor estrutura do planejamento estratégico da empresa seja ela uma empresa grandes ou micro e pequenas empresas, pois estas devem estar preparadas para a competitividade do mercado. Por isso “Construir uma empresa é como andar em uma montanha-russa: há muitos altos e baixos. Ter uma estrutura que o oriente e chame atenção para as coisas certas pode ser extremamente valioso.” (PESCE, 2012, p. 45) Com a empresa já em andamento seus processos devem ser melhorados e com isso seus custos serão reduzidos uma forma de fazer isso é a implantação de ferramentas uma delas é o 5s, pois.
Uma organização que zela pelos seus colaboradores demonstra a seus clientes, fornecedores e a sociedade que está em busca permanente e sincera da qualidade. 
Colaboradores trabalhando em um ambiente mais agradável tendem ser mais saudáveis, cuidadosos, autovalorizados, repercutindo automaticamente na qualidade do produto (bem ou serviço). 
(RIBEIRO, 2006, p.239). Para isso o bom planejamento é fundamental na implantação dessa ferramenta sendo ela uma estratégia de que melhora e apresenta benefícios para vários âmbitos da organização, como melhor organização do espaço, limpeza adequada, layout, maior cuidado com as instalações da empresa, autodisciplina, entre outras questões, pois “nas organizações, já é comum a introdução de programas estratégicos visando melhorar a performance.” (RIBEIRO, 2006, p.25). Objetivos do mesmo, que consistem em melhorias nos processos organizacionais em que todos devem cooperar para que a estratégia do 5S seja implantada com sucesso dentro da organização.
Com toda a modificação de mercado as empresas estão se inserindo na web 2.0, “A maioria das ferramentas da Empresa 2.0, porém, realmente exige tanto mudanças comportamentais quanto mudanças tecnológicas e, portanto, é um produto de implantação demorada.” (McAFEE, 2010, p.169) e as organizações que conseguirem explorar de forma eficiente essa ferramenta conseguirão obter uma fatia maior do mercado. E para conseguir isso é preciso um bom planejamento pois para aplicar essas ferramentas é preciso tempo e conhecimento sobre a mesma, Segundo CHIAVENATO & SAPIRO (2003, p. 39) o planejamento estratégico está relacionado com os objetivos estratégicos de médio e longo prazoque afetam a direção ou viabilidade da empresa.
Empresas que não praticam esse planejamento podem até entrar em situações que venham a comprometer toda a estrutura da empresa, pois a comunicação entre empresa e cliente se torna rápida e exposta a todos e segundo Mcafee, (2010, p.175) “O valor desses ativos intangíveis deriva de sua capacidade de ajudar a organização a implantar sua estratégia... Ativos intangíveis como conhecimento e tecnologias raramente tem impacto direto nos resultados financeiro, tais como aumento das receitas redução dos custos e ampliação dos lucros”
Nos conceitos tradicionais e ultrapassados, encontrando enormes dificuldades de gestão, sendo engolidos pelos concorrentes, no qual os gestores com esse perfil desconhecem ou desconsideram conceitos fundamentais para o exercício da gestão, criando assim diferentes maneiras de gerir a empresa dando a sua identidade a empresa que segundo Barros e Pompeu (2013, p. 59) “Identidade é algo que só importa para nós mesmos, em uma clara operação do pensamento humano.” Isso é o que vai caracterizar a estrutura da organização na qual Batista (2005) propõe um modelo de planejamento estratégico, no qual considera fundamental em sua análise identificarmos conceitos determinantes ao planejamento como: a filosofia institucional; as atribuições institucionais; a missão e valores institucionais; análise dos ambientes; o pensar estrategicamente; a implantação do planejamento. Tudo isso deve ser planejado com os pés no chão e o líder quem deve desenvolver isso pois ele tem o poder dentro da organização e “O poder é algo que se conquista e se mantém com muito esforço. Não é uma dádiva natural, como os discursos legitimadores fazem crer. É preciso uma grande disposição de espírito para ser vitorioso no jogo da dominação.”( BARROS e POMPEU. 2013, p. 83). Ele planeja e faz acontecer quando a suas condições são aceitas, pois as suas regras quando estipuladas consegue impor a outros, induzindo e dominando o outro ou a um grupo de pessoas.
