Gestão avançada das organizações

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Gestão Avançada da Organização
Prof.ª Keila Regina Mota Negrão
Descrição
O papel do gestor nos mercados globalizados. Análise das relações de negócios e perspectivas
organizacionais na contemporaneidade. Apresentação de modelos de gestão sustentável.
Propósito
Compreender as tendências que permeiam o ambiente organizacional na atualidade permite ao
gestor ampliar sua visão de mercado e identificar novas oportunidades de negócios.
Introdução
Para falar de Gestão Avançada das Organizações, precisamos entender antes sobre
globalização.
Você já ouviu falar em globalização?
Esse é um fenômeno mundial que tem mudado a sociedade nos âmbitos social, econômico,
político e cultural. Com a globalização, ocorre a redução das fronteiras existentes entre os
países e há o estímulo à interação entre eles a partir de trocas culturais, compartilhamento de
ideias e acordos econômicos.
Quando a globalização começou?
A seguir, você entenderá quando a globalização teve início e quem são os participantes desse
mundo global. Vamos lá!
Módulo 1 - Ambiente global
Ao final deste módulo, você será capaz de reconhecer a dinâmica dos mercados globalizados.
O papel do gestor nos mercados globalizados
Contexto da globalização
Veja o diálogo a seguir que demonstra, de forma realista e criativa, eventos que configuram o
contexto da globalização — alto grau de abertura de mercados e relacionamentos
interfronteiras.
O que é globalização?
Confira quando a globalização teve início e quem são os participantes desse mundo global.
Viu como em apenas um acontecimento identificamos a presença de diferentes países? Isso é
globalização!
Esse é um fenômeno que está em constante evolução e, como resultado, tem favorecido a
presença de empresas cada vez maiores e capazes de atuar em vários continentes. Surgem,
então, verdadeiros impérios econômicos que se expandem sem limites, fazendo com que a
internacionalização passe a ser vista como uma oportunidade. Consultorias têm sido
contratadas para avaliar o panorama dos mercados nacional e internacional, e acompanhar a
movimentação deles e dos governos em todo o mundo.
Exemplo
A Deloitte é um exemplo desse tipo de consultoria. Ela é uma empresa de serviços sediada em
Nova York que possui 700 escritórios em mais de 150 países e cerca de 312.000 profissionais.
A Deloitte se propõe a oferecer uma visão abrangente sobre o pensamento e as intenções do
empresariado nacional, bem como sinalizar as prioridades para o governo quanto à definição
de políticas públicas que impactam a atividade econômica e empresarial, e indicar movimentos
e tendências que podem ser consolidadas a médio e longo prazo, impactando o rumo das
organizações e a dinâmica do ambiente de negócios.
Os resultados gerados por pesquisas desse porte, além de possuir uma amostra relevante,
tendem a orientar as ações estratégicas das empresas a nível local, nacional e internacional.
Quando se acompanham as sinalizações dos governos, os posicionamentos dos blocos
econômicos e das empresas globais e as tendências mercadológicas, é possível pensar em
possibilidades de expansão das relações de negócios, priorizando ações que gerem vantagem
competitiva, sem esquecer da responsabilidade econômica, ambiental e social que cada
empresa possui.
Bauman (1999) aponta que a globalização não diz respeito ao que as pessoas ou os gestores
desejam ou esperam, e sim ao que está acontecendo a todos nós, independente do nosso livre
arbítrio. Não há como fugir desse fenômeno. Dessa forma, novos desafios se apresentam à
gestão das organizações:
Com essas ações, é possível que o gestor aproveite as oportunidades proporcionadas pela
globalização e possa se preparar da melhor forma possível para os efeitos negativos desse
fenômeno.
Expansão das relações de negócios
Para compreender essa movimentação de mercado proporcionada pela globalização,
convidamos você a conhecer algumas empresas brasileiras que se internacionalizaram junto
com a globalização:
Para compreender essa movimentação de mercado proporcionada pela globalização,
convidamos você a conhecer algumas empresas brasileiras que se internacionalizaram junto
com a globalização:
Produtos Gerdau.
Gerdau
Essa siderúrgica, originada em Porto Alegre, detém a posição de maior empresa da Região Sul
e atua em 12 países nas Américas, Europa e Ásia.
