Código cruzado verde

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Código cruzado verde
Liberar o potencial das farmácias através da Farmácia Primeiro
O serviço NHS Pharmacy First anuncia uma mudança significativa no sistema de cuidados primários do
nosso país, na forma como consideramos os médicos de família, farmacêuticos e outros prestadores de
cuidados.
Com o lançamento do serviço no final de janeiro, os farmacêuticos agora podem prescrever sete
condições comuns de saúde: sinusite, dores de garganta, dores de garganta, picadas de insetos,
impetigo, telhas e ITUs em mulheres.
Embora os farmacêuticos comunitários tenham o potencial e a onpice assumam essa responsabilidade
adicional como um primeiro porto de escala para os pacientes, muitas farmácias enfrentam desafios
operacionais significativos, incluindo subfinanciamento crônico, escassez de pessoal e falta de pessoal.
De fato, para capacitar nossas farmácias para enfrentar o desafio da Farmácia em primeiro lugar, elas
devem abraçar a transformação digital.
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Construindo a confiança do paciente
A Pharmacy First está pronta para explorar o potencial subutilizado das farmácias comunitárias,
posicionando-as como principais serviços de atenção primária.
Este movimento estratégico visa fortalecer o apoio ao NHS e ampliar significativamente as
responsabilidades dos farmacêuticos comunitários em escala nacional, aliviando a pressão sobre os
GPs e os departamentos de acidentes e emergências (A & E), que atualmente estão sobrecarregados
com demandas.
Apesar dos desenvolvimentos, continua a haver uma preocupante falta de consciência do papel das
farmácias. Uma semana antes do lançamento do Pharmacy First, uma pesquisa da Charac em parceria
com a YouGov revelou que quase metade dos pacientes tinha limitado a nenhuma consciência da
Farmácia Primeiro.
Os pacientes pareciam hesitantes em considerar as farmácias como seu principal ponto de contato,
particularmente para certas condições menores, como ITUs, onde 23% iria para um farmacêutico. No
entanto, ao ser informado da Farmácia Primeiro, esse número aumentou notavelmente, atingindo até
56%.
Historicamente, a confiança dos pacientes em farmácias tem vacilado por trás de outros serviços de
saúde. Com a Pharmacy First atribuindo novas responsabilidades aos farmacêuticos, há uma
expectativa de que isso aumente a confiança do paciente na capacidade dos farmacêuticos de abordar
preocupações menores de saúde e, mais importante, estabelecer farmácias comunitárias como um
ponto inicial confiável de contato para o público.
Olá, tecnologia
É verdade que as farmácias comunitárias estão lutando com o subfinanciamento – uma queda de 30%
no financiamento desde 2016 e um déficit de financiamento anual superior a 750 milhões de euros
(aproximadamente 70 mil euros por farmácia) – e os farmacêuticos estão severamente sobrecarregados,
com 81% da equipe de farmácia está “lutando para lidar” com a crescente demanda por seus serviços.
Os farmacêuticos, no entanto, estão tão equipados quanto os médicos para apoiar pacientes com
condições de saúde menores e aliviar o estresse em outros prestadores de cuidados.
Para garantir que os farmacêuticos tenham o poder de ajudar os departamentos de GPs e A & E, as
farmácias comunitárias exigem a adoção rápida da tecnologia.
Mais de 30 milhões de pessoas usaram o NHS App no ano passado e, como evidenciado durante a
pandemia de Covid-19, a digitalização melhorou muito a acessibilidade ao atendimento ao paciente e
diminuiu a carga de trabalho para os profissionais de saúde.
Através de um sistema liderado digitalmente, os farmacêuticos podem mudar da papelada manual para
a digital, permitindo o compartilhamento, armazenamento e recuperação mais fáceis dos registros dos
pacientes, ao mesmo tempo em que padronem os procedimentos.
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Essa transição capacitará os farmacêuticos a manter registros abrangentes de pacientes semelhantes
aos GPs e hospitais, agilizando os processos e reduzindo os encargos administrativos desnecessários.
Além disso, os farmacêuticos estarão melhor equipados para implementar programas como o New
Medicine Service, que lhes permite reivindicar o pagamento do NHS e aumentar a receita.
A utilização da tecnologia pode melhorar a capacidade dos farmacêuticos de identificar critérios de
elegibilidade e agilizar os processos de reserva para esses serviços, simplificando os registros dos
pacientes.
O futuro
Uma melhor digitalização melhorará os resultados dos pacientes e promoverá o acesso equitativo aos
cuidados de saúde. O agendamento on-line para consultas e serviços de entrega de receita médica
ajudará a aumentar a acessibilidade dos cuidados e medicamentos cruciais.
By enhancing the convenience and availability of pharmacy services, we can grow patient trust in
pharmacies.
Furthermore, the storage of patient data can play an important role in improving patient outcomes.
Patient management systems have the capability to gather and analyse health data, offering healthcare
providers valuable insights for creating personalised treatment plans.
This data-driven approach allows for proactive and preventive healthcare measures, ultimately reducing
the chances of complications.
While Pharmacy First is still in its early stages of development, enabling community pharmacies to
effectively implement the program is key.
Santosh Sahu is Founder and CEO of Charac
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