Manual de Redação da PMAM

Prévia do material em texto

MANUAL DE REDAÇÃO,
CORRESPONDÊNCIA E ATOS
ADMINISTRATIVOS
DA PMAM (M-1)
Manaus - AM
 
 
RESOLUÇÃO Nº 1, DE 11 DE JULHO DE 2022 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MANUAL DE REDAÇÃO, CORRESPONDÊNCIA E ATOS ADMINISTRATIVOS 
DA POLÍCIA MILITAR DO AMAZONAS (M - 1) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2ª EDIÇÃO MANAUS - 2022 
 
RESOLUÇÃO Nº 1, DE 11 DE JULHO DE 2022 
 
Aprova a Atualização do Manual de Redação, 
Correspondência e Atos Administrativos da Polícia 
Militar do Amazonas (M - 1) e dá outras providências. 
 
O Coronel QOPM Comandante-Geral da Polícia Militar, no uso de suas competências 
que lhe confere o artigo 5º, I, da Lei Delegada nº 88, de 18 de maio de 2007, c/c o artigo 17, IV, da 
Lei Delegada nº 67, de 18 de maio de 2007, e, considerando a necessidade de definir, padronizar e 
atualizar os documentos utilizados na Corporação e regular a sua expedição, resolve: 
Art. 1º Atualizar o Manual de Redação, Correspondência e Atos Administrativos da 
Polícia Militar do Amazonas (M-1). 
Art. 2º Esta Resolução entra em vigor na data da sua publicação. Art. 3º Revogar as 
disposições em contrário. 
Gabinete do Comandante-Geral, 11 de julho de 2022. 
(a) CEL QOPM MARCUS VINICIUS Comandante-Geral da PMAM 
 
 
Permitida a reprodução sem fins lucrativos, parcial ou total, por qualquer meio, se citada a fonte. 
Sugestões para o aperfeiçoamento deste Manual poderão ser encaminhadas ao Gabinete do 
Comandante-Geral da PMAM, ou pelo e-mail cmtgeralpmam@pm.am.gov.br. 
Endereço para correspondência: 
Comando Geral da Polícia Militar do Amazonas 
Rua Benjamim Constant, 2150, Bairro Petrópolis, Manaus-AM Cep: 69063-010 
Edição: 
Polícia Militar do Amazonas 
 
Revisão: 
Cel QOPM Nilson Soares Cardoso Junior 
Cel QOPM André Gomes Mattos Ribeiro 
Cel QOPM Cledemir Araújo Da Silva 
Maj QOPM Anderson Pereira Alfon 
Ten QOAPM Gelsylene Marinho Silva
mailto:cmtgeralpmam@pm.am.gov.br
 
 
SUMÁRIO 
PREFÁCIO .................................................................................................................................. 001 
1 DISPOSIÇÕES PRELIMINARES ........................................................................................... 002 
1.1 GENERALIDADES .............................................................................................................. 002 
1.1.1 Finalidade .................................................................................................................... 002 
1.1.2 Atualização do Manual ............................................................................................... 002 
1.2 A REDAÇÃO OFICIAL ........................................................................................................ 002 
1.2.1 Comunicação escrita oficial ........................................................................................ 002 
1.2.2 Qualidades e características de uma redação .............................................................. 002 
1.2.3 Correção de um texto .................................................................................................. 003 
1.2.4 Construção da frase e do parágrafo ............................................................................. 003 
1.2.5 Dicas gerais para uma boa redação ............................................................................. 004 
1.3 AS COMUNICAÇÕES OFICIAIS ........................................................................................ 004 
1.3.1 Fechos das comunicações ........................................................................................... 004 
1.3.2 Pronomes de tratamento .............................................................................................. 005 
1.3.3 Emprego dos pronomes de tratamento ........................................................................ 005 
1.3.4 Reduções ortográficas ................................................................................................. 006 
2 GESTÃO DOCUMENTAL ...................................................................................................... 010 
2.1 CICLO DOCUMENTAL ........................................................................................................ 010 
2.1.1 Produção ..................................................................................................................... 010 
2.1.2 Trâmite ........................................................................................................................ 011 
2.1.3 Uso. ............................................................................................................................. 011 
2.2 GESTÃO DE DOCUMENTOS ............................................................................................. 011 
2.3 USO DE PAPÉIS ................................................................................................................... 011 
2.4 CLASSIFICAÇÃO DOS DOCUMENTOS ........................................................................... 013 
2.4.1 Quanto ao trânsito ....................................................................................................... 013 
2.4.2 Quanto à natureza ....................................................................................................... 013 
2.4.3 Quanto à tramitação. ................................................................................................... 013 
2.5 A ELABORAÇÃO ................................................................................................................ 014 
2.5.1 Considerações preliminares à elaboração ................................................................... 014 
2.5.2 Composição. ................................................................................................................ 014 
2.5.3 Unidade de linguagem e doutrina ............................................................................... 014 
2.5.4 Formatação do texto .................................................................................................... 015 
2.5.5 Números, datas e horas ............................................................................................... 015 
2.5.6 Abreviaturas e siglas ................................................................................................... 015 
2.5.7 Transcrições ................................................................................................................ 016 
2.5.8 Numeração das páginas ............................................................................................... 016 
2.5.9 A assinatura. ................................................................................................................ 017 
2.5.10 Anexos ...................................................................................................................... 018 
2.5.11 Apêndices .................................................................................................................. 018 
2.6 ORIGINAIS E CÓPIAS ........................................................................................................ 018 
2.6.1 Originais ...................................................................................................................... 018 
2.6.2 Cópias ......................................................................................................................... 018 
2.7 ARQUIVAMENTO E ELIMINAÇÃO DE DOCUMENTOS. ............................................. 019 
3 CORRESPONDÊNCIA ............................................................................................................ 019 
3.1 ELABORAÇÃO .................................................................................................................... 019 
3.1.1 Técnicas de elaboração ................................................................................................019 
3.1.2 Identificação ................................................................................................................ 020 
3.1.3 Controle ...................................................................................................................... 020 
 
3.2. DOCUMENTOS QUE INTEGRAM A CORRESPONDÊNCIA. ....................................... 021 
3.2.1 Ata ............................................................................................................................... 021 
3.2.2 Auto ............................................................................................................................ 021 
3.2.3 Boletim Geral Ostensivo (BG), Boletim Geral Especial (BE), Boletim Geral Reservado 
(BR), Boletim Geral Administrativo (BA) e Boletim Interno Ostensivo (BI) ..................... 021 
3.2.4 Circular (Circ) ............................................................................................................. 021 
3.2.5 Convite ........................................................................................................................ 022 
3.2.6 Convocação ................................................................................................................. 022 
3.2.7 Correio Eletrônico ....................................................................................................... 022 
3.2.8 Cópia Autêntica. ......................................................................................................... 022 
3.2.9 Cópia Autenticada ....................................................................................................... 022 
3.2.10 Declaração (Decla).................................................................................................... 023 
3.2.11 Edital. ........................................................................................................................ 023 
3.2.12 Encaminhamento ....................................................................................................... 023 
3.2.13 Estudo ....................................................................................................................... 024 
3.2.14 Fax............................................................................................................................. 024 
3.2.15 Guia ........................................................................................................................... 024 
3.2.16 Informação (Info) ...................................................................................................... 025 
3.2.17 Padrão Ofício (Pad Of) ................................................................................................ 025 
3.2.18 Memória (Mem) ........................................................................................................ 025 
3.2.19 Nota de Instrução (NI) .............................................................................................. 026 
3.2.20 Nota de Serviço (NS). ............................................................................................... 026 
3.2.21 Nota do Comandante ................................................................................................. 026 
3.2.22 Nota para Boletim ..................................................................................................... 026 
3.2.23 Ordem Administrativa (O Adm) ............................................................................... 026 
3.2.24 Ordem Complementar (O Cpl) ................................................................................. 026 
3.2.25 Ordem de Operações (O Op) .................................................................................... 027 
3.2.26 Ordem de Serviço (O Sv) .......................................................................................... 027 
3.2.27 Ordem do Dia ............................................................................................................ 027 
3.2.28 Ordem Fragmentária ................................................................................................. 027 
3.2.29 Ordem Preparatória (O Pr). ....................................................................................... 027 
3.2.30 Parte .......................................................................................................................... 027 
3.2.31 Plano (Pl) .................................................................................................................. 027 
3.2.32 Processo (Proc) ......................................................................................................... 028 
3.2.33 Projeto (Prj)............................................................................................................... 029 
3.2.34 Queixa (Qx) .............................................................................................................. 030 
3.2.35 Relatório (Rel) .......................................................................................................... 031 
3.2.36 Release ...................................................................................................................... 031 
3.2.37 Remessa (Rem) ......................................................................................................... 031 
3.2.38 Representação (Rpr) .................................................................................................. 031 
3.2.39 Requerimento (Req) .................................................................................................. 031 
3.2.40 Resenha ..................................................................................................................... 032 
3.2.41 Restituição. ................................................................................................................ 032 
3.2.42 Termo. ....................................................................................................................... 033 
4 ATOS ADMINISTRATIVOS .................................................................................................. 033 
4.1 DEFINIÇÕES ........................................................................................................................ 034 
4.2 ATOS NORMATIVOS E ORDINATÓRIOS ....................................................................... 034 
4.2.1 Regras Básicas de Elaboração ..................................................................................... 034 
4.2.2 Signatário .................................................................................................................... 034
 
4.2.3 Grafia de cargos compostos ........................................................................................ 034 
4.2.4 Emprego do vocativo .................................................................................................. 034 
4.2.5 Articulação .................................................................................................................. 035 
4.2.6 Alteração ou Retificação dos Atos Normativos e Ordinatórios .................................. 036 
4.3 ATOS ADMINISTRATIVOS DE INTERESSE DA PMAM ............................................... 037 
4.3.1 Atos Enunciativos ....................................................................................................... 037 
4.3.2 Atos Negociais ............................................................................................................ 039 
4.3.3 Atos Normativos ......................................................................................................... 039 
4.3.4 Atos Ordinatórios ........................................................................................................ 040 
4.4. DISPOSIÇÕES DIVERSAS ................................................................................................. 041 
5 PRESCRIÇÕESFINAIS .......................................................................................................... 042 
6 REFERÊNCIAS ........................................................................................................................ 042 
 
7 ANEXOS 
 
ANEXO I - QUADRO SUMÁRIO DE CORRESPONDÊNCIAS DE INTERESSE DA PMAM 
ANEXO II – QUADRO SUMÁRIO DE ATOS ADMINISTRAT. DE INTERESSE DA PMAM 
ANEXO III – MODELOS DE USO DE TIMBRE EM IMPRESSOS OFICIAIS 
ANEXO IV - MODELOS DE CORRESPONDÊNCIAS 
ANEXO V - MODELOS DE ATOS ADMINISTRATIVOS 
 
1 
 
 
 
PREFÁCIO 
A Polícia Militar do Amazonas institui esta segunda atualização do Manual de Redação, 
Correspondência e Atos Administrativos da Polícia Militar do Amazonas, com o objetivo de 
padronizar e ordenar as comunicações oficiais da Corporação, e difundir as legislações que tratam 
sobre este tema. 
 
A adequada utilização deste Manual propiciará orientações seguras, porém não imutáveis, 
sobre a redação de documentos. Os tempos e as situações mudam, o que justifica e exige 
atualização periódica dos modelos de documentos oficiais e a sua substituição, ou até mesmo o 
abandono de algumas formas não recomendadas. 
 
A Comissão responsável pela atualização deste Manual procurou fundamentar os modelos de 
documentos de atos ordinatórios mais utilizados na Instituição, conforme as legislações vigentes, nas 
elaborações e estruturas que cada modelo requer. 
 
O redator deve observar as caracteristicas dos parâmetros da redação oficial, as normas 
gramaticais vigentes da língua portuguesa, além de orientações sobre padrões de procedimento, 
formato e apresentação das comunicações oficiais escritas na PMAM. 
 
Conscientes da evolução linguística, devemos ter em mente que este manual não será um 
documento estanque, mas suscetível de retificações, sugestões e atualizações devidamente 
fundamentadas na cientificidade do fenômeno linguístico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
1 DISPOSIÇÕES PRELIMINARES 
 
1.1 GENERALIDADES 
 
1.1.1 Finalidade 
O presente Manual (M-1) define normas e orientações sobre redação, correspondência e atos 
administrativos de interesse da Polícia Militar do Amazonas (PMAM), visando a sua padronização 
e simplificação. 
 
1.1.2 Atualização do Manual 
Qualquer documento, independente de suporte utilizado, seguirá o prescrito neste Manual. 
Compete ao Gabinete do Comandante-Geral da PMAM e ao Chefe do Estado-Maior Geral da PMAM 
realizarem os procedimentos necessários à atualização deste Manual e submetê-los à aprovação do 
Comandante-Geral da PMAM, quando julgar oportuno. 
1.2 A REDAÇÃO OFICIAL 
1.2.1 Comunicação escrita oficial 
A comunicação escrita oficial é a forma pela qual se redigem as correspondências e os atos 
administrativos no serviço público. 
O texto oficial constitui a imagem da organização. Portanto, o domínio da língua padrão confere 
unidade e uniformidade à comunicação, através da clareza, concisão e formalidade. 
Para que se atinjam essas características, as comunicações oficiais devem permitir uma única 
interpretação e ser estritamente impessoal, o que exige certo nível de linguagem, não se aceitando 
o uso de gírias, expressões regionais, jargão técnico ou palavras estrangeiras, que comprometem 
o entendimento da mensagem. 
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República2: 
 
“A necessidade de empregar determinadas linguagens nos atos e expedientes 
oficiais decorre do caráter público desses atos e comunicações e de sua 
finalidade. Os atos oficiais, entendidos como atos de caráter normativo, 
estabelecem regras a conduta dos cidadãos e regulam o funcionamento dos 
órgãos públicos. Isso é alcançado se, em sua elaboração, for empregada 
linguagem adequada. O mesmo se dá com os expedientes oficiais, cuja 
finalidade precípua é a de informar com clareza e objetividade”. 
 
“É importante ressaltar que a obrigatoriedade do uso do padrão culto da língua 
na redação oficial decorre do fato de que está acima das diferenças léxicas, 
morfológicas ou sintáticas regionais, dos modismos vocabulares, das 
idiossincrasias linguísticas, permitindo, por essa razão, que se atinja a 
pretendida compreensão por todos os cidadãos”.3 
 
1.2.2 Qualidades e características de uma redação 
1.2.2.1 Impessoalidade 
O tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações 
oficiais decorre da ausência de impressões individuais de quem comunica: embora se trate, 
por exemplo, de um expediente assinado pela chefia de determinada área, é sempre em nome do 
Serviço Público que é feita a comunicação. Obtém-se, assim, uma padronização que permite 
uniformidade às comunicações elaboradas em diferentes unidades da Administração. 
 
2 BRASIL. Presidência da República. Manual de Redação da Presidência da República. 2. ed. Brasília: Presidência da 
República, 2002. p. 5 
3 Ibid., p. 5. 
 
3 
1.2.2.2 Objetividade 
A objetividade consiste no uso de palavras adequadas para que o pensamento seja expresso e entendido 
imediatamente pelo leitor. É necessário que se coloque uma ideia após a outra, hierarquizando as 
informações. Termos supérfluos, excesso de adjetivos, ideias e vocábulos repetidos devem ser 
eliminados, pois comprometem a eficácia do documento. 
1.2.2.3 Concisão 
O texto conciso é aquele que transmite o máximo de informações com o mínimo de palavras. Resulta 
de um trabalho de reflexão (o que escrever?) e de elaboração (como escrever?), concentrando-se na 
essência da mensagem. 
1.2.2.4 Clareza 
O texto claro possibilita a imediata compreensão pelo leitor. O autor fará uso de língua padrão, de 
entendimento geral, com formalidade e padronização, para a uniformidade dos textos. 
1.2.2.5 Precisão 
Consiste em empregar a palavra exata para expressar uma ideia, com conotações próprias, que melhor 
se ajuste àquilo que desejamos e precisamos exprimir. 
1.2.2.6 Polidez 
A polidez consiste no emprego de expressões respeitosas e tratamento apropriado àqueles com os quais 
nos relacionamos no trato administrativo. As expressões vulgares provocam mal-estar, assim como 
os tratamentos irreverentes que destacam, a intimidade, a gíria, a banalidade, a ironia e as 
leviandades. 
1.2.2.7 Harmonia 
O ajuste das palavras na frase e das frases no período resulta em combinações harmônicas, que 
predispõem o leitor à proposta apresentada. São prejudiciais à harmonia: os cacófatos (palavras 
obscenas ou inconvenientes resultantes do encontro de sílabas finais com sílabas iniciais), as 
assonâncias (semelhança ou igualdade de sons na frase ou no período) e os ecos (repetição 
sucessiva de finais idênticos). 
1.2.3 Correção de um texto 
1.2.3.1 Correção 
A correção consiste no respeito às normas e princípios do idioma e às regras gramaticais e ortográficas. 
Devem, portanto, ser evitados: erros de sintaxe, erros na forma das palavras, a troca de palavras 
parecidas, emprego abusivo de palavras e expressões estrangeiras, emprego de palavras e 
expressões antiquadas e as palavras novas, cujo sentido é ainda instável. 
1.2.3.2 Revisão 
A versão definitiva de um texto se obtém após uma leitura minuciosa, adequando a forma ao conteúdo 
e respeitando criteriosamente a estética, o estilo (clareza e precisão), a estrutura (sequência, 
ordenação, coesão e coerência) e a gramática (ortografia, acentuação, concordância, regência, crase e 
pontuação). 
1.2.4 Construção da frase e do parágrafo 
1.2.4.1 A frase 
Para Garcia4, frase é todo enunciado suficiente por si mesmo para estabelecer comunicação. Pode 
expressar um juízo, indicar uma ação, estado ou fenômeno, transmitir um apelo, uma ordem ou 
exteriorizar emoções. As frases, geralmente, integram dois termos, o sujeito e o predicado. 
1.2.4.2 O parágrafo 
Garcia conceitua o parágrafo como “uma unidade de composição, constituída por um ou mais de um 
período, em que se desenvolve ou se explana determinada ideiacentral a que geralmente se agregam 
outras secundárias, intimamente relacionadas pelo sentido e logicamente decorrentes dela.” 5 
Cada parágrafo do texto deve corresponder a uma ideia central a ser desenvolvida. O texto, 
portanto, deverá conter, tantos parágrafos quantas forem as ideias centrais. O parágrafo comporta, no 
seu desenvolvimento, ideias secundárias, que deverão estar intimamente relacionadas entre si e com a 
 
4 
ideia central. 
Em sua estrutura, o parágrafo geralmente apresenta três partes: 
a) tópico frasal – consiste, geralmente, na frase inicial, que expressa, de maneira sucinta, a 
ideia central do parágrafo; 
b) desenvolvimento – é formado pelas frases que esclarecem essa ideia central, discutindo- a 
em detalhes; 
c) conclusão – está contida em uma frase final que enuncia a parte mais interessante ou 
o clímax do parágrafo ou, ainda, que sintetiza o conteúdo. 
 
1.2.5 Dicas gerais para uma boa redação 
a) reúna todos os dados necessários antes de escrever; 
b) vá direto ao assunto; 
c) seja conciso; 
d) evite as duplas negações como não improvável (no lugar de possível) e não injustificável; 
e) não use metáforas (Ex.: no coração do governo municipal), analogias ou outras figuras 
de estilo; 
f) não empregue a voz passiva se for possível usar a voz ativa; 
g) evite locuções estrangeiras, termos técnicos ou jargão; 
h) para ideias novas, utilize um novo parágrafo; 
i) coloque-se no lugar do leitor; observe o nível da linguagem; 
j) redija com precisão vocabular; 
k) seja claro: não deixe margem a interpretação ambígua; 
l) atente para a pontuação; 
m) trate todas as pessoas com a máxima cortesia; 
n) responda sem demora à correspondência recebida; 
o) sendo necessário apresentar queixas, evite o tom ofensivo, que pode resultar em 
reações indesejáveis e prejudiciais; 
p) em vez de censurar, peça explicações. 
 
1.3 AS COMUNICAÇÕES OFICIAIS 
As comunicações oficiais devem ser entendidas por todos os cidadãos e devem seguir os princípios 
da Administração Pública, apontados no art. 37 da Constituição Federal/88: legalidade, 
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. 
 
1.3.1 Fechos das comunicações 
FECHOS IMPRÓPRIOS FECHOS APROPRIADOS 
Na despedida da correspondência,
 também aparecem frases de 
mero efeito, inexpressivas, que não fazem 
nenhuma falta: 
- Sendo o que se nos oferece para o momento. 
- Sem mais para o momento... 
- Sem outro particular... 
- Circunscritos ao exposto... 
- Na certeza de contarmos com sua 
presença, apresentamos a
 Vossa Senhoria nossas 
atenciosas saudações. 
- Na expectativa de suas
 providências, subscrevemo-nos 
atenciosamente. 
Em decorrência do processo de simplificação 
adotado pela área oficial, empregam-se, hoje, apenas 
dois fechos para todas as modalidades de 
comunicação: 
 
Atenciosamente, 
(para autoridades da mesma hierarquia ou de 
menor escalão e para particulares) 
 
Respeitosamente, 
(para autoridades superiores) 
 
Obs.: Na dúvida poderá ser usado atenciosamente 
para todos. 
Quadro nº 1 – FECHOS DAS CORRESPONDÊNCIAS 
 
4 GARCIA, O. M. Comunicação em prosa moderna. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 1985. p. 6 
5 Ibid., p. 203. 
 
5 
 
1.3.2 Pronomes de tratamento 
Os pronomes de tratamento são formas de distinção e respeito, auxiliando-nos na referência às 
autoridades civis, militares e eclesiásticas. 
 
