Manual Fiscais de Sala

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1MANUAL DO FISCAL DE SALA
Caro Fiscal, neste Manual constam as informações necessárias para que a aplicação do Concur-
so Público da Caixa Econômica Federal seja um sucesso. Contamos com a sua dedicação e profis-
sionalismo de sempre! Bom trabalho!
ENTRADA DOS CANDIDATOS
 » Colocar uma carteira do lado de dentro da 
sala, ao lado da porta, para realizar a identifi-
cação dos Candidatos.
O Fiscal de Sala responsável pela identificação 
dos Candidatos deverá recepcioná-los sentado 
em uma carteira do lado de dentro da sala, com 
a Lista de Presença, os Cartões-Resposta, os En-
velopes Porta-Objetos e o Manual do Fiscal de 
Sala em mãos.
 » Orientar o Candidato a ir ao banheiro antes 
de iniciar a identificação.
 » Realizar a identificação, conferindo:
 ¤ O nome completo e a data de nascimento 
do Candidato na Lista de Presença;
 ¤ Se o documento apresentado pelo Candi-
dato é permitido, oficial, original e com foto. 
No caso de documento digital, solicitar que o 
Candidato acesse o aplicativo e, ao exibir a 
imagem na tela, deslize por todas as telas até 
a imagem do QR Code.
IMPORTANTE! NÃO deverá ser feito qualquer 
acerto cadastral na Lista de Presença ou na Ata 
de Sala. Correções de nome, data de nasci-
mento ou outros acertos deverão ser realizados 
pelo Candidato, através do endereço eletrônico: 
https://www.cesgranrio.org.br.
TRATAMENTO PELO NOME SOCIAL
O Candidato que fez a solicitação de tratamen-
to pelo nome social e teve a solicitação deferida 
terá seu nome social e nome civil impressos, res-
pectivamente, na Lista de Presença. O Candida-
to deverá ser chamado pelo nome social, mas 
assinará seu nome civil em todos os materiais.
 » Marcar o campo PRESENTE para o Candidato 
na Lista de Presença.
PREPARAÇÃO DO LOCAL DE 
APLICAÇÃO
 » Receber os seguintes materiais do Coordena-
dor de Local e se dirigir à sala de aplicação:
 ¤ Envelope Pardo de Sala – Cartões-Resposta, 
Lista de Presença e Ata de Sala;
 ¤ Envelopes Porta-Objetos;
 ¤ Avaliação de Atendimento Especializado (se 
houver).
 » Conferir se os Cartões-Resposta recebidos no En-
velope Pardo de Sala estão de acordo com os 
Candidatos que constam na Lista de Presença.
IMPORTANTE! No caso de divergência e/ou fal-
ta de algum material informar ao Coordenador 
de Local imediatamente.
 » Escrever no quadro as informações mostradas 
a seguir:
INÍCIO DA PROVA: 
13h
TÉRMINO DE PROVA*: 
18h
• Saída a partir das 15h.
• O Envelope Porta-Objetos deverá ser aberto somente fora 
do local de provas.
• Confira o nome do cargo na capa da sua prova.
13h – 13h30 – 14h – 14h30 – 15h – 15h30 – 16h – 16h30 – 
17h – 17h30 – 17h45 – 18h
* No caso de salas com tempo adicional de 60 minutos e 90 minutos 
(videoprova em Libras) ajustar o horário de término (19h e 19h30, res-
pectivamente) e os horários para apagar no quadro.
PRINCIPAIS HORÁRIOS
HORÁRIOS*
11h30 Abertura dos portões
12h30 Fechamento dos portões, abertura dos malo-
tes e distribuição dos Envelopes de Provas
13h Início das provas
18h Término das provas
19h Término das provas – tempo adicional de 
60 minutos
19h30 Término das provas – tempo adicional de 
90 minutos
*Todos os horários contidos neste Manual referem-se ao horário de 
Brasília – DF.
