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Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br ANEXO I - CARTA DE APRESENTAÇÃO DO ALUNO DA FAMEESP À INSTITUIÇÃO/EMPRESA/ONG Eu, Ana Laura Rodrigues CPF. 456.994.998-30, RG. 53263280, RA FAMEESP Nº312521, aluno (a) regularmente matriculado (a) no curso de graduação Pedagogia sob orientação do (a) Prof. Marcelo Vituzzo Perciani, venho por meio desta, solicitar autorização para realização de entrevista com o responsável por esta instituição/empresa/ONG, com o intuito de colher dados empíricos que sustentem nosso estudo sobre o tema: Comunicando para Crescer: Desenvolvimento Pessoal, Profissional e uma Sociedade Mais Justa e Sustentável. Desde já garantimos a privacidade de todos os dados e informações envolvidos nesta pesquisa. ____________________________________ (Assinatura do Aluno) (Nome do aluno) http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br Anexo II - Carta de Confirmação de Participação da empresa/ instituição no Projeto de Extensão da FAMEESP Eu, RENATA ALVES DE LIMA VILIONE SILVA, (NOME DO ENTREVISTADO) CPF.25883819877, RG. 243901318, concordo em fornecer os dados, informações e imagens da (o) E.E Professor Doutor Assuero Quadris Preste para a pesquisa acadêmica, garantindo a privacidade de todos os dados e informações envolvidos nesta pesquisa. ____________________________________ (Assinatura do Entrevistado) CARIMBO INSTITUIÇÃO/EMPRESA/ONG http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br Entrevista sobre Comunicação e Cultura Organizacional ANEXO III - Cultura Organizacional: Pergunta: Qual o modelo de comunicação que a cultura organizacional desta empresa/escola pratica? Resposta: A cultura organizacional da nossa empresa/escola pratica um modelo de comunicação aberto e bidirecional. Incentivamos o diálogo constante entre todos os níveis hierárquicos, promovendo transparência e colaboração. Pergunta: Como a empresa/escola define e comunica sua missão, visão e valores? Resposta: Nossa missão, visão e valores são definidos através de um processo colaborativo que envolve líderes e colaboradores. Comunicamos esses elementos através de reuniões regulares, documentos oficiais, campanhas internas, e treinamentos, assegurando que todos estejam alinhados com esses princípios. Pergunta: De que forma a missão, visão e valores são integrados na cultura organizacional/educacional? Resposta: Integramos nossa missão, visão e valores na cultura organizacional através de práticas diárias, políticas de RH, reconhecimento e recompensas, além de incorporá-los nas interações diárias e na forma como conduzimos nossos projetos e atividades educacionais. 2. Comunicação: Pergunta: Quais são as práticas de comunicação valorizadas nesta empresa/escola? Resposta: Valorizamos a transparência, clareza, feedback contínuo, e escuta ativa. Essas práticas são fundamentais para manter um ambiente colaborativo e produtivo. http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br Pergunta: Como a boa convivência comunicacional se reflete no ambiente de trabalho/educacional? Resposta: A boa convivência comunicacional cria um ambiente de trabalho/educacional positivo, onde os conflitos são resolvidos de forma construtiva e todos se sentem valorizados e ouvidos, resultando em maior satisfação e engajamento. 3. Redes Sociais e Networking: Pergunta: Como a empresa/escola promove o networking entre seus membros? Resposta: Promovemos o networking através de eventos internos, workshops, conferências e criação de comunidades e grupos de interesse específicos que incentivam a troca de conhecimentos e experiências. Pergunta: Existem orientações especiais ao colaborador para o uso das suas redes sociais? Resposta: Sim, temos diretrizes claras para o uso das redes sociais, destacando a importância de manter uma imagem profissional e a separação entre vida pessoal e profissional. 