1.3.3 Emprego dos pronomes de tratamento 
Os pronomes de tratamento apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal 
e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (a pessoa com quem se fala, 
ou a quem se dirige a comunicação), levam a concordância para a terceira pessoa. É que o 
verbo concorda com o substantivo que integra a locução: Ex.: Vossa Senhoria nomeará o substituto; 
Vossa Excelência conhece o assunto. 
1.3.3.1 Quadro Demonstrativo das Formas de Tratamento 
TÍTULO VOCATIVO 
FORMA DE 
TRATAMENTO 
ABREVIATURAS 
Presidente da República 
Excelentíssimo 
Senhor (cargo) 
Vossa Excelência --- 
Presidentes do Supremo Tribunal 
Federal e do Congresso Nacional 
Excelentíssimo 
Senhor (cargo) 
Vossa Excelência --- 
Vice-Presidente da República, Ministros de 
Estado, Secretário–Geral da Presidência da 
República, Procurador-Geral da República, 
da Justiça e do Estado, Embaixadores, 
Presidente, Vice-Presidente e membros da 
Câmara dos Deputados e do Senado Federal, 
Presidentes e Membros dos Tribunais, 
Promotor Público, Juízes, Desembargadores, 
Governadores, Vice- Governadores de 
Estado, Secretários de Estado dos Governos 
Estaduais, Presidentes e membros das 
Assembleias Legislativas Estaduais, Prefeitos 
Municipais, Vice-Prefeitos, Presidentes e 
membros das Câmaras Municipais e 
Secretários Municipais 
Senhor (cargo) Vossa Excelência V. Exª 
Reitores de Universidades 
Magnífico Senhor 
ou Excelentíssimo 
Senhor (cargo) 
Vossa Excelência 
ou 
Vossa Magnificência 
V. Exª ou V. Mag.a 
Papa Santíssimo Padre 
Vossa ou Sua 
Santidade 
V.S. 
Cardeais 
Eminentíssimo 
Senhor Cardeal ou 
Eminentíssimo e 
Reverendíssimo 
Senhor Cardeal 
Vossa Eminência ou 
Vossa 
Eminência 
Reverendíssima 
 
V. Emª ou 
V. Emª Revmª 
 
Arcebispos e Bispos 
Excelentíssimo e 
Reverendíssimo 
Senhor (cargo) 
Vossa Excelência 
Reverendíssima 
V. Exª Revmª 
Padres, Monsenhores, Cônegos, Párocos, 
Pastores, Frades, Freiras, Irmãs, Madres 
Reverendíssimo (a) Vossa Reverendíssima V. Revmª 
Almirante, Brigadeiro, Comandante da 
Polícia Militar, Contra-Almirante, Coronel, 
General, Major-Brigadeiro, Marechal, 
Tenente-Brigadeiro, Vice-Almirante 
Senhor (cargo) Vossa Excelência V. Exª 
 
Quadro nº 2 – EMPREGO DOS PRONOMES DE TRATAMENTO 
 
 
6 
1.3.3.2 Considerações no tratamento 
Na comunicação oficial, está abolido o uso do tratamento “digníssimo” (DD) às autoridades 
mencionadas na lista anterior. A dignidade é pressuposto para que se ocupe qualquer cargo público, 
sendo desnecessária sua evocação. 
Fica dispensado o emprego do superlativo “ilustríssimo” para as autoridades que recebem o tratamento 
de Vossa Senhoria e para particulares. É suficiente o uso do pronome de tratamento “Senhor”. 
“Doutor” não é forma de tratamento, e sim título acadêmico. Como regra geral, empregue-o 
apenas em comunicações dirigidas a pessoas que tenham concluído curso de doutorado. 
“Vossa” é empregado para a pessoa com quem se fala, a quem se dirige a correspondência. Ex.: Tenho 
a honra de convidar Vossa Excelência para... / Comunicamos a Vossa Senhoria que... Sua Excelência 
o Senhor Governador do Estado. 
1.3.3.3 Concordância com os pronomes de tratamento Concordância de Gênero 
Faz-se a concordância não com o gênero gramatical, mas com o sexo das pessoas representadas: Vossa 
Senhoria será arrolado como testemunha. 
Singular ou Plural 
Na comunicação oficial, quem a subscreve representa o órgão em que exerce suas funções. Neste 
caso, é preferível o emprego da primeira pessoa do plural. Ex.: Comunicamos a Vossa Senhoria... 
/ Convidamos Vossa Excelência para... / Encaminhamos a Vossa Senhoria... 
Quando o ato contiver assunto de responsabilidade exclusiva e pessoal de quem o assina, então caberá 
o emprego da primeira pessoa do singular: Ex.: Atesto, para fins de.../ Em cumprimento ao despacho, 
certifico que... 
1.3.3.4 Considerações no uso de expressões 
a) na correspondência, deve-se reservar palavras como honra, satisfação, prazer e outras 
semelhantes para a transmissão de mensagens que sejam, realmente, motivo de honra, 
satisfação, prazer, etc. Ex.: Temos a honra de convidar Vossa Excelência para comparecer 
à solenidade.../ Temos a satisfação de comunicar a Vossa Senhoria que, a partir desta 
data, está a sua disposição.../ Temos o prazer de enviar-lhe um exemplar do primeiro 
número da publicação.../ Ficamos muito honrados com o convite para...; 
b) egrégio: significa nobre, distinto, admirável; é tratamento forense dispensado aos tribunais 
superiores;c) excelso: significa alto, elevado, sublime; aplica-se, como tratamento, ao Supremo Tribunal 
Federal, na expressão “Pretório Excelso”; 
d) títulos profissionais e honoríficos: Dom: título honorífico aplicável aos membros da família 
imperial, monges beneditinos e dignitários do clero a partir dos bispos. Ex.: D. Pedro, D. 
Bernardo; 
e) no feminino, aplica-se o termo Dona às senhoras de qualquer classe social: Ex.: D. Helena, 
D. Mercedes. 
 
1.3.4 Reduções ortográficas 
Reduções ortográficas são recursos que permitem economia de tempo e espaço na comunicação 
falada e escrita. As reduções aparecem sob a forma de símbolos, abreviações, siglas, abreviaturas. 
1.3.4.1 Símbolos 
São reduções convencionadas internacionalmente, como é o caso das reduções usadas no sistema 
metrológico internacional ou científico. Os símbolos de qualquer unidade de medida são escritos: 
a) com letra minúscula (exceto quando derivam de nomes próprios); 
b) sem ponto; 
c) sempre no singular; 
d) imediatamente após o número a que se referem; 
e) sempre em letra inicial minúscula, mesmo quando se trata de nomes de cientistas: Ex.: 
ampére, newton, kelvin, etc.; 
 
7 
f) quando símbolos químicos, com letra maiúscula, sem ponto: Ex.: B (boro); K (potássio). 
1.3.4.2 Considerações no uso dos símbolos 
Não misturar escrita por extenso com símbolo. Ex.: 10km/h (e não 10Km/hora), ou 10 quilômetros por 
hora. 
Não deixar espaços entre o número e o símbolo da unidade. Ex.: 11h (onze horas); 11h30min 
(onze horas e trinta minutos); 20m (vinte metros); 
1.3.4.3 Siglas 
Abreviaturas em que se reduzem locuções substantivas próprias. As siglas não são acompanhadas 
de ponto, a não ser que estejam no final do período. São escritas com letras maiúsculas quando: 
a) a sigla tiver três letras: ONU, OEA, CEF, MEC, USP, PMC. 
b) todas as letras forem pronunciadas: BNDES, ABNT, INSS, FGTS. 
1.3.4.4 Considerações no uso das siglas 
Na primeira vez em que a sigla for usada, coloque seu significado por extenso e, a seguir, hífen e a 
sigla. 
Ex.: Organização das Nações Unidas - ONU. 
1.3.4.5 Abreviaturas 
a) Regra geral 
Ao fazer uma abreviatura deve-se respeitar a sequência das regras listadas abaixo, que 
estão em ordem de importância: 
- basta escrever a primeira sílaba e a primeira letra da segunda sílaba, seguida de ponto. Ex.: 
adj. (adjetivo), gram. (gramática), num. (numeral), al. (alemão), subst. (substantivo), 
- caso a primeira letra da segunda sílaba seja vogal, escreve-se até a consoante. Ex.: 
pian. (pianista), 
- se a palavra tiver acento gráfico na primeira sílaba, este será conservado. Ex.: núm. 
(número), gên. (gênero), déb. (débito), lóg. (lógica), méd. (médico), 
- se a segunda sílaba iniciar por duas consoantes, as duas farão parte da abreviatura. Ex.: 
pess. (pessoa), constr. (construção), secr. (secretário), 
- não adotar a desinência “o”, indicativa do masculino, nas abreviaturas, como engº. 
Somente no feminino é que deve aparecer a desinência “a”: engª; 
- a abreviatura deve ter metade ou menos da metade da palavra original, do contrário será 
melhor escrever a palavra por extenso, 
- nas abreviaturas que estiverem em final de período, não há necessidade de repetir a 
pontuação, pois o ponto da abreviatura também serve para indicar o final do período. Ex.: 
R. Prof. Pedro Marcelino Jr. 
 
b) Abreviaturas e siglas militares 
Ao fazer uma abreviatura militar, devem-se respeitar as seguintes regras: 
- basta escrever a primeira sílaba e a primeira letra da segunda sílaba. Ex: Horário – Hor, 
Boletim – Bol, Diretor - Dir etc, 
- não se usará ponto no final da abreviatura, diferentemente do que ocorre com a 
abreviatura na escrita civil, 
- a primeira letra sempre será maiúscula. Ex: Of, Rel, Req... exceção da letra h (hora), 
- as siglas e abreviaturas serão usadas sem pontuação, sem acentuação, sinais diacríticos e 
admitirão plural acrescentando um s minúsculo, 
Exemplo: a Companhia Interativa Comunitária – a CICOM, as CICOMs 
- a abreviatura de uma expressão é formada pelo conjunto de abreviaturas das palavras que 
a constituem, separadas por um espaço, 
Exemplo: Gabinete do Chefe do Estado-Maior - Gab Ch EMG 
- A flexão de gênero e número de um substantivo e, também, a flexão de tempo e modo de 
conjugação verbal, não alteram as abreviaturas e siglas, 
 
8 
Exemplos: um Boletim Geral, dois Boletins Gerais..... um BG, dois BGs 
 um oficial, duas oficiais ..... um Of, duas Ofs 
- As abreviaturas simbolizadas por uma única letra somente poderão ser utilizadas quando "em 
conjunto" com outras abreviaturas, 
- Nos casos previstos nos dois itens anteriores, deverá ser inserido um espaço horizontal entre as 
abreviaturas formadas por uma única letra e as abreviaturas subsequentes, compostas por 
combinação de letras maiúsculas e minúsculas, 
- Exemplo: BP Amb (Batalhão de Policiamento Ambiental) 
- As siglas são formadas pela associação das letras iniciais maiúsculas de cada palavra componente 
da expressão que representam. Normalmente, as iniciais dos conectivos serão suprimidas e não 
haverá espaço horizontal entre as letras, 
- Exemplo: Colégio Militar da Polícia Militar...............CMPM. 
 
c) Lista de abreviaturas e siglas mais usuais na PMAM 
 
Abreviaturas/Siglas Palavras e Expressões 
Aj Ajudante, Ajudar, Ajudância 
Aj G Ajudância Geral 
Asse Assessor, Assessorar, Assessoria, Assessoramento 
AI Assessoria Institucional 
Aud Auditor, Auditoria, Auditório, Auditar 
Avb Averbação, Averbar 
Bol Boletim (B) 
BA Boletim Geral Administrativo 
BI Boletim Interno 
BE Boletim Geral Especial 
BG Boletim Geral Ostensivo 
BR Boletim Geral Reservado 
Ctd Certidão 
Ctf Certificação, Certificado, Certificar, Certificador 
Ch Chefe, Chefia (C) 
Ch EMG Chefe do Estado-Maior Geral 
Circ Circular 
Cmt Comandante (C) 
Cmt G Comandante-Geral 
Cmdo Comando (C) 
CG Comando-Geral 
Decla Declaração, Declarar, Declarante 
Dir Diretor 
EMG Estado-Maior Geral 
Gab Gabinete 
h Hora (H) 
Hor Horário (H) 
Info Informação 
IG Instruções Gerais 
 
9 
Abreviaturas/Siglas Palavras e Expressões 
M Manual 
Memo Memorando 
Mem Memória 
Msg Mensagem 
Mens Mensal, Mensalmente, Mensalidade (M) 
Mtd Método, Metodizar, Metodologia 
Mil Militar (M) 
NGA Norma Geral de Ação 
NI Nota de Instrução 
NS Nota de Serviço 
NT Nota Técnica 
Nº ou nº (N. ou n.) Número (N) 
N Núcleo 
Of Ofício 
Orç Orçamento, Orçar 
Ord Ordem (O), Ordenar, Ordenamento 
O Adm Ordem administrativa 
O Cpl Ordem Complementar 
O Frag Ordem Fragmentária 
O Op Ordem de Operações 
O Pr Ordem Preparatória 
OS Ordem de Serviço 
OD Ordem do Dia 
Ost Ostensivo 
Pcer Parecer 
Pl Plano (P) 
PA Plano de Ação 
P Op Plano de Operações 
Port Portaria 
Pr Praça 
Proc Processo 
Qx Queixa 
Prj Projeto 
RI Regimento Interno 
Rel Relacionar, Relação, Relatório, Relativo, Relatar, Relator 
Rel Int Relatório de Inteligência 
Rem Remessa 
Rpr Representação 
Req Requerimento 
SMJ Salvo Melhor Juízo 
Sr Senhor 
Sgl Sigilo, Sigiloso (a) 
 
10 
Abreviaturas/Siglas Palavras e Expressões 
Sig Signatário 
S Ch Subchefe, Subchefia 
S Cmt Subcomandante 
S Cmt G Subcomandante-Geral 
S Dir Subdiretor, Subdiretoria 
TES Tempo de Efetivo Serviço 
 
( ) As palavras que têm, à direita, a inicial maiúscula entre parênteses, poderão, quando em conjunto, 
ser abreviadas por essa inicial. 
d) Abreviaturas de Postos e Graduações 
Postos 
Coronel ............................................. Cel 
Tenente-Coronel ............. Ten Cel ou TC 
Major. .............................................. Maj 
Capitão. .......................................... Cap 
1º Tenente. .................................. 1º Ten 
2º Tenente. .................................. 2º Ten 
Aspirante. ....................................... Asp 
Graduações 
Cadete ............................................ Cad 
Subtenente.................................... S Ten 
Primeiro-Sargento. ...................... 1º Sgt 
Segundo-Sargento. ...................... 2º Sgt 
Terceiro-Sargento ........................ 3º Sgt 
Cabo. ................................................ Cb 
Sd ..................................................... Sd 
 
2 GESTÃO DOCUMENTAL 
 
2.1 CICLO DOCUMENTAL 
Ciclo documental é o processo de ciclo de vida dos documentos. Geralmente são três as categorias de 
atividade que podem estar presentes no ciclo documental: 
 
2.1.1 Produção 
A produção, pode envolver as seguintes atividades: 
a) elaboração; 
b) revisão; 
c) aprovação; 
d) classificação quanto ao trânsito, à natureza e à tramitação. 
 
2.1.2 Trâmite 
O trâmite, pode envolver: 
a) recebimento; 
b) registro; 
 
11 
c) controle; 
d) direcionamento aos interessados; 
e) distribuição; 
f) expedição; 
g) arquivamento; 
h) classificação quanto à temporalidade; 
i) transferência; 
j) análise; 
k) avaliação; 
l) seleção; 
m) recolhimento; 
n) eliminação. 
 
2.1.3 Uso 
O uso, pode envolver: 
a) solução; 
b) consulta; 
c) reprodução. 
 
2.2 GESTÃO DE DOCUMENTOS 
a) considera-se gestão de documentos o planejamento e o controle das atividades atinentes ao 
ciclo documental; 
b) a gestão de documentos deve definir a composição do ciclo documental e normatizar seu 
gerenciamento; 
c) o ciclo documental, bem como os procedimentos a serem executados em cada uma de suas 
atividades, é específico para cada suporte e, dentro de uma mesma categoria de suporte, varia 
com o grau de sigilo estabelecido, ou seja, a gestão de um documento “em impresso” é diferente 
da gestão de um documento “eletrônico”, e a gestão de um documento “ostensivo” é distinta 
da gestão de um documento “secreto”, mesmo quando ambos tenham o mesmo suporte. 
 
2.3 USO DE PAPÉIS 
a) os papéis oficiais têm, em princípio, a especificação “A4” (210mm x 297mm), podendo variar 
essa especificação para outros impressos, a exemplo dos cartões de visitas, etiquetas, envelopes 
e outros; 
b) o papel de uso na correspondência é de cor branca para a primeira via. As demais vias poderão 
ter cores diferentes, se necessário; 
c) o timbre tradicional da PMAM será impresso em preto e negrito, com as figuras nas cores 
originais, a um centímetro da borda superior do papel. Será composto pelo Brasão do Governo 
do Amazonas, no canto superior esquerdo, pelo Brasão da PMAM, no canto superior direito, 
ambos em suas dimensões maiores no máximo dois vírgula cinco centímetros, e, ao centro, 
pela identificação dos diversos escalões hierárquicos até o setor expedidor, da seguinte forma: 
- 1ª linha: GOVERNO DO ESTADO (em caixa alta), 
- 2ª linha: POLÍCIA MILITAR DO AMAZONAS (em caixa alta), 
- 3ª linha: todos os escalões superiores do setor expedidor, porventura existentes, em forma 
abreviada e, no caso de apenas um, este será grafado por extenso e em letras maiúsculas, 
- 4ª linha: O setor expedidor, por extenso, em caixa alta, 
- 5ª linha: a denominação histórica do setor (OPM) expedidor, caso este possua, entre 
parênteses, com apenas as letras inicias das palavras em maiúsculas. 
d) o uso desse Timbre, conforme modelo abaixo, se dará mediante autorização do Comandante- 
Geral da PMAM, para casos específicos; 
 
 
 
12 
GOVERNO DO ESTADO POLÍCIA MILITAR DO AMAZONAS 
COMANDO DE POLICIAMENTO ESPECIALIZADO 
1º BATALHÃO DE POLICIAMENTO DE CHOQUE 
“Batalhão Coronel Mar” 
Fig. nº 1 – TIMBRE TRADICIONAL 
 
 
e) nos impressos oficiais da PMAM será usado o timbre oficial, composto pela assinatura da 
PMAM, com esta sigla e por extenso, logo abaixo, em arial negrito, tamanho 20 pts e 12 pts, 
respectivamente, separados por uma linha horizontal em preto. No canto superior esquerdo, o 
Brasão do Governo do Amazonas, no canto superior direito, a logomarca do Governo, ambos 
em suas dimensões maiores, no máximo dois vírgula cinco centímetros, conforme o modelo 
abaixo: 
 
PMAM 
Polícia Militar do Amazonas 
 
Fig. nº 2 – TIMBRE COM ASSINATURA DA 
PMAM 
Logomarca do 
Governo 
f) no rodapé da página constará o endereço impresso em arial, tamanho 9 pts, sem negrito. Este 
endereço se restringirá à identificação e a localização da unidade ou setor, os números de seus 
telefones e endereço eletrônico, não sendo admitido outro elemento, a exemplo de lema ou 
slogan; 
g) nas correspondências de circulação restrita à PMAM, poderá ser usada a sigla da Corporação, 
com a tipologia vazada em branco, seguindo-se das denominações do escalão superior imediato 
e do setor expedidor (com o seu designativo) e da sua denominação histórica, se houver, em 
Times New Romam, tamanho 12 pts, caixa alta, em preto, sem negrito. No canto superior 
esquerdo, o Brasão do Governo do Amazonas, no canto superior direito, o Brasão da PMAM, 
ambos em suas dimensões maiores, no máximo dois vírgula cinco centímetros, conforme o 
modelo abaixo; 
 
 
 
 
 
 
COMANDO DE POLICIAMENTO ESPECIALIZADO 
1º BATALHÃO DE POLICIAMENTO DE CHOQUE (52.0) 
“Batalhão Coronel Mar” 
Fig. nº 3 – TIMBRE DE CIRCULAÇÃO INTERNA 
 
13 
h) nos documentos de circulação restrita à unidade ou setor expedidor, é usada a sigla da 
Corporação, com tipologia vazada em branco, seguindo-se da denominação do escalão superior 
imediato e do setor expedidor, e da denominação histórica, se houver, em Times New Romam, 
tamanho 12 pts, caixa alta, em preto, sem negrito. É facultado o uso do timbre com os brasões 
do Governo e da PMAM, conforme o modelo abaixo: 
 
 
 
COMANDO DE POLICIAMENTO ESPECIALIZADO 
1º BATALHÃO DE POLICIAMENTO DE CHOQUE 
“Batalhão Coronel Mar” 
Fig. nº 4 – TIMBRE DE CIRCULAÇÃO INTERNA UNIDADE/SETOR 
 
i) nos demais impressos oficiais da PMAM, a sua assinatura, o brasão e a logomarca do 
Governo serão usados de acordo com o Anexo III, deste Manual. 
 
2.4 CLASSIFICAÇÃO DOS DOCUMENTOS Os documentos em uso na PMAM classificam-se: 
 
2.4.1 Quanto ao trânsito 
a) externos - circulam entre autoridades da PMAM e outras autoridades, civis e militares; 
b) internos - transitam no âmbito da PMAM. 
 
2.4.2 Quanto à natureza 
a) sigilosos - tratam de assuntos que, por sua natureza, devem ser de conhecimento restrito e, 
portanto, requerem medidas especiais de salvaguarda para sua custódia e divulgação; 
b) ostensivos – aqueles, cujo conhecimento por outras pessoas, não apresenta inconvenientes, 
todavia a divulgação pela mídia depende do consentimento da autoridade responsável por sua 
expedição. 
 
2.4.3 Quanto à tramitação 
a) normais - aqueles cujo estudo, solução e tramitação devem ser realizados em até oito dias 
úteis; 
b) urgentes (U) - aqueles cujo estudo, solução e tramitação devem ser realizados em até 
quarenta e oito horas; 
c) urgentíssimos (UU) - aqueles cujo estudo, solução e tramitação devem ser imediatos. 
2.4.3.1 Considerações quanto à tramitação 
a) a contagem do prazo tem início com o registro do documento no protocolo geral e termina 
no ato de sua expedição; 
b) quando o assunto exigir maior prazo para estudo, o retardo será devidamente justificado 
pelo comandante, chefe, diretor, assessor ou outro elemento responsável, e informado, em 
tempo hábil, ao órgão ou setor interessado; 
c) se o documento for considerado como U ou UU, tal indicação será assinalada abaixo ou ao 
lado da sua classificação, em letras maiúsculas, mediante digitação, ou aplicação de carimbo 
ou selo, preferencialmente na cor vermelha; 
d) a indicação do grau de sigilo de um documento será feita de acordo com o previsto nas 
normas específicas para a salvaguarda de assuntos sigilosos; 
e) quando do seu arquivamento, os documentos serão classificados, quanto à temporalidade, 
de acordo com as normas em vigor. 
 
 
 
14 
2.5 A ELABORAÇÃO 
2.5.1 Considerações preliminares à elaboração 
a) a redação e a elaboração da correspondência e dos atos administrativos de interesse da 
PMAM orientam-se pela concisão, clareza, objetividade,formalidade, impessoalidade, uso 
do padrão culto de linguagem e uniformidade; 
b) o texto será o mais conciso possível, retirando-se os excessos linguísticos que nada lhe 
acrescentarem; 
c) os atos oficiais têm por finalidade informar, estabelecer regras ou regular o funcionamento 
dos setores administrativos e operacionais da PMAM, devendo ser objetivos, a fim de 
possibilitar a uniformidade de entendimento, a qual ensejará a unidade de procedimentos 
pretendida; 
d) os documentos oficiais são sempre formais e de necessária uniformidade, isto é, obedecem 
às regras de forma, ao padrão de linguagem, à formalidade de tratamento, à clareza 
de escrita, ao uso de papéis uniformes e à correta diagramação, possibilitando a 
imprescindível padronização dos textos; 
e) a impessoalidade decorre da ausência de impressões individuais e do caráter impessoal do 
próprio assunto tratado, evitando a duplicidade de interpretações que poderia advir de um 
tratamento personalista dado ao texto; 
f) o padrão culto de linguagem é aquele em que se observam as regras da gramática e se emprega 
um vocabulário comum ao conjunto dos usuários do idioma, evitando-se vocábulos de 
circulação restrita, como o jargão e a gíria; 
g) a clareza do texto é alcançada pela fiel observância dos preceitos listados nas letras a) a f), 
acrescidos da revisão dos textos, verificando-se, em particular, se os mesmos serão de fácil 
compreensão por parte do seu destinatário; 
h) ao setor especializado de informática da PMAM, caberá propor instruções sobre o ciclo 
documental do documento eletrônico no âmbito da PMAM, com vistas à sua padronização, 
racionalização e segurança. 
 