Marcas JBS.
Grupo JBS
Fundada em Goiás, a empresa abrange marcas como Leco, Vigor e Friboi. É considerada uma
das maiores indústrias alimentícias do mundo, operando nos EUA, Austrália, Canadá, México,
Porto Rico, entre outros países.
Produtos Tigre.
Tigre
De Santa Catarina, é uma das empresas brasileiras mais poderosas, presente em mais de
trinta países, liderando a fabricação e distribuição de tubos e conexões.
Produtos Natura.
Natura
Empresa paulista que expandiu sua atuação para a Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru,
Venezuela, França e EUA, tendo sido premiada por sua visão empreendedora pelo PNUMA
(Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente).
Da mesma forma que empresas nacionais expandiram seus negócios para fora do país, outras
empresas estrangeiras também fizeram o mesmo movimento e mantêm unidades em nosso
território. Veja alguns exemplos:
Ford Galaxie 500.
Ford
Uma das primeiras empresas a chegar ao Brasil junto com outras montadoras de veículos,
como Volkswagen e GM. A subsidiária brasileira iniciou as operações em 1919 e lançou o
primeiro automóvel, o Ford Galaxie 500, em abril de 1967.
Produtos Johnson & Johnson.
Johnson & Johnson
No quesito monopólio, é uma das empresas que mais se sobressai, visto que controla a maior
parte do mercado mundial de higiene, atuando em mais de noventa países. No Brasil, está
presente nos segmentos farmacêutico e médico-hospitalar, além de atender o consumidor final.
Produtos Microsoft
Microsoft
Fundada em 1989, a filial brasileira possui onze escritórios e gera oportunidades para milhares
de outras empresas e profissionais, além de se destacar pela responsabilidade social que
assume em projetos voltados para a comunidade.
Cartão Visa.
Visa
Presente no Brasil desde 1971, deu início a suas atividades junto ao Bradesco. A partir de
1986, passou a funcionar por conta própria, oferecendo soluções para pagamentos.
Atualmente, o foco da empresa são as moedas digitais.
Produtos Nestlé
Nestlé
De origem suíça, é uma das maiores empresas com atuação no setor de alimentos e bebidas
do Brasil, desde 1976.
As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de
internacionalização da economia, que teve seu início no fenômeno da globalização ao final do
século XX. Elas surgiram devido às seguintes demandas:
● Usar mão de obra barata.
● Controlar mercados e facilitar exportações.
● Controlar fornecedores de matérias-primas.
● Eliminar barreiras alfandegárias.
● Ampliar a capacidade de inovação.
Organizações transnacionais
Características das empresas transnacionais
O que as empresas transnacionais possuem em comum?
Elas possuem uma estrutura mais dispersa, pulverizando o capital acionário. As suas filiais têm
mais autonomia e seus produtos podem ser adaptados para atender às peculiaridades dos
países onde estão instaladas. A Shell é um exemplo de empresa transnacional.
Como você pode perceber, a globalização impulsionou a internacionalização das empresas,
proporcionando inúmeras vantagens às organizações. Vejamos quais são:
● Livre comércio de mercados
● Avanços tecnológicos
● Melhores opções de alocação de recursos
● Compartilhamento de tecnologias
● Barateamento de produção
● Maior mobilização de pessoas em torno de questões importantes e difusão de culturas.
A aproximação das fronteiras associada à facilidade de comunicação proporcionada pela
internet, possibilita a compra de produtos a partir de qualquer lugar do mundo. Atualmente,
somos 120 milhões de brasileiros conectados à internet. Jovens, brasileiros e norte-americanos
podem usar a mesma marca de tênis. Pessoas em qualquer lugar do mundo podem ouvir a
mesma música. Um programa detelevisão pode ser realizado em vários países. É só pensar
nos programas de culinária ou nos shows de talentos que você assiste na TV ou no
smartphone.
Exemplo
O Spotify, famoso aplicativo sueco de streaming de música e um dos maiores serviços de áudio
online, que conta com uma comunidade de mais de 400 milhões de usuários no mundo, de
acordo com relatório da empresa no fim de 2021.
