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Iniciado em terça, 26 set 2023, 05:20
Estado Finalizada
Concluída em terça, 26 set 2023, 05:52
Tempo
empregado
32 minutos 3 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Kotler nos apresenta cinco orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades: orientação para a
produção, orientação para o produto, orientação para as vendas, orientação para o marketing e orientação para o marketing
holístico ou societal.
Deste modo, quanto a abordagem com orientação para o marketing, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             As empresas que seguem essa linha concentram-se em fabricar produtos de qualidade e em aperfeiçoá-los ao longo
do tempo, mas que às vezes podem ficar presas ao aperfeiçoamento contínuo do produto e não a satisfazer às necessidades do
consumidor e cita o “mito da ratoeira” que expressa a tal “miopia em marketing”.
II.            Parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base
para o desenvolvimento de produtos e serviços.
III.          Essa filosofia se baseia no conceito de que as necessidades e desejos das pessoas evoluem ao longo do tempo, levando
as organizações a promover mudanças.
IV.          Essa orientação visa uma abordagem que amplie as decisões de marketing para todas as partes envolvidas com a
organização, investindo em manter uma harmonia em todos os processos de desenvolvimento, projeto ou a implementação de
programas e atividades.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Podemos identificar diferentes modos de ação das organizações em seus mercados de atuação. Existem alguns padrões de
comportamento ou filosofias empresariais que refletem diretamente em seu posicionamento e formas de se relacionar com
consumidores, fornecedores, concorrentes e etc.
Nesse sentido, Kotler nos apresenta orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades, sendo elas:
 
I.              Orientação para os recursos humanos;
II.            Orientação para o produto;
III.           Orientação para a produção;
IV.          orientação para a demanda.
 
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Kotler nos apresenta cinco orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades: orientação para a
produção, orientação para o produto, orientação para as vendas, orientação para o marketing e orientação para o marketing
holístico ou societal.
Assim sendo, quanto a orientação voltado para a produção, analise as afirmativas abaixo:
 
I.              Esta orientação é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os
consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
II.            Mesmo sendo um modo antigo de enxergar e se posicionar no mercado, muitas empresas ainda praticam essa
filosofia, por se tratar de um modo mais “fácil”, onde a inovação, diferencial e atendimento passam longe.
III.           As organizações orientadas para a produção desenvolvem produtos em larga escala, que podem ser facilmente
encontrados a preços baixos, seguem a lógica do fabricante e não levam em conta a qualidade nem a variedade de ofertas.
IV.          Se baseia na perspectiva de que os consumidores dão preferência a produtos de qualidade e desempenho superiores
ou que apresentam alguma característica de inovação.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No início dos anos 2000, temos o surgimento do marketing orientado para os valores. Em um mundo cada vez mais complexo e
confuso, os consumidores estão buscando empresas que abordem suas mais profundas necessidades de justiça social,
econômica e ambiental em sua missão, visão e valores.
Neste contexto, quanto a abordagem do Marketing 3.0, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e
“F” para falso:
 
(  ) Orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão
simples como fabricar e distribuir produtos.
 
(  ) Na era do marketing 3.0, os profissionais de marketing tentam chegar ao coração e à mente do consumidor.
 
(  ) Orientado ao produto tem seu início durante a era industrial.  Nesse período, o marketing dizia respeito a vender os
produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los.
 
(  ) Nesse novo Marketing, as abordagens e comunicação continuam tendo forte apelos emocionais e sociais, que por sua vez
promovem e provocam interações on-line de marcas e consumidores, sem deixar de lado os pontos de contato e mídias off-
line, o que pode ser considerado uma integração do marketing tradicional com o digital.          
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, F, F, F.
b. V, V, F, F.
c. V, F, F, V.
d. F, F, V, V.
e. F, V, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, F, F, F.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
De acordo com Kotler (2007), às necessidades descrevem exigências humanas básicas. As pessoas precisam de comida, ar, água,
roupa e abrigo para poder sobreviver. Elas também têm uma necessidade muito grande de recreação, educação e
entretenimento. Podemos utilizar também a teoria das necessidades de Maslow para compreender que existe um padrão de
necessidades humanas, que seguem uma hierarquia.
Assim sendo, quanto a pirâmide de Maslow, analise as afirmativas abaixo:
I.             Necessidades sociais: são as mais importantes, pois precisamos delas para nos manter vivos, se relacionam com as
necessidades do ser biológico.
II.            Necessidades de estima: estão relacionadas às necessidades de sentir-se respeitado por si mesmo e pelos outros,
obtendo reputação, reconhecimento, por meio do prestígio, reconhecimento, poder, etc.
III.          Necessidades de segurança: aquelas vinculadas com as necessidades de proteção: sentir-se seguros: sem perigo,
estável, de conservar o emprego etc.
IV.          Necessidades de autorrealização: são necessidades de crescimento pessoal, aproveitar todo o potencial próprio, ser
aquilo que se pode ser, utilização plena de seus talentos, fazer o que gosta e é capaz de fazer, ter autonomia, independência e
autocontrole.
É verdadeiro o que se afirma em
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IVestão corretas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Refere-se a função organizacional e uma série de processos para a criação, a comunicação e a entrega de valor para clientes e
para o gerenciamento de relacionamentos com eles, de forma que beneficie a organização e seus steakholders.
 