2.5.2 Composição 
Os documentos oficiais, de um modo geral, constam de três partes: 
a) cabeçalho; 
b) texto; 
c) fecho. 
 
2.5.3 Unidade de linguagem e doutrina 
a) na elaboração de todos os documentos serão seguidos os preceitos listados neste Manual; 
b) a manutenção da unidade de linguagem, fundamental à boa redação, é conseguida por meio 
de utilização: 
- de expressões de uso corrente na PMAM e no Sistema de Defesa Social - SDS, já 
constantes de outras publicações relativas ao mesmo assunto, 
- da mesma estrutura de linguagem (tempos de verbos, construção de frases, etc), 
- de uma mesma técnica de redação na formação de frases e períodos, em todo o 
conjunto da publicação. 
c) a unidade de doutrina, indispensável aos documentos em geral, é alcançada por meio da: 
- observância dos princípios doutrinários fixados em publicações oficiais da PMAM e do 
Estado do Amazonas, 
- correta utilização de terminologia, abreviaturas, símbolos, siglas e convenções em uso 
na PMAM e corrente nos meios oficiais. 
d) a designação de forças, grandes comandos, unidades e outros somente será enunciada com as 
iniciais maiúsculas quando as mesmas forem citadas especificamente; exemplos: 1ª 
 
15 
Companhia Interativa Comunitária (designação específica) e batalhão de polícia (designação 
genérica). 
e) aplica-se o prescrito na letra “d.” aos cargos, às funções, aos postos e às graduações, quando 
nomeados ou especificados; exemplos: o Comandante da 1ª CICOM, os comandantes 
de companhia, o Capitão NON, os sargentos combatentes etc; 
f) toda vez que uma subdivisão ou citação ensejar o emprego do sinal ortográfico dois-pontos 
(:), as frases ou as palavras que se seguirem a eles iniciar-se-ão com letra minúscula, 
a menos que a primeira palavra seguinte exija letra maiúscula; 
g) não serão utilizados termos estrangeiros, a menos que não possuam tradução ou já estejam 
consagrados. Porém quando utilizados, serão grafados em itálico. 
 
2.5.4 Formatação do texto 
a) será digitado em fonte Times New Roman ou Arial, tamanho doze. 
b) manterá margem superior de três centímetros e inferior de dois centímetros da borda do papel; 
c) terá dezoito centímetros de largura, observando a distância de três centímetros como margem 
esquerda e dois da margem direita; 
d) os documentos serão digitados ou impressos: 
- utilizando tinta preta, 
- com clareza, nitidez e sem rasuras, 
- evitando-se o uso excessivo de destaque de trechos ou palavras, a utilização de recursos 
como grifos, letras maiúsculas, negritos, entre outros, bem como o avanço desnecessário de 
parágrafos, itens e outras subdivisões. 
 
2.5.5 Números, datas e horas 
a) serão grafadas por extenso quaisquer referências, feitas no texto, a números e percentuais 
(trinta; dez; vinte e cinco; duzentos e trinta e cinco; zero vírgula zero duzentos e trinta 
e quatro por cento; dois vírgula quinze por cento; etc.), exceto data, número de documento e 
nos casos em que houver prejuízo para a compreensão do texto; 
b) valores monetários serão expressos em algarismos arábicos, seguidos da indicação, por 
extenso, entre parênteses. Exemplo: R$ 3.800,00 (três mil e oitocentos reais); 
c) As datas serão escritas na seguinte ordem: dia, mês, ano e dia da semana (quando for o caso); 
d) os dias serão escritos com dois algarismos (Ex.: 01, 02, 10); 
e) quando grafadas por extenso, observarão as seguintes formas: 
- 9 de dezembro de 2008 e não 09 de dezembro de 2008; e 
- 1° de abril de 2008 e não 1 de abril de 2008. 
f) a indicação do ano não deve conter ponto entre a casa do milhar e a da centena; Ex.: 2008, 
1950, 2000, e não 2.008, 1.950, 2.000. 
g) as datas poderão ser representadas pelo grupo: dd/mm/aaaa (Ex.: 01/04/2008); 
h) as horas serão representadas por dois pares de algarismos, cujo primeiro indica as horas e os 
dois seguintes indicam os minutos, seguidos da letra “h” e as iniciais “min” respectivamente 
(Ex.: 14h10min). 
 
2.5.6 Abreviaturas e siglas 
a) com o objetivo de facilitar a compreensão do texto, evitar-se-á o emprego abusivo de 
abreviaturas e siglas, observado o princípio de que a primeira referência no texto seja 
acompanhada de explicitação de seu significado, exceto se o documento contiver glossário; 
b) nos documentos de circulação interna, as abreviaturas não utilizam ponto abreviativo, salvo 
as previstas no item 4.2.2. deste Manual; 
c) Coerente com o utilizado no meio civil, na identificação, remissão ou referência a quaisquer 
documentos, empregar-se-ão para a palavra “número” as abreviaturas “nº” ou “ Nº”, esta 
última somente no caso da classificação (tipo) do documento estar grafada toda em letras 
maiúsculas. Exemplos: Ofício nº, PORTARIA Nº, Lei nº , etc; 
 
16 
d) abreviaturas, símbolos, convenções ou termos novos somente devem ser usados após 
previamente definidos ou conceituados no texto e têm validade apenas para os documentos 
em que forem empregados; 
e) a adoção, em caráter definitivo, de qualquer abreviatura, símbolo, convenção ou termo, 
depende de prévia aprovação do Comando Geral da PMAM; 
f) os dias da semana, nas designações das datas, serão abreviados da seguinte forma: 
- 2ª feira Seg, 
- 3ª feira Ter, 
- 4ª feira Qua, 
- 5ª feira Qui, 
- 6ª feira Sex, 
- Sábado Sab, 
- Domingo Dom. 
g) para a abreviatura dos nomes dos meses serão usadas as três primeiras letras, sendo a inicial 
maiúscula, exceto o mês de maio, que não será abreviado (Ex.: Jan, Fev, Abr); 
h) a abreviatura dos anos será representada pelo algarismo das dezenas e pelo das unidades (Ex.: 
para o ano de 2008, 08; para o ano de 1999, 99); 
i) as correspondências de âmbito interno ou externo, expedidas a instituições militares, a 
indicação de data e hora poderá ser representada juntas (Ex.: 021030Jan08, dia 2 de janeiro 
de 2008, às 10h30min); 
j) as abreviaturas militares não devem ser empregadas em documentos destinados ao meio civil. 
 
2.5.7 Transcrições 
Ao transcrever qualquer texto de lei, decreto, regulamento ou outros documentos legais, deve-se 
proceder da seguinte maneira: 
a) antes de iniciar a transcrição, deixar espaço vertical de um centímetro; 
b) iniciar a primeira linha da transcrição, com o sinal de aspas, no mesmo alinhamento vertical 
de início dos artigos/parágrafos; 
c) digitara letra inicial de cada uma das linhas seguintes a um centímetro da margem esquerda 
do texto; 
d) manter a margem direita igual à do corpo do documento; 
e) no curso de uma transcrição, os artigos, os parágrafos, os incisos, as alíneas e os itens 
desnecessários serão substituídos por linha pontilhada; 
f) terminar a transcrição com o sinal de aspas; 
g) antes de continuar a digitação, deixar espaço vertical de um centímetro. 
 
2.5.8 Numeração das páginas 
a) a numeração das páginas dos documentos será impressa a partir da página dois do mesmo 
e de cada anexo, apêndice ou adendo, no canto inferior direito; 
b) a referência a numeração das páginas dos documentos será realizada dentro do corpo do 
texto do mesmo e de cada anexo, apêndice ou adendo; 
c) o disposto na letra b) também se aplica à numeração das figuras, dos quadros, das tabelas 
e outros, que, nos anexos, apêndices e adendos, é antecedida pelo algarismo arábico ou 
pela letra correspondente. Exemplos: Figura 3, Quadro A-1, Tabela 3-4, Fotografia b-1) etc; 
d) os documentos que se constituírem em planos, notas, ordens, memória, estudos, relatórios, e 
projetos, devem trazer, a partir da página dois de seu texto e de seus anexos, apêndices 
e adendos: 
- alinhamento à esquerda, entre parênteses, a três centímetros da borda superior do papel, o 
seguinte cabeçalho (exemplos): Fl ...(colocar número) do Plano ... – PM-3, de 06/01/2009, 
Fl ... do Relatório nº... – Aj G, de 06/01/2009, Fl ... do Anexo B ao Estudo..., 
- o texto, nestas páginas, iniciando-se pelo menos a um centímetro do cabeçalho. 
 
 
17 
2.5.9 A assinatura 
Para a assinatura, que é centralizada em todos os documentos, observa-se o seguinte: 
a) digitam-se em uma primeira linha, o nome da autoridade signatária em letras maiúsculas, 
normal (sem destaque e sem negrito), com a abreviatura regulamentar de seu 
posto/graduação, também normal; em uma segunda linha, seu cargo ou a sua função 
e unidade, diretoria, departamento ou seção, abreviados ou não; 
 
2,5 cm 
 
Cel QOPM NONONON NONONON NONONON (centralizado) 
Comandante-Geral da PMAM 
 
b) se o signatário for Coronel ou Aluno dos cursos de formação, o posto ou título precederá o 
nome; 
c) não haverá traço para a assinatura; 
d) nos documentos em que a assinatura for delegada, proceder-se-á da seguinte forma: 
 
2,5 cm 
 
Cel QOPM NONONON NONONON NONONON (centralizado) 
Comandante-Geral da PMAM 
 
1,5 cm 
 
Por delegação: 
 
2,5 cm 
 
Cel QOPM NONONON NONONON NONONON 
Subcomandante-Geral da PMAM (alinhado à esquerda) 
 
Em qualquer tipo de documento, para evitar equívocos, recomenda-se não deixar a assinatura em 
página isolada do expediente, devendo-se transferir para essa página ao menos a última frase anterior 
ao fecho. 
A correspondência das unidades, diretorias, departamentos, assessorias e outros setores da PMAM, 
em todos os escalões, é da responsabilidade de seus respectivos comandantes, chefes, diretores e 
assessores. 
Os comandantes, chefes, diretores e assessores poderão delegar competência a seus auxiliares diretos 
(chefes de gabinete ou de estado-maior, vice-chefe, subchefes, subcomandantes, subdiretor, fiscal, 
chefes de seção e funções congêneres), para assinatura do expediente de rotina expedido. 
A assinatura de documentos que indiquem tomada de posição sobre problemas fundamentais ou 
doutrinários, os referentes a assuntos de justiça e disciplina e os de natureza pessoal não serão objeto 
de delegação. 
O documento assinado por delegação produzirá os mesmos efeitos decorrentes da assinatura da própria 
autoridade delegante e, quando der lugar a qualquer resposta ou solução, será esta dirigida à referida 
autoridade. 
Poderá ser utilizada a forma inicial de redação: “Incumbiu-me o Senhor Comandante do Comando de 
Policiamento Especializado de ...” e, neste caso, não constará na assinatura da autoridade expedidora 
a expressão “Por delegação”. 
 
18 
Quando o substituto assumir interinamente, ou responder pelas funções de comando, chefia, direção 
ou assessoria, o seu nome será datilografado ou digitado, em letras maiúsculas com abreviatura 
regulamentar do posto (graduação), em uma linha; em outra, logo abaixo, as abreviaturas da função ou 
do cargo (Resp. pelo Cmdo, ou Dir, ou Ch, ou Asse) e da unidade de origem. 
Na ausência do comandante, chefe, diretor ou assessor, a correspondência urgente poderá ser assinada 
pelo substituto daquela autoridade que lhe apresentará, na primeira oportunidade, cópia do respectivo 
documento. Nesse caso, empregar-se-á a expressão “No impedimento de:”, manuscrita acima do nome 
da autoridade titular, onde esta deveria assinar. Abaixo do cargo ou da função dessa última, o 
substituto assinará, fazendo constar seu posto ou graduação, seu nome e sua função, em caixa alta. 
 
2.5.10 Anexos 
Os anexos dos documentos iniciam-se, obrigatoriamente, em nova página, da seguinte maneira: 
a) sua designação, composta pela palavra ANEXO (em caixa alta e negrito), seguida de letra 
maiúscula correspondente, na sequência do alfabeto, a pelo menos um vírgula cinco 
centímetros da borda do papel; 
b) a epígrafe é grafada na linha imediatamente abaixo, em letras maiúsculas e negrito; 
c) o desdobramento do texto dos anexos segue o previsto nos itens 2.5.4. a 2.5.6 deste 
Manual; 
d) em caso de anexo único, sua designação é composta apenas pela palavra ANEXO (em 
caixa alta e negrito); 
e) os itens, os subitens, ou quaisquer outras subdivisões, ficam no mesmo alinhamento 
vertical, sem identificação. 
Os anexos podem admitir apêndices e estes, adendos, que são designados, respectivamente, por 
algarismos arábicos e letras minúsculas, apresentados seguidamente. 
 
2.5.11 Apêndices 
Os apêndices e adendos seguem o previsto para os anexos, no que tange à forma e à estrutura. 
 
2.6 ORIGINAIS E CÓPIAS 
2.6.1 Originais 
Por exemplar original será entendido: 
a) a primeira via de cada documento elaborado; 
b) todo documento recebido pelo destinatário e que possui a assinatura de próprio punho da 
autoridade signatária; 
c) o documento assinado por delegação e recebido pelo destinatário; 
d) todas as primeiras vias recebidas pelos destinatários, no caso de documentos 
circulares; 
e) a segunda via de cada documento elaborado no setor, quando a primeira via tiver sido 
remetida a outro órgão. 
Em toda correspondência expedida, haverá uma via destinada a arquivo de correspondência da 
autoridade de origem, que será considerada para efeito de avaliação de documento como original. 
 
2.6.2 Cópias 
a) o número de cópias dependerá dos diferentes destinos a serem dados à correspondência; 
b) a autoridade signatária, quando Comandante-Geral ou comandante, chefe ou diretor, poderá 
limitar-se a assinar apenas os originais dos documentos, delegando competência para 
a rubrica das cópias, dos anexos, dos apêndices e dos adendos a uma ou mais autoridades 
subordinadas; 
c) a rubrica dos documentos citados na letra “b” será lançada, quando o documento tiver mais 
de uma folha, no ângulo inferior direito de cada uma, e na última folha, no ângulo inferior 
esquerdo do documento, precedida da expressão “Por ordem de ... (nome, posto e função da 
 
19 
autoridade delegante)”; 
d) será enviada cópia dos expedientes às autoridades que, embora não sendo as destinatárias, 
tenham interesse direto no assunto de que tratam ou tenham de providenciar de alguma 
forma a respeito; 
e) as cópias autênticas e autenticadas, a serem anexadas a expedientes, reproduzirão ipsis litteris 
o original, e devem ser conferidas e autenticadas; 
f) abaixo da assinatura e em seguida à palavra DISTRIBUIÇÃO, indicam-se de forma abreviada 
as OM que receberão as cópias extraídas e o número de cópias remetidas a cada uma; 
g) nessa indicação constarão todas as cópias, incluindo as destinadas a informação, arquivo 
e distribuição interna; 
h) no caso de documento destinado a autoridade estranha à PMAM,a relação das cópias não 
constará do documento original, mas dos exemplares destinados à distribuição no âmbito da 
Corporação e ao arquivo do expedidor; 
i) caso as cópias não sejam acompanhadas dos correspondentes anexos ao documento, tal 
fato será indicado entre parênteses, (sem anexo), ou (sem tais e tais anexos), após a indicação 
do destino da cópia correspondente. 
 
2.7 ARQUIVAMENTO E ELIMINAÇÃO DE DOCUMENTOS 
a) em toda unidade, haverá um arquivo onde será guardada, depois de chegar ao fim de sua 
tramitação, a correspondência oficial que lhe disser respeito; 
b) os expedientes serão arquivados onde tiver sede o destinatário ou a autoridade que emitir o 
despacho final; 
c) os documentos de qualquer procedência que não devam ter andamento serão arquivados; 
d) determinado pela autoridade competente o arquivamento de qualquer documento, serão 
tomadas providências no sentido de que, na capa ou na primeira folha, seja indicada 
a solução proferida antes do arquivamento (exemplo: Publicado no BG nº .... de ou 
respondido em Of nº.... , de......), manuscrita, digitada, datilografada ou sob a forma de carimbo, 
seguida da expressão “Arquive-se”, data e assinatura da autoridade que determinou o 
arquivamento; 
e) além das prescrições contidas neste Manual, quanto ao arquivamento, ao acesso e à 
eliminação de documentos serão observados, também, a Política Nacional de Arquivos 
Públicos e Privados, a legislação que trata de assuntos sigilosos e o previsto nos regulamentos 
específicos; 
f) as prescrições atinentes aos documentos de natureza sigilosa (controlados) constam da 
legislação que trata da salvaguarda dos assuntos sigilosos; 
g) serão arquivados na Diretoria de Pessoal ou no Arquivo Oficial da PMAM, depois de 
solucionados, os processos oriundos de requerimentos dirigidos ao Comandante-Geral, ao 
SubComandante-Geral e ao Chefe do Estado-Maior Geral da PMAM, por policiais militares 
ou ex-policiais militares, bem como os processos de movimentação e de transferência para a 
reserva ou afastamento do serviço ativo, quaisquer que sejam o destinatário e a espécie do 
documento inicial; 
 
3 CORRESPONDÊNCIA 
 
3.1 ELABORAÇÃO 
3.1.1 Técnicas de elaboração 
A elaboração da correspondência obedecerá aos seguintes preceitos: 
a) o cabeçalho varia conforme o tipo de documento; 
b) o texto, parte principal, pode ser desdobrado em itens, subitens e outras subdivisões, de modo 
que as ideias se apresentem definidas em cada item, subitem ou subdivisão e em correlação 
com as anteriores; 
c) o primeiro item será destinado à exposição concisa e precisa do fato, apresentação do 
 
20 
problema ou comunicação de uma situação existente; 
d) os itens: 
- serão numerados em algarismos arábicos, seguidos de ponto e um espaço em branco, 
- quando o texto constar de um só item, este não será numerado, 
- poderão ser grafados em negrito e letras maiúsculas, quando se confundirem com títulos 
(exemplo: 1. FINALIDADE). 
e) com relação aos subitens, que poderão ser sublinhados quando se confundirem com títulos, 
sua designação é feita com letras minúsculas, devendo, após a letra indicadora, seguir-
se um ponto e um espaço em branco; 
f) a subdivisão seguinte é feita com algarismos arábicos, seguidos do sinal de fechar 
parênteses e de um espaço em branco; 
g) se outras subdivisões forem necessárias, serão feitas com letras minúsculas seguidas do sinal 
de fechar parênteses e um espaço em branco; 
h) caso ainda sejam necessárias subdivisões, estas serão designadas sucessivamente por 
algarismos arábicos, entre parênteses, letras minúsculas, entre parênteses e, a partir daí, por 
hífens; 
i) nas sequências de subitens e das outras subdivisões, o penúltimo elemento poderá ser 
pontuado com ponto e vírgula seguido da conjunção "e", quando de caráter cumulativo, ou 
da conjunção "ou", se a sequência for disjuntiva; 
j) os itens ficarão no mesmo alinhamento vertical; 
k) a primeira linha dos subitens, ou quaisquer outras subdivisões, inicia no alinhamento vertical 
do primeiro caractere do início da frase da subdivisão anterior e as demais linhas observam a 
margem esquerda; 
l) deve-se usar um espaço simples entre os itens, subitens e as demais subdivisões; 
m) o fecho do documento é constituído, exclusivamente, pela assinatura da autoridade 
competente, seu nome, posto/graduação e cargo. 
 
3.1.2 Identificação 
a) para cada tipo de correspondência (ofício, memorando e outros) será adotada uma 
numeração, seguindo a ordem natural dos números inteiros, iniciada em 1º de janeiro 
de cada ano e encerrada em 31 de dezembro do mesmo ano; 
b) após a numeração e o ano de expedição, seguem-se um traço horizontal e a sigla da unidade 
ou setor no qual o expediente foi estudado e elaborado (Ex.: Ofício nº 001/2009 – DP-1/DP). 
 
3.1.3 Controle 
a) a correspondência externa à PMAM é de competência do Comandante-Geral, a quem caberá 
assiná-la, podendo delegá-la expressamente para casos específicos, conforme a competência 
e atribuição do elemento subordinado; 
b) a numeração da correspondência externa será única na PMAM, controlada pela Ajudância 
Geral e obtida pelos interessados junto a esse Setor mediante solicitação, informando a 
origem, data do documento, o assunto e o destinatário. A informação do assunto e 
destinatário, será dispensável quando se tratar de assuntos sigilosos, expressamente 
autorizados pelo Comandante-Geral da PMAM; 
c) a Ajudância Geral manterá em seus arquivos uma via original das correspondências externas 
que tenham sido expedidas no âmbito da PMAM, ressalvados os casos sigilosos, que caberá 
a PM-2 regular a sua salvaguarda; 
d) Para execução do disposto na alínea ‘c’, as unidades e setores da PMAM unidades e setores 
da PMAM fornecerão obrigatoriamente à Aj G a via original da correspondência protocolada 
no órgão/Instituição de destino, cuja cópia ficará arquivada na origem; 
e) a numeração das demais correspondências será gerada pela unidade/setor de origem na 
PMAM, a quem caberá o seu controle; e 
f) serão arquivados nas Seções do EMG, conforme a área de responsabilidade, até serem 
 
21 
transferidos para o Arquivo Geral, os documentos relativos a projetos, planos, ordens e 
congêneres elaborados no âmbito da Corporação e despachados pelo Alto Comando. 
 
3.2. DOCUMENTOS QUE INTEGRAM A CORRESPONDÊNCIA 
Os documentos que integram a correspondência são (em ordem alfabética): 
 
3.2.1 Ata 
a) registra, resumidamente, as ocorrências de um evento de interesse policial militar, podendo 
ser utilizado suporte eletrônico, sempre que houver meios físicos adequados e compatíveis 
com a segurança requerida; 
b) a ata é lavrada, geralmente, em livro próprio, devidamente autenticado, cujas páginas são 
rubricadas pela autoridade que redigiu o termo de abertura, ou em folhas de papel, tais como ata 
de exame, ata de inspeção de saúde e outras; 
c) é constituída das seguintes partes: 
- preâmbulo, contendo a data, o local da reunião, as pessoas presentes e os assuntos a serem 
tratados, 
- parte expositiva, onde são narrados todos os assuntos tratados na reunião; 
- fecho, onde constará a hora, o motivo do encerramento e a assinatura do presidente e do 
secretário dos trabalhos. 
d) os termos utilizados na parte expositiva serão escritos por extenso, sejam números, 
abreviaturas ou siglas; 
e) quando lavrada em livro próprio, não haverá abertura de parágrafos, bem como espaços e/ou 
linhas em branco; 
f) modelo de ata em folha avulsa, conforme anexo. 
 
