44 99985-9135 CHAMA TEMOS MAPA - MKT - OMNICHANNEL E INBOUND MARKETING 522024 Jornada integrada por meio de conteúdos - Você já realizou uma jornada de compra integrada, na qual passou por diferentes

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DISCIPLINA: MAPA - MKT - OMNICHANNEL E INBOUND 
MARKETING 
 
 ASSESSORIA FF - A QUASE 10 ANOS NO MERCADO DE ENSINO 
 
 (44) 9-9985-9135 
 
 
 ‘‘APONTE A CAMERA PARA O QR CODE E ENTRE DIRETO NO WHATSAPP 
DESCRITO A CIMA’’ 
 
 
 
 
 
 
 
MAPA - MKT - OMNICHANNEL E INBOUND MARKETING – 52/2024 
 
Jornada integrada por meio de conteúdos. 
 
- Você já realizou uma jornada de compra integrada, na qual passou por diferentes 
canais para realizar a compra, sendo atraído por um conteúdo relevante?., 
 
- O principal objetivo de todo conteúdo omnichannel é atender às necessidades dos 
clientes, a partir da produção de conteúdos úteis que sejam relevantes para o problema 
que cada um está resolvendo e com informações de fonte primária. Um exemplo disso 
são vídeos tutoriais que possam auxiliar os usuários em suas compras, dicas de como 
escolher um determinado produto ou mesmo uma simples mas útil explicação sobre as 
características dele.,. 
 
 
- Deste modo, imagine que você estava procurando por um produto para ser utilizado 
em seu trabalho e ao abrir o Instagram viu um anúncio que contava as facilidades na 
utilização do tal produto procurado. Nesse momento, ao clicar no vídeo, você é 
direcionado para um site de compras onde há um detalhamento do produto e as 
condições de compra.,. 
 
- Será que o conteúdo de fato pode auxiliar no processo de compra? Um conteúdo bem 
detalhado e relevante ajuda no processo de integração de canais?., 
 
- As mudanças ocorridas no cenário mercadológico trouxeram novas perspectivas para 
a dinâmica do varejo. A evolução, por meio da internet, as novas tecnologias e, por 
consequência, as mudanças de comportamento dos consumidores, atreladas a todo 
esse cenário, proporcionaram uma nova dinâmica de venda e comunicação entre as 
empresas e seu público-alvo, dando início a era do omnichannel. O omnichannel tem 
como objetivo oferecer uma experiência de compra completa e única ao consumidor, 
independentemente do canal em que irá ocorrer, permitindo uma interação em que o 
indivíduo consegue comprar a qualquer momento e em qualquer lugar, sem que haja 
limites ou barreiras entre os canais, já que esses estão interligados, facilitando a 
operacionalização e a efetivação do processo.,. 
 
 
Agora chegou a sua vez de colocar em prática as estratégias de omnichannel e inbound 
marketing.,. 
 
Para realizar essa atividade, você deverá escolher uma empresa varejista real na 
cidade onde você mora, que pode ser uma loja de pequeno porte ou uma grande 
varejista. O objetivo é que você como profissional de Marketing deverá elaborar uma 
estratégia de integração de canais para essa empresa, pensando na Data do Dia dos 
Namorados, que será no mês de junho. Pense que tipo de ações podem ser 
implementadas para atrair os clientes e fazer com que eles comprem os produtos dessa 
loja. Par isso, você deverá utilizar o roteiro a seguir:., 
 
1) Nome e endereço da loja escolhida., 
2) Foto da fachada e/ou interior da loja.,. 
3) Segmento da loja. 
4) Persona (Você deverá descrever a persona da loja, que pode ser real, se tiver essas 
informações, ou fictícia)., 
5) Elabore uma ação de inbound marketing para cada etapa do funil de vendas (pg. 163 
do livro). 
6) A partir das estratégias de conteúdo criada no item 5, você deverá descrever a 
jornada de compra dessa loja, detalhando cada uma das etapas. Não esqueça que para 
uma estratégia omnicanal, você deverá utilizar, pelo menos dois canais, sejam físicos 
e/ou digitais.,