01 - CONCEITOS INICIAIS DE ERGONOMIA

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Profª Lílian Barbosa
Ergonomia e Acessibilidade
Aula 1
Conversa Inicial
Objetivo: Apresentar os conceitos
iniciais de ergonomia
A ergonomia se iniciou no contexto de 
pesquisas do ambiente de trabalho, mas 
trata de todos os aspectos da atividade 
humana em contextos de uso específicos
de ambientes e produtos (...)
Objetivos e contextualização
(...) Nosso foco são os aspectos, 
métodos e processos aplicáveis a 
projetos de arquitetura e design de 
interiores centrado no ser humano
O homem e o espaço
A arquitetura e o design de interiores 
materializam os conceitos de segurança, 
saúde e bem-estar dos seres humanos
ao projetarem um lugar, seja para morar, 
seja para trabalhar etc. 
O lugar é definido como uma unidade
de experiência ambiental vista sob
três aspectos: atividades, atributos
físicos e significado 
Conceito de lugar
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Atividades, atributos físicos e
significado de acordo com o contexto
Experiência ambiental 
Andrey Popov/Adobe Stock
Definida por quatro níveis: 
Nível 1: O microambiente composto
pelo espaço privativo, no contexto 
individual ou familiar
Nível 2: O mesoambiente composto pelos 
espaços considerados semipúblicos, como 
condomínios, vizinhos, praças e parques 
(...)
Escala física do ser humano x ambiente
(...)
Nível 3:
O macroambiente, que são os ambientes 
públicos, os bairros e as cidades
Nível 4:
O ambiente visto na sua totalidade,
isto é, o país ou o planeta
Os requisitos dos usuários para
o ambiente físico no nível 1 
(microambiente) e algumas 
orientações sobre o nível 2 
(mesoambiente) são apresentados 
na NBR 15575-1 (...)
Requisitos do usuário – NBR 15575-1
(...) Esta norma não aborda prescrição
de construções, mas tem como foco os 
requisitos do usuário para a interação
com o ambiente construído, envolvendo:
Segurança
Habitabilidade
Sustentabilidade
Funcionalidade, acessibilidade
“Espaços adequados às funções e aos 
usuários em projetos arquitetônicos
preveem o conhecimento da antropometria 
(do usuário), das dimensões do mobiliário 
e dos equipamentos como informações 
técnicas essenciais” (Souza, 2011, p. 141) 
Ergonomia do lugar
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Ergonomia
– definição e breve histórico
“A ergonomia, ou fatores humanos, é uma 
disciplina orientada para uma abordagem 
sistêmica em todos os aspectos da atividade 
humana. Devido à amplitude do campo de 
ação desta disciplina, ela é organizada em 
três domínios de abordagens: ergonomia 
física, cognitiva e organizacional”
(Abergo, 2019)
Ergonomia e/ou fatores humanos 
Interdisciplinaridade da ergonomia
Fonte: 
Elaborado com base em
Másculo e Vidal, 2011, p. 27
ORGANIZAÇÃO
RISCOSINDIVÍDUO
COLETIVO
CIÊNCIAS SOCIAISCIÊNCIAS HUMANAS
CIÊNCIAS DA VIDA CIÊNCIAS TÉCNICAS
PSICOLOGIA ECONOMIAERGONOMIA
1950: Ergonomia militar
1960: Ergonomia industrial
1970: Ergonomia do consumo
1980: Ergonomia de software e da 
interação humano-computador 
(...)
Evolução da ergonomia
ao longo das décadas
(...) 