A importância é o maior conhecimento na gestão tributaria que “Entende-se por tributo toda prestação pecuniária compulsória, ou seja, como função obrigatória, em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir, que não constitua sanção de ato ilícito, constituído em lei e cobrada mediante atividade administrativa, plenamente vinculada.” (ABREU, 2008, p. 02), além de ‘ter a preocupação com todos esses fatores aqui expostos, é preciso ter um amplo conhecimento sobre a tributação que deve ser recolhida, pois o não pagamento ou o conhecimento indevido pode acarretar em prejuízos para a organização, pois existe muitos conflitos e diferentes normas e assim “Os conflitos entre normas constitucionais são meramente aparentes, competindo ao interprete buscar restabelecer a harmonia das normas invocadas no conflito concreto.” (PORTO, 2009, p.149). Por isso deve ser aprofundado o conhecimento de como deve funcionar a área tributária das empresas, um setor estratégico de uma organização, pois o conhecimento tributário pode influenciar nas melhores decisões, como, por exemplo, na formação de preço dos produtos, incentivos fiscais, planejamento tributário, controle de contingências entre outro.
Portanto o planejamento estratégico diz respeito a atividades que levam à definição da missão da organização, e dos objetivos e ao desenvolvimento de estratégia que possibilitem o sucesso no seu ambiente. Tá ai a importância de planejar para conseguir os objetivos sejam eles de forma de alcançar metas ou até mesmo de implantação de ferramentas que venham a aumentar a lucratividade da organização e sendo assim nos próximos anos, as empresas que não forem capazes de ter um planejamento e visão clara de como se diferenciar uma das outras e serem únicas no que fazem, serão facilmente aniquiladas pelos concorrentes. Dessa forma podemos concluir que diante de tantas transformações que estão ocorrendo nestes últimos anos no mercado, qualquer empresa que deseja ter sucesso, terá de ajustar seu perfil e não se esquecer que planejar é preciso, pois o importante não é apenas abrir e fechar a empresa, e sim planejar.
Por que Elaborar um Planejamento Estratégico?
Uma das grandes falhas das organizações é não estarem atentas aos acontecimentos que as envolvem. Seja esse acontecimento interno ou externo, os gestores precisam ter atenção a tudo o que acontece e envolve seu negócio. Qualquer desatenção pode ser motivo para deixar escapar a oportunidade de um novo planejamento estratégico: perda de um grande negócio, de deixar de lançar um produto, de deixar de investir etc.
A falta de atenção também pode originar desvios em um planejamento estratégico em andamento e ocasionar grande perda de tempo, principalmente quando acontece alguma mudança nos cenários.
Portanto, os gestores precisam ter atenção constante em tudo o que acontece ao redor. Qualquer descuido pode custar a sobrevivência do seu modelo de negócio.
Enfim, errar não é permitido quando o assunto é planejamento estratégico, que precisa ser elaborado corretamente a fim de que as organizações se mantenham competitivas no mercado de negócio em que atuam. Como o próprio nome indica, a estratégia é manter-se sempre à frente de tudo e de todos. 
Essa competitividade é necessária, porque existem organizações que entregam produtos idênticos ou similares e, para tentarem ser “diferentes” dos seus concorrentes, precisam trabalhar nas estratégias.
LEITURA
A leitura, a seguir, fornecerá um pouco mais de orientação e auxílio para a compreensão e resolução da nossa situação-problema. Leia atentamente o texto proposto, antes de fazer sua análise.
Para exemplificar o que os erros num planejamento estratégico podem causar, acesse o link a seguir.
Planejamento Estratégico: Os 7 Erros mais Comuns
Autora: Joyce Conrado
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Planejamento Estratégico: os 7 erros mais comuns
Está na hora de começar a pensar nos desafios do próximo ano. Neste artigo, trago alguns erros mais comuns que são cometidos nas empresas quando estão, de fato, saindo de toda a teoria de Análise de Cenário e Matriz SWOT para desenvolver um planejamento efetivamente alinhado com as expectativas do seu CEO
Você foi notificado que em 2 meses (em alguns casos, em 15 dias) deve entregar o seu orçamento e planejamento do próximo ano. Alguns dias da véspera do prazo, você coleta os seus gastos do ano anterior, incorpora algumas gordurinhas, analisa seus indicadores, coloca no papel alguns desejos, e pronto, entrega um relatório à diretoria! Meu caro, você corre um grande risco.