3.2.2 Auto 
a) é a narração escrita pormenorizada de um fato, através de ato ou diligência, administrativa ou 
judiciária. No plural, significa conjunto das peças de um processo forense; 
b) há vários tipos, de acordo com as ocorrências que neles se registram: auto de penhora, de 
infração, de flagrante, etc; 
c) os autos devem ser lavrados com rigor e critério, pois podem servir de fontes de 
indagações posteriores sobre a maneiracomo determinado fato ocorreu; 
d) partes: 
- numeração: título e número do auto, 
- texto: desenvolvimento do assunto. Consta da data (dia, mês, ano) de lavratura do auto, 
nome e títulos do autuado, motivo da autuação da penalidade e prazo para apresentação de 
defesa, 
- local e data em que se lavrou o auto. 
 
3.2.3 Boletim Geral Ostensivo (BG), Boletim Geral Especial (BE), Boletim Geral Reservado (BR), 
Boletim Geral Administrativo (BA) e Boletim Interno Ostensivo (BI). 
a) instrumentos pelos quais o comandante, chefe ou diretor divulga suas ordens, as ordens das 
autoridades superiores e os fatos que devam ser do conhecimento da Unidade, tendo as suas 
organizações previstas em normas específicas e podendo ser utilizado suporte eletrônico, 
sempre que houver meios físicos adequados e compatíveis com a segurança requerida; 
b) os Boletins serão regulados por normas específicas. 
 
3.2.4 Circular (Circ) 
a) circular é toda comunicação reproduzida em cópias de igual teor, expedidas a diferentes 
pessoas, órgãos ou entidades; 
b) especificamente, como documento, é a mensagem endereçada simultaneamente a 
diversos destinatários, para transmitir avisos, ordens ou instruções. 
 
22 
3.2.5 Convite 
a) é instrumento pelo qual se faz uma convocação, pede-se o comparecimento de alguém ou 
solicita-lhe sua presença em alguma parte ou em ato; 
b) consistem nas mensagens em razão de acontecimentos de cunho social ou por motivo de 
datas comemorativas. 
 
3.2.6 Convocação 
a) corresponde ao convite, mas no sentido de intimação; 
b) origina o comparecimento, devendo o não comparecimento ser justificado. 
 
3.2.7 Correio Eletrônico 
a) destinado à rápida comunicação entre as partes interessadas, via rede de computadores, 
podendo substituir outros documentos de correspondência, observado o prescrito na letra 
“h.” 2.5.1. deste Manual; 
b) alguns dos atrativos da comunicação por correio eletrônico (e-mail) são a flexibilidade e a 
rapidez. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, evite-se 
o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial; 
c) o campo assunto do formulário de correio eletrônico deve ser preenchido de modo a facilitar 
a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente; 
d) sempre que disponível, utilize recurso de confirmação; 
e) nos termos da legislação em vigor, para que essa mensagem tenha valor documental e para 
que possa ser aceita como documento original, é necessário haver certificação digital 
atestando a identidade do remetente, na forma estabelecida em Lei. 
 
3.2.8 Cópia Autêntica 
a) reprodução literal de um documento conferida com o original e assinada por autoridade 
competente; 
b) na cópia autêntica, os símbolos e as frases são reproduzidos, uns após os outros, sem 
abertura de parágrafos; 
c) é conferida e assinada pelo ajudante-geral, secretário ou chefe de gabinete, conforme a 
unidade ou setor; 
d) prescinde de timbre e cabeçalho; 
e) o texto inicia-se nos limites do canto superior esquerdo com a expressão “CÓPIA 
AUTÊNTICA” em letras maiúsculas e sublinhada; continua na mesma linha e nas 
subsequentes, reproduzindo, palavra por palavra, o escrito original; 
f) o fecho, que se segue imediatamente após o ponto final do texto, consta das palavras 
CONFERE COM O ORIGINAL (em letras maiúsculas), da localidade, da data, do posto, do 
nome e da função da autoridade que conferir e autenticar o documento, tudo separado por 
vírgula; 
g) não pode haver rasuras de quaisquer naturezas no texto; 
h) o Selo é aplicado cobrindo a assinatura da autoridade que confere com o original. 
 
3.2.9 Cópia Autenticada 
Reprodução de um documento por meio de qualquer processo de copiagem (mecânico, elétrico, 
químico, fotográfico), reconhecida como verdadeira pela aposição de carimbo, onde consta a 
assinatura da autoridade responsável pela conferência com o original. 
 
 
23 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fig. nº 09 – MODELO DE AUTENTICAÇÃO 
 
3.2.10 Declaração (Decla) 
a) firmada por uma autoridade, sobre fato ou circunstância de que tenha conhecimento, 
mediante solicitação ou não para fins de prova; 
b) ato afirmativo da existência ou não de um direito ou de um fato. Pode ser dada em causa 
própria ou referir-se a outra pessoa; 
c) modelo padrão de início de declaração: Declaro para fins de prova... Declaro, para os 
devidos fins, que... Declaro, a pedido verbal de...; 
d) partes: 
- timbre, 
- título: DECLARAÇÃO (em letras maiúsculas e centralizadas sobre o texto); 
- texto: inicia-se sempre com a palavra “declaro” ou “declaramos” e, em seguida, a 
exposição do assunto, 
- local e data, 
- assinatura: nome do emitente e o respectivo cargo. 
 
3.2.11 Edital 
a) instrumento utilizado por autoridade para divulgar ao público em geral certos atos e 
fatos administrativos; 
b) são objetos de Edital: 
- licitações para aquisição, alienação, locação ou prestação de serviços, consoante o 
estabelecido na Lei de Licitações e Contratos e demais legislações, 
- chamada de oficial ausente, de acordo com o que determina o Código de Processo Penal 
Militar, 
- intimações, notificações, convocações e demais avisos que, por sua natureza, devam ter 
ampla divulgação, conforme legislação vigente. 
c) devem ser publicados em Diário Oficial e, quando necessário e imprescindível, 
veiculados na imprensa privada, no rádio e na televisão; 
d) consta, normalmente, das seguintes partes: 
- Título - Edital nº .........., de ........ de ..................... de 20 ...... , 
- Texto - desenvolvimento do assunto tratado, 
- Assinatura - nome da autoridade competente, com indicação do cargo que ocupa. 
 
3.2.12 Encaminhamento 
a) ato exarado, de forma simplificada e sucinta, em um documento em trânsito ou em 
folha anexa ao mesmo: 
- para providências, conhecimento, complementação da instrução nele contida ou como 
informação, 
- caso o documento em questão seja eletrônico, o encaminhamento poderá ter 
suporte semelhante, 
- no âmbito da PMAM, substitui ofícios de mero encaminhamento; 
TIMBRE 
AUTENTICAÇÃO 
Confere com o original. 
 
Em ..... de .......... de ................ 
 
NOME – POSTO 
Cargo - Função 
 
24 
b) os expedientes de mero encaminhamento, sempre que possível, serão substituídos pela 
simples datilografia ou aplicação de um carimbo de encaminhamento (como mostrado 
abaixo), no verso da última folha do documento ou em folha anexa ao mesmo; 
c) o primeiro encaminhamento será feito no primeiro quarto da folha, seguindo-se os demais 
nos terços seguintes; quando ultrapassar o número de quatro despachos, novas folhas 
serão anexadas. 
 
 
 
 
Fig. nº 10 – MODELO DE ENCAMINHAMENTO 
 
3.2.13 Estudo 
Instrumento que utiliza o método de raciocínio lógico para análise e equacionamento de 
problemas de maior complexidade. Visa à tomada de decisão. 
Destacam-se: 
a) estudo de Estado-Maior - Documento cuja finalidade é orientar a solução de problema de 
natureza administrativa, podendo resultar na edição de uma Resolução, Diretriz , Instrução, 
Aviso ou outro documento normativo; 
b) estudo de Situação - Documento cuja finalidade é orientar a solução de um problema de 
natureza operacional. 
Pode ser utilizado suporte eletrônico, sempre que houver meios físicos adequados e compatíveis com 
a segurança requerida. 
Caracteriza-se pelo perfeito entendimento de seu objeto (o problema), e pelo ordenamento dos dados 
e das ideias que possibilitem a solução, por meio da aplicação de método de raciocínio lógico. 
Representa instrumento de grande valor à disposição do comandante para a tomada de decisões, 
particularmente em assuntos complexos. 
 
3.2.14 Fax 
Documento utilizado para transmissão de mensagens e envio antecipado de documentos, de cujo 
conhecimento há premência de tempo, sendo um meio de comunicação, podendo ser substituído 
por mensagem eletrônica, sempre que houver meios físicos adequados e compatíveiscom a segurança 
requerida; 
Utiliza formulário apropriado, em papel tamanho “A4”. 
 
3.2.15 Guia 
Documento que acompanha qualquer remessa, normalmente de material, constando a relação 
dos itens nela contidos e, se quitada, serve de comprovante de recebimento ou entrega do seu conteúdo. 
 
 
TIMBRE 
 
Encaminhamento nº... 
 
Em ..... de .......... de ................ 
Do 
Ao 
1 - ..................................... 
2 - ..................................... 
 
NOME – POSTO 
Cargo - Função 
 
25 
3.2.16 Informação (Info) 
a) em linguagem administrativa a informação tem, às vezes, o sentido de parecer, em que o 
policial militar escreve acerca de determinado fato ou pedido, prestando os 
esclarecimentos necessários para que a autoridade dê seu despacho ou solução; 
b) a informação deve ser concisa e indicar a solução proposta; 
c) não deve ser confundida com o documento utilizado pelo setor especializado de 
Inteligência. 
 
3.2.17 Padrão Ofício (Pad Of) 
Até a segunda edição deste Manual, havia três tipos de expedientes que se diferenciavam antes pela 
finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o objetivo de uniformizá-los, 
deve-se adotar nomenclatura e diagramação únicas, que sigam o que chamamos de padrão ofício. 
A distinção básica anterior entre os três era: 
a) aviso: era expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma 
hierarquia; 
b) ofício: era expedido para e pelas demais autoridades; e 
c) memorando: era expedido entre unidades administrativas de um mesmo órgão. 
Atenção: Nesta nova edição ficou abolida aquela distinção e passou-se a utilizar o termo ofício nas 
três hipóteses. 
A seguir, será apresentada a estrutura do padrão ofício, de acordo com a ordem com que cada elemento 
aparece no documento oficial. 
Os documentos do padrão ofício devem obedecer à seguinte formatação: 
a) tamanho do papel: A4 (29,7 cm x 21 cm); 
b) margem lateral esquerda: no mínimo, 3 cm de largura; 
c) margem lateral direita: 1,5 cm; 
d) margens superior e inferior: 2 cm; 
e) área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da margem superior do papel; 
f) área de rodapé: nos 2 cm da margem inferior do documento; 
g) impressão: na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do 
papel. 
Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares 
(margem espelho); 
h) cores: os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, se 
necessário, a impressão colorida para gráficos e ilustrações; 
i) destaques: para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques 
com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou 
qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento; 
j) palavras estrangeiras: palavras estrangeiras devem ser grafadas em itálico; 
k) arquivamento: dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de 
texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. 
Deve ser utilizado, preferencialmente, formato de arquivo que possa ser lido e editado pela 
maioria dos editores de texto utilizados no serviço público, tais como DOCX, ODT ou RTF. 
l) nome do arquivo: para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formados 
da seguinte maneira: tipo do documento + número do documento + ano do documento (com 
4 dígitos) + palavras-chaves do conteúdo. 
Exemplo: 
Ofício 123_2018_relatório produtividade anual 
 
3.2.18 Memória (Mem) 
a) instrumento expedido para a apreciação de problema de menor complexidade, 
fundamentado no raciocínio lógico, visando a tomada de decisão, e substitui o Estudo de 
 
26 
Estado-Maior nos problemas mais simples, podendo ser utilizado suporte eletrônico, sempre 
que houver meios físicos adequados e compatíveis com a segurança requerida; 
b) caracteriza-se pelo perfeito entendimento do problema, seu objeto, e pelo ordenamento 
dos dados e das ideias que possibilitem a solução, por intermédio da aplicação de 
método simplificado de raciocínio lógico; 
c) constitui um instrumento de grande valor à disposição do Comandante-Geral para a tomada 
de decisões, particularmente em assuntos mais simples. 
 
3.2.19 Nota de Instrução (NI) 
a) documento de caráter técnico baixado pelo Comandante-Geral, Subcomandante-Geral ou 
pelo Chefe do Estado-Maior Geral da PMAM, disciplinando o emprego de determinado 
equipamento, a execução de certa atividade, a implantação ou padronização de rotinas 
administrativas e/ou operacionais; 
b) no campo da instrução policial militar, refere-se ao documento baixado pela autoridade 
competente para regular a realização de determinada atividade de instrução. 
 
3.2.20 Nota de Serviço (NS) 
Documento baixado pelos comandantes, chefes e diretores, nos diversos níveis, para regular a 
execução de atividade administrativa, tais como visitas, inspeções, cerimônias, desfiles ou eventos 
congêneres. 
 
3.2.21 Nota do Comandante 
Documento baixado pelo Comandante -Geral da PMAM versando sobre determinado assunto, de 
interesse da Corporação, unidade ou setor, a cujo comandante, chefe, diretor ou assessor é dirigido, 
podendo ser utilizado para dar conhecimento à Corporação de suas decisões de caráter administrativo 
ou de ordem geral. 
Segue as disposições estabelecidas para ofício destinado a particulares ou a autoridades lotadas 
em organizações não integrantes da Força, mesmo que sejam militares, com as seguintes diferenças: 
a) classificação do documento - composta da palavra “Nota”, seguida da numeração; 
b) vocativo - se for o caso; caso a finalidade da nota seja dar conhecimento à Corporação 
de decisão de caráter administrativo ou de ordem geral, esta parte é dispensável; 
c) texto - pode ter título (centralizado, em negrito e sublinhado); 
d) fecho - não há; 
e) identificação do signatário - não há; 
f) destinatário - não há. 
g) assinatura – Comandante-Geral. 
Quando a finalidade da nota for dar conhecimento à Corporação de decisão de caráter 
administrativo ou de ordem geral, a mesma será publicada em Boletim Geral. 
 
3.2.22 Nota para Boletim 
a) documento proposto por uma autoridade subordinada competente, sujeito à aprovação do 
comandante, chefe ou diretor, para fim de publicação em seu boletim, podendo ser 
utilizado suporte eletrônico, ou ser substituído por mensagem eletrônica, sempre que houver 
meios físicos adequados e compatíveis com a segurança requerida; 
b) o seu conteúdo será tão completo quanto necessário, podendo conter transcrições. 
 
3.2.23 Ordem Administrativa (O Adm) 
Documento baixado pelos comandantes, chefes, diretores ou assessores, nos diversos níveis, para a 
execução de atividades administrativas em apoio às ações e/ou operações policiais militares. 
 
3.2.24 Ordem Complementar (O Cpl) 
Documento expedido pelos comandantes, chefes, diretores ou assessores, contendo dados 
 
27 
complementares a ordens anteriormente expedidas. 
 
3.2.25 Ordem de Operações (O Op) 
Documento hábil para se colocar em execução um Plano (Pl) condicionado a implementação posterior. 
 
3.2.26 Ordem de Serviço (O Sv) 
Documento baixado pelos comandantes, chefes, diretores ou assessores, nos diversos níveis, para 
determinar e regular a execução de atividades técnicas ou administrativas. 
 
3.2.27 Ordem do Dia 
Pronunciamento oficial do Comandante-Geral da PMAM aos seus subordinados, sobre eventos, datas 
e vultos atuais e passados, relacionados com a história pátria do Estado ou da Corporação 
 
3.2.28 Ordem Fragmentária 
Documento preparado e expedido por oficiais de Estado-Maior, com aprovação do Comandante- 
Geral, a fim de proporcionar instruções breves específicas e oportunas, sem perda de clareza, extraídas 
de uma ordem completa não seguindo modelos específicos. 
 
3.2.29 Ordem Preparatória (O Pr) 
Documentoutilizado para alertar os órgãos subordinados sobre atividade que será executada, mediante 
ordem, e da qual não se dispõe de todos os dados necessários, ou para implementar medidas nos casos 
de iminência de concretização de hipóteses previstas num determinado plano, 
 
3.2.30 Parte 
a) correspondência que tramita no âmbito de uma unidade ou setor por meio da qual o policial 
militar se comunica com seu superior hierárquico, em objeto de serviço ou pessoal, 
b) segue as disposições estabelecidas para Memorando, utilizando-se, na indicação do tipo de 
documento, a palavra “Parte”, 
c) em seu timbre, a colocação dos brasões do Governo e da PMAM é opcional. 
d) a parte diária de serviço é confeccionada, geralmente, em livro a isso destinado e segue 
modelo próprio. Ex: Parte do Comandante da Guarda, 
e) quando se tratar de alterações especiais ou se deva utilizar canal técnico para comunicação 
com superior hierárquico, será elaborada parte especial, confeccionada obrigatoriamente em 
papel tamanho A4, mencionando-se o tipo “Especial” na indicação do documento (Ex.: Parte 
Especial), 
f) existem outras partes que obedecem a modelos regulados em normas específicas. Ex.: 
parte de ausência, parte de recebimento de carga, etc, 
g) quando a parte relatar ocorrência, quer operacional, disciplinar ou administrativa, será escrita 
com sobriedade, registrando-se todos os dados capazes de identificar pessoas ou coisas 
envolvidas, caracterizando as circunstâncias de tempo e de lugar sem comentários e sem 
apreciações estranhas ao caso, com a finalidade de fornecer à autoridade destinatária base 
precisa para uma decisão, 
h) são, ainda, objetos de parte: consultas, encaminhamentos, indicações, informações, 
pareceres, propostas, queixas, representações, pedidos de reconsideração de ato e outros, 
desde que circulem no âmbito da unidade ou setor. 
 
3.2.31 Plano (Pl) 
a) documento elaborado pelos comandantes, chefes e diretores, nos diversos níveis, com vista 
à execução de missões específicas, reais ou potenciais, sendo classificado em operacional 
ou administrativo e recebendo, normalmente, a denominação da atividade que regular, tais 
como Instrução, Operação, Ensino, Segurança, etc, 
b) constitui-se de um conjunto de previsões exequíveis, tendo em vista assegurar o alcance de 
 
28 
um objetivo ou cumprimento de uma missão previamente fixados. 
 
3.2.32 Processo (Proc) 
Conjunto de documentos correlatos necessários ao esclarecimento de uma questão. 
Tem início a partir da anexação, com relação ao documento de origem, de qualquer outro 
documento que dê prosseguimento ao assunto. 
Na organização de um processo serão observadas as seguintes regras: 
a) a unidade ou setor que anexar o primeiro documento dará início ao processo, 
atribuindo-lhe a numeração; 
b) a numeração do processo será composta das seguintes partes, separadas por hífen: 
- as letras PO ou PS, conforme o processo seja ostensivo ou sigiloso, 
- um número, em algarismos arábicos, que indicará a ordem de expedição daquele 
processo, 
- os dois últimos algarismos do ano em que teve início o processo, 
- abreviatura da unidade ou setor que organizou o processo, com o escalão superior, 
- abreviatura da unidade ou setor que elaborou o documento de origem, entre parênteses, 
se for o caso. Ex: PO 359-00-DP-1/DP ou PS 214-99-DP-1/DP (1ª CICOM) 
c) os documentos que o constituem, depois de colecionados na ordem cronológica, 
receberão uma capa apropriada (Fig. Nº 25), na qual serão, obrigatoriamente, preenchidos 
os espaços nela contidos; em seguida, todas as folhas, com exceção da capa, serão 
numeradas seguidamente no canto superior direito, em algarismos arábicos, e, logo 
abaixo, rubricadas pela autoridade que organizar o processo ou por quem tiver recebido 
delegação para fazê-lo; 
d) as informações, os pareceres, os encaminhamentos e outros atos, que se fizerem necessários 
à instrução de um processo, serão anexados gradativamente a este e em ordem cronológica, 
recebendo a numeração correspondente e a rubrica; 
e) o documento de encaminhamento de um processo, depois de numerado e rubricado, 
será a ele anexado pela unidade ou setor de destino; 
f) quando a espessura da documentação exigir o seu fracionamento em diversos volumes, 
utilizar-se-á para cada um nova capa, repetindo, da segunda em diante, os dizeres 
da primeira e especificando-se, em todas elas, o número do volume; 
g) no caso anterior, a numeração das folhas do segundo volume e dos demais será consecutiva 
à do primeiro; 
h) quando for dada nova numeração às folhas de um processo: 
- essa alteração constará expressamente, assim como o cancelamento da numeração 
anterior, em declaração feita aproveitando-se o espaço livre da última folha 
correspondente à numeração cancelada, 
- a nova numeração deverá figurar no alto da folha, à esquerda da numeração primitiva, 
- a declaração acima aludida terá os seguintes dizeres: 
 
Fig. nº 11 – MODELO DE DECLARAÇÃO EM PROCESSO 
 
i) todas as referências feitas a documentos constantes de um processo indicarão o número da 
DECLARAÇÃO 
 
Foi cancelada a numeração primitiva, substituída pela nova, que vai por mim autenticada. 
Local e data 
NOME – POSTO 
Cargo - Função 
 
29 
folha respectiva; 
j) a anexação de documentos especiais será feita mediante declaração de juntada, constando o 
número de folhas que a constituem; 
k) a numeração das folhas terá sequência nos documentos anexados, sendo cancelada, 
previamente, a existente; 
l) quando houver necessidade de se juntar a um processo em andamento um outro já encerrado, 
não é preciso renumerar as páginas deste, apenas o termo de juntada mencionará o número 
total de folhas; 
m) a declaração de juntada, nos casos acima previstos, será redigida da seguinte forma: 
 
 
Fig. nº 12 – MODELO DE JUNTADA EM PROCESSO 
 
n) no documento que deu origem ao processo serão lançados somente despachos da autoridade 
competente para decidir; 
o) a desanexação de documentos só poderá ser feita após o despacho final e mediante ordem 
da autoridade competente expressa no corpo do processo, assim redigida: 
 
 
 
Fig. nº 13 – MODELO DE DESANEXAÇÃO EM PROCESSO 
 
Os papéis que devam ser examinados em conjunto, formando o processo, serão reunidos, 
preferencialmente, com o emprego de grampos de perfuração ou colchetes. 
Quando o processo tiver que ser referenciado, citar-se-á sempre a sua numeração. 
Ao se protocolar a entrada ou saída de um processo, será lançada a sua numeração seguida (e separada 
por uma barra) do número do documento de encaminhamento, registrando-se a data deste último. 
3.2.33 Projeto (Prj) 
Qualquer propósito de ação definida e organizada de forma racional, correspondendo a um conjunto 
de informações sistemáticas que permite alcançar um determinado objetivo ou contendo a justificativa 
de um programa, devendo ser acompanhado sempre que possível, de um cronograma de implantação. 
O projeto básico é constituído das seguintes partes: 
DESANEXAÇÃO 
 
Declaro que foi (foram) desanexado(s) do presente processo o(s) documento(s) de 
folha(s). ........... (se for o caso) ou com tantas folhas. 
Local e data 
NOME – POSTO 
Cargo - Função 
JUNTADA 
 
Declaro que faço juntada ao presente processo dos seguintes documentos: 
1º .................................................................................... , com tantas folhas. 
2º ................................................................................... , com tantas folhas. 
Local e data 
NOME – POSTO 
Cargo - Função 
 
30 
1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO 
1.1 Título do projeto: 
1.2 Área de atuação: 
2. DETALHAMENTO DO PROJETO 
2.1 Diagnóstico 
2.2 Principais demandas 
2.3 Justificativa 
2.4 Público beneficiado 
3. OBJETIVOS 
3.1 Objetivo geral 
3.2 Objetivos específicos 
4. META 
Metas qualitativas; índice Atual; e índice almejado para o próximos período considerado (12 
ou 24 meses) 
5. METODOLOGIA5.1. Medida interventiva 
5.2 Planejamento/Estratégias a serem desenvolvidas 
5.3 Destinação dos bens 
5.4 Uso dos bens 
5.5 Resultados esperados 
5.6 Mensuração dos resultados: 
6. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DO OBJETO 
7. QUADRO DE DISTRIBUIÇÃO DOS BENS 
8. PLANO DE TRABALHO 8.1.Dados cadastrais 
8.2. Outros partícipes (interveniente ou executor) 
8.3. Descrição do projeto 8.3.1.Título do Projeto 
8.3.2. Período da Execução 
8.3.3. Nome do Programa 
8.3.4. Identificação do objeto 
8.3.5. Justificativa da proposição 
8.4. Cronograma de execução (meta, etapa e fase) 
8.5. Plano de aplicação (R$) 
8.6. Cronograma de desembolso (R$) 
9. Local, data e assinatura do (s) responsável (eis). 
 
