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Avaliação - Unidade IV_ Revisão da tentativa

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Gilvan Lima

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Questões resolvidas

Analise as proposições e a relação proposta entre elas:

I.O sucesso de longo prazo de qualquer estratégia requer que sua vantagem competitiva seja sustentável. Para isso, II. Deve resistir à erosão provocada pelas ações de concorrentes ou por mudanças evolutivas no setor.

Assinale a alternativa correta:
I.O sucesso de longo prazo de qualquer estratégia requer que sua vantagem competitiva seja sustentável.
II. Deve resistir à erosão provocada pelas ações de concorrentes ou por mudanças evolutivas no setor.
a. I é falsa e a II é verdadeira e ambas se complementam.
b. I e II são falsas e a II complementa a I.
c. I e II são verdadeiras e a II não é complemento da I.
d. I é verdadeira e II é falsa.
e. I e II são verdadeiras e a II é complemento correto da primeira.

Como gestores e torna importante considerarmos nosso potencial interno e percepção de ganho oriundo do externo. Contudo devemos internamente compreender o que é capital de inovação e capital de processos, afim de nos orientarmos para como melhor agir. Sendo assim analise e responda:

I. O capital de inovação refere-se à capacidade de renovação e os resultados da inovação sob a forma de direitos comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros ativos intangíveis utilizados para criar novos produtos e serviços e colocá-los no mercado.

II. O capital de processos contempla processos, técnicas e programas utilizados pelos empregados da organização com o objetivo de aumentar a eficiência da produção ou prestação de serviços.

III. O capital de inovação é o conhecimento prático empregado na criação contínua de valor e precisa ser constantemente renovado e realimentado, caso contrário as posições e vantagens adquiridas são rapidamente perdidas para novos e velhos competidores mais inovadores, criativos e eficientes.

É correto o que se afirma em:
I. O capital de inovação refere-se à capacidade de renovação e os resultados da inovação sob a forma de direitos comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros ativos intangíveis utilizados para criar novos produtos e serviços e colocá-los no mercado.
II. O capital de processos contempla processos, técnicas e programas utilizados pelos empregados da organização com o objetivo de aumentar a eficiência da produção ou prestação de serviços.
a. I e II apenas.
b. I, II e III.
c. II apenas.
d. III apenas.
e. I apenas.

Embora a maior parte dos gerentes reconheça as competências da empresa como fonte importante de vantagem competitiva, muitas organizações encontram dificuldades em identificá-las e avaliá-las. Para os gerentes, competências específicas são, muitas vezes, ambíguas, e a percepção individual sobre elas pode variar muito. Relacionando o conhecimento e vantagem competitiva, leias as afirmativas e responda:

I. A vantagem competitiva sustentável baseada em conhecimento ocorre quando a empresa consegue desenvolver sua capacidade de inovar, utilizando o conhecimento e suas competências tecnológicas para criar novos produtos, processos e serviços.

II. O ambiente competitivo não deve ser tratado como uma restrição na formulação de estratégias e nem tampouco entender o conhecimento isolado como vantagem competitiva para o desenho de novos posicionamentos das organizações em relação ao mercado.

III. Uma empresa possui vantagem competitiva quando é capaz de gerar maior valor econômico do que seus concorrentes, por meio de estratégias que permitam um posicionamento frente aos consumidores para ganhar mercado ou manter a liderança deste.

IV. O tamanho da vantagem competitiva de uma empresa é a diferença entre o valor econômico que ela consegue criar e o valor econômico que seus rivais conseguem criar.

É correto o que se afirma em:
I. A vantagem competitiva sustentável baseada em conhecimento ocorre quando a empresa consegue desenvolver sua capacidade de inovar, utilizando o conhecimento e suas competências tecnológicas para criar novos produtos, processos e serviços.
II. O ambiente competitivo não deve ser tratado como uma restrição na formulação de estratégias e nem tampouco entender o conhecimento isolado como vantagem competitiva para o desenho de novos posicionamentos das organizações em relação ao mercado.
a. I, II e III apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I, III e IV, apenas.
e. I e II apenas.