Certamente que o seu Diretor esperava muito mais de você. Apresentar um bom planejamento demanda algumas horas a mais de trabalho. Para ajudá-lo a se preparar para desenvolver um planejamento vencedor, compartilho com você alguns erros comuns:
1. Você está desalinhado com as iniciativas da empresa
Cheio de energia você formula uma excelente estratégia, mas esquece de começar pelo começo - validar antes com seus Diretores se as diretrizes não mudaram - Qual a expectativa deles? Onde e como esperam crescer no próximo ano? Como avaliam o papel da sua área neste objetivo? – Ao elaborar sua visão, esteja bem alinhado à Diretoria para evitar perder todo o seu trabalho. O que vale mesmo é estar orientado à visão da empresa e não em uma visão particular da organização . Essa não é uma tarefa fácil, principalmente quando a empresa não tem uma comunicação efetiva sobre suas expectativas. Seja articulado para entender os cenários de oportunidades e dificuldades.
2. Informações insuficientes para tomada de decisão
O tempo é curto, decisões precisam ser tomadas! E você as faz! O problema é que pular a famosa Matriz SWOT, tornará sua visão um pouco mais obscura. Tomar decisões sem ter informação é um verdadeiro chute no escuro . Por isso, tome alguns cuidados: elenque várias questões que você precisaria investigar, tanto do desempenho interno como pesquisa de mercado (compare seus indicadores com os do mercado, verifique seus custos, lucratividade, clientes com mais potencial, solicite dadosde outros departamentos) e outra boa forma é analisar os processos da sua área (se suas entradas e saídas estão no prazo, custo, qualidade satisfatórios, existe algum gargalo, pode identificar problema com outras áreas ou fornecedores). Em algumas empresas, você pode ter dificuldade em encontrar tais informações, por isso, o trabalho é mais difícil, mas em compensação, será um material inédito e riquíssimo. Vale a pena investir tempo!
3. Você não envolveu a sua equipe e os seus clientes no planejamento
Definitivamente você é o cara que deveria ter o melhor entendimento de tudo, estar por dentro de todas as novidades. O fato é: Você não sabe tudo! Com a excelente equipe que você tem, poderá coletar visões bem interessantes. Portanto, organize uma reunião, defina alguns tópicos que lhe preocupam, traga as diretrizes que você alinhou no “Erro 1” e esteja aberto a OUVIR! Convide também pessoas de outros departamentos e colete dados com seus clientes (pesquisa quantitativa ou faça uma visita com questões também qualitativas onde você possa perceber melhor o seu cliente).
4. Entregou seu planejamento e orçamento em 15 dias
Bem, você já entendeu que tudo isso leva tempo! Se sua agenda já é bem puxada (ops, como eu adivinhei?!), estruture as etapas do seu Planejamento como um Projeto. Elabore um cronograma e distribua atividades entre sua equipe – enquanto um funcionário coleta informações internas, outro coleta dados com clientes. Quanto antes você começar, menos tumultuado fica e mais qualidade você terá! Esse é o item mais crítico para elaborar um planejamento de sucesso (por isso que publico esse artigo em agosto, para dar tempo de fazer tudo com calma).
6. Você não comunicou ou vendeu o seu planejamento direito
Nem entre neste tópico se você já cometeu o “Erro 1”! Acontece que sem o direcionamento estratégico, o plano que você apresentar aqui corre um grande risco de ser mal interpretado pelo diretor. Portanto, antes de tudo, vá alinhando o caminho antes de chegar à versão final do seu planejamento. Pois bem, a questão essencial aqui é ganhar aliados. Se você não vender bem o seu Planejamento, você não conseguirá aprovar o seu orçamento e muito menos, terá credibilidade e apoio para conduzir suas iniciativas. Apresente para o diretor em termos de resultados esperados (números, de preferência financeiros) e baseie sua argumentação naquela excelente pesquisa do “Erro 2”. Somente as excelentes iniciativas serão levadas ao CEO! É para isso que você foi contratado!!!
6. Suas iniciativas estão listadas, mas não foram projetadas
Não deixe suas iniciativas rascunhadas no papel. Elas precisam ser planejadas. Para maior consistência no seu Planejamento Estratégico, você deveria agora iniciar o Plano de Projeto para cada iniciativa proposta, onde você possa visualizar: datas, atividades, responsáveis, tempo, competências necessárias, custo e objetivos. Enfim, não deixe de estruturar a implantação dos projetos propostos, pois dificilmente eles aconteceram sem isso! Lembre-se de verificar se os custos estão no seu orçamento, se tem pessoal disponível, se precisa treinar alguém ou contratar. Seus projetos devem conter indicadores para acompanhamento, no mínimo mensal. E uma última dica, crie um mapa contendo todos os Milestones (datas marcantes do projeto) e os indicadores, onde você possa olhar em um único documento. Mantenha-o impresso, colado na sua mesa! Olhe para ele todos os dias!
