Ed
há 5 dias
A ferramenta mais adequada para a elaboração do plano de ação descrito na sua questão é o 5W2H. Essa metodologia ajuda a organizar as informações necessárias, respondendo às perguntas: - What? (O que será feito) - Why? (Por que será feito) - Who? (Quem será o responsável) - When? (Quando será feito) - Where? (Onde será feito) - How? (Como será feito) - How much? (Quanto custará) Portanto, a alternativa correta é 5W2H.