Dêixis e Anáfora na Linguagem

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nosso personagem, que é desorganizado, e já havia percorrido todos os lugares mais prováveis que o 
esperado pela maioria de nós.
A dêixis constitui, assim, o modo como está textualizado, nas línguas naturais, a dependência entre a 
linguagem e o contexto. Ela difere de um processo anafórico, porque introduz um referente exigindo que se 
saiba quem fala, com quem se fala, onde e quando se passa a comunicação, diferentemente da anáfora que 
sendo uma retomada, mantém o referente em foco.
Há casos, entretanto, em que os dois processos de referenciação, anáfora e dêixis, se entrecruzam. No 
exemplo a seguir, analisado por Cavalcante (2003), temos uma ilustração disso.
O melhor emprego que Lula arranjou foi o de operário numa metalúrgica, 
onde se fabricam carros. Foi lá que ele começou a se destacar.
Nesse exemplo, lá retoma cotextualmente ‘metalúrgica’, na expressão numa metalúrgica, constituindo 
por tanto uma expressão anafórica. Ao mesmo tempo, lá pode ser considerado dêitico, tendo em vista que 
expressa a distância do falante em relação ao lugar de onde fala, haja vista que a dêixis de lugar também 
pode ser apresentada por meio dos pronomes demonstrativos, os quais tomam como ponto de partida a 
localização do falante.
Para ficar mais fácil sua compreensão, clique na lição animada.
Além da dêixis de pessoa e de tempo/lugar, existem, de acordo com Levinson (2007), os dêiticos 
sociais. Estes dizem respeito às formas escolhidas para o tratamento nos relacionamentos sociais. A 
escolha de termos para se fazer referência a pessoas está pautada em normas sociais que condicionam a 
comunicação a ser mais ou menos formalizada, que vai depender do grau de intimidade, dos objetivos 
comunicativos, enfim dos contextos situacionais que exigem formas mais ou menos polidas.
VEJAMOS COMO ISSO OCORRE EM UM TEXTO HUMORÍSTICO VEICULADO NA 
INTERNET 
Segue um exemplo de atendimento digital (robô), com a breve participação de um atendente 
passivo (receptivo), quando você liga para a Maderfáquer Corporation pra reclamar que não 
consegue se conectar à internet: 
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