7. Não priorizou as iniciativas mais importantes
O que importa no seu Planejamento é a qualidade das iniciativas propostas. É melhor um único projeto bem feito, do que uma lista enorme de objetivos que ficaram pela metade! Acredite, por mais absurdo que isso pareça, 45% dos projetos não são nem iniciados! Portanto, não seja um Super Ótimista. Os Super Otimistas têm orçamento para tudo, gente qualificada e disponível, além de fazer tudo ao mesmo tempo, sempre obtendo um bom resultado, claro! Caia na real e elimine o que é menos importante. Coloque todas as suas iniciativas em ordem de prioridade, avalie o tempo, custo, prazo e riscos. Se a coisa apertar, renegocie, replaneje, mas não perca foco no que é mais importante.
Neste artigo, você leu sobre erros comuns que devem ser evitados. No próximo texto serão apresentadas as etapas que devem ajudá-lo a preparar o Planejamento Estratégico da sua empresa ou departamento.
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Vantagem Competitiva
Comecemos entendendo a palavra vantagem. Dos significados apresentados no dicionário, adotaremos o seguinte: “fator ou circunstância que beneficia ou privilegia seu possuidor”.
Da mesma maneira, para a palavra competição: “concorrência a uma mesma pretensão por parte de duas ou mais pessoas ou grupos, com vistas a igualar ou a superar o outro”.
Ou seja, vantagem competitiva pode ser explicada como um fator ou circunstância que beneficia seu possuidor, diferenciando-o de seus concorrentes.
A origem da vantagem competitiva acontece de uma competência principal de um negócio. Em outras palavras, origina-se de uma habilidade adquirida no campo de atuação ou daquilo que você faz de melhor.
E para que um negócio demonstre vantagem competitiva, é preciso que ele seja difícil de ser copiado; seja único e sustentável; seja superior aos competidores; ou seja aplicado em diversas situações.
 Conforme estas razões apresentadas, é preciso sempre manter um questionamento direcionado a:
· Qual a minha maior habilidade? Ou, em que eu sou bom?
· Qual necessidade eu posso atender da melhor maneira?
· Em que você acredita? E o que quer conseguir?
· Em que você quer trabalhar durante sua vida?
· O mundo precisará do seu trabalho?
· É uma contribuição indispensável?
Enfim, para ser competitivo no mercado, é fundamental saber se auto avaliar e possuir conhecimento sobre qual é o seu limite. Isso facilitará a gestão estratégica e o atingimento de resultados melhores.
Conclusão
A gestão estratégica é uma administração direcionada a um objetivo. Através desse modelo de administração, as organizações vão buscando aperfeiçoamento e melhorando quesitos que são oferecidos ao público consumidor. Esse tipo de trabalho só é possível através de muito planejamento e de atitudes que sejam certeiras; ou seja, não permite falhas. E é isso que faz com que as organizações ganhem destaques quando comparadas aos seus concorrentes.
Ao elaborar um planejamento estratégico, a organização deve fazê-lo para atingir determinado objetivo através de ações direcionadas ao resultado esperado. E para que esse processo seja assertivo, é necessário realizar análises criteriosas dos ambientes interno e externo à organização (usando a ferramenta SWOT).
Portanto, durante uma elaboração de planejamento estratégico, entenda o objetivo dessa elaboração, estude-o; pois no momento da elaboração você conseguirá acrescentar análises e decisões coesas e assertivas, ganhando vantagem competitiva para sua carreira, e oferecendo vantagem competitiva para sua organização. Com certeza, você fará a diferença nesse planejamento estratégico.
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LEITURA
Vantagem competitiva: o que é, exemplo e como identificar na empresa?
Autor: Jackson Rovina
Comentário: Para entender um pouco mais sobre o que é a vantagem competitiva, leia o artigo do site, a seguir. Nele aparece exemplo de como identificar a vantagem competitiva na empresa.
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Vantagem competitiva: o que é, exemplo e como identificar na empresa?
Postado em 18/01/2018 por Jackson Rovina
Vantagem competitiva é o resultado da capacidade da empresa em neutralizar ou diminuir a ação da concorrência no segmento de mercado em que atua por meio da diferenciação.