4. Marketing Pessoal: Pergunta: Há treinamentos ou diretrizes para o desenvolvimento do marketing pessoal? Resposta: Sim, oferecemos workshops e sessões de treinamento focados no desenvolvimento do marketing pessoal, ajudando colaboradores e alunos a se apresentarem de maneira eficaz e profissional. http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br Pergunta: Como a imagem pessoal é percebida no contexto profissional/educacional? Resposta: A imagem pessoal é percebida como um componente crucial para o sucesso profissional e educacional, refletindo confiança, competência e profissionalismo. 5. Comunicação Não-Verbal: Pergunta: Qual a importância da boa impostação de voz e postura corporal na comunicação eficaz no ambiente de trabalho/educacional? Resposta: A boa impostação de voz e postura corporal são essenciais para uma comunicação eficaz, ajudando a transmitir confiança, clareza e autoridade, impactando positivamente a percepção e receptividade das mensagens. 6. Autoconhecimento: Pergunta: Como a organização incentiva o autoconhecimento entre seus colaboradores/alunos? Resposta: Incentivamos o autoconhecimento através de programas de desenvolvimento pessoal, coaching, ferramentas de autoavaliação e sessões de feedback, promovendo o crescimento individual e a melhoria contínua. 7. Argumentaçãoe Negociação: Pergunta: Como a habilidade de argumentação é valorizada nas interações profissionais/acadêmicas? Resposta: A habilidade de argumentação é valorizada como uma competência chave, permitindo discussões construtivas e tomadas de decisão informadas. Oferecemos treinamentos específicos para desenvolver essa habilidade. http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br Pergunta: Existe algum treinamento ou abordagem específica para desenvolver habilidades de negociação? Resposta: Sim, oferecemos treinamentos em técnicas e estratégias de negociação, ajudando nossos colaboradores e alunos a desenvolverem habilidades eficazes para alcançar soluções mutuamente benéficas. 8. Comunicação Empática: Pergunta: Como a prática da comunicação empática é percebida e valorizada nesta empresa? Resposta: A comunicação empática é percebida como um componente essencial para o fortalecimento das relações interpessoais. Promovemos ativamente a empatia através de treinamentos e práticas diárias. Pergunta: De que maneira você acredita que a comunicação empática contribui positivamente para fortalecer as relações interpessoais entre liderança, colaboradores e clientes/alunos? Resposta: A comunicação empática contribui para fortalecer as relações interpessoais criando um ambiente de trabalho/educacional mais harmonioso, onde a confiança, o respeito e a colaboração são promovidos. Isso resulta em maior engajamento, motivação e satisfação entre todos os membros da organização. ANEXO IV - Relatório do Projeto de Extensão Tema: Comunicando para o Desenvolvimento Pessoal, Profissional e uma Sociedade Mais Justa e Sustentável 1. Importância do Tema e Realização do Projeto O tema "Comunicando para o Desenvolvimento Pessoal, Profissional e uma Sociedade Mais Justa e Sustentável" é de extrema importância, pois a comunicação eficaz é a base para o desenvolvimento integral de indivíduos e sociedades. Este projeto visa: http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br Desenvolvimento Pessoal e Profissional: A comunicação eficiente e empática melhora habilidades pessoais e profissionais, como liderança, resolução de conflitos e trabalho em equipe, essenciais para o sucesso no mercado de trabalho. Sociedade Justa e Sustentável: Através da comunicação, é possível promover valores de justiça e sustentabilidade, essenciais para o desenvolvimento de uma sociedade equilibrada e responsável. A realização deste projeto é fundamental para capacitar indivíduos, especialmente os estudantes, a se comunicarem de forma mais eficaz e ética, promovendo ambientes de trabalho mais justos e sustentáveis. 