3.2.34 Queixa (Qx) 
Recurso disciplinar apresentado pelo policial militar diretamente atingido por ato de autoridade 
superior que repute irregular ou injusto. 
 
3.2.35 Relatório (Rel) 
a) expediente contendo exposição minuciosa de fatos ou atividades que devam ser 
apreciados por autoridade competente; 
b) os modelos para elaboração deste documento são encontrados em regulamentos, manuais 
e instruções específicas, podendo ser utilizado suporte eletrônico, sempre que houver meios 
físicos adequados e compatíveis com a segurança requerida; 
c) o relatório consta de três partes: 
- cabeçalho, destinado à identificação, 
- parte expositiva, na qual constará o assunto propriamente dito do relatório, 
- conclusão, contendo os principais resultados obtidos e as sugestões sobre determinados 
assuntos que devam ser postos em evidência. 
 
 
 
31 
3.2.36 Release 
Notícia distribuída à imprensa, para ser divulgada gratuitamente. 
 
3.2.37 Remessa (Rem) 
a) ato exarado em um documento em trânsito ou em folha anexa ao mesmo, 
submetendo-o à apreciação de autoridade competente; 
b) tem forma sucinta, limitando-se a justificar o motivo da providência tomada ou 
solicitada; 
c) caso o documento em questão seja eletrônico, a remessa poderá ter suporte semelhante. 
d) pode, no âmbito da PMAM, substituir ofícios de simples remessa; 
e) os expedientes de simples remessa, sempre que possível, serão substituídos pela simples 
datilografia ou aplicação de um carimbo de remessa, no verso da última folha do documento 
ou em folha anexa ao mesmo. 
 
 
Fig. nº 14 - MODELO DE REMESSA 
3.2.38 Representação (Rpr) 
Recurso disciplinar apresentado pelo policial militar indiretamente alcançado por ato apresentado, 
irregular ou injusto, ou que atinja subordinado ou servidor sob seu comando ou administração. 
 
3.2.39 Requerimento (Req) 
Documento em que o signatário requer à autoridade competente o reconhecimento ou a 
concessão de direito que julga possuir, amparado na legislação que regula o objeto pretendido. 
Segue as seguintes disposições: 
a) não terá timbre se o requerente for civil ou policial militar da reserva ou reformado, 
iniciando-se, neste caso, o cabeçalho a dois vírgula cinco centímetros da borda superior do 
papel; 
b) cabeçalho: 
- no local da classificação do documento, somente a palavra “Requerimento”, em negrito, 
- assunto: substituído pela palavra “Objeto”, e expressando resumidamente a motivação 
do requerimento, sem ponto final ao término da explanação, 
- referências e anexos - não há. 
c) texto: 
- o tratamento é sempre na terceira pessoa do singular e a forma é a do discurso indireto, 
- no caso de requerente civil, serão mencionados: filiação, classe, ano em que serviu na 
Corporação e última unidade ou setor onde serviu, quando for o caso; além de endereço 
residencial e registro de identidade, 
- conterá a unidade ou setor onde serve o peticionário (se policial militar da ativa), o 
que requer e os dispositivos legais em que se julgam amparados e baseia sua pretensão, 
- normalmente comporta: 
TIMBRE 
REMESSA Nº ............ 
Do 
Ao 
1 - 
2 - 
Local e data 
 
NOME – POSTO 
Cargo - Função 
 
32 
1) quatro itens, podendo conter mais, conforme a necessidade da exposição, 
2) no último item o requerente deverá declarar se é a primeira vez que requer e, caso 
contrário, os despachos dados nos requerimentos anteriores, bem como as datas e os 
locais onde estão publicados. 
- quando o texto for longo, não cabendo em uma só página, serão anexadas outras folhas. 
A informação sobre o requerente segue as seguintes disposições: 
a) cabeçalho: 
- a classificação do documento (Informação nº ...), seguida da sigla da unidade ou setor 
que o expede, tudo em negrito, 
- referências e anexos - não há. 
b) texto: 
- o amparo do requerente - apenas citar o enquadramento completo do texto legal sobre o 
assunto, que constitua o fundamento legal da pretensão, 
- o estudo fundamentado - onde são apreciados os dados informativos sobre o requerente, 
verificando-se a coerência entre o que é requerido e o amparo legal, 
- parecer. 
Todo requerimento que satisfizer às exigências legais sairá da unidade ou setor de origem instruído 
com as informações e os documentos necessários ao seu estudo e à decisão, sendo encaminhado à 
autoridade competente (despacho final), por meio do escalão de comando. 
Os requerimentos assinados por procuradores serão acompanhados dos respectivos instrumentos de 
mandato, e os assinados pelos herdeiros de pessoa falecida, dos comprovantes dessa condição. 
Será arquivado no Órgão de Direção Setorial competente todo requerimento que esteja em desacordo 
com a legislação pertinente, e publicadas em boletim as razões deste ato, juntamente com as 
demais providências relativas às sanções disciplinares impostas ao requerente, se for o caso. 
 
3.2.40 Resenha 
É um resumo contendo os principais elementos do ato administrativo, indispensáveis a sua 
compreensão na publicação em diários oficiais. 
 
3.2.41 Restituição 
a) ato exarado em um documento ou em folha anexa ao mesmo, devolvendo-o, seja para 
solicitar esclarecimento, seja por havê-lo prestado: 
- tem forma sucinta, 
- limita-se a justificar o motivo da providência tomada ou solicitada, 
- caso o documento em questão seja eletrônico, a restituição poderá ter suporte semelhante, 
- pode, no âmbito da PMAM, substituir ofícios de mera restituição. 
b) os expedientes de simples restituição, sempre que possível, serão substituídos pela simples 
datilografia, digitação ou aplicação de um carimbo de restituição (como apresentado 
abaixo), no verso da última folha do documento ou em folha anexa ao mesmo. 
 
33 
 
Fig. nº 15 – MODELO DE RESTITUIÇÃO 
 
3.2.42 Termo 
a) documento lavrado em papel ou livro no qual se consigna ato ou fato, para que conste 
sempre e em qualquer época, a fim de que se possa alegar ou verificar sua autenticidade; 
b) modelos para elaboração desse documento acham-se difundidos nos regulamentos e 
publicações específicas. 
 
4 ATOS ADMINISTRATIVOS 
 
4.1 DEFINIÇÕES 
a) atos administrativos normativos são aqueles que contém uma determinação geral, visando 
à correta aplicação da lei, sendo seu objetivo imediato explicitar a norma legal a ser 
observada pela Administração e pelos administrados; 
b) atos administrativos ordinatórios são os que visam a disciplinar o funcionamento da 
Administração e a conduta funcional de seus agentes; 
c) atos administrativos negociais são os que visam à concretização de negócios jurídicos públicos 
ou à atribuição de certos direitos e vantagens aos interessados, produzindo efeitos concretos 
e individuais para seus destinatários e para a Administração que os expede; 
d) atos administrativos enunciativos são todos aqueles em que a Administração se limita a 
certificar ou a atestar um fato, ou emitir uma opinião sobre determinado assunto, sem se 
vincular ao seu enunciado. 
 
4.2 ATOS NORMATIVOS E ORDINATÓRIOS 
 
4.2.1 Regras Básicas de Elaboração 
a) as disposições deste capítulo não se aplicam aos despachos; 
b) os projetos de atos não poderão conter matéria estranha ao seu objeto principal ou a ele não 
vinculado por afinidade, pertinência ou conexão, enunciadona respectiva ementa; 
c) o mesmo assunto não poderá ser disciplinado por mais de um ato, salvo quando o subsequente 
alterar o preexistente, vinculando-se a este por remissão expressa ou consolidando os 
anteriores; 
d) devem ser evitadas as remissões numéricas a dispositivos de outros textos legais, dando-
se preferência à explicitação mínima de seu conteúdo, de forma a dispensar consulta a 
dispositivos não integrantes da própria norma; 
e) a cláusula de revogação, quando necessária, conterá, expressamente, todos os documentos ou 
as disposições legais revogadas a partir da vigência do novo ato. 
 
TIMBRE 
RESTITUIÇÃO Nº ............ 
Do 
Ao 
1 - 
2 - 
Local e data 
 
NOME – POSTO 
Cargo - Função 
 
34 
4.2.2 Signatário 
a) Cargos interino e substituto: na identificação do signatário, depois do nome do cargo, é 
possível utilizar os termos interino e substituto, conforme situações a seguir: interino é aquele 
nomeado para ocupar transitoriamente cargo público durante a vacância; substituto é aquele 
designado para exercer as atribuições de cargo público vago ou no caso de afastamento e 
impedimentos legais ou regulamentares do titular. Esses termos devem ser utilizados depois do 
nome do cargo, sem hífen, sem vírgula e em minúsculo. 
b) Exemplos: 
Diretor-Geral interino 
Secretário-Executivo substituto 
c) Signatárias do sexo feminino 
d) Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve ser 
flexionado no gênero feminino. 
e) Exemplos: 
Ministra de Estado 
Secretária-Executiva interina 
Técnica Administrativa 
Coordenadora Administrativa 
 
4.2.3 Grafia de cargos compostos 
Escrevem-se com hífen: 
a) cargos formados pelo adjetivo “geral”: diretor-geral, relator-geral, ouvidor-geral; 
b) postos e gradações da diplomacia: primeiro-secretário, segundo-secretário; 
c) postos da hierarquia militar: tenente-coronel, capitão-tenente; 
Atenção: nomes compostos com elemento de ligação preposicionado ficam sem hífen: general 
de exército, general de brigada, tenente-brigadeiro do ar, capitão de mar e guerra; 
d) cargos que denotam hierarquia dentro de uma empresa: diretor-presidente, diretor-adjunto, 
editor-chefe, editor-assistente, sócio-gerente, diretor-executivo; 
e) cargos formados por numerais: primeiro-ministro, primeira-dama; 
f) cargos formados com os prefixos “ex” ou “vice”: ex-diretor, vice-coordenador. 
g) O novo Acordo Ortográfico tornou opcional o uso de iniciais maiúsculas em palavras usadas 
reverencialmente, por exemplo para cargos e títulos (exemplo: o Presidente francês ou o 
presidente francês). Porém, em palavras com hífen, após se optar pelo uso da maiúscula ou da 
minúscula, deve-se manter a escolha para a grafia de todos os elementos hifenizados: pode-se 
escrever “Vice-Presidente” ou “vice-presidente”, mas não “Vice-presidente”. 
 
4.2.4 Emprego do vocativo 
O vocativo é uma invocação ao destinatário. Nas comunicações oficiais, o vocativo será sempre 
seguido de vírgula. 
Em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder, utiliza-se a expressão Excelentíssimo Senhor 
ou Excelentíssima Senhora e o cargo respectivo, seguidos de vírgula. 
Exemplos: 
Excelentíssimo Senhor Presidente da República, 
Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional, 
Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal, 
As demais autoridades, mesmo aquelas tratadas por Vossa Excelência, receberão o vocativo 
Senhor ou Senhora seguido do cargo respectivo. 
Exemplos: 
Senhora Senadora, 
Senhor Juiz, 
Senhora Ministra, 
Na hipótese de comunicação com particular, pode-se utilizar o vocativo Senhor ou Senhora e a 
forma utilizada pela instituição para referir-se ao interlocutor: beneficiário, usuário, contribuinte, 
 
35 
eleitor etc. 
Exemplos: 
Senhora Beneficiária, 
Senhor Contribuinte, 
Em comunicações oficiais, está abolido o uso de Digníssimo (DD) e de Ilustríssimo (Ilmo.). 
Evite-se o uso de “doutor” indiscriminadamente. O tratamento por meio de Senhor confere a 
formalidade desejada. 
 
4.2.5 Articulação 
Os textos dos atos normativos e ordinatórios, de que tratam este Manual serão elaborados com 
observância dos seguintes princípios: 
a) a unidade básica de articulação será o artigo, designado pela forma abreviada "art.", seguido 
de algarismo arábico e dos símbolos de número ordinal "º" até o número 9, ("art. 1º", "art. 
2º", etc); a partir do número 10, segue-se o algarismo arábico cardinal correspondente, 
seguido de ponto ("art. 10.", "art. 11.", etc); 
b) a indicação de artigo será separada do texto por um espaço em branco, sem traços ou outros 
sinais; 
c) o texto de um artigo inicia-se por letra maiúscula e termina por ponto, salvo nos casos em que 
contiver incisos, quando se encerra com dois-pontos; 
d) os incisos dos artigos e dos parágrafos serão designados por algarismos romanos 
seguidos de hífen, iniciados por letra minúscula, a menos que a primeira palavra seja nome 
próprio, e, ao final, pontuados com ponto-e-vírgula, exceto o último, que se encerra com 
ponto, e o que contiver desdobramento em alíneas, que se encerra com dois-pontos; 
e) nas sequências de incisos, alíneas ou itens, o penúltimo elemento será pontuado com ponto e 
vírgula seguido da conjunção "e", quando de caráter cumulativo, ou da conjunção "ou", 
se a sequência for disjuntiva; 
f) o parágrafo único de artigo será designado pela expressão "Parágrafo único" seguida de ponto; 
g) quando um artigo contiver mais de um parágrafo, este será designado pelo símbolo "§", 
seguido do algarismo arábico correspondente e do símbolo de número ordinal "º" até 
o nono parágrafo, ("§ 1º"; "§ 2º", etc); a partir do número 10, a designação deve ser feita 
pelo símbolo "§", seguido do algarismo arábico correspondente e de ponto ("§ 10."; "§ 11.", 
etc); 
h) o texto dos parágrafos inicia-se com letra maiúscula e encerra-se com ponto, exceto se for 
desdobrado em incisos, quando se encerra com dois-pontos; 
i) os incisos desdobram-se em alíneas, que serão grafadas com a letra minúscula correspondente, 
seguida de parêntese: "a)", "b)", etc; 
j) o texto das alíneas inicia-se com letra minúscula, a menos que a primeira palavra seja nome 
próprio, e, ao final, pontuado com ponto-e-vírgula, exceto o último, caso não haja inciso 
na sequência, que se encerra com ponto, e o que contiver desdobramento em itens, que se 
encerra com dois- pontos; 
k) as alíneas desdobram-se em itens, que serão grafados por algarismos arábicos, seguidos 
de ponto ("1.", "2.", etc); 
l) o texto dos itens inicia-se por letra minúscula, a menos que a primeira palavra seja nome 
próprio, e termina em ponto-e-vírgula, salvo o último, que se encerra por ponto, caso 
não haja inciso ou alínea na sequência; 
m) em remissões a outros artigos do texto, deve-se empregar a forma abreviada "art.", seguida 
do número correspondente ("o art. 8º", "no art. 15", etc) e quando o número for substituído 
por uma contração ou pronome ("deste", "este", etc), a palavra artigo será grafada por extenso 
("neste artigo", "deste artigo"); 
n) indicar, expressamente, o dispositivo objeto de remissão, em vez de usar as expressões 
“anterior”, “seguinte” ou equivalente; 
o) na primeira remissão a texto legal, após a ordem de execução e nas citações em cláusulas 
 
36 
revogatórias, a data do ato será grafada por extenso: Decreto nº 7.761, de 20 de fevereiro de 
1984; nas demais remissões, a citação deve ser feita de forma reduzida: Decreto nº 7.761, de 
1984; 
p) para melhor localização e identificação dos dispositivos do ato, poderá ser adotada a 
especificação temática do conteúdo de um artigo ou grupo de artigos, mediante título 
que precede os dispositivos, grafado em letras minúsculas postas em negrito, justificado à 
esquerda, sem numeração. Exemplo: Das Sessões do Estado-Maior Geral; 
q) o agrupamento de artigos poderá constituir subseções, o de subseções, a seção, o de seções o 
capítulo, o de capítulos otítulo, o de títulos o livro e o de livros a parte; 
r) os capítulos, os títulos, os livros e as partes serão grafados em letras maiúsculas e 
identificados por algarismos romanos, podendo estas últimas desdobrar-se em parte geral e 
parte especial ou serem subdivididas em partes expressas em numeral ordinal, por extenso; 
s) as subseções e seções serão identificadas em algarismos romanos, grafadas em letras 
minúsculas e postas em negrito; 
t) deve-se usar um espaço simples entre capítulos, seções, artigos, parágrafos, incisos, alíneas e 
itens; 
u) o texto terá dezoito centímetros de largura, será digitado em fonte Times New Roman, tamanho 
doze, em papel de tamanho "A-4", tendo a margem esquerda três centímetros e a 
direita, dois centímetros; 
v) a epígrafe será grafada em caixa alta, sem negrito, de forma centralizada, propiciando 
identificação numérica singular do ato, e formada pelo título designativo da espécie normativa 
e pela data de promulgação; 
w) a ementa, alinhada à direita, com nove centímetros, será grafada de forma concisa, a fim de 
permitir, de modo imediato, o conhecimento da matéria disciplinada, devendo guardar estreita 
correlação com a ideia central do texto, bem assim com o art. 1º do ato proposto. 
 
4.2.6 Alteração ou Retificação dos Atos Normativos e Ordinatórios as propostas de alteração serão 
feitas: 
a) mediante reprodução integral num só texto, quando se tratar de alteração considerável; 
b) mediante revogação parcial; 
c) nos demais casos, mediante substituição ou supressão, no próprio texto do dispositivo 
atingido, ou acréscimo de dispositivo novo, observadas as seguintes regras: 
- não poderá ser modificada a numeração de dispositivos alterados, 
- é vedada, mesmo quando recomendável, qualquer renumeração de artigos e de unidades 
superiores ao artigo (subseções, seções, capítulos, títulos, livros ou partes) de atos em vigor, 
devendo ser utilizado o mesmo número do artigo ou da unidade imediatamente anterior, 
seguido de letras maiúsculas, em ordem alfabética, tantas quantas forem necessárias para 
identificar os acréscimos (exemplos: "art. 1º- A.", "art. 15-B.", "Seção I- A", "Capítulo II-
B"), 
- a inserção de unidades inferiores ao artigo (parágrafos, incisos, alíneas ou itens) numa 
sequência já existente não deverá ser feita na forma da alínea “b”, inciso III, deste 
artigo, mas com renumeração, se não convier colocar a nova unidade ao final da sequência, 
- é vedado o reaproveitamento de número de dispositivo revogado, 
- os dispositivos revogados deverão manter essa indicação, seguida da expressão "revogado", 
nas publicações subsequentes do texto integral do ato alterado, 
- o dispositivo que sofrer acréscimo ou modificação de redação será identificado, ao seu final, 
com as letras NR maiúsculas, entre parênteses, 
- o termo “dispositivo” mencionado neste Manual refere-se a artigos, parágrafos, incisos, 
alíneas ou itens, 
- as propostas de alteração em IG, IR, normas, regimentos internos e regulamentos seguem 
o previsto neste item. 
Os atos com dispositivos modificadores de outras normas conterão ementa que identifique claramente 
 
37 
a matéria alterada. 
No caso de erro material que não afete a substância dos atos singulares de caráter pessoal (nomeação, 
promoção, transferência, etc) a correção será feita mediante apostila. 
 
 
4.3 ATOS ADMINISTRATIVOS DE INTERESSE DA PMAM 
 
4.3.1 Atos Enunciativos 
 
4.3.1.1 Apostila 
a) averbação feita abaixo de textos ou no verso de decretos e portarias pessoais, para 
que seja corrigida flagrante inexatidão material do texto original, desde que essa correção 
não altere a substância do ato já publicado. No âmbito da PMAM também há 
apostila para confirmação das promoções dos oficiais; 
b) é ato enunciativo ou declaratório de uma situação anterior criada por lei; 
c) ao apostilar um título, a Administração não cria um direito, apenas reconhece a 
existência de um direito criado por norma legal. 
 
4.3.1.2 Atestado 
a) documento firmado por uma autoridade, na esfera de suas atribuições, em que se afirma a 
veracidade de certo fato ou a existência de obrigação, ou sobre algo de que tenha 
conhecimento, ou quando requerido, afirmando ou negando a existência de um fato ou 
direito; 
b) os atestados mais comuns: são de sanidade mental, de óbito, de boa conduta, de bons 
antecedentes, de residência, de idoneidade moral; 
c) quando os fatos ou situações constam em arquivos da administração, utiliza-se a certidão 
para comprovar a sua existência. Enquanto o atestado declara, a certidão é transcrição de 
algo existente; 
d) partes do Atestado: 
- timbre do órgão que o fornece, 
- título: ATESTADO (em letras maiúsculas e centralizado sobre o texto); 
- texto: exposição daquilo que se afirma, atesta ou declara; dados de identificação do 
emissor; exposição de fatos, 
- local e data, 
- assinatura, nome e cargo da autoridade que atesta. 
 
