TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO (5372-60_59101_D_20241)

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TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO (5372-60_59101_D_20241)
· CONTEÚDO
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
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	Usuário
	aline.nascimento69 @aluno.unip.br 
	Curso
	TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO 
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
	Iniciado
	30/05/24 09:11 
	Enviado
	30/05/24 09:38 
	Status
	Completada 
	Resultado da tentativa
	3 em 3 pontos   
	Tempo decorrido
	27 minutos 
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
· Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos
	  
	
	
	Um Planejamento Estratégico Empresarial (PEE) consiste em determinar quais são os objetivos, os processos e as políticas que farão com que a articulação dos recursos disponibilizados possa atingir tais objetivos. Nele constam as premissas, riscos e oportunidades, bem como um panorama sobre sua execução, revisão e implementação. A partir deste conceito, é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Pode ser afirmado que o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) está vinculado ao PEE, visto que os investimentos em tecnologia devem estar alinhados com os objetivos do negócio.
	Respostas: 
	a. 
Pode ser afirmado que o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) está vinculado ao PEE, visto que os investimentos em tecnologia devem estar alinhados com os objetivos do negócio.
	
	b. 
O Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) trata de aspectos tecnológicos e, por ser um tema muito técnico, em nada se relaciona com os negócios da organização.
	
	c. 
É recomendável estabelecer um Planejamento de Tecnologia da Informação a partir de suposições.
	
	d. 
É recomendável estabelecer um Planejamento de Tecnologia da Informação avaliando apenas o passado da organização.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Comentário da resposta: 
	Resposta: A
Comentário: O PETI deve estar totalmente vinculado ao PEE, uma vez que todas as iniciativas e investimentos em tecnologia devem estar alinhadas aos objetivos da organização. Além disso, suposições não são parâmetros suficientes para tomar decisões estratégicas; por último, o passado e a projeção (futuro, tendências) da organização devem ser considerados na proposta de planejamento.
	
	
	
· Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos
	  
	
	
	Transformar a organização em uma “organização digital” implica em conhecer os processos organizacionais/produtos e entender como “reinventá-los” a partir do uso da tecnologia.  Além disso, é necessário considerar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Respostas: 
	a. 
Os clientes, cada vez mais, têm acesso à internet e, com isto, há novas oportunidades (aplicações, sites, promoções) para conquistar a sua atenção.
	
	b. 
A concorrência entre organizações passou a utilizar a tecnologia da informação como diferencial; por exemplo, empresas de serviços médicos que oferecem seus serviços (agendamentos de consultas e exames) através de aplicativos para smartphones e outras empresas que ainda operam da forma tradicional (o cliente necessita marcar suas consultas presencialmente ou por telefone).
	
	c. 
Com tantos canais de acessos disponíveis, os clientes geram cada vez mais informações relevantes para as organizações (quais sites os clientes navegam, quais produtos os clientes pesquisam).
	
	d. 
As inovações tecnológicas passaram a ser exigidas pelos clientes e foram incorporadas em produtos tradicionais (exemplo: celulares conectados via bluetooth em equipamentos de som).
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Comentário da resposta: 
	Resposta: E
Comentários: Todas as alternativas estão corretas, pois a transformação digital aborda aspectos de inovação, valor, competição, geração de dados e comportamento/necessidades dos clientes.
	
	
	
· Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos
	  
	
	
	Conectividade nas organizações é fundamental para o compartilhamento de informações. Neste caso, quando abordamos o conceito de “redes fechadas” que atendem a usuários internos das organizações, vemos que o objetivo é a fácil disponibilização dos serviços prestados pela empresa aos seus funcionários. Assim sendo, fica claro que nos referimos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
à intranet.
	Respostas: 
	a. 
à internet.
	
	b. 
à extranet.
	
	c. 
à intranet.
	
	d. 
à comunicação ponto a ponto.
	
	e. 
às linhas privativas dedicadas.
	Comentário da resposta: 
	Resposta: C
Comentário: Observe que na pergunta estamos tratando de uma rede que está dentro da organização (intranet, portanto); por outro lado, a internet e a extranet permitem conectividade com entidades (organizações e usuários) externas à organização.
	
	
	
· Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos
	  
	
	
	O e-commerce (comércio eletrônico) é uma modalidade de comércio em que os negócios e transações financeiras são realizados por meio de dispositivos e plataformas eletrônicas, como computadores, tablets e smartphones. São características deste tipo de negociação, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Uma loja de comércio eletrônico normalmente funciona com horário definido, similar às lojas físicas.
	Respostas: 
	a. 
Normalmente há investimento inicial baixo para abrir uma loja de comércio eletrônico.
	
	b. 
É possível realizar vendas em todo o país.
	
	c. 
Uma loja de comércio eletrônico normalmente funciona com horário definido, similar às lojas físicas.
	
	d. 
Para que uma loja de comércio eletrônico funcione é necessário utilizar tecnologia da informação.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Comentário da resposta: 
	Resposta: C
Comentário: A alternativa C está incorreta porque trata-se do contrário. Na verdade, uma das vantagens de uma loja de comércio eletrônico é justamente ela poder funcionar 24 horas por dia.
	
	
	
· Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos
	  
	
	
	Os sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) ou, como conhecidos em português, Sistemas de Gestão Empresarial, são conhecidos por contarem com algumas características. Assinale a alternativa que indique uma dessas características.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Viabilizam a tomada de decisão baseada em informações confiáveis e instantâneas.
	Respostas: 
	a. 
Viabilizam a tomada de decisão baseada em informações confiáveis e instantâneas.
	
	b. 
Aumentam as interfaces manuais.
	
	c. 
Aumentam a redundância de atividades.
	
	d. 
Têm menor custo de implementação pois trata-se de sistemas pequenos e de baixa complexidade.
	
	e. 
Trazem consigo a certeza de que com sua implantação, a organização se tornará mais integrada.
	Comentário da resposta: 
	Resposta: A
Comentário: A integração de módulos do sistema de ERP costuma trazer consigo a disponibilização de informações mais confiáveis, além disso, as interações humanas e redundâncias deveriam se tornar menores. Não se trata de um sistema pequeno e costuma ser complexo. O resultado da implantação de qualquer sistema está sujeito às condições da empresa em que está sendo implantado (sistemas existentes, cultura da empresa, entre outros), ou seja, não é possível determinar (antecipar) “certeza” de um resultado.
	
	
	
· Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos
	  
	
	
	Considere o seguinte cenário: José Carlos, gerente de vendas em uma organização, determinado a melhorar o relacionamento com seus clientes e melhorar suas estratégias de marketing, argumentou e conseguiu convencer a diretoria a adquirir e implantar sistemas especializados, ou seja, ele explicou que se tratava de sistemas de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
CRM.
	Respostas: 
	a. 
ERP.
	
	b. 
CRM.
	
	c. 
Decisão.
	
	d. 
Relatórios.
	
	e. 
Internet.
	Comentário da resposta: 
	Resposta: B
Comentário: A opção indicada na alternativa B é aderente porque o CRM, como a sigla em inglês explica (Customer Relationship Management), tem como foco justamente a gestão de relacionamento com o cliente.
	
	
	
· Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos
	  
	
	
	Avalie as afirmativas a seguir:
I. O termo BusinessIntelligence (BI) traduzido como inteligência de negócios, refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte à gestão de negócios.
II. Business Intelligence (BI) é o conjunto de metodologias, processos, estruturas e tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação útil para tomada de decisões estratégicas.
Conclui-se que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
	Respostas: 
	a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
	
	b. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não complementa a primeira.
	
	c. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	d. 
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	e. 
As duas afirmações são falsas.
	Comentário da resposta: 
	Resposta: A
Comentário: As duas afirmações são verdadeiras e se complementam. Notar que o processo de coleta de informações precisa de tecnologia, para tratar altos volumes de informações que possam seguir o curso de “organização” e “análise” para suporte das decisões do negócio.
	
	
	
· Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos
	  
	
	
	Ao utilizar o termo “Internet das Coisas” (IoT), isto nos remete a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Objetos do dia a dia conectados à internet e que se comunicam reciprocamente (smartphones, TVs, geladeiras, carros etc).
	Respostas: 
	a. 
Objetos do dia a dia conectados à internet e que se comunicam reciprocamente (smartphones, TVs, geladeiras, carros etc).
	
	b. 
Objetos utilizados apenas em organizações que estão na internet.
	
	c. 
Internet por si só, independente de existir conectividade.
	
	d. 
Integração entre organizações.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Comentário da resposta: 
	Resposta: A
Comentário: O termo Internet das Coisas (ou IoT - Internet of Things) está associado à conectividade entre objetos (coisas) que antigamente não pensávamos que poderiam ser conectados (TVs, geladeiras, carros etc). Sem dúvida, esta possibilidade traz (e trará) muitas oportunidades de negócio para as organizações.
	
	
	
· Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos
	  
	
	
	A IA, também conhecida pela sigla inglesa AI (Artificial Intelligence), é um ramo de pesquisa da ciência da computação que busca, por meio de símbolos computacionais, construir dispositivos que simulem a inteligência humana. Dessa forma, avalie as afirmações a seguir.
I. A IA se adapta por meio de algoritmos de aprendizagem progressiva para deixar que os dados façam a programação, buscando estruturas e regularidades nos dados para que o algoritmo adquira a capacidade de se tornar um classificador dele.
II. Contudo, o algoritmo da IA não tem a capacidade de ensinar a si mesmo e de se adaptar quando receber mais dados.
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	Respostas: 
	a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
	
	b. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não complementa a primeira.
	
	c. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	d. 
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	e. 
As duas afirmações são falsas.
	Comentário da resposta: 
	Resposta: C
Comentário: A IA tem a capacidade de se adaptar e ensinar a si mesma, inclusive pela recepção de novos dados. Esta é uma das características relevantes da IA.
	
	
	
· Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos
	  
	
	
	A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) afeta todos os cidadãos do Brasil e deve ser entendida e suas ações implementadas por toda e qualquer empresa, não importando o segmento, tamanho ou condições tecnológicas. Assinale a alternativa que indica fundamentos que norteiam esta lei.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Respostas: 
	a. 
Respeito à privacidade e inviolabilidade da intimidade.
	
	b. 
Autodeterminação informativa, desenvolvimento econômico e tecnológico e inovação.
	
	c. 
Direitos humanos, livre iniciativa e concorrência.
	
	d. 
Liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Comentário da resposta: 
	Resposta: E
Comentários: A LGPD é uma lei simples de entender, mas é bastante abrangente no sentido de resguardar a proteção de dados. Portanto, aplicam-se todos os fundamentos citados para todas as organizações brasileiras.
	
	
	
Quinta-feira, 30 de Maio de 2024 09h38min41s BRT
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