YELLOW BELT FM2S - PROVA 2 análise de dados

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25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgC… 1/21
E-mail *
italodavifsousa@gmail.com
Estudo da Fábrica de Sorvetes - Parte 1 4 de 4 pontos
    Renata trabalha como analista da qualidade em uma fábrica de sorvetes, pertencente a 
uma grande multinacional. Recentemente, ela recebeu um relatório do time comercial, com 
todas as vendas da última semana. Assim, ela �cou responsável por tratar os dados e 
chegar às conclusões pertinentes.
    A planilha pode ser encontrada em: Fábrica de Sorvete - Vendas
Assessment de Análise de Dados 2
Total de pontos 19/19
LEIA ANTES DE INICIAR O QUESTIONÁRIO!
Este é o segundo questionário de análise de dados do curso de Yellow Belt. 
Essas questões foram especialmente desenvolvidas para testar o seu nível de 
conhecimento no assunto, então algumas perguntas poderão parecer mais fáceis e outras, 
mais complexas. Use isso para entender em quais assuntos é mais interessante você 
focar os seus estudos.
Você pode utilizar o Excel para responder as questões, e inclusive algumas questões só 
serão possíveis responder utilizando o software. Contudo, não se preocupe: tudo o que 
você precisa para responder as questões foi apresentado em aula.
Embora o questionário não tenha um limite de tempo, é interessante separar um tempo 
para responder as questões. Se você precisar sair, suas respostas estarão salvas quando 
voltar, mas você precisa clicar para enviar o questionário ao �nal, ok?
Esse questionário só pode ser feito uma vez.
Outros questionários estarão disponíveis no curso, então use SEMPRE o mesmo e-
mail para respondê-los. Além disso, você receberá no e-mail uma con�rmação de envio do 
questionário.
Bons estudos!
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RaLkAqrv1eDECbNqCmPJnVNi5zjztbh2jo6nU3BDyR0/edit?usp=sharing
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgC… 2/21
    Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá-la ou copiar os 
dados para uma outra planilha para fazer as alterações desejadas.
1/1
Histograma com três centralidades.
Efeito de sazonalidade.
Efeito de Pareto.
Correlação fraca.
Feedback
022 A2Q1022 A2Q1
Renata criou uma série de gráficos e observou algo interessante. O quê
foi descoberto?
*
https://www.youtube.com/watch?v=MZV8KvgCuR8
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgC… 3/21
1/1
Baunilha
Brigadeiro
Chocolate
Coco
Creme
Doce de Leite
Especial
Flocos
Limão
Mesclado
Morango
Napolitano
Passas
Pistache
Tropical
Feedback
023 A2Q2023 A2Q2
Renata também achou interessante entender quais eram os sabores
mais populares. Assim, qual foi o terceiro sabor mais vendido?
*
https://www.youtube.com/watch?v=lh9rC9NVpZI
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
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Venda nº 05.
Venda nº 12.
Venda nº 15.
Venda nº 18.
Venda nº 23.
Feedback
024 A2Q3024 A2Q3
Outra necessidade era identificar a maior venda. Qual foi ela? *
https://www.youtube.com/watch?v=_lCO5GRv2zc
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgC… 5/21
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Variável categórica.
Variável numérica.
Variável discreta.
Não é uma variável.
Feedback
025 A2Q4025 A2Q4
Estudo da Fábrica de Sorvetes - Parte 2 5 de 5 pontos
O sabor do sorvete é que tipo de variável? *
https://www.youtube.com/watch?v=uh4-wSfqNMA
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Histograma estrati�cado.
Grá�co de Barras.
Grá�co de Dispersão.
Regressão Logística.
Feedback
026 A2Q5026 A2Q5
Renata era também responsável por fazer outras análises. Por exemplo,
ela precisava relacionar o número de vendedores com os lucros da
fábrica. Qual a técnica que ela deveria empregar?
*
https://www.youtube.com/watch?v=I6MOSSibSrM
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgC… 7/21
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Correlação negativa fraca.
Correlação negativa forte.
Correlação positiva fraca.
Correlação positiva forte.
Não há correlação.
Feedback
027 A2Q6027 A2Q6
Um dos gráficos criados por Renata é apresentado abaixo. O que é
possível identificar a partir dele?
*
https://www.youtube.com/watch?v=jExcnSKn_lM
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgC… 8/21
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Xilitol.
Dextrose.
Acessulfame.
Nenhum difere dos demais.
Feedback
028 A2Q7028 A2Q7
    O laboratório da fábrica estava testando diferentes tipos de adoçante:
xilitol, dextrose e acessulfame. Para entender qual adoçava mais o
sorvete, 10 amostras de sorvete para cada adoçante foram criadas,
totalizando 30 amostras.
    Assim, as pessoas deveriam classificar o nível de doçura em uma
escala de 0 a 10.
    A média das notas de doçura para cada concentração de adoçante
foram compiladas para a planilha Fábrica de Sorvete - Adoçante e
Doçura.
    Com base no contexto, crie um diagrama de dispersão estratificado e
responda: qual é o adoçante que traz um maior nível de doçura, quando
comparado aos demais?
    Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá-
la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações
desejadas.
*
https://www.youtube.com/watch?v=f-nfNgpL-jY
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RaLkAqrv1eDECbNqCmPJnVNi5zjztbh2jo6nU3BDyR0/edit?usp=sharing
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RaLkAqrv1eDECbNqCmPJnVNi5zjztbh2jo6nU3BDyR0/edit?usp=sharing
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgC… 9/21
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Xilitol.
Dextrose.
Acessulfame.
Nenhum difere dos demais.
Feedback
029 A2Q8029 A2Q8
Para um sorvete de café foi decidido que seriam empregados
aproximadamente 3,5 g de adoçante por 100 g de sorvete. Como o
sorvete de café deve ter um nível de doçura médio, qual é o melhor
adoçante para sua composição?
*
https://www.youtube.com/watch?v=ZL-QQrfJ43s
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 10/21
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Xilitol.
Dextrose.
Acessulfame.
Nenhum difere dos demais.
Feedback
030 A2Q9 PT1030 A2Q9 PT1
Estudo da Empresa Irmãos Tecnologia 10 de 10 pontos
Leandro é um recém-contratado da empresa Irmãos Tecnologia. No momento, ele atua 
como analista da qualidade. Parte de seu trabalho envolve analisar uma série de dados e 
grá�cos, e veri�car se a empresa está atuando dentro dos padrões de qualidade desejados.
Determinado sorvete precisa de um nível de doçura de pelo menos 3,5 na
nota da escala.
Sabendo que 1 grama do adoçante dextrose custa 1,5 vezes o preço de 1
grama do adoçante xilitol, e que 1 grama do adoçante acessulfame custa
5 vezes o preço de 1 grama do adoçante xilitol, qual é o melhor adoçante
para esse sorvete?
Considere também que os adoçantes dextrose e acessulfame precisam
de uma concentração mínima de 1g/100g de sorvete para começar a
fazer efeito.
*
https://www.youtube.com/watch?v=Jwo7U8kuluc
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 11/211/1
Criar e validar o formulário de coleta de dados.
Identi�car qual a principal característica de interesse.
Ligar para os clientes, e perguntar se eles se sentiriam confortáveis em responder
a um questionário.
Realizar rapidamente a coleta de dados, focando em projetos mais importantes.
Feedback
031 A2Q10031 A2Q10
Uma das primeiras tarefas de Leandro foi criar um formulário de
satisfação, que seria entregue aos principais clientes. Assim, qual é o
primeiro passo que Leandro deve tomar para criar tal formulário?
*
https://www.youtube.com/watch?v=5Ov7tkuZUbk
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 12/21
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Praticamente todas as entregas foram entregues no prazo, e a reclamação dos
clientes não faz sentido.
Algumas entregas realmente atrasaram, mas a grande maioria foi entregue no
prazo.
A maioria das entregas foi feita com atraso, sendo poucas dentro do prazo
combinado.
Mais de 90% das entregas foram concluídas com atraso, logo a empresa está com
sérios problemas.
Feedback
032 A2Q11032 A2Q11
     Ao realizar a pesquisa, vários dos clientes reclamaram do prazo de
entrega, que muitas vezes não era respeitado. Ainda mais, o prazo de
entrega prometido pela Irmãos Tecnologia era um dos mais atraentes no
mercado (e um fator de venda importante!), e por isso entregas feitas
com atraso manchavam a imagem da empresa.
    Assim, decidiram medir o tempo levado para a entrega de 20 pedidos,
para entender a situação atual. Os dados podem ser encontrados
em: Irmãos Tecnologia - Prazo de Entrega.
     Sabendo que a meta é entregar todos os pedidos em até 5 dias, o que
é possível dizer sobre o prazo de entrega?
    Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá-
la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações
desejadas.
*
https://www.youtube.com/watch?v=cdObgubq91A
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RaLkAqrv1eDECbNqCmPJnVNi5zjztbh2jo6nU3BDyR0/edit?usp=sharing
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
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Não mais comunicar o prazo de entrega em 5 dias, e sim 10 dias, como a
competição faz.
Desquali�car as reclamações dos clientes, já que elas não fazem sentido com os
dados analisados.
Enviar brindes para os clientes quando ocorrerem atrasos, assim a imagem da
marca não será manchada.
Contratar mais entregadores, para que a mercadoria não �que parada
esperando distribuidores disponíveis.
Feedback
033 A2Q12033 A2Q12
Com base no que foi descoberto na questão anterior, qual seria uma
ação adequada a ser tomada?
*
https://www.youtube.com/watch?v=iukl8kq8_Tc
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 14/21
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Não há dados su�cientes para se chegar a uma conclusão.
O tempo de entrega é praticamente o mesmo, antes e após as mudanças.
As mudanças geraram uma pioria no processo, aumentando o tempo de entrega.
As mudanças geraram uma melhoria no processo, diminuindo o tempo de
entrega. Agora, a maioria das entregas era feita no prazo estabelecido.