4.3.1.3 Certidão 
a) documento revestido de formalidades legais, fornecido por autoridade competente a pedido 
do interessado, solicitado ou requisitado por autoridade administrativa ou judicial e 
destinado a fazer certa existência de registro em livro, processo ou documento qualquer em 
poder do expedidor, referente a determinado ato ou fato, ou dar forma à inexistência de tal 
registro; 
b) a certidão tem forma e características próprias, que a distinguem dos demais documentos, 
podendo ser: 
- integral: quando transcreve, por inteiro, o texto do registro ou documento, 
também chamada verbum ad verbum, textual ou em teor, 
- parcial: quando reproduz parte do texto ou documento, 
- narrativa, em relatório ou informativa: quando descreve trechos do original, sem copiá- 
los, ou quando informa ou responde a perguntas formuladas, 
- negativa: quando nega a existência e o registro do ato ou fato. 
c) como um documento público, a certidão pode servir de prova de ato jurídico; 
d) as certidões podem ser de inteiro teor, ou resumidas, contanto que exprimam fielmente 
 
38 
o que contém o original de onde foram extraídas.; 
e) quando a certidão consiste em transcrição verbum ad verbum, isto é, integral, também recebe 
o nome de traslado. É escrita em linhas corridas, sem emendas ou rasuras; 
f) se houver absoluta necessidade, é permitido incluir uma ou mais palavras nas entrelinhas. 
Nesse caso, o certificante deve declarar, à imagem, na mesma altura de inserção, que é válida 
a entrelinha, assinando essa observação, para evitar qualquer fraude. A frase usada para o 
caso é: vale a entrelinha, seguida da assinatura. No término, o servidor que a lavrou deverá 
datá-la, assiná-la; 
g) quaisquer espaços em branco devem ser preenchidos com pontos ou outros sinais 
convencionais; 
h) partes: 
- título: nome do documento, timbrado ou a timbrar, 
- preâmbulo: alusão ao ato que determinou a expedição do documento. Também, quando 
for o caso, será mencionado o documento, ou livro, de onde a certidão está sendo extraída, 
- texto: teor de encerramento e assinatura dos servidores que intervieram no ato (quem 
lavrou e quem conferiu), 
- local e data (da expedição do ato), 
- visto: da autoridade que autorizou a lavratura da certidão. Representa o ato de aprovação 
e reconhecimento da autoridade, a fim de que a certidão produza os efeitos legais 
desejados. 
 
4.3.1.4. Certificado 
a) documento oficial firmado pelo Comandante-Geral da PMAM, podendo ter, a assinatura 
de autoridade técnica de certificação do atributo a ser informado ou garantido, é uma 
afirmação que provê a confirmação independente de um atributo afirmado por uma pessoa 
titular; 
b) o atributo afirmado no Certificado é variável, conforme o objeto de certificação 
previamente aferido e comprovado, podendo informar a conclusão com aproveitamento de 
um curso ou estágio, quitação com obrigação, participação em evento público ou privado, 
garantir um produto, um serviço prestado ou, ainda, atributos pessoaisdo indivíduo de 
quem se certifica algo; 
c) são partes do certificado: 
- Timbre Oficial ou, quando autorizado pelo Comandante-Geral, o Timbre Tradicional da 
PMAM, 
- Título: CERTIFICADO (em letras maiúsculas e centralizadas sobre o texto), 
- Texto: inicia-se sempre com a palavra “Certifico” ou “Certificamos” e, em seguida, “que 
‘ nome completo da pessoa certificada’, ‘atributo que está sendo informado ou 
garantido, 
- Quando mencionado o período, local e responsável pela realização do curso, estágio ou 
evento, sempre se informará “realizado pela PMAM” ou “realizado na PMAM”, podendo 
ser acrescentado da expressão “através da nome da unidade da PMAM diretamente 
responsável pela realização do evento”, 
- Local e data, 
- Assinatura: Comandante-Geral da PMAM, podendo ter, a assinatura de autoridade 
técnica de certificação do atributo a ser informado ou garantido. 
 
4.3.1.5 Parecer 
É a manifestação de um órgão técnico sobre assunto submetido à sua consideração e pode fazer parte 
de um processo para o qual apresenta uma solução, justificando-a por meio de dispositivos legais 
e informações, podendo ser utilizado suporte eletrônico, sempre que houver meios físicos adequados 
e compatíveis com a segurança requerida. 
 
 
39 
4.3.2 Atos Negociais 
4.3.2.1 Contrato 
a) documento que registra o acordo de vontades, firmado livremente pelas partes, para 
criar obrigações e direitos recíprocos; 
b) os contratos devem satisfazer às exigências prescritas na legislação específica. 
4.3.2.2 Convênio 
a) documento que registra o acordo firmado por entidades públicas e/ou privadas, para 
realização de objetivos de interesse comum dos partícipes; 
b) o convênio observa a mesma forma do contrato, respeitadas as características e finalidades 
específicas; 
c) aplica-se a legislação dos contratos, no que couber, aos convênios, particularmente à Lei 
de Licitações e Contratos. 
 
4.3.3 Atos Normativos 
4.3.3.1 Instrução Normativa (IN) 
a) Expedida pelo Alto Comando da PMAM, em virtude de sua competência, ou delegada a terceiros, 
para estabelecer instruções e procedimentos de caráter geral necessários à execução de leis, decretos 
e regulamentos. Indica o que os policiais militares devem seguir, executar e respeitar, bem como suas 
atribuições. 
b) Desta forma, a Instrução Normativa nunca poderá inovar ou contradizer Leis, decretos e Resoluções, 
devendo guardar concordância com esses instrumentos. Em síntese, a Instrução Normativa é um ato 
administrativo o qual deve estar em consonância com todo o ordenamento jurídico. 
 
4.3.3.2 Manual (M) 
a) Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas e outras 
orientações que devem ser obedecidas e cumpridas por todos os agentes de uma organização. 
b) Destinado a particularizar e descrever pormenorizada esequencialmente, os procedimentos a serem 
observados na execução das tarefas,em consonância com as Leis, resoluções e decisões superiores. 
 
4.3.3.3 Norma Geral de Ação (NGA) 
a) As Normas Gerais de Ação constituem um contrato de objetivos entre uma organização e os seus 
integrantes, alcançando também outros usuários. 
b) Ao segui-las, com fidelidade, os integrantes e usuários contribuem para o melhor desempenho da 
organização, com ganhos para ambas as partes: a organização apresenta bom funcionamento e os 
usuários ficam satisfeitos. 
c) A organização, por si só, não é capaz de fazer valer as NGA que a regem. Isto só é possível com a 
participação efetiva de integrantes e usuários, quer cumprindo as NGA, quer fiscalizando-as. 
 
4.3.3.4 Nota Técnica (NT) 
a) Nota Técnica é um documento elaborado por técnicos especializados em determinado assunto e 
difere do Parecer pela análise completa de todo o contexto, devendo conter histórico e fundamento 
legal, baseados em informações relevantes. É formal e impessoal, não podendo ser utilizada a primeira 
pessoa. 
b) Destina-se, também, a ressalvar a responsabilidade da Consultora ou do Consultor sobre o trabalho 
elaborado, quando houver divergência entre a sua posição e a do demandante do trabalho. 
 
4.3.3.5 Portaria Normativa (PN) 
Expedida pelo Comandante-Geral da PMAM para disciplinar a aplicação de leis, decretos e 
regulamentos ou para estabelecer diretrizes e dispor sobre matéria de sua competência específica. 
 
4.3.3.6 A Regimento Interno (RI) 
a) O Regimento Interno é o documento que apresenta um conjunto de normas estabelecidas para 
 
40 
regulamentar a organização e o funcionamento do órgão, detalhando os diversos níveis hierárquicos, 
as respectivas competências das unidades existentes e os seus relacionamentos internos e externos. 
b) Define, também, as competências dos titulares de Cargos de Natureza Especial e em Comissão. 
c) A elaboração do Regimento Interno é a atividade em que se pode explicitar a estrutura 
administrativa, especificar todas as atividades funcionais e os limites das unidades orgânicas, além de 
equilibrar essas atividades em um todo harmônico, sem perder de vista que o processo organizacional 
é sistêmico, em que os vários setores interagem, visando à coerência e à eficácia do conjunto. 
 
4.3.4 Atos Ordinatórios 
4.3.4.1 Portaria 
a) ato ordinatório expedido pelo Comandante-Geral da PMAM e outras autoridades para, 
conforme sua competência, instituir políticas, planos, programas, projetos e atividades, bem 
como para dispor sobre a organização e o funcionamento de unidades, setores e serviços e, 
ainda, delegar competência ou praticarem outros atos; 
b) serve, ainda, para o Comandante-Geral, comandantes, chefes ou diretores, delegarem a um 
oficial poderes para apurar fatos relacionados com infrações penais militares ou 
transgressões da disciplina; 
c) se a portaria tiver classificação sigilosa, será indicada imediatamente após a numeração, 
por exemplo, “PORTARIA Nº 001-PM-2/Res”. 
 
4.3.4.2 Portaria Pessoal 
Provê situações particulares de um ou alguns interessados, sem estabelecer qualquer norma geral. 
Utilizada para atos relativos a provimento e à vacância, tais como: nomeação, promoção, 
transferência, reversão, recondução, agregação, exoneração, demissão, passagem para a reserva 
remunerada, designação e outros. 
Também confeccionada para a concessão de prêmios e condecorações. Obedece às prescrições 
contidas acima, com as seguintes exceções: 
a) ordem de execução – , a palavra “RESOLVE” é grafada em maiúsculas, em parágrafo 
único e quando houver apenas uma disposição, essa palavra não é seguida pelo sinal de 
dois-pontos; 
b) disposições: 
- serão grafadas em maiúsculas, sem negrito, exemplo: “NOMEAR”, 
- quando só houver uma disposição, esta não é designada por algarismo arábico, 
- no caso de mais de uma disposição, estas serão designadas por algarismos arábicos, 
seguidos de ponto. Exemplo: 
1. EXONERAR 
2. NOMEAR 
- após a disposição, utiliza-se vírgula quando necessário, exemplos: 
1. NOMEAR, por necessidade do serviço, o Cel QOPM................................................ 
1. NOMEAR o Cap QOPM......................................................................................... 
Não há cláusula de vigência, como por exemplo: “Estabelecer que esta Portaria entre em vigor na 
data de sua publicação”. 
Nas portarias pessoais, os nomes de pessoas são grafados em letras maiúsculas. 
 
4.3.4.3 Despachos 
a) Despacho - ato de autoridade competente exarado em documento a ela dirigido ou em folha 
anexa ao mesmo, fundamentado na legislação vigente, e, caso o documento em 
questão seja eletrônico, permite-se que o despacho tenha suporte semelhante 
b) O Despacho pode ser: 
- final (Decisório) - quando põe termo à questão, 
 
41 
- interlocutório ou parcial - quando não resolve definitivamente a questão, 
- ordinatório - quando concerne ao andamento de um processo. 
c) Despacho Decisório - proferido pelo Comandante-Geral da PMAM, com a finalidade 
de proferir decisão sobre requerimentosubmetido a sua apreciação ou ordenar a execução 
de serviços; 
d) os despachos decisórios são publicados nos boletins gerais; 
e) o Despacho, quando proferido no próprio documento sujeito à apreciação, pode ser 
datilografado, digitado, manuscrito ou aplicado mediante carimbo de despacho, como se 
segue: 
 
 
 
Fig. nº 20 – MODELO DE DESPACHO 
 
f) quando exarado em folha anexa, segue o previsto para o despacho decisório, com as 
seguintes alterações: 
- no cabeçalho, a classificação do documento é seguida pela sigla do órgão expedidor. 
Exemplo: DESPACHO – Ch EMG Nº 001/2009, 
- fecho - consta de assinatura da autoridade. 
 
4.3.4.4. Resolução 
a) é o ato baixado pelo Comandante-Geral da PMAM, de deliberação coletiva para tomar 
uma decisão, impor ordem ou por em vigor normas regulamentares; 
b) a estrutura, partes e formatação da Resolução é idêntica à da Portaria, exceto a sua 
denominação que será “RESOLUÇÃO”. 
 
 
4.4. DISPOSIÇÕES DIVERSAS 
a) a elaboração das minutas dos atos administrativos na PMAM será precedida de orientação 
do Comando Geral da Corporação, e o seu envio ao órgão externo responsável se dará, 
exclusivamente, por ofício do qual o Comandante-Geral que será o signatário; 
b) anualmente, até 31 de janeiro, o Gab Ch EMG divulgará uma relação intitulada “Anuário 
de Atos Administrativos de Interesse da PMAM”, em vigor a 31 de dezembro do ano anterior, 
onde constarão, os documentos atualizados. Exemplo: 
- leis, 
- decretos, 
- resoluções, 
- portarias, 
- regulamentos, 
- outros. 
 
 
 
DESPACHO: 
........................................................... 
........................................................... 
Em ......... de ...................... de 20..... 
 
 
NOME – POSTO 
Cargo - Função 
 
42 
5 PRESCRIÇÕES FINAIS 
 
Eventual inexatidão formal de documentos não constitui escusa válida para o seu descumprimento. 
Os casos omissos ou duvidosos, verificados na aplicação deste Manual, serão resolvidos pelo 
Comandante-Geral da PMAM, ouvido o Chefe do Estado-Maior Geral. 
 
 
6 REFERÊNCIAS 
 
AMAZONAS. Governo do Estado. Manual de Identidade Visual. Manaus, 2008. 
AMAZONAS. Polícia Militar do Amazonas. Resolução nº 001, de 6 de janeiro de 2009. 
Manaus, 2009. 
BARRASS, R. Os cientistas precisam escrever: guia de redação para cientistas, engenheiros e 
estudantes. São Paulo: T.A. Queiroz, 1979. 
BRASIL. Constituição: República Federativa do Brasil. Brasília: Senado Federal, Centro Gráfico, 
1988. 
BRASIL. Exército Brasileiro. Instruções Gerais para a correspondência, as publicações e os 
atos administrativos no âmbito do Exército (IG 10-42). Brasília, 2002. 
BRASIL. Exército Brasileiro. Manual de Abreviaturas, Siglas, Símbolos, e Convenções 
Cartográficas das Forças Armadas. 3.ed. Brasília, 2008. 
BRASIL. Presidência da República. Manual de Redação da Presidência da República. 2.ed. rev. 
e atual. Brasília, 2002. 
BUKOWITZ, W. R. & WILLIAMS, R. L. Manual de Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: 
Bookmark, 2002. 
CURITIBA. Prefeitura Municipal de Curitiba. Instituto Municipal de Administração Pública. Manual 
de Comunicação Escrita Oficial da Prefeitura Municipal de Curitiba. Curitiba, 2006. 156 p. 
GARCIA, O. M. Comunicação em Prosa Moderna. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 1985. 
KASPARY, A. J. Correspondência Empresarial. Porto Alegre: Sulina, 1993. 
Lei Complementar nº 95 de 26 de fevereiro de 1998. Dispõe sobre a elaboração, a redação, a alteração 
e a consolidação das leis, conforme determina o parágrafo único do art. 59 da Constituição Federal, e 
estabelece normas para a consolidação dos atos normativos que menciona. 
MD33-M-02. Manual de abreviaturas, siglas, símbolos e convenções cartográficas das Forças 
Armadas. 4ª Edição 2021. 
NÁUFEL, J. Novo Dicionário Jurídico Brasileiro. 8. ed. São Paulo: Ícone, 1989. OLIVEIRA, 
Djalma P. R. Sistemas, Organização & Métodos. 9. ed. São Paulo: Atlas, 1997. 
VITÓRIA. Prefeitura Municipal de Vitória. Manual de Redação Oficial da Prefeitura 
Municipal de Vitória. 3ª ed. Vitória, 2008. 51 p. 
 
 
 
 
 
 
ANEXO I 
 
QUADRO SUMÁRIO DE CORRESPONDÊNCIAS DE INTERESSE DA PMAM 
 
ORD TIPO DOCUMENTOS 
1. 
Comunicação 
Externa 
Cópia Autenticada. 
Circular (Circ), Convite, Correio Eletrônico, Edital, Fax, Ofício (Of), 
Portaria, Resenha, Release e outros. 
Requerimento (Req). 
2. 
Comunicação 
Interna 
Boletim Geral Ostensivo (BG), Boletim Geral Especial (BE), Boletim 
Geral Reservado (BR), Boletim Geral Administrativo (BA), Nota do 
Comandante e Ordem do Dia. 
Nota para Boletim (Gerais). 
Programa e Projeto (Prj). 
Nota de Instrução (NI), Nota de Serviço (NS), Ordem Administrativa (O 
Adm), Ordem Complementar (O Cpl), Ordem Fragmentária, Ordem 
de Operações (O Op), Ordem Preparatória (O Pr) e Plano (Pl). 
Boletim Interno Ostensivo (BI), Declaração, Convite, Convocação, 
Cópia Autêntica. 
Encaminhamento, Estudo, Guia, Memorando (Memo), Memória Técnica 
(Mem), Ordem de Serviço (OS), Processo (Proc), Remessa (Rem) e 
Restituição. 
Ata, Auto, Correio Eletrônico, Informação (Info), Parte, Queixa (Qx), 
Relatório (Rel), Representação (Rpr), Requerimento (Req) e Termo. 
 
 
 
ANEXO II 
QUADRO SUMÁRIO DE ATOS ADMINISTRATIVOS DE INTERESSE DA PMAM 
 
 
ORD TIPO DOCUMENTOS 
 
1. 
 
ATOS ENUNCIATIVOS 
Apostila; 
Atestado; 
Certidão; 
Certificado; e 
Parecer. 
2. ATOS NEGOCIAIS Contrato; e 
Convênio. 
3. ATOS NORMATIVOS Instrução Normativa; 
Manual; 
Norma Geral de Ação; 
Nota Técnica; e 
Portaria Normativa. 
 
4. 
 
ATOS ORDINATÓRIOS 
Despachos; 
Portaria; 
Portaria Pessoal; e 
Resolução. 
 
 
 
 
ANEXO III 
 
MODELOS DE USO DE TIMBRE EM IMPRESSOS OFICIAIS 
 
 
MODELO 01 – PUBLICIDADE LEGAL 
 
 
 
PMAM 
 
Polícia Militar do Amazonas 
 
 
 
EDITAL 
 
Logomarca 
do 
Governo 
 
 
 
MODELO 02 – CARTÃO DE VISITA 
 
 
Formato – 9 X 5cm 
Nome da Corporação – tamanho 7 pts (Arial negrito) 
Nome do usuário – tamanho 10 pts (Arial Black) 
Função do usuário – tamanho 8 pts (Arial black) 
Endereço e telefone tamanho 7 pts (Arial) 
 
 
 
 
 
PMAM
 
 
Polícia Militar do Amazonas 
 
Logomarca do 
Governo 
 
 
 
NONNONONONONONONON 
Ajudante de Ordens do Cmt Geral 
 
Comando Geral da PMAM 
Rua Benjamin Constant, 2.150, Petrópolis 
Fone: (92) 3214-9400 – Fax: 3214-9401 
E-mail: cmtgeralpmam@pm.am.gov.br 
Manaus – Amazonas - Brasil 
mailto:cmtgeralpmam@pm.am.gov.br
 
 
 MODELO 03 – ENVELOPE 
 
 
 
Formato – 230 X 115mm 
Endereço – tamanho 11 pts 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PMAM 
Polícia Militar do Amazonas 
 
 
 
 
 
Comando Geral da PMAM 
Rua Benjamin Constant, 2150, 
Petrópolis 
Manaus – Amazonas – Brasil 
69063-010 
Fone: (92) 3214-9400 
E-mail: 
cmtgeralpmam@pm.am.gov.br 
 
Logomarca 
do 
Governo 
mailto:cmtgeralpmam@pm.am.gov.br
 
 
 
 
MODELO 04 – CRACHÁ 
 
 
 
Formato – 85 X 55mm 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome 
NONONONONON 
Registro 
Função 
 
Foto 
PMAM 
Polícia Militar do Amazonas 
Logomarca 
do 
Governo 
 
 
 
 
 
ANEXO IV 
 
MODELOS DE CORRESPONDÊNCIAS 
 
MODELO 01 - ATA 
 
 
TIMBRE 
ATA DE REUNIÃO 
 
PÁGINA: 1/1 
DATA : 06/01/2009 
HORA: 10h 
LOCAL : Gab Cmt G 
ASSUNTO : Emprego do 1º BPChq reintegração de posse 
DURAÇÃO: 
PARTICIPANTES : 
NOME FUNÇÃO ASSINATURA 
CEL QOPM NONONONONON CMT G 
CEL QOPM NONONONONON S CMT G 
CEL QOPM NONONONONON CMT CPE 
NONONONONONONON – MAJ QOPM CMT 1º BPCHQ 
 
OBJETIVO (PAUTA) 
 
a) 1º BPChq - Missão, meios para cumprimento da missão (RH, Log, Fin etc), situação Adm. e 
Op atual, l, necessidades. 
b)... 
DESCRIÇÃO DOS TEMAS DISCUTIDOS 
1) CelPM NONONONONONON – Abriu
 a reunião, informando sobre
 a 
missão...XXXXXXXXXXXXXXXXXX 
DEMANDAS: Gab Cmt G - Ata da reunião; demais, conforme tratado no decorrer 
da Reunião.XXXXXXXXXXXX 
 
Nada mais havendo para a presente reunião, lavro a presente Ata, que vai por mim 
assinada 
 (NONONONON – Maj QOPM, Chefe de Gabinete do 
Cmt G PMAM, e pelos demais presentes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MODELO 02 – CONVITE 
 
 
 
3,0 cm 
 
TIMBRE 
 
 
2,5 cm 
 
Convite 
 
2,5 cm 
 
O Comandante-Geral da Polícia Militar do Amazonas tem a honra de convidar 
Vossa Senhoria a participar da solenidade de........................, que se realizará dia 
____/___/20___, às ___:___, no............................................. 
 
 
 2,5 cm 
 
 
Traje Civil - ......................... 
Traje Militar - ...................... 
 R.S.V.P 
Traje FFAA - ....................... 
 (92) 9999-999X 
 
 
 
 
 
MODELO 03 – DECLARAÇÃO 
 
3,0 cm 
 
TIMBRE 
 
1,5 cm 
 
DECLARAÇÃO 
 5,5 cm 
 1,5 cm 
 
 
Declaro, para fim de prova junto .........., que .............. (nome do favorecido), 
RG nº ............., ................... (cargo/função), foi transferido para a Reserva Remunerada, 
conforme ............., publicado no ......................, de .................. (data) e processo nº 
....................... 
 
 
1,0 cm 
 
 
Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
 
 
2,5 cm 
 
 
NOME – POSTO 
Cargo - Função 
 
2,0 cm (mínimo) 
 
 
2,0 cm 3,0 cm 
 
 
2,0 cm 
 
MODELO 04 – ESTUDO DE ESTADO-MAIOR (Fl 1) 
 
 
 
3,0 cm 
 
TIMBRE 
 
1,5 cm 
 
ESTUDO DE ESTADO-MAIOR Nº 001, DE 6 DE JANEIRO DE 2009. 
 