É correto o que se afirma em:

a. I, III e IV, apenas.
b. I e II apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I, II, III e IV.
I. Inovação não pode ser planejada.
II. Quando se faz uma nova descoberta científica ou técnica, ou quando se concebe a ideia de um novo produto, suas chances de ser colocado no mercado com sucesso dependem, sobretudo, da destreza da administração da empresa. Isso é inovação.
III. Invenção é a uma recriação ou reconfiguração, introdução de diferenciais, pode ser uma mudança ou melhoria de produtos.
IV. Inovação é a geração de ideia a partir do zero, é algo 100% original, algo novo.
a. I, III e IV, apenas.
b. I e II apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I, II, III e IV.

É correto o que se afirma em:

a. III, apenas.
b. I e II apenas.
c. II apenas.
d. I apenas.
e. I, II e III.
Para Drucker (1996 apud STOECKICHT, 2005, p. 45), a inovação sistemática requer o monitoramento de sete fontes para oportunidades inovadoras. Sobre essas fontes é correto dizer que:
I. O crescimento da Gestão do Conhecimento, as empresas passaram a se preocupar com o que sabem, o que precisam saber, e com o que a concorrência sabe.
II. O inesperado; a incongruência; a inovação baseada na necessidade do processo e mudanças inesperadas estão fora da instituição;
III. Mudanças demográficas; mudanças em percepção, disposição e significado; e conhecimento novo, tanto científico quanto não-científico estão presentes dentro da instituição.
a. III, apenas.
b. I e II apenas.
c. II apenas.
d. I apenas.
e. I, II e III.

Os ativos de conhecimento se concentram em alguns elementos, quais sejam:

I. Nas competências das pessoas da empresa;
II. Na estrutura interna (patentes, modelos e sistemas internos);
III. Na estrutura externa (marcas, reputação, relacionamento com clientes e fornecedores).
Para obter vantagem competitiva, as organizações precisam possuir algo que seus concorrentes almejem, mas não alcancem. Atualmente, o principal instrumento de competitividade é o homem, mas não a sua capacidade de realizar trabalhos físicos e sim a sua capacidade mental.
a. I, II e III.
b. I apenas.
c. II apenas.
d. III apenas.
e. II e III apenas.

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Questões resolvidas

Analise as proposições e a relação proposta entre elas:

I.O sucesso de longo prazo de qualquer estratégia requer que sua vantagem competitiva seja sustentável. Para isso, II. Deve resistir à erosão provocada pelas ações de concorrentes ou por mudanças evolutivas no setor.

Assinale a alternativa correta:
I.O sucesso de longo prazo de qualquer estratégia requer que sua vantagem competitiva seja sustentável.
II. Deve resistir à erosão provocada pelas ações de concorrentes ou por mudanças evolutivas no setor.
a. I é falsa e a II é verdadeira e ambas se complementam.
b. I e II são falsas e a II complementa a I.
c. I e II são verdadeiras e a II não é complemento da I.
d. I é verdadeira e II é falsa.
e. I e II são verdadeiras e a II é complemento correto da primeira.

Como gestores e torna importante considerarmos nosso potencial interno e percepção de ganho oriundo do externo. Contudo devemos internamente compreender o que é capital de inovação e capital de processos, afim de nos orientarmos para como melhor agir. Sendo assim analise e responda:

I. O capital de inovação refere-se à capacidade de renovação e os resultados da inovação sob a forma de direitos comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros ativos intangíveis utilizados para criar novos produtos e serviços e colocá-los no mercado.

II. O capital de processos contempla processos, técnicas e programas utilizados pelos empregados da organização com o objetivo de aumentar a eficiência da produção ou prestação de serviços.

III. O capital de inovação é o conhecimento prático empregado na criação contínua de valor e precisa ser constantemente renovado e realimentado, caso contrário as posições e vantagens adquiridas são rapidamente perdidas para novos e velhos competidores mais inovadores, criativos e eficientes.

É correto o que se afirma em:
I. O capital de inovação refere-se à capacidade de renovação e os resultados da inovação sob a forma de direitos comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros ativos intangíveis utilizados para criar novos produtos e serviços e colocá-los no mercado.
II. O capital de processos contempla processos, técnicas e programas utilizados pelos empregados da organização com o objetivo de aumentar a eficiência da produção ou prestação de serviços.
a. I e II apenas.
b. I, II e III.
c. II apenas.
d. III apenas.
e. I apenas.