A circulação de produtos, caracterizada pela rapidez, possibilita que uma pessoa compre
produtos da China ou de outros países com facilidade e pague como quiser. Além disso, é
possível ter acesso a marcas que antes eram disponibilizadas apenas em pontos específicos.
Esses recursos abriram novas fronteiras de negócios para as organizações.
A globalização, no entanto, não traz apenas benefícios; é importante destacar os pontos
negativos decorrentes do mundo globalizado em que vivemos:
➔ Menor controle de fluxos financeiros
➔ Maior possibilidade de crises
➔ Interdependência financeira entre os países
➔ Alta volatilidade de capitais e hegemonia cultural
De acordo com Saroldi (2011), essa hegemonia cultural ocorre porque, uma vez que toda troca
de mercadorias tem como pano de fundo determinada cultura, nunca se trata apenas de
transferência de produtos e sim de ritos e hábitos culturais. As fronteiras organizacionais
ultrapassam os fatores comerciais atrelados a um produto ou serviço. O consumidor adquire
também um conjunto de valores, crenças, tradições e hábitos de determinada cultura.
Qual é o resultado disso tudo?
Todos comem as mesmas comidas, vestem-se do mesmo jeito, usam as mesmas frases e
assistem ao mesmo seriado! A Netflix é um exemplo da relação entre globalização e cultura.
Por falar em globalização da cultura, você reconhece a frase a seguir?
“Lidere seu exército e esmague o inimigo! O Trono de Ferro é seu por direito! O inverno está
chegando.”
Se sim, provavelmente foi um dos milhões de fãs que assistiram à famosa série Game of
Thrones! O que, para alguns, é sinal de liberdade para escolher; para outros, significa
homogeneização cultural. Para perceber isto, basta olhar para os lados e você verá que esse
fenômeno faz parte dos mercados globalizados.
Perspectivas organizacionais na
contemporaneidade
Uma pesquisa realizada pela ADP* (2016) contou com a participação de 2 mil funcionários de
empresas. Essas organizações possuíam 250 ou mais empregados no Brasil, Estados Unidos,
Canadá, México, Chile, Reino Unido, França, Alemanha, Holanda, Austrália, China, Índia e
Cingapura. Com esse estudo, foi possível indicar as cinco principais tendências que afetarão o
ambiente de trabalho global nos próximos anos. São elas:
Liberdade
Poder de escolha sobre como, onde e em que horário trabalhar. É a hora e a vez do trabalho
remoto*.
Conhecimento
Adoção da tecnologia como o principal instrumento de aprendizado e registro de novos
conhecimentos no meio corporativo.
Estabilidade
Menos emprego e mais empregabilidade, com profissionais atuando sob demanda*, e não por
contratos de longo prazo.
Autogestão
O protagonismo do profissional no trabalho e o desafio de gerenciar sua própria carreira.
Significado e propósito
O salário não será o fator decisivo para reter o profissional se a atividade não estiver conectada
às aspirações pessoais e ao propósito da pessoa.
Você deve ter percebido que essa pesquisa apresenta novos formatos, tanto para as
organizações quanto para os profissionais nos ambientes globais e confirma a possibilidade de
se fazer negócios de elevada escalabilidade. O fato é que o ambiente global e a Indústria 4.0*
mudaram a forma como consumimos produtos e serviços.
Indústrias inteiras estão sendo afetadas. É difícil encontrar alguém que nunca tenha usado
serviços de economia compartilhada, responsáveis por movimentar a economia, conectar
pessoas e facilitar a vida de todos nós. Veja, a seguir, alguns dos serviços mais utilizados.
Perceba que a quebra das barreiras e limites organizacionais abriu espaço para outras
possibilidades de se fazer negócios. Bauman (1999) afirma que, se a globalização tanto divide
como une, para essas empresas, escolher a colaboração fez muito mais sentido; afinal,
nenhuma organização sobrevive de forma isolada.
A seguir, você encontrará uma situação e, diante dela, deverá tomar uma decisão. Vamos lá!
Considerando o seu perfil e as características dos trabalhos remoto e alocado, qual emprego
você escolheria?
Trabalho remoto
O trabalho remoto proporciona inúmeros benefícios, entre eles, o de trabalhar de sua casa ou
em um coworking (espaço alugado para que pessoas de diferentes empresas possam exercer
as suas funções). Algumas empresas que já aderiram ao trabalho remoto, inclusive,
disponibilizam aos funcionários os recursos financeiros necessários para que ele monte o seu
escritório em casa, ou alugue um espaço para desenvolver as suas atividades.