 
1,5 cm 
4,5 cm 
1. ASSUNTO - apresentado de forma clara e precisa, de modo a 
permitir e facilitar sua identificação e localização no arquivo. 
2. PROBLEMA - deve representar o objeto do Estudo, sob a forma 
de missão ou finalidade. 
3. RESUMO 
2,0cm a. Origem - indicação do documento que motivou o Estudo ou a ordem e 
autoridade que o originou. 
b. Processamento - descrição sucinta dos trâmites ou das 
providências já tomadas para a solução do problema. 
4. REFERÊNCIAS - relação de legislação, documentos, 
publicações ou estudos anteriores, que sejam pertinentes. 
5. INFORMAÇÕES - neste item são alinhados todos os dados extraídos 
das referências e outras informações disponíveis. Somente considerar os dados que 
efetivamente exercerem influência sobre o problema e que servirão de base para a 
discussão. Pode ser constituído de tantos subitens quantos forem necessários, tais 
como: 
a. Dados Extraídos do Processo – pareceres ou outras informações 
constantes do processo. 
b. Legislação Pertinente - extrato da legislação que interessa diretamente 
ao Estudo. Se a legislação pertinente for muito longa, para evitar-se sobrecarga 
desnecessária ao Estudo, este subitem poderá transformar-se em um anexo. 
c. Outros Dados - pareceres verbais, opiniões, tendências, etc. 
6. DISCUSSÃO - inclui análise dos dados do problema, levantando 
fatores preponderantes, conveniências, inconveniências e possíveis soluções com 
suas vantagens e desvantagens. Pode ser constituído de tantos subitens quantos 
forem necessários, tais como: 
a. Análise - exame de todos os dados, informações e pareceres 
disponíveis, à luz da legislação pertinente. 
b. Possíveis soluções [ou linhas de ação (L Aç)] - levantar as que 
possibilitem solucionar o problema. 
c. Comparação das Possíveis Soluções (L Aç) - com base na 
argumentação obtida na análise, levantar as vantagens e desvantagens de cada uma 
delas. 
d. Síntese - eleger justificando, a melhor solução (L Aç) para o problema. 
 
 
2,0 cm 
 
 
 
MODELO 04 – ESTUDO DE ESTADO-MAIOR (Fl 2) 
 
 
 
 
 
(Fl 2 do Estudo de Estado-Maior nº 001, de 6 de janeiro de 2009) 
 
 
7. CONCLUSÃO - tendo por base a discussão, enumerar sucintamente 
os resultados obtidos, ressaltando a solução (L Aç) julgada mais adequada. 
8. PROPOSTA (ou PARECER) - coerente com o disposto nos itens 6 e 7, 
propor as medidas concretas que solucionarão o problema. 
 
2,0 cm 
Local e data 
2,5 cm 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
(relator) 
1,5 cm 
 
De acordo: 
2,5 cm 
NOME – POSTO 
Cargo/função 
(Chefe, se for o caso) 
 
2,0 cm 
Anexos: relacioná-los 
 
2,0 cm 
 
9. DECISÃO (OU DESPACHO) 
......................................................................................................................................... 
......................................................................................................................................... 
2,5 cm 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
2,0 cm, no mínimo 
 
 
MODELO 06 – FAX 
 
TIMBRE 
NOSSA MISSÃO: “Preservar a Ordem Pública e o Meio Ambiente no Estado do Amazonas, mediante 
um policiamento ostensivo de excelência”. (Extraído do BG nº 127, de 10 de julho de 2008) 
FAX Nº. 001/Gab Cmt G 
Manaus-AM, 
6 de janeiro de 2009 
Folhas/Pages: 
PARA/TO: 
Nome/Name: 
Órgão/Firm: 
Fone/Fax: 
DE/FROM: 
Nome/Name: 
Órgão/Firm: 
Fone/Fax: 
( ) Urgente ( ) Urgentíssimo ( ) Favor Confirmar ( ) Favor Responder ( ) Divulgar 
 
MENSAGEM/MESSAGE 
 
 
 
 
 
 
 
POSTO - NOME 
Cargo ou Função 
 
Caso todas as páginas não sejam bem recebidas, favor contatar-nos/If the pages have not 
been received, please call us. 
 
 
 
 
 
1,5 cm 
5,0 cm 
2,0 cm 
MODELO 07 – PADRÃO OFÍCIO 
2,0 cm 
TIMBRE 
(Nome da OPM) 
(Seção/Subseção/etc.) 
(endereço) 
 
 
3,0 cm Ofício nº 001/2009 - GCG 
 
 
 Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
 . 
Ao Senhor 
[nome completo] 
Chefe de Gabinete (função) 
Gabinete do Comandante-Geral (OPM, setor) 
Rua Benjamin Constant, 2150, Petropólis (endereço) 
69063-010 Manaus. AM (CEP, localidade) 
 
Assunto: Planejamento Operacional 
 
5,5 cm 
Senhor Chefe de Gabinete, 
 
 
1 Deveis apresentar a este Comandante-Geral, até o final do expediente do dia 6 
de janeiro de 2009, o Plano de Operação Nononononon, a ser desencadeada pela PMAM com 
as seguintes diretrizes gerais de planejamento. 
2 A PMAM desencadeará a Operação Nononononon, no período nonononon, 
conforme as determinações nononononon. 
ou 
 Deveis apresentar a este Comandante-Geral, até o final do expediente do dia 6 de 
janeiro de 2009, o Plano de Operação Nononononon, a ser desencadeada pela PMAM com as 
seguintes diretrizes gerais de planejamento. 
 A PMAM desencadeará a Operação Nononononon, no período nonononon, 
conforme as determinações nononononon. 
 
Atenciosamente, 
 
 
(espaço para assinatura) 
Cel QOPM NONONONONON (Nome do Signatário) 
Cmt G PMAM (Cargo do Signatário) 
 
 
 
 
2,0 cm 
MODELO 08 – MEMÓRIA 
3,0 cm 
TIMBRE 
 
2,0 cm 
 
MEMÓRIA Nº 001, DE 6 DE JANERO DE 2009. 
1,5 cm 
5,5 cm 
1. ASSUNTO - apresentado de forma clara e precisa, de modo a permitir 
e facilitar sua identificação e localização no arquivo. 
3,0 cm 2. ORIGEM - indicação do documento ou da ordem que 
motivou a Memória. 
3. PROBLEMA - deve representar o objeto da Memória, sob a forma de missão 
ou finalidade. 
4. DADOS DISPONÍVEIS - pareceres de órgãos ou pessoas, 
informações constantes do processo, etc. 
5. APRECIAÇÃO - análise sucinta dos dados disponíveis à luz da legislação 
vigente (evitar transcrição ou reduzi-la ao indispensável), firmando conclusão. 
6. LEGISLAÇÃO PERTINENTE - relacionar (não transcrever). 
7. PROPOSTA (ou PARECER) - deve traduzir a convicção do relator, coerente 
com a apreciação, apontando as medidas concretas que solucionarão o problema. 
 
1,0 cm 
Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
2,5 cm 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função (Relator) 
1,5 cm 
De acordo: 
 
2,5 cm 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função (Chefe, se for o caso) 
 
2,0 cm 
Anexos: relacioná-los 
2,0 cm 
8. DECISÃO(OU DESPACHO) 
....................................................................................................................................................... 
2,5 cm 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
2,0 cm (mínimo) 
 
 
 
 
MODELO 09 – NOTA DE INSTRUÇÃO 
 
TIMBRE 
Exemplar nº de cópias 
Visto: 
 
 
Cmt G PMAM 
NOTA DE INSTRUÇÃO Nº 001/PM-3 
TÍTULO DO EVENTO 
Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
Aprovo: 
 
 
S Cmt G PMAM 
 
Referência 
 
1. FINALIDADE 
 
2. OBJETIVO 
a. Geral 
b. Específicos 
 
3. INFORMAÇÕES GERAIS (Princípios, público alvo etc) 
 
4. EXECUÇÃO 
a. Conceito da atividade 
b. Local 
c. Data/hora (incluir cronograma, se for o caso) 
d. Participantes (incluir coordenação e instrutores) 
e. Grade curricular/Instrutores 
f. Conteúdo programático das disciplinas 
g. Procedimentos 
h. Atribuições dos elementos subordinados 
 
5. PRESCRIÇÕES DIVERSAS 
 
6. ADMINISTRAÇÃO 
a. Logística 
Uniforme, equipamento, armamento, transporte, alimentação, hospitalização etc. 
b. Comunicação Social 
 
7. LIGAÇÕES E COMUNICAÇÕES 
 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
 
 
 
ANEXOS: 
1 – ... 
 
DISTRIBUIÇÃO: 
 
 
 
MODELO 10 – NOTA DE SERVIÇO 
 
TIMBRE 
Exemplar nº de cópias 
Visto: NOTA DE SERVIÇO Nº 001/PM-3 Aprovo: 
 TÍTULO DO EVENTO 
Cmt G PMAM Manaus, 6 de janeiro de 2009. S Cmt G PMAM 
Referência 
 
1. FINALIDADE 
 
2. OBJETIVO 
a. Geral 
b. Específicos 
 
3. SITUAÇÃO (se necessário, acrescentar os princípios do evento) 
a. Evento 
b. Data/hora (incluir cronograma, se for o caso) 
c. Local 
d. Informações gerais 
 
4. 4. EXECUÇÃO 
a. Desenvolvimento 
b. Atribuições dos elementos subordinados 
 
5. PRESCRIÇÕES DIVERSAS 
 
6. ADMINISTRAÇÃO 
a. Pessoal 
 Participantes (incluir coordenação ou organizadores, se for o caso) 
b. Logística 
 Uniforme, equipamento, armamento, transporte, alimentação, hospitalização etc 
c. Comunicação Social 
 
6. LIGAÇÕES E COMUNICAÇÕES 
a. Ligações 
b. Comunicações 
 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
 
ANEXOS: 
1 – ... 
 
DISTRIBUIÇÃO:
 
 
MODELO 11 – NOTA DE SERVIÇO COMPLEMENTAR 
 
TIMBRE 
Exemplar nº de cópias 
Visto: NOTA COMPLEMENTAR Aprovo: 
 A NOTA DE SERVIÇO Nº 001/PM-3 
Cmt G PMAM TÍTULO DO EVENTO S Cmt G PMAM 
 Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
 
 
 
Referência 
 
1. FINALIDADE 
(...) 
2. OBJETIVO 
(...) 
3. INFORMAÇÕES GERAIS (Princípios, público alvo etc) 
(...) 
4. EXECUÇÃO 
(...) 
5. PRESCRIÇÕES DIVERSAS 
(...) 
6. ADMINISTRAÇÃO 
(...) 
c. Comunicação Social 
A Assessoria de Comunicação Social deverá... 
 
7. LIGAÇÕES E COMUNICAÇÕES 
 
 
 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
 
ANEXOS: 
1 – ... DISTRIBUIÇÃO: 
 
 
 
MODELO 12 – NOTA DO COMANDANTE-GERAL 
 3,0 cm 
TIMBRE 
3,0 cm 1,0 cm 
Nota nº 
1,0 cm 
Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
 
2,5 cm 
 
Senhor Diretor, 
1,5 cm 
TÍTULO (opcional) 
 
 5,5 cm 
 1,5 cm 
1. Modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo 
modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo 
1,0 cm 
2. Modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo 
modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo 
1,0 cm 
3. Modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo 
modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo modelo 
 
 
 
2,5 cm 
 
CEL PM NONONONONON 
Comandante-Geral da PMAM 
 
 
2,0 cm (mínimo) 
 
2,0 cm 
 
 
2,0 cm 3,0 cm 
MODELO 13 – NOTA PARA BOLETIM 
 
3,0 cm 
TIMBRE 
2,0 cm 
 
P U B L I Q U E – S E 
Em / / 
NOTA PARA BG (BE, BA, BR ou BI) /GCG 
 
 
Cel QOPM Cmt G PMAM 
 
1,5 cm 
 
DESLOCAMENTO DE POLICIAIS MILITARES: 
1,0 cm 
5,5 cm 
Devidamente autorizado pelo Exmo. Sr. Cel QOPM Comandante-Geral da 
Polícia Militar do Amazonas, deslocar-se-á desta Capital ao município de Guajará-AM, no 
período de 2 a 10 de janeiro de 2009, a fim de reforçarem o policiamento naquele município, 
por ocasião da posse do Prefeito e Vereadores, os seguintes policiais militares: 
1,0 cm 
 
Ord Posto/Grad. Nome Rg CPF 
01 CAP QOPM NONONON NONONON NONONON 9999 999.999.999-99 
02 1º SGT QPPM NONONON NONONON NONONON 9999 999.999.999-99 
03 SD QPPM NONONON NONONON NONONON 9999 999.999.999-99 
 
1,0 cm 
Em consequência: 
A DF para as devidas providências administrativas e legais cabíveis (diárias). 
1,5 cm 
 
(Nota nº /Gab Cmt G, de .../..../ ..... ) 
 
1,5 cm 
Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
 
1,5 cm 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
 
 1,5 cm 
CONCORDO 
Em / / 
 
 Cel QOPM S CMT G/Ch EMG PMAM 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Publicado no BG ( ) nº......, de ........de.............de.........., Pág.......... 
 
 
 
 MODELO 14 - ORDEM DE OPERAÇÃO 
 
TIMBRE 
Exemplar nº de cópias 
Visto: ORDEM DE OPERAÇÕES Nº 001/PM-3 Aprovo: 
 TÍTULO DA OPERAÇÃO 
Cmt G PMAM Manaus, 6 de janeiro de 2009. S Cmt G PMAM 
 
 
Referência: 
 
COMPOSIÇÃO DOS MEIOS RESERVA 
 
1. SITUAÇÃO 
a. Dados Gerais 
b. Elementos adversos 
c. Elementos amigos 
d. Meios recebidos e retirados 
 
2. MISSÃO 
a. Missão Geral 
b. Missão legal ou Particular 
c. Missão Eventual 
 
3. EXECUÇÃO 
a. Conceito da Operação 
b. Modelo de segurança adotado 
c. Início/Término da Operação (cronograma) 
d. Locais da Operação 
g. Formas de atuação 
h. Ponto de Reunião 
i. Atribuições dos elementos subordinados k. Prescrições Diversas 
 
4. ADMINISTRAÇÃO 
a. Pessoal 
b. Logística 
c. Comunicação Social 
 
5. LIGAÇÕES E COMUNICAÇÕES 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
ANEXOS: 
1 – ... 
 
DISTRIBUIÇÃO: (listagem dos órgãos, frações, autoridades a quem se endereçam as 
cópias).
 
 
MODELO 15 - ORDEM DE OPERAÇÕES COMPLEMENTAR 
 
TIMBRE 
Exemplar nº de cópias 
Visto: ORDEM COMPLEMENTAR Aprovo: 
 A ORDEM DE OPERAÇÕES Nº 001/PM-3 
Cmt G PMAM TÍTULO DA OPERAÇÃO S Cmt G PMAM 
 Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
 
Referência: 
 
COMPOSIÇÃO DOS MEIOS RESERVA 
 
1. SITUAÇÃO 
 (...) 
2. MISSÃO 
(...) 
3. EXECUÇÃO 
 (...) 
4. ADMINISTRAÇÃO 
(...) 
b. Logística 
A DAL deverá fornecer ... 
 
c. Comunicação Social 
A Assessoria de Comunicação Social da PMAM realizará um ... 
 
5. LIGAÇÕES E COMUNICAÇÕES (...) 
 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
 
 
ANEXOS: 
1 – ... 
 
DISTRIBUIÇÃO: (listagem dos órgãos, frações, autoridades a quem se endereçam as 
cópias). 
 
 
 
 
 
MODELO 16 – ORDEM DE SERVIÇO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referência 
 
1. FINALIDADE 
 
2. SITUAÇÃO 
 
3. MISSÃO 
 
4. EXECUÇÃO 
a. Local 
b. Data/hora (incluir cronograma, se for o caso) 
c. Pessoal 
Participantes (incluir coordenação ou organizadores, se for o caso) 
d. Logística 
Uniforme, equipamento, armamento etc. 
e. Comunicação Social 
f. Atribuições dos elementos subordinados 
 
5. PRESCRIÇÕES DIVERSAS 
 
6. LIGAÇÕES E COMUNICAÇÕES 
 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
 
 
ANEXOS: 
1 – ... DISTRIBUIÇÃO: 
 
TIMBRE 
Exemplar nº de cópias 
Visto: 
 
 
Cmt G PMAM 
ORDEM DE SERVIÇO Nº 001/PM-3 
TÍTULO DO SERVIÇO 
Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
Aprovo: 
 
 
S Cmt G PMAM 
 
 
1
,
0 
c
m 
 
2,0 cm 
 
MODELO 17 – PARTE 
 
3,0 cm 
 
TIMBRE 
 2,0 cm 
3,0 cm 
Quartel em Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
Parte nº 001/2009 
Do Cel QOPM Dir DAL/PMAM Ao Sr Cel QOPM 
Ch EMG/PMAM 
Assunto: Distribuição de EPI. 
 
 
3,0 cm 
 5,5 cm 
Informo a Vossa Senhoria nonononononononononon nonononononononononon 
nonononononononononon nonononononononononon nonononononononononon 
nonononononononononon nonononononononononon nonononononononononon. 
 
1,0 cm 
 
Ocorre que, no dia 6 de janeiro de 2009, ao chegar ........... 
1,0 cm 
 
Destarte, nononononononononononononononononon. 
 
2,5 cm 
 
Respeitosamente, 
 
2,5 cm 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
 
 
2,0 cm (mínimo)MODELO 18 - PLANO DE OPERAÇÃO 
 
TIMBRE 
Exemplar nº de cópias 
Visto: 
 
 
Cmt G PMAM 
PLANO DE OPERAÇÕES Nº 001/PM-3 
TÍTULO DA OPERAÇÃO 
Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
Aprovo: 
 
 
S Cmt G PMAM 
 
Referência: indicar legislação específica e outros documentos necessários à compreensão da 
Operação, bem como sua origem. 
 
COMPOSIÇÃO DOS MEIOS 
Listar, do maior para o menor escalão, as frações subordinadas (próprias ou recebidas). Devem-se 
incluir somente os elementos de linha, não incluir as assessorias. Frações subordinadas a escalão 
superior (exceto quando meio recebido) e frações não subordinadas ao comando emitente do P Op, 
não devem constar neste item. 
 
RESERVA 
Listar as frações subordinadas em reserva. São válidos os princípios fixados no item anterior. 
 
1. SITUAÇÃO 
a. Dados Gerais 
Relato sintético da situação real, para a qual o planejamento está sendo realizado. É consequência 
do Estudo de Estado-Maior, de Situação ou outro estudo. 
 
b. Elementos adversos 
Listar os elementos/grupos/forças que o Estudo indicar como opositores (atuais ou potenciais). Para 
melhor entendimento, cada elemento/grupo identificado, constituirão uma alínea numérica deste 
subparágrafo, com o comportamento ou forma de atuação ou o comportamento esperado. Caso seja 
decidido elaborar um Anexo de Informações, indicar o anexo respectivo. 
 
c. Elementos amigos 
Listar os elementos/grupo/forças em condições de cooperar com as unidades em operação. Cada 
elemento/força listado constituirá uma alínea numérica. Em princípio, para cada elemento/força 
indicado neste subparágrafo, será prescrita uma forma de ligação prévia, para ajuste da operação. 
Tal ajuste será prescrito no parágrafo 5. (Ligações e Comunicações). 
 
d. Linha (s) de ação considerada(s) 
Será desdobrado em alíneas numéricas, obtidas a partir das linhas de ação informadas no Estudo, de 
Situação ou de Estado-Maior. 
 
e. Meios recebidos e retirados 
Será desdobrado em duas alíneas numéricas: 
1) Recebidos: listar os meios/forças que o escalão superior coloca em apoio ou reforço para efeito 
operacional. Cada meio/fração listado constituirá uma alínea alfabética. 
2) Retirados: Listar os meios/forças/frações que o escalão superior considerou empenhados, não 
operacionais para os fins do Plano. Cada meio/fração listado constituirá uma alínea alfabética. 
 
 
f. Hipóteses 
Serão listadas as suposições admissíveis (possíveis e/ou prováveis) face aos Dados Gerais (item a.) 
já levantados. Como suposição duvidosa, mas não improvável, pela qual se antecipa um 
acontecimento que poderá ser posteriormente confirmada, é uma proposição que se admite de 
modo provisório como princípio, atuando como fundamento do plano. Cada proposição será listada 
como alínea numérica. 
 
2. MISSÃO 
Representa a tarefa ou ação que deve ser executada, expressa pelo efeito desejado ou pelo objetivo 
físico do empreendimento. Expressa uma decisão do Comandante face a missão recebida do escalão 
superior, e após a realização de Estudo. Este parágrafo poderá ser desdobrado, caso necessário, em: 
a. Missão Geral 
b. Missão legal ou Particular 
c. Missão Eventual 
 
3. EXECUÇÃO 
Representa a vontade do Comandante, quanto a tática de emprego, ou seja, COMO, QUANDO e 
QUEM solucionará os problemas identificados na “Situação”. Normalmente este parágrafo é 
desdobrado em quatro subparágrafos: 
 
a. Conceito da Operação 
O conceito da operação expressa a vontade tática do Comandante. Ao término da leitura 
do conceito, deve-se ter uma idéia de quando, onde e como será executada a Operação. Para 
o exato cumprimento da missão, o conceito deve representar, para cada uma das 
hipóteses formuladas, uma tática ou procedimento correspondente, o que garantirá 
a coerência da operação com o quadro de situação. Este subparágrafo é mais 
informativo do que diretivo e mesmo sendo redigido sinteticamente, deve ser expresso com 
detalhes suficientes, a fim de assegurar a compreensão apropriada pelo escalão subordinado. 
 
b. Modelo de segurança adotado 
Representa a concepção da estrutura, orgânica e de relacionamentos, adotada pelo escalão para a 
Operação, contemplando a sua organização interna (informar as frações de linhas, sem 
pormenorizá-las) e as unidades/órgãos também participantes da Operação, com os quais se 
relacionará. Geralmente será representado por um organograma. 
 
c. Início/Término da Operação (cronograma) 
Informar a previsão de início e término da Operação, inclusive mencionando indeterminado, se for 
o caso. 
 
d. Locais da Operação 
Informar o (s) local (is) onde a Operação se desenvolverá. 
 
e. Metas 
Sendo estabelecida alguma meta (elemento quantificado) a atingir com a operação, informá- la, a 
exemplo de: Redução de 10% dos índices de homicídios no período de ..... a ...... 
 
f. Indicadores de desempenho 
Esses indicadores, desde que devidamente elaborados, serão de grande utilidade para o 
acompanhamento e ajustes das ações e avaliação final dos resultados obtidos. 
 
g. Formas de atuação 
 
 
Informar em linhas gerais as formas como a unidade ou frações integrantes da operação atuarão, 
permitindo-se compreender os respectivos papéis. Não se deve informar os procedimentos 
operacionais neste campo. 
 
h. Ponto de Reunião 
Sendo definido um Ponto de Reunião (PR) logo no planejamento da operação, o mesmo poderá ser 
informado neste campo, ressalvados os casos em que o seu sigilo determinar a sua omissão. 
 
i. Atribuições dos elementos subordinados 
Serão atribuídas missões específicas de cada elemento subordinado, encarregado de executar 
missões táticas. Cada elemento subordinado indicado na Composição dos Meios, ocupará uma 
alínea numérica e terá estabelecida a sua missão. Serão evitados pormenores de efetivo ou material. 
Neste parágrafo somente serão incluídos os elementos subordinados de linha, que serão os 
executores. Não serão incluídas seções do EM, uma vez que são elementos de assessoria. 
 
k. Prescrições Diversas 
Consiste na apresentação de determinações do Comandante referentes às medidas de coordenação, 
controle e supervisão da operação, instrução específica e condutas particulares. Indicará, também, 
circunstâncias em que o plano entrará em vigor, condições para adoção de medidas especiais, 
prazos para apresentação de relatórios, planos e ordens decorrentes. Cada determinação 
compreenderá uma alínea numérica. 
 