Embora a maior parte dos gerentes reconheça as competências da empresa como fonte importante de vantagem competitiva, muitas organizações encontram dificuldades em identificá-las e avaliá-las. Para os gerentes, competências específicas são, muitas vezes, ambíguas, e a percepção individual sobre elas pode variar muito. Relacionando o conhecimento e vantagem competitiva, leias as afirmativas e responda:

I. A vantagem competitiva sustentável baseada em conhecimento ocorre quando a empresa consegue desenvolver sua capacidade de inovar, utilizando o conhecimento e suas competências tecnológicas para criar novos produtos, processos e serviços.

II. O ambiente competitivo não deve ser tratado como uma restrição na formulação de estratégias e nem tampouco entender o conhecimento isolado como vantagem competitiva para o desenho de novos posicionamentos das organizações em relação ao mercado.

III. Uma empresa possui vantagem competitiva quando é capaz de gerar maior valor econômico do que seus concorrentes, por meio de estratégias que permitam um posicionamento frente aos consumidores para ganhar mercado ou manter a liderança deste.

IV. O tamanho da vantagem competitiva de uma empresa é a diferença entre o valor econômico que ela consegue criar e o valor econômico que seus rivais conseguem criar.

É correto o que se afirma em:
I. A vantagem competitiva sustentável baseada em conhecimento ocorre quando a empresa consegue desenvolver sua capacidade de inovar, utilizando o conhecimento e suas competências tecnológicas para criar novos produtos, processos e serviços.
II. O ambiente competitivo não deve ser tratado como uma restrição na formulação de estratégias e nem tampouco entender o conhecimento isolado como vantagem competitiva para o desenho de novos posicionamentos das organizações em relação ao mercado.
a. I, II e III apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I, III e IV, apenas.
e. I e II apenas.

É correto o que se afirma em:

a. I, III e IV, apenas.
b. I e II apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I, II, III e IV.
I. Inovação não pode ser planejada.
II. Quando se faz uma nova descoberta científica ou técnica, ou quando se concebe a ideia de um novo produto, suas chances de ser colocado no mercado com sucesso dependem, sobretudo, da destreza da administração da empresa. Isso é inovação.
III. Invenção é a uma recriação ou reconfiguração, introdução de diferenciais, pode ser uma mudança ou melhoria de produtos.
IV. Inovação é a geração de ideia a partir do zero, é algo 100% original, algo novo.
a. I, III e IV, apenas.
b. I e II apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I, II, III e IV.

É correto o que se afirma em:

a. III, apenas.
b. I e II apenas.
c. II apenas.
d. I apenas.
e. I, II e III.
Para Drucker (1996 apud STOECKICHT, 2005, p. 45), a inovação sistemática requer o monitoramento de sete fontes para oportunidades inovadoras. Sobre essas fontes é correto dizer que:
I. O crescimento da Gestão do Conhecimento, as empresas passaram a se preocupar com o que sabem, o que precisam saber, e com o que a concorrência sabe.
II. O inesperado; a incongruência; a inovação baseada na necessidade do processo e mudanças inesperadas estão fora da instituição;
III. Mudanças demográficas; mudanças em percepção, disposição e significado; e conhecimento novo, tanto científico quanto não-científico estão presentes dentro da instituição.
a. III, apenas.
b. I e II apenas.
c. II apenas.
d. I apenas.
e. I, II e III.

Os ativos de conhecimento se concentram em alguns elementos, quais sejam:

I. Nas competências das pessoas da empresa;
II. Na estrutura interna (patentes, modelos e sistemas internos);
III. Na estrutura externa (marcas, reputação, relacionamento com clientes e fornecedores).
Para obter vantagem competitiva, as organizações precisam possuir algo que seus concorrentes almejem, mas não alcancem. Atualmente, o principal instrumento de competitividade é o homem, mas não a sua capacidade de realizar trabalhos físicos e sim a sua capacidade mental.
a. I, II e III.
b. I apenas.
c. II apenas.
d. III apenas.
e. II e III apenas.