MANUAL DO 
FISCAL DE SALA
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 2024
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 20242
Documentos permitidos
¢	Carteiras expedidas pelos Comandos Militares, 
pelas Secretarias de Segurança Pública, pelos 
Institutos de Identificação e pelos Corpos de 
Bombeiros;
¢	Carteiras expedidas pelos órgãos fiscalizadores de 
exercício profissional (Ordens, Conselhos);
¢	Cartão de identificação do trabalhador;
¢	Passaporte brasileiro;
¢	Certificado de reservista ou dispensa de 
incorporação (com foto);
¢	Carteiras funcionais do Ministério Público;
¢	Carteiras funcionais expedidas por órgão público, 
que, por Lei Federal, valham como identidade;
¢	Carteira de trabalho;
¢	Carteira nacional de habilitação (somente modelo 
com foto aprovado pelo artigo 159 da Lei nº 9.503, 
de 23 de setembro de 1997);
¢	Documentos digitais, com foto e assinatura (e-Título, 
Documento Nacional de Identificação (DNI), CNH 
digital e RG digital) apresentados nos respectivos 
aplicativos oficiais.
Documentos não permitidos
Não serão aceitos como documentos para identifica-
ção de Candidato:
¢	Cópia do documento de identidade, ainda que 
autenticada, ou protocolo do documento de 
identidade;
¢	Certidões de nascimento;
¢	Cadastro de Pessoa Física (CPF);
¢	Título do eleitor (impresso ou sem foto);
¢	Carteiras de motorista (modelo sem foto);
¢	Carteiras de estudante;
¢	Carteiras funcionais sem valor de identidade;
¢	RANI (Registro Administrativo de Nascimento 
Indígena);
¢	Documentos ilegíveis, não identificáveis e/ou 
danificados.
 » Solicitar ao Fiscal Volante que leve à Coorde-
nação os Candidatos com:
 ¤ Boletim de Ocorrência (serão aceitos BO digi-
tais e protocolo de BO emitidos a partir de 26 
de fevereiro de 2024);
 ¤ Problemas de identificação, tais como: au-
sência de documento, documento não per-
mitido, danificado ou documento que gere 
qualquer dúvida sobre a identificação do 
Candidato;
 ¤ Doenças infectocontagiosas;
 ¤ Determinação Judicial.
 » Solicitar ao Candidato que apresente a De-
claração de Comparecimento, caso a tenha. 
Assinar o documento e orientar o Candidato 
a guardá-lo no Envelope Porta-Objetos.
 » Entregar o Envelope Porta-Objetos ao Candi-
dato e solicitar que:
 ¤ Identifique o Envelope Porta-Objetos;
 ¤ Desative quaisquer alarmes dos aparelhos 
eletrônicos e desligue-os;
 ¤ Guarde o Cartão de Confirmação de Inscri-
ção e todos os aparelhos eletrônicos no En-
velope Porta-Objetos e o lacre.
IMPORTANTE! NÃO será permitido ao Candi-
dato anotar o gabarito da prova em qualquer 
material, inclusive no Cartão de Confirmação 
de Inscrição.
 » Informar ao Candidato que o Envelope Porta-
-Objetos deverá ser mantido debaixo da car-
teira durante todo o período de prova.
IMPORTANTE! Caso um celular emita som den-
tro do Envelope Porta-Objetos lacrado (debaixo 
da carteira), o Candidato NÃO deverá ser elimi-
nado, a menos que esteja portando-o.
O Fiscal de Sala deverá chamar o Coordenador 
de Local para entregar um novo Envelope Porta-
-Objetos ao Candidato. Em seguida, solicitar que 
o Candidato desligue o celular novamente antes 
de guardá-lo no envelope lacrado.
 » Entregar o Cartão-Resposta ao Candidato e 
orientá-lo a escolher qualquer carteira para 
se sentar.
Caso o Candidato necessite ir ao banheiro após 
ser identificado e entrar na sala, este deverá ser 
acompanhado por um Fiscal Volante.
RECEBIMENTO DOS ENVELOPES E 
DISTRIBUIÇÃO DAS PROVAS
 » Conferir o número da sala na etiqueta de 
cada Envelope Plástico de Prova;
 » Antes de abrir o(s) Envelope(s) Plástico(s) de 
Prova, mostrar aos Candidatos que ele(s) es-
tá(ão) lacrado(s);
 » Abrir o(s) Envelope(s) Plástico(s) de Prova e re-
gistrar o horário de abertura na Ata de Sala. 
Ler integralmente os avisos a seguir:
 Ao receberem a prova, leiam a capa da pro-
va e aguardem autorização para iniciá-la.
 Em cima da carteira só podem ficar o Cartão-
-Resposta e a caneta de material transparente.
 No Cartão-Resposta, marquem o número do 
gabarito e transcrevam a frase da capa da 
sua prova.