4. ADMINISTRAÇÃO 
Instruções sobre o apoio administrativo e a forma como tal apoio será proporcionado à Operação. 
Havendo um Anexo Administrativo, este será mencionado neste parágrafo. Conterá tantos 
subparágrafos quantos forem necessários, sendo os mais usuais os que versam sobre pessoal, 
logística e comunicação social, a saber: 
 
a. Pessoal 
 
1) Efetivo - são tratados os pormenores do efetivo a ser empregado na operação, tanto no seu 
conjunto quanto o relativo a cada elemento subordinado. Informar as quantidades dos respectivos 
efetivos das unidades a serem empregados na operação e o regime de suas escalas de serviço. O 
grau de detalhamento variará de acordo com o escalão a ser empregado a cada caso concreto. 
 
2) Normas Administrativas - são incluídos como alíneas alfabéticas: uniforme, armamento e 
equipamento a serem utilizados, além de outras normas de pessoal que interessem à operação. 
 
3) Moral da tropa - em plano de maior abrangência ou quando houver previsão de submissão de 
tropa a condições desfavoráveis, o planejador deverá incluir medidas essenciais quanto ao moral 
da tropa, para incentivá-la ou mantê-la motivada. 
 
4) Disciplina - esta alínea se presta a esclarecer (quando necessário) as providências a adotar 
quando prevista a permanência da tropa fora de sua sede por período prolongado. 
 
5) Polícia Judiciária Militar - (quando necessário) nas mesmas condições da alínea anterior. 
 
6) Diversos - esta alínea se presta a esgotar (quandonecessário) eventuais tópicos sobre pessoal, 
não abrangidos pelas alíneas precedentes. 
 
 
b. Logística 
1) Suprimento - serão tratados os pormenores sobre suprimentos que interessam à operação 
e as prescrições para o seu emprego, conforme cada caso. Havendo norma que atenda os 
pormenores desejados, apenas indicá-la. 
2) Manutenção - (quando necessário) nas mesmas condições da alínea anterior. 
3) Transporte - serão esclarecidas as disponibilidades e as oportunidades de emprego dos 
meios orgânicos e inorgânicos, quando for o caso. 
4) Saúde - nesta alínea serão esclarecidas as condições de apoio, inclusive hospitalização, da 
tropa e aos civis (quando necessário). 
5) Diversos - nesta alínea se esgotarão eventuais tópicos não enquadrados nas alíneas 
precedentes, tais como: presos/detidos, menores, etc... 
 
c. Comunicação Social 
Neste subparágrafo constarão as instruções relativas a assistência e informações ao público, 
relações com imprensa, etc... 
 
5. LIGAÇÕES E COMUNICAÇÕES 
Este parágrafo compreende as instruções relativas às Operações de Ligações e Comunicações na 
operação. Pode ser desdobrado em tantos subparágrafos quantos forem necessários. Versarão 
principalmente sobre Ligações, Comunicações e Comando. 
 
a. Ligações 
Este subparágrafo será incluído, ou não, em função da necessidade de se estabelecer relações 
formais (de serviço) entre as autoridades envolvidas ou de se indicarem itinerários, de acordo 
com cada situação concreta. 
 
b. Comunicações 
Neste subparágrafo, que pode ser substituído por um anexo de comunicações, incluem-se os meios 
disponíveis, as redes ou frequências a serem usadas, as prioridades, as reservas, etc... 
 
c. Comando 
Neste subparágrafo serão incluídas a localização dos Postos de Comando do escalão superior e 
subordinados. Quando houver simultaneidade de emprego de escalões subordinados, incluem- se 
prescrições sobre o escalão que recairá o comando da operação, ao qual se subordinarão os demais, 
bem como orientação geral sobre a necessidade de comando de oficial (e seu posto) ou graduado 
em qualquer escalão considerado. 
 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
 
 
ANEXOS: 
1 – ... 
 
DISTRIBUIÇÃO: (listagem dos órgãos, frações, autoridades a quem se endereçam as cópias). 
 
 
MODELO 19 - CAPA PARA PROCESSO 
 
 TIMBRE 
 
 
PROCESSO 
ORIGEM 
Nº DATA 
 
Doc. Origem 
Natureza 
Espécie 
PROTOCOLO GERAL 
 
Nº 
 
SEÇÃO 
INTERESSADO 
................................................................................................................................................ 
................................................................................................................................................ 
 
ASSUNTO.............................................................................................................................. 
................................................................................................................................................ 
 
ANEXOS................................................................................................................................ 
................................................................................................................................................ 
 
MOVIMENTO DO PROCESSO 
DESTINO DATA DESTINO DA
TA 
1 20 
2 21 
3 22 
4 23 
5 24 
6 25 
7 26 
8 27 
9 28 
10 29 
11 30 
12 31 
13 32 
14 33 
15 34 
16 35 
17 36 
18 37 
19 38 
 
 
 
2,0 cm 
MODELO 20 – REQUERIMENTO 
 
3,0 cm 
TIMBRE 
 
2,0 cm 
 
3,0 cm 
Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
Requerimento 
Do Sd QPPM Non Non 
Ao Exmo. Sr Cmt G PMAM 
Objeto: 
1,5 cm 
 
5,5 cm 
1. Nononon Nononon Nononon (99999), Sd QPPM, servindo no BPAmb, 
requer a Vossa Excelência nononononononononononononononon. 
 
 
1,0 cm 
2. Tal solicitação encontra amparo na Lei nº ....., de....de.....de 200....e no 
Decreto nº ....., de....de.....de 200.... 
1,0 cm 
3. Anexos (se for o caso) 
1,0 cm 
4. É a primeira vez que requer. 
 
 
2,5 cm 
 
 
NOME - GRADUAÇÃO 
Cargo ou Função 
 
 
2,0 cm (mínimo) 
 
 
 
 
2,0 cm 
MODELO 21 - INFORMAÇÃO DE REQUERIMENTO 
 
1,0 cm 
 
TIMBRE 
 
 
2,0 cm 
 
 
3,0 cm Manaus, 2 de dezembro de 2008. 
Informação nº 
Do Comandante do BPAmb 
 
Ao Exmo. Sr. Cmt Geral da PMAM 
Assunto: 
 
1,5 cm 
5,5 cm 
1. Requerimento em que o Sd QPPM ...................deste Batalhão pleiteia 
................................................................... 
 
1,0 cm 
 
2. INFORMAÇÃO 
a. Amparo do Requerente 
3,0 cm Está amparado pelo art. ... da Lei nº ..., de .... de ..... de 20. .... e no Dec nº 
..., de .... de ..... de 20.... 
b. Estudo Fundamentado 
1) Dados informativos sobre o requerente: 
(relacionar os que sejam pertinentes) 
2) Apreciação 
O requerente pleiteia ........................................................, havendo 
coerência entre o que solicita e os dispositivos citados. 
 
3. PARECER 
.......................................................................................................................... 
..................................................................................................................................................... 
 
4. O presente requerimento permaneceu .... dias nesta Unidade para fins de 
informação e encaminhamento. 
2,5 cm 
NOME - POSTO 
cargo - função 
 
2,0 cm (mínimo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MODELO 22 – RESENHA 
 
 
 
Órgão: POLÍCIA MILITAR DO AMAZONAS 
Resenha: 19 DE FEVEREIRO DE 2009 
Portaria nº 023/PMAM-2009 
Institui os Boletins Gerais no âmbito da Polícia Militar do 
Amazonas e dá outras providências. 
O Comandante-Geral da Polícia Militar, no uso de suas 
competências que lhe confere o Artigo 5º, inciso I, da Lei 
Delegada nº 88, de 18 de maio de 2007, c/c o Artigo 17, inciso 
IV, da Lei Delegada nº 67, de 18 de maio de 2007, e 
Considerando a necessidade de instituir os veículos internos, 
no âmbito da PMAM, para publicação dos atos do 
Comandante-Geral, suas ordens, atos e ordens de outras 
autoridades e os fatos que devam ser do conhecimento da 
Corporação, resolve: 
Art. 1º Instituir os seguintes Boletins Gerais, no âmbito da 
Polícia Militar do Amazonas - PMAM, nos quais são 
publicados os atos do Comandante-Geral, as suas ordens, os 
atos e ordens de outras autoridades e os fatos que devam ser 
do conhecimento da Corporação: 
I - Boletim Geral Ostensivo (BG); II - Boletim Geral Especial 
(BE); 
III - Boletim Geral Reservado (BR); e IV - Boletim Geral 
Administrativo (BA). 
Art. 2º Convalidar as publicações nos Boletins Gerais da 
PMAM anteriores a presente Portaria. 
Art. 3º A Ajudância Geral e a PM-2 da PMAM para as 
providências pertinentes. 
Art. 4º Esta Portaria entra em vigor na data de sua 
publicação. 
 
Publique-se e Cumpra-se. 
Gabinete do Comandante-Geral da Polícia Militar 
do Amazonas, em Manaus, 19 de fevereiro de 2009. 
 
 
CEL QOPM NOONONONONONO 
Comandante-Geral da PMAM 
 
 
ANEXO V 
 
MODELOS DE ATOS ADMINISTRATIVOS 
MODELO 01 – CERTIFICADO GERAL 
 
3,0 cm 
TIMBRE 
2,5 cm 
 
CERTIFICADO 
2,5 cm 
 
Certificamos que o Sd PM Nononon Nononon Nononon participou do I 
Simpósio Internacional de Operações Especiais – I SIOE, promovido pela Companhia de 
Operações Especiais da PMAM, realizado no período de 22 a 24 de abril de 2009, na 
Cidade Manaus-AM, com carga horária de 30 horas. 
 
2,5 cm 
Manaus-AM, 6 de janeiro de 2009. 
2,5 cm 
 
 
Cel QOPM NONONON NONON 
NONONON NONON - Cap QOPM 
 Comandante-Geral da PMAM Comandante da COE/PMAM 
 
 
3,0 cm 
1,0 cm 
 
 
MODELO 02 – CERTIFICADO PARA CURSOS E ESTÁGIOS 
 
 
3,0 cm 
TIMBRE 
2,5 cm 
 
CERTIFICADO 
2,5 cm 
 
O Comandante-Geral da Polícia Militar doAmazonas, no uso de suas 
atribuições legais, confere o presente Certificado a NONONON NONONON NONONON, 
nascido em XX/XX/20XX, nacionalidade brasileira, natural de Manaus-AM, Cédula de 
Identidade nº 999999, expedida pela SSP/AM, tendo em vista a conclusão do Curso de 
Nonononononon, realizado no período de XX/XX a XX/XX/20XX, com carga horária total 
de XX horas, obtendo a menção (conceito ou nota) . 
 
2,5 cm 
 
Manaus-AM, 6 de janeiro de 2009. 
 
2,5 cm 
 
Cel QOPM NONO NONO Cel QOPM NONO NONO 
 Comandante-Geral da PMAM Diretor da DCT/PMAM 
Concludente 
 
3,0 cm 
1,0 cm 
 
 
MODELO 03 – APOSTILA 
 
 
APOSTILA 
 
O cargo a que se refere o presente ato foi alterado, a contar de .... de ........ de 
......, para a denominação de ................................, de acordo com o Decreto do Governador 
do Estado, de ... de .......... de ........, publicada no Diário Oficial do Estado, de .... de ........ de 
2008. 
 
Manaus, ....... de .. de 2008. 
 
 
Cel QOPM ..... 
Comandante-Geral da PMAM 
 
(Publicado no Boletim Geral nº , de ... de .............. de . ) 
 
 
 
MODELO 04 – PUBLICAÇÃO DE APOSTILAMENTO 
Portaria do Comandante-Geral da PMAM nº 000, de de de 2008 - Apostilamento 
Portaria do Comandante-Geral da PMAM nº 000, de de de 2008, 
publicada no Boletim Geral nº 00, de de de 2008, relativa à indicação de Oficial para 
viajar ao Estado do ........., a fim de participar do Curso de .........., no período de ........ de 
............ a ..... de .............. do ano em curso. 
 
APOSTILA 
 
No presente ato, ONDE SE LÊ: “.e será realizada com ônus total para o Estado.”, 
LEIA-SE: “.e será realizada sem ônus para o Estado no tocante a diárias em outra UF e com 
ônus total com referência ao deslocamento.” 
 
Manaus, de de 2008. 
 
 
Cel QOPM ..... 
Comandante-Geral da PMAM 
 
 
 
 
MODELO 05 - ATESTADO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TIMBRE 
ATESTADO 
Atesto que (nome, posto/graduação e RG) é Policial Militar desta Corporação, 
possui ilibada conduta profissional, nada conhecendo que desabone sua moral. 
Local e data 
NOME – POSTO 
Cargo - Função 
 
 
MODELO 06 - PARECER 
3,0 cm 
TIMBRE 
 
1,5 cm 
 
3,0 cm PARECER Nº 001 – 2009 – AI Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
PROCESSO Nº 001 – 2009 - AI 
 
1,5 cm 
5,5 cm 
 
2,0 cm 
1. EMENTA - título ou resumo do assunto, apresentado de forma clara e precisa, de 
modo a facilitar sua identificação. 
 1,0 cm 
2. OBJETO - exposição do motivo da consulta de forma clara e precisa. 
1,0 cm 
3. LEGISLAÇÃO PERTINENTE 
1,0 cm 
4. APRECIAÇÃO 
 
5. CONCLUSÃO - coerente com a apreciação, deve traduzir a convicção do relator 
sobre a consulta. Poderão ser propostas medidas concretas para a solução de eventuais problemas. 
1,0 cm 
É o parecer. 
 
2,5 cm 
 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função (Relator) 
1,0 cm 
De acordo: (se for o caso) 
2,5 cm 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função (chefe imediato) 
 
2,0 cm 
Anexos: (relacioná-los) 
 
6. DECISÃO - (se for o caso)................................................................................................. 
...................................................................................................................................................... 
 
2,5 cm 
 
NOME - POSTO 
Cargo ou Função 
 
2,0 cm (mínimo) 
 
 
 
1,0 cm 
2,0 cm 
MODELO 07 - PORTARIA DO COMANDANTE-GERAL DA PMAM 
3,0 cm 
TIMBRE 
 
1,5 cm 
PORTARIA Nº 001, DE 6 DE JANEIRO DE 2009. 
1,5 cm 9,0 cm 
Aprova as Instruções Gerais para o Treinamento 
Físico Policial Militar na PMAM (IG-1). 
 
1,5 cm 
5,5 cm 
O COMANDANTE-GERAL DA PMAM, no uso da atribuição que lhe 
confere o art. 1º do Decreto nº ..., de ... de ..... de ......, e de acordo com o que propõe o 
................................., ouvido o Estado-Maior Geral, resolve: 
1,0 cm 
3,0 cm Art. 1º Aprovar as Instruções Gerais para o Treinamento Físico Policial Militar na 
PMAM (IG-1) que com esta baixa. 
1,0 cm 
Art. 2º Estabelecer que esta Portaria entre em vigor na data de sua 
publicação. 
1,0 cm 
Art. 3º Revogar a Portaria nº ..., de .............de ........... de 20... (se for o caso) 
 
2,0 cm (mínimo) 
 
Gabinete em Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
 
 
2,5 cm (mínimo) 
 
Cel QOPM NONON ONONONON ONONONONO 
Comandante-Geral da PMAM 
 
2,0 cm (mínimo) 
 
 
 
 
MODELO 08 - PORTARIA 
3,0 cm 
TIMBRE 
 
1,5 cm 
PORTARIA Nº 001, DE 6 DE JANEIRO DE 2009. 
 1,5 cm 9,0 cm 
 
Nomear Comissão para o acompanhamento, 
estudo e avaliação do Manual de Treinamento 
Físico Policial Militar da PMAM. 
 
1,5 cm 
5,5 cm 
 
O COMANDANTE-GERAL DA PMAM, no uso da atribuição que lhe confere 
o.............., de .... de ........ de , resolve: 
1,0 cm 
3,0 cm Art. 1º Nomear uma Comissão, presidida pelo Chefe do Estado-Maior Geral, com 
o propósito de viabilizar a implantação do Programa de..... 
1,0 cm 
Art. 2º O presidente do grupo de trabalho estabelecerá cronograma de atividades, 
visando à conclusão dos trabalhos, no menor prazo possível, sem prejuízo de sua qualidade. 
 
1,0 cm 
Art. 3º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação. 
2,0 cm 
 
Gabinete em Manaus, 6 de janeiro de 2009. 
 
 
2,5 cm (mínimo) 
 
Cel QOPM NONON ONONONON ONONONONO 
Comandante-Geral da PMAM 
 
2,0 cm (mínimo) 
 
 
2,0 cm 
 
 
MODELO 09 - PORTARIA PESSOAL 
3,0 cm 
TIMBRE 
 
1,5 cm 
PORTARIA Nº 001, DE 6 DE JANEIRO DE 2009. 
 
5,5 cm 
O Comandante-Geral da Polícia Militar do Amazonas, no uso de suas 
atribuições legais. 
Considerando a prioridade do Comando quanto à Reorganização Geral da 
Corporação na parte Operacional Administrativa. 
1,0 cm 
 
RESOLVE: 
1,0 cm 
3,0 cm 1. EXONERAR, conforme abaixo, nos termos do Art. 5º, § 2º, letra “a”, nº 1 
do RMP/PMEA, aprovado pelo Decreto nº 4.541, de 7 de março de 1979, Adjunto da 
Assessoria Institucional, o Cap QOPM (nome), (RG), (Matrícula), e, 
1,0 cm 
2. NOMEAR, conforme abaixo, nos termos do Art. 5º, § 
2º, letra "a”, nº 1 do RMP/PMEA, aprovado pelo Decreto nº 4.541, de 7 de março 1979, Adjunto 
da Assessoria Institucional, o Cap QOPM (nome), (RG), (Matrícula) 
2,5 cm 
Cel QOPM NONON ONONONON ONONONONO 
 Comandante-Geral da PMAM 
 
2,0 cm (mínimo) 
 
2,0 cm 
 
 
MODELO 10 - PORTARIA PESSOAL 
3,0 cm 
TIMBRE 
 
1,5 cm 
PORTARIA Nº 001, DE 6 DE JANEIRO DE 2009. 
 
5,5 cm 
O SubComandante-Geral da Polícia Militar do Amazonas, no uso de suas 
atribuições legais, e... 
Considerando a prioridade do Comando quanto a Reorganização Geral da 
Corporação na parte Operacional e Administrativa. 
1,0 cm 
RESOLVE: 
1,0 cm 
3,0 cm 1. TRANSFERIR, nos termos do art. 5º, § 1º, letra "b", item 2 do RMP/PMEA, 
aprovado pelo Decreto nº 4541, de 7 de março de 1979, o seguinte Policial Militar: 
Do CM para a DAL
 
1,0 cm 
2. TRANSFERIR, nos termos do art. 5º, § 1º, letra "b", item 2 do RMP/PMEA, 
aprovado pelo Decreto nº 4541, de 7 de março de 1979, permanece a fazer jus ao Auxílio Moradia, 
de acordo com o Art. 4º, Parágrafo único do Decreto nº 21.968, de 27 de junho de 2001, o seguinte 
Policial Militar: 
 
Da 4ª CIPM (Humaitá) para a 8ª CIPM (Iranduba) 
SD QPPM XX.0 NONONON NONONON NONONONON RG MATRÍCULA 
 
2,5 cm 
Cel QOPM NONON ONONONON ONONONONO 
SubComandante-Geral da PMAM 
 
2,0 cm (mínimo) 
 
1º SGT QPPM XX.0 NONONON NONONON NONONONON RG MATRÍCULA 
 
2,0 cm 
 
 
MODELO 11 - PORTARIA PESSOAL 
3,0 cm 
TIMBRE 
 
1,5 cm 
PORTARIA Nº 001, DE 6 DE JANEIRO DE 2009. 
1,5 cm 
5,5 cm 
O Comandante-Geral da Polícia Militar do Amazonas, no uso de suas atribuições 
legais e, 
1,0 cm 
CONSIDERANDO os requerimentos das partes interessadas. 
1,0 cm 
CONSIDERANDO que a licença é a autorização para o afastamento total do serviço, 
em caráter temporário, concedido ao policial militar,obedecidas as disposições legais e 
regulamentares, de acordo o que dispõe a letra “a”, § 1º do art. 64, da Lei nº 1154, de 9 de dezembro 
de 1975, com nova redação dada pelo Art. 2º da Lei nº 2199, de 26 de aAbr 93. 
1,0 cm 
CONSIDERANDO que o período de Licença Especial não interrompe a contagem 
do tempo de efetivo serviço e uma vez concedida a Licença Especial o policial militar será 
exonerado do cargo ou dispensado do exercício das funções que exerce e ficará à disposição do 
órgão de pessoal da polícia militar, conforme os §§ 1º e 5º, do Art 65, da mesma Lei. 
1,0 cm 
RESOLVE: 
1,0 cm 
1. CONCEDER Licença Especial, de 1º de maio de 2008 a 1º agosto de 2008 (03 
MESES), de acordo com o calendário do 2º Período Trimestral, ao seguinte Policial Militar: 
1,0 cm 
Sd PM 26.0 Nonononononononon, RG 99999, Quinquênio de Nononononononon 
1,0 cm 
2. O Policial Militar ficará adido à Diretoria de Pessoal da PMAM, devendo se 
apresentar por término da Licença Especial na própria DP, fim retornar a sua OPM de origem. 
2,5 cm 
Cel QOPM NONON ONONONON ONONONONO 
Comandante-Geral da PMAM 
2,0 cm (mínimo) 
 
 
3,5 cm 
2,0 cm 
 
 
MODELO 12 - DESPACHO DECISÓRIO 
3,0 cm 
TIMBRE 
 
1,5 cm 
DESPACHO DECISÓRIO Nº 001/2009 
Em 6 de janeiro de 2009. 
1,5 cm 
 
PROCESSO: nº 0.000.000 
ASSUNTO: Anulação de Punição Cap PM Nonononononononon 
 
5,5 cm 
1. Processo originário de expediente, datado de Nononon, do Comando de 
Policiamento Especializado, encaminhando requerimento, datado de Nononon, por meio 
do qual o Capitão Nonononon. , servindo na Diretoria de Pessoal (DP), solicita ao 
Comandante Geral da PMAM a anulação de uma punição disciplinar, detenção, que lhe foi 
aplicada, em 6 de janeiro de 2009, pelo Comandante do 1º Batalhão de Choque (1º BPChq). 
2. Considerando que, à vista dos elementos constantes do processo e dos 
argumentos apresentados pelo requerente, ficou comprovado..., dou o seguinte 
 1,0 cm 
 
D E S P A C H O 
1,0 cm 
a. DEFERIDO, de acordo com o .... 
1,0 cm 
b. Publique-se o presente Despacho em Boletim Geral Reservado, informe-se a 
3,0 cm DP e à Unidade do interessado, para as providências decorrentes, e arquive-se o processo na 
Ajudância-Geral. 
2,5 cm 
Cel QOPM NONON NONONON NONONON 
Comandante-Geral da PMAM 
2,0 cm (mínimo) 
 
2,0 cm