Quando não é possível assumir uma posição satisfatória, a organização fica mais sujeita a interferências externas e pode sofrer sérias consequências, ficando em situações difíceis de se reverter.
Uma empresa com vantagem competitiva fica menos sujeita a crises e outras variações do mercado. Além disso, consegue trabalhar com maior lucratividade, umavez que os clientes valorizam mais os seus produtos e serviços, a marca e o modelo de negócio da empresa.
Explicamos nesse post definitivamente o que é vantagem competitiva e quais fatores ajudam a determinar a vantagem competitiva do seu negócio. Com base neles você conseguirá identificar quais estão presentes na sua empresa, como aproveitá-los melhor e quais pode vir a utilizar.
O que é Vantagem Competitiva?
Como mencionamos, a vantagem competitiva corresponde à capacidade da organização de neutralizar ou diminuir a ação da concorrência no segmento de mercado em que atua. Em termos simples, ela é conhecida como o “diferencial” de uma empresa.
É comum que algumas empresas considerem a eficiência operacional como vantagem competitiva, já que ela permite se diferenciar da concorrência oferecendo melhores produtos a preços mais baixos.
Contudo, a otimização de processos e a capacidade técnica de realizar uma operação mais eficiente é um objetivo perseguido por todas as empresas. Além disso, aquelas consideradas referência em eficiência são imitadas e, dessa maneira, podem ser superadas.
Por isso, a não ser que haja alguma espécie de proteção de mercado que inviabilize a ação e entrada de concorrentes, nenhuma empresa consegue se manter em vantagem por muito tempo apenas em razão da eficiência operacional.
Um efeito dessa realidade é que, quando as empresas trabalham exclusivamente com a busca desse tipo de vantagem, elas sofrem uma pressão muito maior pela redução de custos e comprometem sua lucratividade. Obviamente, isso não significa que você não deve se preocupar com isso, ao contrário, a eficiência e a qualidade são requisitos de sobrevivência.
Leia também  Como fazer um Planejamento Es
Apenas estamos dizendo que não é o caso da vantagem competitiva, que precisa se basear mais fortemente na criação de valor para os clientes que não seja facilmente imitável, ou seja, na entrega de um produto ou serviço adquirido por um preço que, em certa medida, perca sua relevância diante dos ganhos proporcionados para o cliente.
Exemplo de vantagem competitiva
Imagine um pequeno salão de beleza. Ele oferece vários serviços agregados para melhorar a experiência do consumidor, como venda de bebidas e atividades de entretenimento. Ao mesmo tempo, trabalha com uma agenda ociosa, garantindo que qualquer cliente consiga marcar horários com pouca antecedência.
Como a equipe possui excelente capacidade técnica, em pouco tempo ela forma uma excelente reputação e se posiciona em sua região como o salão mais capacitado para atender o público mais exigente e com pouco tempo livre. Qualquer concorrente que tente entrar no mercado visando o mesmo público vai ter dificuldade de competir.
Note que essa vantagem precisa ser percebida pelo público comprador. Não adianta entregar uma solução que considere especial se, do ponto de vista do cliente, ela for irrelevante. Ao mesmo tempo, a vantagem competitiva está muito relacionada à inovação.
Por isso, não dá para esperar que o cliente tenha consciência do que espera de um produto ou serviço. É preciso partir das necessidades e problemas deles para desenvolver soluções que os agradem.
O computador continua sendo um bom exemplo nesse caso. Quem imaginaria desejá-lo antes de ter sido inventado? Quantas pessoas acreditariam que utilizaríamos os telefones móveis como fazemos hoje?
Estamos querendo dizer que o cliente dificilmente tem uma ideia inovadora sobre o que precisa, mas sempre tem um problema que pode ser resolvido com uma inovação. Um excelente método para desenvolver essas soluções é o Design Thinking, que usa práticas colaborativas e de experimentação para resolver problemas.
Como identificar a Vantagem Competitiva do seu negócio
Identifique a vantagem a partir da visão de Porter
Para te ajudar a identificar a vantagem competitiva vamos considerar os ensinamentos de Michael Eugene Porter. Caso não o conheça ou não se lembre dele, ele nasceu nos EUA em 1947 e concluiu o seu doutorado em economia em Harvard, onde mais tarde foi professor. É um consultor mundialmente famoso em estratégia.