1990: Ergonomia organizacional
e cognitiva
2000: Comunicação global
– ecoergonomia
Após 2010, acrescentou-se o conceito 
de ergodesign freehand/Adobestock
Três abordagens da ergonomia
Física Cognitiva Organizacional
Kiryl Lis/Adobestock mrmohock/Adobestock
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A ergonomia no contexto de arquitetura
e design de interiores pode promover
a melhoria dos aspectos funcionais, 
ergonômicos e visuais na interação do 
usuário com os ambientes e produtos, 
melhorando sua saúde, segurança,
conforto, usabilidade do ambiente e, 
portanto, sua qualidade de vida
Ergonomia X arquitetura/
design de interiores
A ergonomia do
ambiente construído
Relação homem x máquina x ambiente
HOMEM MÁQUINA AMBIENTE
• Organismo 
humano
• Capacidade 
• Habilidade
• Limitação
• Equipamentos
• Produtos
• Objetos
• Abrigo
• Proteção
• Segurança
• Conforto
Os princípios ergonômicos estão 
diretamente relacionados aos requisitos 
de habitabilidade e aos requisitos do 
usuário, expressos pelos fatores:
Estanqueidade
Desempenho térmico
Desempenho acústico (...)
Ergonomia e NBR 15575-1
(...) 
Desempenho lumínico
Saúde, higiene e qualidade do ar
Funcionalidade e acessibilidade
Conforto tátil e antropodinâmico
Estes requisitos estão descritos 
minunciosamente no item 16 da
norma, que em síntese é:
Altura mínima de pé-direito:
não pode ser inferior a 2,50 m
Disponibilidade mínima de espaços
para uso e operação da habitação (...)
Requisitos de funcionalidade e 
acessibilidade na NBR 15575-1 
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(...)
Adequação para pessoas com 
deficiências físicas ou pessoas 
com mobilidade reduzida
Possibilidade de ampliação
da unidade habitacional
Estes requisitos estão descritos 
minunciosamente no item 17 da
norma, que em síntese é:
Conforto tátil e adaptação ergonômica
Adequação antropodinâmica
de dispositivos de manobra
Requisitos de conforto tátil e 
antropodinâmico na NBR 15575-1 
Orientamos que leiam a norma
NBR 15575-1 completa, pois há 
nela uma relação de outras normas 
referentes a itens que ela não 
contempla, como os requisitos
de acessibilidade expressos na 
norma NBR 9050 
Antropometria
estática e dinâmica
O termo antropometria tem origem grega,
da junção das palavras anthropo,
que se refere ao humano, e metry,
que se refere a medidas
As medidas antropométricas se relacionam
aos segmentos corporais e às atividades a
serem desenvolvidas, sendo categorizada
em três aspectos: antropometria estática, 
dinâmica e funcional 
Antropometria
Está relacionada ao
corpo parado ou com
poucos movimentos,
sendo utilizada em 
projetos de ambientes e 
produtos que requeiram 
pouca mobilidade,
como projetos de 
mobiliário em geral
Antropometria estática 
LEKSTOCK 3D/Shutterstock
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Está relacionada
às medidas dos 
alcances dos 
segmentos
corporais
específicos que
se movimentam, 
enquanto o resto
do corpo fica estático
Antropometria dinâmica 
Mingis/Shutterstock
O foco de interesse 
são as medidas 
mínimas e máximas 
para alcance dos 
segmentos corporais 
no uso de sistemas, 
produtos e ambientes 
ZONA 
ÓTIMA
ZONA 
MÁXIMA
B
C
DE
Está relacionada a 
contextos que exigem 
um dimensionamento 
específico em função da 
atividade a ser exercida
Antropometria funcional 
antoniodiaz/Shutterstock
As proporções humanas são estudadas desde 
a Antiguidade e servem de base para a busca 
da harmonia no espaço criado para o homem
A ergonomia permite a aplicação de princípios 
para encontrar a harmonia na interação do 
homem com ambientes e produtos em 
projetos de arquitetura e design de interiores 
Acessibilidade e usabilidade
Embora estes dois termos, acessibilidade 
e usabilidade, sejam correlacionados, 
eles possuem significados e atribuições 
diferentes
A NBR 9050/2020 estabelece
critérios para a acessibilidade
e a NBR ISO 9241-11 (2011)
estabelece critérios para a usabilidade
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A norma 9050/2020 estabelece 
critérios e parâmetros técnicos para 
projeto, construção, instalação e 
adaptação de edificações às condições 
de acessibilidade, visando proporcionar 
a utilização de maneira autônoma, (...)