Prévia do material em texto

Página inicial Minhas disciplinas 2023/4 - Inovação e Competitividade UNIDADE IV
Avaliação - Unidade IV
Iniciado em quinta, 16 nov 2023, 19:08
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 16 nov 2023, 19:28
Tempo
empregado
19 minutos 42 segundos
Avaliar 0,45 de um máximo de 0,50(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A natureza da inovação na estratégia de marketing pode ser mais bem compreendida ao se examinar o
processo de desenvolvimento de um novo produto. As lições, nesse caso, podem ser aplicadas de forma mais
genérica para entender a inovação nos serviços e os elementos ligados a marca dentro da estratégia de
marketing. Pensando no sucesso ou fracasso de novos produtos (inovação radical ou incremental) quais devem
ser os pensamentos dos gestores e ações futuras?
I. Ao compreender os motivos do sucesso de novos produtos, os gerentes podem verificar se a sua empresa tem
os requisitos necessários para fazer uma verdadeira inovação nos produtos.
II. É fundamental que os gerentes de novos produtos avaliem os motivos pelos quais eles costumam fracassar, a
fim de evitar essas armadilhas.
III. Se a empresa não tiver os requisitos necessários ela deve pensar em novos produtos que possam ser
produzidos com aquilo que a empresa tem competência para fazer, sem preocupar-se com os fracassos
anteriores.
É correto o que se afirma em:
a. III, apenas.
b. I e II apenas. 
c. I, II e III.
d. I, apenas.
e. II, apenas.
A resposta correta é: I e II apenas.
11/06/2024, 20:59 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=2570491&cmid=610937 1/10
https://ambienteonline.uninga.br/
https://ambienteonline.uninga.br/course/view.php?id=22448
https://ambienteonline.uninga.br/course/view.php?id=22448&section=5
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/view.php?id=610937
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise as proposições e a relação proposta entre elas:
I.O sucesso de longo prazo de qualquer estratégia requer que sua vantagem competitiva seja sustentável. Para
isso, II. Deve resistir à erosão provocada pelas ações de concorrentes ou por mudanças evolutivas no setor.
Assinale a alternativa correta:
a. I é falsa e a II é verdadeira e ambas se complementam.
b. I e II são falsas e a II complementa a I.
c. I e II são verdadeiras e a II não é complemento da I.
d. I é verdadeira e II é falsa.
e. I e II são verdadeiras e a II é complemento correto da primeira. 
A resposta correta é: I e II são verdadeiras e a II é complemento correto da primeira.
11/06/2024, 20:59 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=2570491&cmid=610937 2/10
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Bohlander (2005, p. 03), aponta as pessoas como fontes competitivas, quando atenderem os seguintes critérios:
● Os recursos devem ter valor, refere-se a capacidade de encontrar meios de diminuir os custos;
● Os recursos devem ser diferenciados, ocorre quando não estão disponíveis aos concorrentes as suas
habilidades e conhecimentos;
● Os recursos devem ser difíceis de imitar, ou seja, não podem ser copiados facilmente pelos outros;
● Os recursos devem ser organizados, seus talentos podem ser combinados, atribuindo suporte organizacional.
Pensando no capital humano como recurso organizacional que gera vantagem, como devemos gerenciá-lo?
I. Gerá-lo, e impulsionar a inovação organizacional através da sinergia e complementaridade dos recursos
tecnológicos, financeiros e humanos - conhecimentos e talentos - de todos os participantes diretos e indiretos
da empresa;
II. As empresas devem incorporar gestão estratégica do Capital Humano em seu repertório de práticas
administrativas para que possam desenvolver seu potencial inovador e atuar competitivamente nos atuais e
futuros cenários;
III. É necessário nutrir culturas de conhecimento, isto é, gerenciar as circunstâncias em que o conhecimento
pode prosperar. Perceber a dimensão humana na criação do conhecimento, aprendizagem e cultura
organizacional para sustentar os processos de inovação organizacional;
IV. A empresa deve criar novos produtos, desenvolver novos métodos, processos e serviços, para obter
vantagem competitiva sustentável, porém não há comprovação de que isso acontece através da gestão do
conhecimento e habilidades internas de aprendizagem alavancando o desempenho.
É correto o que se afirma em:
a. I, III e IV apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. I e II apenas.
d. I, II e III apenas. 
e. I, II, III e IV.
A resposta correta é: I, II e III apenas.
11/06/2024, 20:59 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=2570491&cmid=610937 3/10
