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... Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2024 2024-1 Sistemas De Informações Gerenciais - 2024_01_EAD_A Avaliações P2 - Prova On-line (Acessar) Iniciado em domingo, 14 abr 2024, 18:43 Estado Finalizada Concluída em domingo, 14 abr 2024, 19:33 Tempo empregado 50 minutos 2 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Para existir negócios, é necessário existir empresas, consumidores e agentes de regulação ou governos, cada um tem papel fundamental para os negócios. Em negócios eletrônicos não é diferente, pois eles só facilitam as interações entre esses mercados. Marque a alternativa que não corresponde a uma categoria do comércio eletrônico. Escolha uma opção: a. C2C b. G2C c. B2B d. B2G e. B2U Sua resposta está correta. B2U não é uma categoria válida do comércio eletrônico. Os categorias envolvem as combinações entre Administração pública (Governamment), empresa (Business) e Consumidores (Customers). A resposta correta é: B2U https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=175 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=176 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13896 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13896§ion=4 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=465582 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Uma empresa encontra-se tendo problemas para controlar seus estoques e reduzir os custos operacionais, pois sempre que o estoque está baixo e aciona o fornecedor, há uma demora para entregar. Marque a opção que apresenta o sistema de informação corporativo que a empresa deveria implantar. Escolha uma opção: a. SPT b. SCM c. KMS d. CRM e. ERP Sua resposta está correta. A empresa deve implantar o SCM, pois são sistemas voltados ao gerenciamento da cadeia de suprimento, assim como a interação entre a empresa e seus fornecedores e clientes. A resposta correta é: SCM Quais dos tipos de sistemas de informação normalmente estão presentes na tomada de decisão da alta direção em uma empresa, são utilizados para a tomada de grandes decisões empresariais, auxiliando na obtenção de resultados esperados e solicitados pelo planejamento estratégico? Escolha uma opção: a. SIE b. SIT c. SAD d. SIG e. SPT Sua resposta está correta. Os sistemas de Informação Executiva (SIE) estão no nível estratégico da empresa e presentes na tomada de decisão da alta direção em uma empresa. São utilizados para a tomada de grandes decisões empresariais, auxiliando na obtenção de resultados esperados e solicitados pelo planejamento estratégico. A resposta correta é: SIE Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O planejamento estratégico focado na área de TI é um processo rápido e dinâmico, que utiliza da velocidade de processamento de informações para o auxilio e confecção do restante do planejamento organizacional. Ele deve estar alinhado aos objetivos da empresa e para sua implementação, precisa percorrer algumas etapas. Marque a opção que apresenta uma característica da etapa de diagnóstico estratégico. Escolha uma opção: a. Trata do convencimento, ou seja, da sensibilização das pessoas sobre a utilização da ferramenta de planejamento para orientar as ações. b. Etapa onde serão definidas as bases do planejamento. c. Devem ser ajustados os procedimentos a serem adotados pelos níveis organizacionais táticos e operacionais. d. Será diagnosticado como a empresa se encontra, ou seja, o momento atual, tanto na área interna como na percepção do mercado e demais componentes da área externa. e. Demonstra como planejamento irá atuar em toda base corporativa, nos três níveis, o estratégico, o tático e o operacional. Sua resposta está correta. A etapa que trata do convencimento, ou seja, da sensibilização das pessoas sobre a utilização da ferramenta de planejamento para orientar as ações é a de sensibilização. É também nessa etapa que demonstra como planejamento irá atuar em toda base corporativa, nos três níveis, o estratégico, o tático e o operacional. A etapa onde devem ser ajustados os procedimentos a serem adotados pelos níveis organizacionais táticos e operacionais é a etapa de definição das bases estratégicas. A etapa de definição é onde serão definidas as bases do planejamento. Nela são definidos primeiramente os negócios da empresa e posteriormente missão, visão e valores. A resposta correta é: Será diagnosticado como a empresa se encontra, ou seja, o momento atual, tanto na área interna como na percepção do mercado e demais componentes da área externa. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Quais dos tipos de sistemas de informação utilizam os modelos analíticos, os bancos de dados especializados, as entradas e percepções do utilizador e processos interativos de modelagem, baseados em computador para o apoio na tomada de decisões, sejam elas semiestruturadas ou não estruturadas. Escolha uma opção: a. Sistema de Gerência do Conhecimento b. Sistemas de Processamento de Transações c. Sistemas de Informação Gerencial d. Sistemas de Informação Executiva e. Sistemas de Apoio à Decisão Sua resposta está correta. Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) utilizam os modelos analíticos, os bancos de dados especializados, as entradas e percepções do utilizador e processos interativos de modelagem, baseados em computador para o apoio na tomada de decisões, sejam elas semiestruturadas ou não estruturadas. A resposta correta é: Sistemas de Apoio à Decisão A segurança da informação vai muito além do setor de TI, sendo formada por todas as ferramentas e acessórios responsáveis por proteger e manter, de forma segura e sigilosa, toda e qualquer informação. Qual dos pilares da segurança da informação visa impedir que os dados possam ser manipulados, excluídos ou modificados de uma forma não permitida pela política do fluxo de dados da empresa. Escolha uma opção: a. Autenticidade b. Integridade c. Legalidade d. Confidencialidade e. Disponibilidade Sua resposta está correta. Integridade visa impedir que os dados possam ser manipulados, excluídos ou modificados de uma forma não permitida pela política do fluxo de dados da empresa. Disponibilidade assegura o acesso de forma integra e disponível, sempre que necessário, para as pessoas autorizadas a visualizar e acessar os dados desejados. Confidencialidade visa impedir o acesso a informações sigilosas e críticas por pessoas não autorizadas. Autenticidade visa garantir que o usuário é realmente quem diz ser. Legalidade visa garantir a conformidade com a lei. A resposta correta é: Integridade Questão 7 Completo Atingiu 2,00 de 2,00 Explique a diferença entre e-Business e e-Commerce. O e-Commerce concentra-se nas compras e vendas online o e-Business é uma abordagem mais ampla que inclui todas as atividades comerciais realizadas eletronicamente, desde transações comerciais até comunicação, marketing e gerenciamento de negócios. O e-business ou negócio eletrônico é definido como todos os negócios que utilizam a rede de computadores para sua realização, não se restringindo a apenas compra e vendas, mas também como transações logísticas, transações de relacionamento com clientes e transações de produção e de controle de estoques. O e-commerce ou comércio eletrônico é definido por transações entre empresas e consumidores, ou seja, da compra e venda de produtos ou serviços através de rede de computadores. Comentário: Questão 8 Completo Atingiu 2,00 de 2,00 Uma empresa está com problemas com seus controles operacionais e dificuldades de obter informações em tempo real visto que seu sistema não realiza a integração das áreas da empresa. Quais dos sistemas corporativos deve ser implantado para solucionar os problemas apresentados? Explique as principaiscaracterísticas desse sistema. Para solucionar os problemas de controle operacional e ter informações em tempo real devido a falha de comunicação entre as áreas da empresa, o sistema corporativo mais adequado a ser implementado seria o ERP (Enterprise Resource Planning), também conhecido como sistema de planejamento de recursos empresariais. Suas principais características são: Integração de Processos: Todas as áreas funcionais da empresa, como compras, vendas, estoque, finanças, recursos humanos e produção, estão integradas nos ERPs. Isso permite que todas as operações da empresa sejam monitoradas em tempo real. Base de Dados Centralizada: Todas as informações relacionadas às operações da empresa são armazenadas em um único banco de dados. Isso garante precisão e consistência de dados, além de eliminar redundância. Automatização de Processos: Muitos processos de negócios são automatizados pelos ERPs, incluindo faturamento, controle de estoque, processamento de pedidos e geração de relatórios. Isso melhora a eficiência dos processos operacionais, ao mesmo tempo em que reduz a necessidade de tarefas repetitivas realizadas manualmente. Fluxo de Informações em Tempo Real: O ERP permite o fluxo de informações em tempo real porque integra as diversas áreas da empresa. Isso indica que os dados são atualizados instantaneamente em todas as partes do sistema, o que permite uma visão atualizada e precisa das operações da empresa. Tomada de Decisão Baseada em Dados: Os ERPs fornecem informações detalhadas sobre as operações da empresa de forma rápida e fácil. Isso ajuda os gerentes a tomar decisões estratégicas mais informadas com base em dados atualizados. O ERP é uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre as áreas de uma empresa. Possui função de facilitar os processos dentro de uma organização, utilizando, para isso, a integração da informação que circula entre as áreas, buscando eliminar as interfaces complexas e caras entre sistemas que são projetados para funcionarem somente em processos específicos. Comentário: