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Pergunta 1 1 em 1 pontos A companhia aérea Gol Transportes Aéreos adotou, em 2001, o conceito de low-cost/low- fare, em que oferece baixas tarifas, eliminando custos oriundos de serviços tradicionais oferecidos aos passageiros. De forma estratégica, a Gol utilizou o modelo das quatro ações e mostrou, em uma das ações, que os atributos considerados indispensáveis pelo setor eram: assentos reservados e serviço de bordo gratuito. Considerando o modelo das quatro ações, a ação citada no trecho refere-se a: Resposta Selecionada: Correta eliminar. Resposta Correta: Correta eliminar. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois os atributos assentos reservados e serviço de bordo gratuito referem-se às ações de eliminar; são atributos considerados indispensáveis pelo setor que devem ser eliminados. O modelo das quatro ações foi desenvolvido para auxiliar na criação de inovação de valor para a estratégia do oceano azul. Assim, tendo em vista que a estratégia do oceano azul consiste em criar espaços inexplorados de mercado, é importante que aspectos essenciais, como assentos reservados e o serviço de bordo gratuito, que eram comuns nos voos, fossem eliminados para que novos espaços de mercado fossem explorados pela empresa. Pergunta 2 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Um caminho lógico para o crescimento é desenvolver novos mercados duplicando as operações da empresa, talvez com mudanças mínimas de adaptação. Com a expansão de mercado, a mesma expertise e tecnologia, e algumas vezes até a mesma fábrica e instalação de operações, pode ser usada. Assim, há potencial para sinergia e as consequentes reduções em investimento e custos operacionais” (AAKER, 2012, p. 246). AAKER, D. A. Administração estratégica de mercado. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. p. 246. Considerando as estratégias alternativas de crescimento de Aaker (2012), uma empresa que se reposiciona no mercado, utilizando o mesmo produto, usa a estratégia de: Resposta Selecionada: Correta desenvolvimento de mercado. Resposta Correta: Correta desenvolvimento de mercado. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma empresa que se reposiciona no mercado, utilizando o mesmo produto, tem o objetivo de se expandir geograficamente, visando novos segmentos. Pergunta 3 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Ao elaborar um Plano de Negócio, o responsável pela análise busca dimensionar os investimentos necessários, os riscos atrelados ao investimento e o retorno possível do negócio sob análise, de forma a possibilitar uma decisão pela empreitada por conta própria ou a utilizar o plano para obter empréstimo em alguma entidade de financiamento. Em síntese, o Plano de Negócio é um documento para apreciação e avaliação de partes interessadas, e suporte à tomada de decisão de investimento” (SALIM, 2005, p. 19). SALIM, C. S. Construindo planos de negócios. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. p. 19. A partir do texto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Além dos sócios e dos funcionários da empresa, os investidores também devem conhecer o plano de negócios. Porque: II. O documento fornece informações importantes para o investidor, como: o mercado, o produto, a estratégia para penetração no mercado, além de perspectivas financeiras e os riscos para quem for investir no negócio. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. O plano de negócios é um documento que fornece informações sobre a empresa, como os produtos são produzidos, qual é a margem de lucro, qual é o faturamento dos últimos anos, como é a estrutura organizacional, dentre diversas outras informações. Dessa forma, o plano de negócios é essencial para um investidor. Pergunta 4 1 em 1 pontos Uma empresa de potes plásticos que fez muito sucesso na década de 1990 viu sua participação de mercado despencar nos últimos anos. A empresa não percebeu o aumento do número de consumidoras divorciadas, da quantidade de casais sem filhos e do ingresso em massa das mulheres no mercado de trabalho. Atualmente, a empresa apresenta baixa participação no mercado, num mercado com baixa taxa de crescimento. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Essa empresa encontra-se na fase de Declínio do ciclo de vida do produto. Pois: II. O negócio possui baixa participação em um mercado em declínio ou estagnado. A seguir, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a afirmativa I é verdadeira, e a afirmativa II justifica a afirmativa I. Um produto que se encontra na fase de Declínio apresenta baixa participação no mercado, com suas vendas caindo vertiginosamente. O produto tende a desaparecer caso a empresa não estabeleça uma estratégia para se recolocar no mercado. Pergunta 5 1 em 1 pontos Uma das cinco forças competitivas de Porter refere-se à ameaça de produtos substitutos. Os produtos substitutos são aqueles que, apesar de diferentes dos produtos já consolidados no mercado, podem satisfazer às mesmas necessidades dos clientes. Em relação à ameaça de produtos substitutos, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A evolução tecnológica pode representar uma ameaça a uma empresa de determinado setor. POIS: II. À medida que a tecnologia avança, aumenta o leque de opções para os compradores. Um exemplo é o “pirateamento” ilegal de produtos, como música e vídeo, que teve seu processo facilitado com a evolução das possibilidades de gravação de mídia. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A evolução tecnológica pode representar uma ameaça a uma empresa de determinado setor, considerando que a tecnologia está nivelando o mercado, aumentando as possibilidades de indivíduos copiarem produtos ou serviços de maneira mais fácil e barata. Pergunta 6 1 em 1 pontos Um ano após se casarem, Ana e Fábio resolveram abrir uma lanchonete especializada em lanches feitos com carne de joelho de porco. O negócio, totalmente inovador, conquistou os moradores da região. Atualmente, o casal pretende construir novas unidades na cidade onde moram e até pensam em abrir uma franquia da empresa. Considerando que Ana e Fábio optaram pela estratégia do Oceano Azul, em vez do Oceano Vermelho, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma diferença entre essas estratégias. Resposta Selecionada: Correta O Oceano Azul tem como objetivo romper o trade-off valor-custo. Por sua vez, o Oceano Vermelho visa exercer o trade-off valor-custo. Resposta Correta: Correta O Oceano Azul tem como objetivo romper o trade-off valor-custo. Por sua vez, o Oceano Vermelho visa exercer o trade-off valor-custo. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estratégia do Oceano Azul tem como objetivo romper o trade-off valor-custo e o Oceano Vermelho objetivaexercer o trade-off valor-custo. A estratégia do Oceano Vermelho visa competir nos espaços de mercado já existentes, enquanto a estratégia do Oceano Azul tem o objetivo de criar espaços de mercados ainda não explorados. Pergunta 7 1 em 1 pontos Para enfrentar as forças competitivas (fornecedores, novos entrantes, produtos substitutos, compradores e rivalidade no setor), foram desenvolvidas estratégias genéricas. Em relação a uma dessas estratégias, leia o trecho a seguir. “____________ requer a construção agressiva de atividades eficientes e de escala, perseguição vigorosa de redução de custos baseada em experiência, controle rígido de custos e despesas administrativas, minimização de custos como P&D, serviços, força de venda e publicidade” (TAVARES, 2003, p. 94). TAVARES, F. Gestão da marca: estratégia e marketing. Rio de Janeiro: E-papers Serviços Editoriais Ltda., 2003. p. 94. Considerando a estratégia genérica abordada no trecho, assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna. Resposta Selecionada: Correta Liderança em custo. Resposta Correta: Correta Liderança em custo. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estratégica genérica abordada no trecho refere-se à liderança em custo. Nessa estratégia, a produção é padronizada pelo menor custo possível por unidade, buscando-se atender o público que tem demanda sensível ao preço, ou seja, que busca preços mais acessíveis. Pergunta 8 1 em 1 pontos A empresa BrinckMais foi recentemente lançada no mercado de brinquedos, e, para determinar o melhor posicionamento do negócio diante de seus concorrentes, ela realizou uma análise de seu ambiente competitivo. Ao utilizar a ferramenta de análise das cinco forças de Porter, uma das constatações da empresa foi a de que, apesar de contar com um portfólio de brinquedos inovadores, outros produtos disponíveis no mercado também educam/entretêm as crianças, como livros e games. A constatação da empresa refere-se à qual força competitiva de Porter? Resposta Selecionada: Correta Ameaça de produtos substitutos. Resposta Correta: Correta Ameaça de produtos substitutos. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a constatação da empresa refere-se à seguinte força competitiva: ameaça de produtos substitutos. Isso porque todos os produtos possuem produtos substitutos, ou seja, produtos que podem realizar a mesma função e satisfazer as mesmas necessidades dos consumidores. Pergunta 9 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir. “Uma tendência internacional, que nasceu nos Estados Unidos na década de 70, é que os produtos com as marcas dos hipermercados custam normalmente entre 5% e 15% menos do que as marcas líderes do mercado e, adicionalmente, trazem inúmeras vantagens ao consumidor e ao varejista”. PINHO, J. B. O poder das marcas. São Paulo: Summus Editorial, 1996. p. 23. Considerando os tipos de marcas: marca de fabricante, marca própria, marca genérica, marcas individuais, linhas de produtos e combinações, o trecho apresentado refere-se: Resposta Selecionada: Correta à marca própria. Resposta Correta: Correta à marca própria. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o trecho apresentado refere- se à marca própria, que é utilizada pelas empresas distribuidoras ou varejistas como estratégia para vender produtos fabricados por terceiros, e por isso geralmente possui preço mais baixo. Supermercados e hipermercados, como Pão de Açúcar, e Walmart, possuem diversos produtos com marca própria. Pergunta 10 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir: O departamento de gestão estratégica de uma fábrica de cosméticos adotou a utilização de uma ferramenta que possibilita analisar produtos de acordo com sua participação relativa no mercado e a taxa de crescimento do mercado. Por meio dessa ferramenta, foram identificados grupos de produtos que apresentam cenários diferentes de potencial de lucro. A ferramenta que a fabricante utilizou é __________. Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna. Resposta Selecionada: Correta Matriz BCG Resposta Correta: Correta Matriz BCG Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a matriz BCG identifica três aspectos de um negócio: o crescimento de seu mercado, as suas vendas e se produz ou absorve saldo de caixa em suas operações.