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Como gestores e torna importante considerarmos nosso potencial interno e percepção de ganho oriundo do
externo. Contudo devemos internamente compreender o que é capital de inovação e capital de processos, afim
de nos orientarmos para como melhor agir. Sendo assim analise e responda:
I. O capital de inovação refere-se à capacidade de renovação e os resultados da inovação sob a forma de
direitos comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros ativos intangíveis utilizados para criar
novos produtos e serviços e colocá-los no mercado.
II. O capital de processos contempla processos, técnicas e programas utilizados pelos empregados da
organização com o objetivo de aumentar a eficiência da produção ou prestação de serviços.
III. O capital de inovação é o conhecimento prático empregado na criação contínua de valor e precisa ser
constantemente renovado e realimentado, caso contrário as posições e vantagens adquiridas são rapidamente
perdidas para novos e velhos competidores mais inovadores, criativos e eficientes.
É correto o que se afirma em:
a. I e II apenas. 
b. I, II e III.
c. II apenas.
d. III apenas.
e. I apenas.
A resposta correta é: I e II apenas.
11/06/2024, 20:59 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=2570491&cmid=610937 4/10
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Embora a maior parte dos gerentes reconheça as competências da empresa como fonte importante de
vantagem competitiva, muitas organizações encontram dificuldades em identificá-las e avaliá-las. Para os
gerentes, competências específicas são, muitas vezes, ambíguas, e a percepção individual sobre elas pode
variar muito. 
Relacionando o conhecimento e vantagem competitiva, leias as afirmativas e responda:
I. A vantagem competitiva sustentável baseada em conhecimento ocorre quando a empresa consegue
desenvolver sua capacidade de inovar, utilizando o conhecimento e suas competências tecnológicas para criar
novos produtos, processos e serviços.
II. O ambiente competitivo não deve ser tratado como uma restrição na formulação de estratégias e nem
tampouco entender o conhecimento isolado como vantagem competitiva para o desenho de novos
posicionamentos das organizações em relação ao mercado.
III. Uma empresa possui vantagem competitiva quando é capaz de gerar maior valor econômico do que seus
concorrentes, por meio de estratégias que permitam um posicionamento frente aos consumidores para ganhar
mercado ou manter a liderança deste.
IV. O tamanho da vantagem competitiva de uma empresa é a diferença entre o valor econômico que ela
consegue criar e o valor econômico que seus rivais conseguem criar.
É correto o que se afirma em:
a. I, II e III apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I, III e IV, apenas. 
e. I e II apenas.
A resposta correta é: I, III e IV, apenas.
11/06/2024, 20:59 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=2570491&cmid=610937 5/10
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Inovar e Inventar são verbos constituídos do mesmo princípio que é mudar paradigmas. Contudo, não é
exatamente o mesmo significado trazido pelas palavras sendo que, queminventa algo “é o primeiro a ter tal
ideia” e quem inova é quem “torna novo, aprimora algum produto, ideia ou projeto”.
Tendo essa noção de diferenciação, analise as afirmativas e responda:
I. Uma invenção é a descoberta de um novo instrumento ou processo. Invenções não podem ser planejadas.
II. Quando se faz uma nova descoberta cientifica ou técnica, ou quando se concebe a ideia de um novo produto,
suas chances de ser colocado no mercado com sucesso dependem, sobretudo, da destreza da administração
da empresa. Isso é inovação.
III. Invenção é a uma recriação ou reconfiguração, introdução de diferenciais, pode ser uma mudança ou
melhoria de produtos.
IV. Inovação é a geração de ideia a partir do zero, é algo 100% original, algo novo.
É correto o que se afirma em:
a. I, III e IV, apenas.
b. I e II apenas. 
c. II, III e IV apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I, II, III e IV.
A resposta correta é: I e II apenas.
11/06/2024, 20:59 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=2570491&cmid=610937 6/10
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
O avanço tecnológico influenciou as organizações a obterem um diferencial competitivo, adequando-se aos
novos requisitos do mercado. Através da gestão do capital intelectual, as empresas conseguem sobreviver
nesse mercado turbulento. Percebe-se que nos últimos anos, o ser humano vem sendo valorizado, deixando
para trás a ideia de meros recursos. Pois, as pessoas tornaram-se responsáveis por atingirem as metas e os
objetivos empresariais, a fim de alcançar o sucesso.