Acessibilidade
(...) independente e segura do ambiente, 
edificações, mobiliário, equipamentos 
urbanos e elementos à maior quantidade 
possível de pessoas, independentemente de 
idade, estatura ou limitação de mobilidade 
ou percepção
A norma 9050/2020 estabelece os
parâmetros para a sinalização de acesso
a pessoas em ambientes e edificações
Símbolo internacional de acesso
a) Branco sobre
fundo azul
b) Branco sobre
o fundo preto
c) Preto sobre o
fundo branco
d) Diagramação
Fonte: NBR 9050/2020 (ABNT,2020) – OCTOPUS ART/Shutterstock – Francois Poirier/Shutterstock
A acessibilidade se relaciona com os 
elementos estruturais que compõem o(s) 
ambiente (piso, parede e teto), mobiliário, 
comunicação (sinalização), equipamentos
e acessórios. São elementos físicos que 
permitem o acesso do usuário aos
ambientes de maneira equitativa
Acessibilidade
“A usabilidade é a medida na qual um 
produto pode ser usado por usuários 
específicos, para alcançar objetivos 
específicos com eficácia, eficiência esatisfação, em um contexto de uso 
específico”
Usabilidade – NBR ISO 9241-11 Eficácia: Precisão e execução completa
de um objetivo específico
Eficiência: Recursos, seja de tempo, seja de 
dinheiro ou seja de pessoas, para 
realizar uma atividade em prol de 
atingir um objetivo específico
Satisfação: Conforto físico, cognitivo ou 
emocional ao usar um sistema, 
produto ou serviço
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Framework – usabilidade
Acessibilidade
Inclusão
Equidade
Objetivos
Medidas de usabilidade
Eficiência
Eficácia
Satisfação
OUTROS 
RESULTADOS
RESULTADOS 
DO USO
USOSISTEMA
PRODUTO
SERVIÇOS
Contexto de uso
Usuários
Objetivos 
e tarefas
Ambientes
de uso
Recursos
Acessibilidade é tornar acessíveis sistemas
e tecnologias ou elementos que possam ser 
alcançados, acionados, utilizados e vivenciados 
por quaisquer pessoas, em especial aquelas
com deficiência ou mobilidade reduzida
Usabilidade é a medida na qual um produto
pode ser usado por usuários específicos,
para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação, em um
contexto de uso específico
Na Prática
Cite um exemplo para cada tipo de 
ergonomia: física, cognitiva e organizacional. 
Explique cada tipo, de acordo com
os conteúdos do Tema 2 desta aula
Use exemplos com imagens, e cite as fontes
Proibido usar as mesmas imagens e os 
mesmos exemplos mostrados na aula
Envie o exercício no formato
padrão do curso em PDF
Três abordagens da ergonomia
freehand/Adobestock
Física Cognitiva Organizacional
Kiryl Lis/Adobestock mrmohock/Adobestock
A arquitetura e o design de interiores 
materializam os conceitos de segurança, 
saúde e bem-estar dos seres humanos, ao 
projetarem um lugar, seja para morar, seja 
para trabalhar etc. 
(...)
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(...) O objetivo primário da ergonomia
é garantir a facilidade de uso e o bom 
desempenho de ambientes e artefatos, em 
cada contexto e atividade, com segurança, 
saúde e bem-estar dos seres humanos, 
considerando sua diversidade
Ergonomia, arquitetura e design
de interiores são indissociáveis
Finalizando
A construção do reportório profissional 
começa pela assimilação dos conceitos
e significados dos termos usados na 
profissão
Leia o conteúdo da apostila, grife as 
palavras que não entendeu e busque
seus significados em fontes confiáveis, 
como dicionários, normas e legislação
(...)
(...)
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Bons estudos!