As mudanças geraram uma melhoria no processo, diminuindo o tempo de entrega.
Agora, todas as entregas eram feitas no prazo estabelecido.
Feedback
034 A2Q13034 A2Q13
     Ações foram tomadas, e todo o processo que envolvia a entrega das
mercadorias foi alterado. Assim, para novas 20 entregas foi anotado o
tempo levado para se entregar o produto. O que é possível concluir?
     Os dados podem ser encontrados em: Irmãos Tecnologia - Novo Prazo
de Entrega.
    Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá-
la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações
desejadas.
*
https://www.youtube.com/watch?v=QqEaO3Gb76U
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RaLkAqrv1eDECbNqCmPJnVNi5zjztbh2jo6nU3BDyR0/edit?usp=sharing
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RaLkAqrv1eDECbNqCmPJnVNi5zjztbh2jo6nU3BDyR0/edit?usp=sharing
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 15/21
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O histograma possui apenas uma centralidade, em 46,0.
O histograma possui apenas uma centralidade, em 61,0.
O histograma não pode ter sua centralidade analisada, pelo tipo de distribuição.
O histograma possui duas centralidades, uma em 30,0 e outra em 61,0.
Feedback
035 A2Q14035 A2Q14
No meio das atividades, Leandro quase se esqueceu de analisar o
histograma apresentado abaixo, do número de reclamações por
trimestre. O que ele concluiu com base no histograma?
*
https://www.youtube.com/watch?v=oqsX-_XT6nY
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https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 16/21
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irá criar um histograma estrati�cado, facilitando compreender quais são os
clientes que mais têm problemas com os produtos.
irá criar um grá�co de barras, sem nenhuma vantagem para a visualização.
irá resultar num histograma estrati�cado, mas que não irá fornecer nenhuma
informação adicional, quando comparado ao histograma já existente.
irá resultar em um grá�co de Pareto, que pode ser transformado em um grá�co de
barras acumulado, posteriormente.
Feedback
036 A2Q15036 A2Q15
Leandro pensou também em separar as reclamações do gráfico acima
pelos maiores fornecedores e clientes avulsos. Esse plano:
*
https://www.youtube.com/watch?v=bjwQRQ3UVNE
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https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 17/21
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O Efeito de Pareto não passa de uma misconcepção, e que os supervisores
deveriam se informar melhor.
É interessante focar os esforços para aumentar a velocidade de entrega em todas
as etapas do processo.
Não faz sentido fazer propagandas genéricas para a empresa, e eles deveriam
focar o marketing em apenas um ou dois produtos, pois assim os resultados
seriam melhores.
A abordagem para melhorar cada um desses processos deve ser diferente, e
para a velocidade de entrega é interessante focar nas causas principais.
Feedback
037 A2Q16037 A2Q16
Leandro estava em uma reunião com seus supervisores, e eles
comentaram que a velocidade da entrega é influenciada pelo Efeito de
Pareto, enquanto que as vendas, não são. Assim pediram para Leandro
dar a sua visão sobre o assunto, ele respondeu prontamente que:
*
https://www.youtube.com/watch?v=PiDFHVHwz_0
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 18/21
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Quanto mais a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação
positiva).
Quanto menos a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação
positiva).
Quanto mais a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação
negativa).
Quanto menos a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação
negativa).
Feedback
038 A2Q17038 A2Q17
Leandro criou o gráfico abaixo, que expressa o investimento total da
empresa em marketing para o semestre e o número de vendas médio por
mês daquele semestre. Assim, é possível verificar que:
*
https://www.youtube.com/watch?v=5rI_lU0Ycvw
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 19/21
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Fraca.
Forte.
Nula.
Dupla.
Feedback
039 A2Q18039 A2Q18
O gráfico acima apresenta uma correlação: *
https://www.youtube.com/watch?v=OiJGUY4V6mQ
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg…20/21
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Há correlação positiva forte.
Há correlação positiva fraca.
Não há correlação.
Há correlação negativa fraca.
Há correlação negativa forte.
Feedback
040 A2Q19040 A2Q19
Este formulário foi criado em FM2S Consultoria. Denunciar abuso
Finalmente, Leandro se preocupou em ver a relação entre o tempo de
almoço e o número de cópias feitas na impressora. Criando um gráfico
de dispersão, ele verificou que uma variável não depende da outra. Isso
significa que:
*
 Formulários
https://www.youtube.com/watch?v=lvtu_AbqKbY
https://docs.google.com/forms/u/0/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/reportabuse?source=https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewform?viewscore%3DAE0zAgCkZ-n8YxMnyTlp7V62VYUiin7l3YdgeF2aMKo2VJjVNEnNZ5ge8jH3qtVtcA
https://www.google.com/forms/about/?utm_source=product&utm_medium=forms_logo&utm_campaign=forms
https://www.google.com/forms/about/?utm_source=product&utm_medium=forms_logo&utm_campaign=forms
https://www.google.com/forms/about/?utm_source=product&utm_medium=forms_logo&utm_campaign=forms
25/05/2024, 11:34 Assessment de Análise de Dados 2
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