Para alguns profissionais, esta modalidade de trabalho também oferece mais comodidade,
flexibilidade e qualidade de vida. Essa tendência já chegou e veio para ficar. O Brasil é
considerado um dos países em que o número de trabalhadores, nessa modalidade, mais
cresce. É a hora e a vez do trabalho remoto.
Trabalho alocado
No trabalho alocado, você tem o benefício de trabalhar com uma equipe reunida, e a facilidade
de tomar as decisões necessárias, para a realização das atividades, de forma rápida – uma vez
que todos estão reunidos em um mesmo local. Nessa modalidade, as pessoas tendem a
desenvolver um espírito de equipe, criando um ambiente colaborativo.
Empregabilidade e mercado de trabalho
Confira agora as tendências do mercado de trabalho.
*ADP
É uma empresa global que oferece soluções de tecnologia para a Gestão do Capital Humano e
da Folha de Pagamento. Atende mais de 740 mil clientes em mais de 140 países.
Fonte: Site da ADP
*Trabalho remoto
É uma tendência cada vez mais incorporada por empresas e profissionais do meio corporativo.
Em linhas gerais, o trabalho remoto significa trabalho a distância e pode ser realizado em
qualquer lugar. Você decide onde quer trabalhar.
Para conhecer um pouco mais sobre essa modalidade de trabalho, leia o artigo Times remotos:
o que aprendi liderando 25 pessoas no Olist, de Osvaldo Santana, publicado no dia 6 de abril
de 2018, no site Endeavor.
*Profissionais atuando sob demanda
A flexibilização das leis trabalhistas tem sido uma tendência com o surgimento de novas
profissões e o desaparecimento ou automação de outras. A Accenture — multinacional que
presta consultoria na área de gestão, tecnologia da informação e outsourcing — realizou um
estudo no qual defende a transformação digital responsável por meio do investimento na
educação dos trabalhadores, já que é impossível prever quais serão as profissões do futuro. A
pesquisa também avalia as probabilidades de automação de tarefas rotineiras em países da
América Latina. Além disso, demonstra que as habilidades sociais e cognitivas são cada vez
mais requeridas e devem ser desenvolvidas por quem deseja manter sua empregabilidade em
alta.
* Indústria 4.0
Também chamada de Quarta Revolução Industrial, é a aplicação da tecnologia no mundo de
negócios, geralmente associada à inteligência artificial, robótica, computação em nuvem ou
internet das coisas.
Módulo 2 - Negócios sustentáveis
Ao final deste módulo, você será capaz de identificar modelos de negócios sustentáveis.
Características de negócio sustentável
Sustentabilidade corporativa
Já percebeu como, em determinados contextos profissionais, as suas decisões podem afetar a
vida de toda uma comunidade, seja de forma positiva ou negativa? Então observe a situação a
seguir.
Aconteceu um grande festival de música na sua cidade. Para aqueles que aproveitaram o
festival, ficam boas lembranças. Mas, para toda a comunidade, ao desmontar a estrutura física
dos palcos, banheiros e outras áreas, e seguir viagem para fazer o festival em outras cidades,
ficam os resíduos e os transtornos causados pela situação. Se essa companhia seguisse
fazendo festivais detal forma, em diferentes cidades ao longo dos anos, quais seriam as
consequências? Até quando a companhia conseguiria lucrar, sem ter que assumir as
consequências negativas de sua atividade? É uma situação sustentável, na sua opinião?
Claro que, hoje, até por questões legais, dificilmente, um festival aconteceria dessa forma, pois
a empresa seria obrigada a recolher e dar destino aos resíduos produzidos. Porém, antes do
conceito de sustentabilidade corporativa surgir e do homem perceber a necessidade urgente de
pensar no futuro, festivais como esses e outras situações de falta de responsabilidade
socioambiental estavam presentes nas comunidades em que vivemos.
Imagine que você é o gestor da companhia que organizou o festival e, após o término do
evento, percebe que, no local, restou uma grande quantidade de lixo acumulado. O que você
faz diante disso?