 Após autorização para o início da prova, 
confiram se o Caderno de Provas está com-
pleto e legível.
 É obrigatória a permanência nesta sala por, no 
mínimo, duas horas após o início das provas.
 Os três últimos Candidatos serão liberados 
juntos, após a assinatura da Ata de Sala.
 » Distribuir as provas aos Candidatos.
3MANUAL DO FISCAL DE SALA
INÍCIO DAS PROVAS
 » Autorizar o início das provas às 13h após o aviso 
sonoro ou autorização verbal do Coordenador 
de Local.
 » Apagar os horários no quadro no decorrer da 
prova, de acordo com o horário de Brasília – 
DF. Dessa forma, o primeiro horário, 13h, será 
apagado às 13h do horário de Brasília – DF, e 
assim sucessivamente.
IMPORTANTE! Caso o início da prova atrase, o 
Fiscal deSala deverá continuar apagando os 
horários normalmente e seguir as orientações do 
Coordenador de Local, considerando o horário 
de início da prova e fazendo o acréscimo do tem-
po, se for o caso, ao final do horário da aplicação. 
O tempo de acréscimo deverá sempre ser o infor-
mado pelo Coordenador ao Fiscal de Sala.
 » Fiscalizar, no decorrer da aplicação, Candi-
datos com atitudes suspeitas. Sempre que 
possível, um dos Fiscais deverá estar posicio-
nado na frente e o outro no fundo da sala, 
respectivamente.
 » Informar ao Candidato, no caso de ida ao 
banheiro, que ele deverá fechar a prova 
antes de se ausentar da sala. Só deverá ser 
permitida a saída de um Candidato por vez e 
sempre acompanhado por um Fiscal Volante.
COLETA DE DADO BIOMÉTRICO
A coleta de dado biométrico será realizada no 
Cartão-Resposta do Candidato com um coletor 
de digitais. Veja a forma correta de utilizá-lo nas 
imagens a seguir.
1º PASSO
Posicionar o dedo do Candidato no 
coletor de digital, girando-o no senti-
do da direita para a esquerda.
2º PASSO
Posicionar o dedo do Candidato 
no campo da digital do Cartão-
Resposta, repetindo o movimento da 
direita para a esquerda. 
IMPORTANTE! Esse movimento deverá 
ser executado uma única vez.
Haverá um coletor para cada duas salas. O As-
sistente definirá quais salas irão compartilhar o 
mesmo coletor e a entrega na segunda sala será 
feita pelo Fiscal Volante.
Após a coleta, orientar o Candidato a esfregar 
os dedos para limpar o resíduo do produto.
O QUE ACONTECEU? O QUE O FISCAL DEVE FAZER?
Inviabilidade de 
coleta do polegar 
direito.
• Coletar de outro dedo.
• Registrar na Ata de Sala qual 
dedo foi utilizado.
Recusa do Candidato 
em realizar a coleta 
de dado biométrico.
• Solicitar a presença do 
Coordenador de Local para 
conversar com o Candidato.
• Se o Candidato ainda se 
recusar, o Fiscal deverá 
registrar o fato na Ata de Sala 
informando o nome completo 
do Candidato e o motivo 
da recusa. O Coordenador 
de Local deverá realizar os 
procedimentos de eliminação, 
na coordenação.
O dado biométrico 
foi coletado um 
pouco fora do espaço 
reservado no Cartão-
Resposta e a coleta 
não ficou perfeita.
• Não é necessário repetir o 
procedimento e esse não é 
um motivo para usar Cartão-
Resposta Reserva.
O Cartão-Resposta 
foi manchado com o 
resíduo do produto.
• Informar ao Candidato que 
isso não inviabiliza a leitura do 
Cartão-Resposta. Esse não é 
um motivo para a substituição 
do Cartão-Resposta por 
Cartão-Resposta Reserva.
No momento da coleta, o Fiscal deverá verificar 
também se os Candidatos estão preenchendo 
corretamente o número do gabarito e transcre-
vendo a frase da capa da prova nos Cartões-
-Resposta.
DURANTE AS PROVAS
Logo após o início das provas, você deverá exe-
cutar as seguintes tarefas:
 » Marcar no Cartão-Resposta dos ausentes, no 
campo PARA USO DO FISCAL, a opção AU-
SENTE. Marcar o campo AUSENTE na Lista de 
Presença e escrever “AUSENTE” no campo as-
sinatura do Candidato da Lista de Presença. 