Tal afirmativa diz respeito a(o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. Marketing
b. Vendas
c. Marca
d. Mercado
e. Propaganda
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Marketing
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Podemos identificar diferentes modos de ação das organizações em seus mercados de atuação. Existem alguns padrões de
comportamento ou filosofias empresariais que refletem diretamente em seu posicionamento e formas de se relacionar com
consumidores, fornecedores, concorrentes e etc.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) A orientação para o marketing é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os
consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
 
(  ) Kotler (2006, p. 13) lembra que a orientação para as vendas tem sentido em países em desenvolvimento, como a China,onde
“o maior fabricante de PCs, a Legend, e o gigante dos eletrodomésticos Hailer aproveitam a enorme quantidade de mão-de-
obra barata para dominar o mercado”.
 
(  )  A orientação para vendas sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por vontade
própria.
 
(  ) A orientação para o marketing parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e
futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços.
 
Assinale a alternativa correta:
a. V, V, F, F.
b. F, F, V, V.
c. V, V, V, V.
d. V, F, V, F.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, F, V, V.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
De acordo com Minadeo (2008), o marketing é a orientação da administração em determinar as necessidades, desejos e os
valores de um mercado, adaptar-se para que a satisfação dos consumidores seja mais eficaz que os concorrentes; trata-se do
mercado em ação em que muitas vezes é preciso adaptar-se para que a satisfação dos consumidores seja mais eficaz que os
concorrentes.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) O sufixo “logia” é derivado do grego que significa estudo, assim como biologia significa estudo da vida. Assim, MARKETING
ou MERCADOLOGIA = ESTUDO DO MERCADO.
 
(  ) Marketing trata-se de um conceito, tanto teórico quanto prático,  no qual agentes econômicos ligados direta ou
indiretamente realizam transações comerciais que envolvem a troca de produtos e serviços por uma unidade monetária
(dinheiro) ou por outros bens e serviços.   
 
(  ) Podemos citar vários exemplos de mercados com integrantes que interagem e influenciam os processos de oferta e procura.
Exemplo: mercado de automóveis, de medicamentos, de celulares, de roupas femininas, de artigos esportivos, de bares e
restaurantes, etc.           
 
(  ) Por falta de conhecimento e pelo fato de que as empresas que praticam o marketing, consequentemente tem excelentes
campanhas de comunicação, o Marketing é Propaganda.
 
Assinale a alternativa correta:
a. V, V, F, F.
b. F, V, F, V.
c. V, F, V, F.
d. V, V, V, V.
e. F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V, F.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O chamado marketing societal tem como foco agregar a filosofia empresarial a responsabilidade social e ambiental. Essas
preocupações e focos de ação, são impulsionadas por um momento de maior consciência dos consumidores a respeito do
impacto que o consumo não sustentável pode gerar.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
I.             Esta abordagem questiona se a orientação de marketing pura deixa de considerar possíveis conflitos entre desejos do
consumidor em curto prazo e seu bem-estar em longo prazo.
 
Portanto,
 
II.            Consiste em uma empresa ser mais eficaz que seus concorrentes na criação, na entrega e na comunicação de um valor
superior, na percepção do cliente, em seus mercados-alvo escolhidos.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Orienta%C3%A7%C3%A3o_para_o_cliente
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no próprio marketing.
Na tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing,  autores como Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam
que ao longo dos anos, o próprio conceito de marketing vem evoluindo.
Diante este cenário e com base nos autores supracitados, esse conceito se transformou e passou por fases, sendo elas:
 
I.              Marketing 1.0
II.            Marketing PRO
III.           Marketing 3.0
IV.          Marketing 4.0
 
É verdadeiro o que se afirma em:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas I, III e IV estão corretas.
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