Como você pode perceber, a situação que vimos é um caso de sustentabilidade corporativa.
Sob essa perspectiva, a empresa passa a assumir uma postura mais comprometida com o
meio ambiente e com a sociedade. A seguir, vamos conhecer as dimensões da
sustentabilidade que nos ajudam a determinar se uma empresa é, de fato, sustentável.
Dimensões da sustentabilidade
Se consultarmos o dicionário, vamos encontrar a seguinte definição para sustentabilidade:
Em 1987, a Comissão Mundial de Meio Ambiente definiu o desenvolvimento sustentável como
a capacidade de satisfazer às necessidades presentes sem comprometer as gerações futuras
quanto ao atendimento de suas próprias necessidades (GOLLO, 2009).
Seguindo essa mesma linha, em 1994, John Elkington lançou o termo Triple Bottom Line - Tripé
da Sustentabilidade, em seu artigo The Triple Bottom Line: What is It and How does it Work?. A
proposta do autor é definir o conceito de sustentabilidade sob as perspectivas econômica,
social e ambiental. Dessa forma, uma empresa sustentável deve desenvolver um negócio que
seja:
Conforme diz Luciano Munck (2013), uma empresa efetivamente sustentável precisa ser
conduzida considerando não só o fator econômico, mas também seus impactos ambientais e o
relacionamento com seus colaboradores e demais partes interessadas.
Para que uma organização seja sustentável, é necessário que ela tenha ideias renováveis e
gerencie suas atividades para lucrar de forma responsável, com foco na perpetuação da
companhia. Agora reflita:
Será que existem empresas no Brasil que conseguem atender às três perspectivas e atuar de
forma sustentável?
Ao refletir sobre sustentabilidade corporativa, você consegue lembrar de alguma marca
nacional?
Se você pensou na Natura, está bem conectado com o tema!
A Natura foi a empresa brasileira que teve a melhor posição (14ª) no ranking do The Global 100
em 2018, que elencou 100 empresas com as melhores práticas de sustentabilidade corporativa
no mundo.
De acordo com Barbosa (2018), para chegar a essa lista, a publicação seleciona empresas de
todos os setores com base em indicadores como energia, emissões de carbono, consumo de
água, resíduos sólidos, capacidade de inovação, pagamentos de impostos, a relação entre o
salário médio do trabalhador e o do CEO, planos de previdência corporativos e o percentual de
mulheres na gestão. Vejamos quais foram as outras empresas brasileiras presentes no ranking
do The Global 100 em 2018:
Olhe só que curioso: as empresas brasileiras listadas entre as 100 melhores em práticas de
sustentabilidade corporativa pertencem a diferentes áreas de atuação. Isso nos mostra que não
é a natureza do negócio da empresa que vai viabilizar que ela tenha práticas sustentáveis, e
sim a maneira como ela executa suas atividades e se relaciona com o meio ambiente e com as
pessoas do entorno.
O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma OSCIP (Organização da
Sociedade Civil de Interesse Público) cuja missão é mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas
a gerirem seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na
construção de uma sociedade justa e sustentável.
Como você pode perceber, as empresas são vistas como poderosos agentes públicos que têm
a responsabilidade de respeitar os direitos dos cidadãos individuais. Segundo Philippi Jr.
(2017), essa é uma tendência global que busca reformular os negócios a partir da adesão e
aplicação dos princípios de sustentabilidade. É um processo que exige o comprometimento das
empresas com questões socioambientais.
Diagnóstico socioambiental*
O diagnóstico resulta do estudo e da análise de indicadores e variáveis que caracterizam uma
situação. Realizar o diagnóstico socioambiental permite identificar as necessidades e os
problemas prioritários juntamente com suas respectivas causalidades, além de apontar os
recursos e as potenciais oportunidades de desenvolvimento para melhorar as práticas
sustentáveis de uma organização.
Veja a seguir um exemplo de diagnóstico socioambiental:
A seguir, veja detalhes sobre cada um dos 4 pontos de análise da matriz SWOT:
Oportunidades
➔ Entrar em um novo mercado.
➔ Estar entre os primeiros a oferecer uma versão ambientalmente correta de um produto
tradicional.
➔ Reduzir custos e economizar recursos.