Ordenar os Cartões-Resposta dos ausentes na 
ordem sequencial e guardá-los no Envelope 
Pardo de Sala.
 » Preencher a quantidade de Candidatos au-
sentes no respectivo campo da Ata de Sala.
Aproximadamente vinte minutos após o início das 
provas, o Assistente de Local passará na sala para 
que seja informado o número de Candidatos au-
sentes.
ELIMINAÇÃO DE CANDIDATO
Caso o Candidato descumpra os itens constan-
tes no Edital, ele será eliminado do Concurso. 
Nesse caso, o Coordenador deverá ser chama-
do à sala de aplicação.
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 20244
IMPORTANTE! Apenas o Coordenador de Lo-
cal pode eliminar um Candidato. A eliminação 
do Candidato será feita pelo Coordenador na 
Coordenação. O Fiscal deverá registrar o fato 
na Ata de Sala.
O Candidato NÃO deverá ser eliminado quando 
estiver utilizando lápis, caneta de cor diferente de 
preta, ou portando carteira, chaves sem dispositi-
vo eletrônico ou moedas.
SAÍDA DOS CANDIDATOS
A saída dos Candidatos é permitida a partir 
das 15h.
 » Recolher o Cartão-Resposta e a prova do 
Candidato e conferir se ele preencheu e assi-
nou o Cartão-Resposta. Em seguida, solicitar a 
assinatura do Candidato na Lista de Presença.
IMPORTANTE! NÃO é permitido ao Candidato 
levar o Caderno de Provas. TODO o material de 
prova deverá ser recolhido e devolvido ao final 
da aplicação.
 » Dar os seguintes avisos aos Candidatos quan-
do faltarem 30 minutos para o término das 
provas:
 Faltam 30 minutos para o término das provas. 
Após o encerramento da prova, não será per-
mitido fazer qualquer marcação no Cartão-
-Resposta.
 Ao entregarem os materiais, vocês não poderão 
utilizar os mesmos banheiros que os Candidatos 
que ainda estiverem realizando as provas.
Ao final das provas, os três últimos Candidatos 
serão liberados juntos, após a assinatura da Ata 
de Sala (exceto nas salas de Atendimento Espe-
cializado).
TÉRMINO DAS PROVAS
Sinalizar o término das provas por meio de sinal 
sonoro ou aviso verbal às 18h. Nos locais com 
Atendimento Especializado, atentar para salas 
com tempo adicional.
IMPORTANTE! Caso o Candidato se recuse a en-
tregar os materiais de prova, o Fiscal de Sala não 
deverá discutir com ele, mas deverá avisá-lo que, 
se não entregar, será eliminado. O Coordenador 
de Local deverá ser chamado para constatar o 
fato e efetuar a eliminação do Candidato.
CONFERÊNCIA DOS MATERIAIS EM SALA
 » Conferir TODO o material antes de ir para a 
Coordenação, conforme a descrição abaixo.
 ¤ Organizar os Cartões-Resposta dos Candida-
tos ausentes e presentes em ordem sequen-
cial (verificando com a Lista de Presença) e 
guardá-los no Envelope de Sala. 
 ¤ Verificar se os campos PRESENTE, AUSENTE e 
SALA EXTRA na Lista de Presença foram de-
vidamente preenchidos. Escrever ”AUSENTE” 
no lugar de assinatura do Candidato ausen-
te, e “SALA EXTRA” no lugar de assinatura do 
Candidato deslocado para a Sala Extra, se 
for o caso.
 ¤ Verificar se todos os campos da Ata de Sala 
foram preenchidos e se todas as informações 
de ocorrências durante a aplicação foram 
devidamente registradas no campo OBSER-
VAÇÕES.
 ¤ Verificar se recebeu todas as provas e acon-
dicioná-las no Envelope Plástico de origem.
IMPORTANTE! Se faltar algum Cartão-Respos-
ta, o Fiscal de Sala deverá procurá-lo, inclusive 
nos Cadernos de Provas. Caso seja constata-
do que o Candidato levou o Cartão-Resposta, 
o Coordenador de Local deverá ser avisado 
imediatamente para entrar em contato com a 
FUNDAÇÃO CESGRANRIO.
 » Dirigir-se à Coordenação para a entrega dos 
materiais de prova.
 » Aguardar o Coordenador de Local realizar a 
conferência de TODOS os materiais antes de 
ser liberado.