Tendo este ambiente, destaque o que os gestores devem saber sobre os diferenciais do capital intelectual no
processo de gestão da inovação?
I.O Capital Humano trata fundamentalmente da dimensão humana como fator impulsionador dos processos de
inovação organizacional tendo como principal mola mestra as pessoas; ativos intangíveis estes relacionados ao
mercado, fornecedores, parceiros, processos internos, infraestrutura tecnológica e educação.
II. O Capital Humano de uma organização, um ativo intangível pertencente ao próprio indivíduo, contempla
todos seus conhecimentos, ideias, aptidões, tecnologias e competências.
III. O capital humano possui expertise, e outros bens intelectuais, constituindo, as mais diversas capacidades,
manifestas ou potenciais, das diferentes pessoas que integram uma organização, incluindo também, a
criatividade e a inovação organizacional.
IV. Trata-se das habilidades, experiência e cultura individuais de funcionários e gestores, e participantes diretos
e indiretos da rede de valor da empresa ampliada, composta exclusivamente por publico interno.
É correto o que se afirma em:
a. I, III e IV apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, II e III apenas. 
d. II e III apenas.
e. I, II, III e IV.
A resposta correta é: II e III apenas.
11/06/2024, 20:59 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=2570491&cmid=610937 7/10
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para as organizações manterem-se competitivas em um mercado que está em constante mudança, é preciso
ofertar soluções inovadoras, atendendo às necessidades dos consumidores. Na última década o design thinking
vem sendo utilizado para promover a inovação nas organizações. Quais são as características básicas deste
processo de inovação?
I. Design thinking envolve o processo de geração de ideias em um grupo multidisciplinar como foco na resolução
de problemas, assim, a utilização do design vai além da aparência dos produtos, sendo aplicado na concepção
de soluções, que englobam os aspectos estratégicos do negócio.
II. O processo consiste em uma abordagem colaborativa um, método que permeia as atividades de inovação
com foco no ser humano, que gera inovação através de interação e práticas criativas. È um processo de
geração de ideias a partir de agentes exclusivamente internos;
III. Os fatores que diferenciam o design thinking dos demais modelos de inovação consistem no estudo
detalhado do contexto do problema (com possibilidade de ressignificação), e a co-criação que ocorre entre a
empresa, os clientes, fornecedores e demais pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento e/ou uso do
produto/serviço.
É correto o que se afirma em:
a. I e III apenas. 
b. III, apenas.
c. II, apenas.
d. I, II e III.
e. I, apenas.
A resposta correta é: I e III apenas.
11/06/2024, 20:59 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=2570491&cmid=610937 8/10
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Drucker (1996 apud STOECKICHT, 2005, p. 45), a inovação sistemática requer o monitoramento de sete
fontes para oportunidades inovadoras. Sobre essas fontes é correto dizer que:
I. O crescimento da Gestão do Conhecimento, as empresas passaram a se preocupar com o que sabem, o que
precisam saber, e com o que a concorrência sabe.
II. o inesperado; a incongruência; a inovação baseada na necessidade do processo e mudanças inesperadas
estão fora da instituição;
III. mudanças demográficas; mudanças em percepção, disposição e significado; e conhecimento novo, tanto
científico quanto não-científico estão presentes dentro da instituição.
É correto o que se afirma em:
a. III, apenas.
b. I e II apenas.
c. II apenas.
d. I apenas. 
e. I, II e III.
A resposta correta é: I apenas.
Para obter vantagem competitiva, as organizações precisam possuir algo que seus concorrentes almejem, mas
não alcancem. Atualmente, o principal instrumento de competitividade é o homem, mas não a sua capacidade
de realizar trabalhos físicos e sim a sua capacidade mental.
Os ativos de conhecimento se concentram em alguns elementos, quais sejam:
I. Nas competências das pessoas da empresa;
II. Na estrutura interna (patentes, modelos e sistemas internos);
III. Na estrutura externa (marcas, reputação, relacionamento com clientes e fornecedores).
É correto o que se afirma em:
a. I, II e III. 
b. I apenas.
c. II apenas.
d. III apenas.
e. II e III apenas.
A resposta correta é: I, II e III.
11/06/2024, 20:59 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
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11/06/2024, 20:59 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
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