➔ Garantir a sobrevivência da empresa a longo prazo por meio de uma boa imagem em
termos ambientais.
➔ Aumentar a performance dos colaboradores com a definição de novos objetivos de
projeção ambiental.
Ameaças
➔ Regulamentação ambiental exigindo investimentos adicionais ou tornando os produtos
não rentáveis.
➔ Ampliação da intervenção estatal contrária à empresa.
➔ Maior participação de concorrentes no mercado com produtos verdes.
➔ Diminuição da identificação dos funcionários com a empresa, resultando em dificuldade
para reter e recrutar pessoal.
Forças
➔ Produtos ambientalmente amigáveis.
➔ Processos eficientes, poupadores de energia e materiais.
➔ Sem geração de resíduos tóxicos.
➔ Boa imagem cultivada pela empresa, considerada verde e limpa.
➔ Administração e funcionários comprometidos com a preservação ambiental.
➔ Capacitação em desenvolvimento de novos produtos.
➔ Clima propício para realização de inovações.
Fraquezas
➔ Produtos que não são reciclados facilmente.
➔ Embalagens feitas com materiais não recicláveis.
➔ Presença de processos poluidores.
➔ Geração de resíduos perigosos.
➔ Empresa considerada poluidora pela população local.
➔ Administração e funcionários não são comprometidos com a preservação ambiental.
➔ Pouca ou nenhuma capacitação em desenvolvimento de novos produtos.
Certificações
As certificações podem ser consideradas atestados formais ou selos externos de qualidade
emitidos por autoridades independentes, após uma avaliação de evidências. As pessoas
podem receber certificados por cursos de pós-graduação ou títulos de doutorado, emitidos por
universidade reconhecida e avaliada pela CAPES. Organizações ou processos de
organizações também podem receber certificados.
As certificações podem ser individual ou organizacional. Vejamos alguns exemplos desses
tipos de certificações:
Individual
● Certificação Profissional de Gestão de Projetos (PMP);
● Certificado C2 Proficiency, de proficiência em inglês.
Organizacional
● Certificação ISO 14000, de gestão ambiental;
● Certificação OHSAS 18001 para promoção de ambiente seguro e saudável (saúde
ocupacional);
● SA8000, que certifica o sistema de gestão da responsabilidade social de uma empresa;
● Certificação florestal FSC (Forest Stewardship Council).
Ecoempreendedorismo
Conceito
O consumo consciente também faz parte de uma atitude sustentável. Sobre isso, vamos
analisar a situação a seguir.
De forma inesperada, seu celular novinho apresenta problemas. Você leva na assistência
técnica para trocar as peças necessárias, porém, ao receber o orçamento do serviço, percebe
que o valor cobriria o preço de um celular novo.
Diante dessa situação, o que você faria?
Faço outros orçamentos e envio para o conserto
Ao optar para o conserto do celular, você evita o acúmulo de equipamentos que, em muitos
casos, não passampor descarte adequado. Desta forma, você contribuirá para a preservação
do meio ambiente.
Compro um novo celular e guardo o antigo na gaveta
Depois de um tempo, ao arrumar a sua gaveta, perceberá que lá já existe outro telefone antigo
– seja por estar, de fato, quebrado, ou por ter se tornado obsoleto.
Infelizmente, muitas empresas, principalmente as de bens de consumo, adotam a chamada
obsolescência programada, ou seja, desenham e fabricam seus produtos para curtos ciclos de
produção-consumo-descarte, visando garantir novas vendas para manterem-se competitivas no
mercado. Uma das principais consequências disso é o descarte.
Muitas empresas já estão adotando práticas conscientes e muitas outras estão surgindo no
contexto do chamado ecoempreendedorismo, que, segundo Marta Torezam, líder da área de
acesso a mercados do Sebrae – MT, vai além da preservação da fauna ou da flora. Nesse novo
modelo de pensar e agir, a competição e a cooperação caminham juntas, à medida que
rompem com o conceito de que é preciso um perder para o outro ganhar.
O ecoempreendedorismo surge como uma tendência de as organizações atenderem às
demandas de sustentabilidade, ou seja, de estarem atentas e organizadas não só para
maximizar os resultados econômicos, mas também para agregar valor socialmente e neutralizar
o possível impacto ambiental negativo de suas práticas. Nesse contexto, surgiram
oportunidades de criação de negócios prioritariamente focados em atender demandas,
solucionar problemas ou, pelo menos, minimizar impactos socioambientais.