2. Questões Utilizadas para Entendimento do Cenário da Comunicação Durante a visita à instituição, utilizamos as seguintes questões para entender o cenário da comunicação: Cultura Organizacional: Qual o modelo de comunicação praticado pela instituição? Como a missão, visão e valores são definidos e comunicados? Práticas de Comunicação: Quais práticas de comunicação são valorizadas pela instituição? Como a boa convivência comunicacional se reflete no ambiente de trabalho? Redes Sociais e Networking: Como a instituição promove o networking entre seus membros? Existem orientações específicas para o uso das redes sociais? Marketing Pessoal: Há treinamentos ou diretrizes para o desenvolvimento do marketing pessoal? Como a imagem pessoal é percebida no contexto profissional? Comunicação Não-Verbal: Qual a importância da impostação de voz e postura corporal? Autoconhecimento: Como a instituição incentiva o autoconhecimento entre seus membros? Argumentação e Negociação: Como a habilidade de argumentação é valorizada? Existem treinamentos específicos para desenvolver habilidades de negociação? Comunicação Empática: http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br Como a prática da comunicação empática é percebida e valorizada? 3. Práticas Desenvolvidas na Instituição Práticas relacionadas aos ODS 8 e 10: ODS 8: Trabalho Decente e Crescimento Econômico Item 8.8: Proteger os Direitos Trabalhistas e Promover Ambientes de Trabalho Seguros Prática Desenvolvida: A instituição promoveu workshops sobre comunicação e marketing pessoal, destacando a importância de um ambiente de trabalho seguro e ético. Estas atividades incluem treinamentos sobre direitos trabalhistas e a promoção de uma cultura de respeito e segurança no ambiente de trabalho. ODS 10: Redução das Desigualdades Item 10.3: Garantir a Igualdade de Oportunidades e Reduzir Desigualdades de Resultados Prática Desenvolvida: A instituição realizou sessões de conscientização sobre etiqueta e ética organizacional, garantindo que todos os membros, independentemente de sua posição ou background, tenham igual acesso a oportunidades de desenvolvimento. Essas sessões ajudaram a reduzir desigualdades e promoveram um ambiente mais inclusivo. 4. Melhoria das Práticas Baseadas nos ODS ODS 8 - Trabalho Decente e Crescimento Econômico: Melhoria Sugerida: Implementar programas contínuos de feedback e avaliação de segurança no trabalho para assegurar que as práticas aprendidas nos workshops sejam aplicadas consistentemente. ODS 10 - Redução das Desigualdades: Melhoria Sugerida: Desenvolver uma plataforma digital para treinamentos contínuos em ética e etiqueta organizacional, permitindo que todos os membros acessem o material conforme sua conveniência e reforçando o aprendizado. 5. Fotos da Visita à Instituição (Aqui devem ser inseridas no mínimo 3 fotos que demonstrem a visita do discente à instituição. As fotos podem incluir momentos das apresentações, interações com os membros da instituição e atividades realizadas durante a visita.) http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.brhttp://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br 6. Conclusão A realização deste projeto trouxe um significativo conhecimento tanto para mim quanto para a instituição visitada. Pessoalmente, adquiri habilidades práticas de comunicação, empatia e marketing pessoal, fundamentais para meu desenvolvimento profissional. Para a instituição, a visita e as atividades realizadas promoveram uma reflexão sobre suas práticas comunicacionais e de sustentabilidade, incentivando a adoção de estratégias mais inclusivas e seguras, alinhadas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Esta troca de conhecimento e experiências contribui para a formação de um ambiente mais justo e sustentável, beneficiando toda a comunidade. Anexos: http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Kennedy, 1693 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.095-220 (16) 3617-1318 www.faculdademetropolitana.edu.br http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ http://www.faculdademetropolitana.edu.br/ Faculdade Metropolitana - Unidade Castelo Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. Presidente Castelo Branco, 2490 – Bairro: Nova Ribeirânia Ribeirão Preto / SP – CEP. 14.096-560 (16) 3617-5813 www.faculdademetropolitana.edu.br Faculdade Metropolitana – Unidade Kennedy Metropolitan Educação Ltda - CNPJ: 13.411.192/0001-70 Av. 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