Leia também  Quais são os Tipos de Planejamento Estratégico
A maioria dos conhecimentos disponíveis na atualidade sobre estratégia tem origem nas teorias de Porter e, por isso, ele é muito respeitado em sua visão sobre a competitividade. Segundo ele, o posicionamento estratégico que pode gerar a competitividade tem três fontes diferentes. São elas:
1 – O posicionamento baseado na variedade
Esse posicionamento é baseado na produção de algo especial, ou seja, depende em entregar um produto ou serviço melhor que os rivais.
2 – O posicionamento baseado em necessidades
O posicionamento baseado em necessidades ocorre quando a empresa foca em atender um segmento determinado de consumidores de forma especial. Obviamente, ela se diferencia porque consegue entregar melhores soluções para esse grupo de consumidores, pois a concorrência não atua com o mesmo foco. No lugar disso, os rivais entregam produtos e serviços mais genéricos.
3 – O posicionamento baseado no acesso
No posicionamento baseado em acesso também existe a segmentação, mas de uma maneira diferente. Ele acontece quando a maneira de acessar o cliente é que é diferente. Um ótimo exemplo é quando uma empresa se dedica a atender apenas clientes de uma determinada região, como no caso dos que vivem em centros urbanos ou na zona rural, por exemplo.
Por isso, para criar uma vantagem competitiva você precisa, antes de tudo, identificar a estratégia que mais se aplica ao caso, podendo desenvolver sua capacidade dinâmica nesses três aspectos mencionados.
Desenvolva um plano
Desenvolver um plano bem elaborado com base em informações sobre o mercado e os seus potenciais clientes é fundamental para garantir sua vantagem competitiva.
Ele garante uma definição estratégica clara e detalhada, descreve as atividades chave que você precisa desenvolver, os recursos que precisa empregar, o público que deve focar e cada um dos outros detalhes fundamentais para gerar a diferenciação.
Levante informações para gerar insights
Uma boa alternativa para levantar informações para o seu plano é acompanhar as demandas de atendimento manifestadas pelos seus clientes atuais. Em outras palavras: é preciso abrir canais de comunicação com o seu público.
Esse fluxo contínuo de informações permite identificar o que realmente importa para o cliente e, dessa maneira, você desenvolve naturalmente uma visão com base na perspectiva do cliente, o que facilita a geração de insights, permitindo selecionar as ideias com maior potencial de gerar vantagem competitiva.
Conclusão
Para concluir, vale mencionar que, apesar da eficiência operacional não garantir a vantagem competitiva no longo prazo, ela é essencial para suportar a geração de valor atendendo exigências básicas dos clientes, como prazos de entrega mais curtos e assistência técnica eficiente. No mais, a inovação constante é fundamental para evoluir sempre em suas estratégias. Por isso investir em uma cultura de inovação no seu negócio é fundamental.
Quer saber mais sobre esse assunto? Confira nosso webinar Estratégias Competitivas: descubra qual é o comportamento estratégico da sua organização. Bom vídeo!
Gestão Estratégica
Dica do
‍Professor
Autor: Me. Alexandre Bueno
Revisor: Amanda de Britto Murtinho
Dica 01: A Administração Estratégica
Como o objetivo do estudo de caso é elaborar um planejamento estratégico para tornar a empresa XingPhone competitiva no mercado, mesmo importando seus insumos da China, é importante iniciar este trabalho entendendo o que é a administração estratégica.
A administração estratégica é uma administração de futuro, ou seja, busca objetivos futuros por meio das estratégias. É com esse foco que você deve elaborar seu planejamento estratégico e suas ações.
Gestão Estratégica
Dica do
‍Professor
Autor: Me. Alexandre Bueno
Revisor: Amanda de Britto Murtinho
Dica 02: Processo de Importação
Depois de entender um pouco mais sobre como administrar estrategicamente,é necessário entender como funciona um processo de compra de insumos por meio da importação.
No case, essa importação deve acontecer da China. Por isso, comece o processo sabendo exatamente o que você vai importar, descubra se esse produto é viável, pesquise o NCM dele, entenda a logística desse produto e, por último, elabore uma planilha com todos os custos envolvidos.
Dica 03: Elaborar o Planejamento Estratégico.
Chegou o momento de elaborar o planejamento estratégico da XingPhone.
Comece entendendo qual a visão da empresa, seus princípios e também sua missão; analise o cenário que a empresa se encontra; utilize a matriz SWOT; e elabore um plano de ação que atenda ao objetivo definido pela XingPhone.
Para encerrar, nunca se esqueça de que o sucesso de qualquer negócio depende da assertividade das análises e das ações definidas. Portanto, seja coerente, sempre.