São muitas as oportunidades para o ecoempreendedorismo. Quando a criatividade do
brasileiro se encontra com as demandas da sociedade, podem surgir negócios rentáveis e
sustentáveis. É aqui que chegamos a um novo conceito: ecoinovação.
Exemplos de ecoinovação
Ao citar Schumpeter, unindo o conceito de inovação ao universo da sustentabilidade, Amato
Neto (2015) apresenta uma série de exemplos:
A ecoinovação não precisa ser disruptiva, ou seja, não precisa transformar o mercado, o setor
existente ou redefinir seu funcionamento. Ela pode ser menor, mais simples e baseada em
pequenas mudanças que geram impacto socioambiental.
Se cada empresa fizer a sua parte, o resultado será a diminuição dos efeitos negativos da
atividade corporativa no planeta.
Quer ver alguns exemplos de como aplicar ecoinovação no seu cotidiano?
Você pode passear no parque usando o serviço de locação de bicicletas motorizadas.
Você também pode ir para o trabalho usando o serviço de locação de patinetes motorizados.
Esses exemplos mostram como diferentes empresas aproveitaram a onda dos aplicativos e
identificaram nas dificuldades de mobilidade urbana, no trânsito que faz muitos brasileiros
perderem horas do seu dia, a oportunidade de oferecer esse tipo de transporte alternativo.
Você já experimentou?
Outro conceito que articula as relações entre organizações, ecossistemas e sociedade é o de
ecogestão. Nesse conceito, além de se preservar o meio ambiente, deve-se cuidar da relação
com as pessoas ao seu redor, sejam clientes, fornecedores ou moradores da comunidade do
entorno. Organizações que se relacionam com outras, mesmo que sejam as suas
concorrentes, de forma harmoniosa e respeitosa, também estão nesse caminho.
Cuidar das relações com as pessoas e demais organizações é um passo para a construção ou
manutenção de um ecossistema saudável, equilibrado e harmonioso. O cenário é propício para
relações favoráveis com a sociedade, construindo uma imagem sólida e coerente com as
práticas da organização.
A ecogestão precisa estar alinhada à estratégia da organização e ser parte da filosofia da
companhia. Além disso, deve acontecer em todas as áreas e departamentos, sendo o fio
condutor das tomadas de decisão e de processos de transformação nas áreas de marketing,
finanças, gestão de pessoas ou produção e operações. No caso da área de produção, um fator
relacionado à ecogestão é a mudança no paradigma, saindo da lógica de produção enxuta,
cujo foco é redução de desperdícios no processo produtivo, para a da produção sustentável,
minimizando custos ambientais e sociais.
É na contramão do consumismo que surge o minimalismo, um modelo de consumo
sustentável, que tem como pano de fundo a preocupação com o meio ambiente, apostando na
redução de produtos e na vivência de mais experiências. Além disso, existem inúmeras outras
tendências de negócios sustentáveis. Foi nessa linha que a FIESP publicou o Guia Produção e
Consumo Sustentáveis: tendências e oportunidades para o setor de negócios. Esse documento
fala sobre a produção e o consumo como fator de competitividade em um mercado de
concorrência crescente. Apresenta também alternativas em produção e consumo sustentáveis
e oportunidades de negócios para as empresas, como a lógica de menos resíduo e mais
produção e a gestão sustentável na cadeia de valor.
Um exemplo bem conhecido é a alimentação vegana. Há pessoas que querem se alimentar de
forma saudável, mas não sabem como cozinhar ou não têm tempo. Portanto, investir nessa
área pode ser interessante. Ao criar alimentos congelados saudáveis ou fazer entregas, as
chances de ter um bom público podem ser grandes.
Existem diversas formas de empresas cooperarem entre si. Dentre as mais conhecidas, temos
as parcerias entre empresas e governos; e empresas que estabelecem parcerias para o
fornecimento de materiais e equipamentos específicos. Você já imaginou que empresas
concorrentes também podem estabelecer parcerias entre si? Então analise a situação a seguir.
Duas empresas
Confira agora o projeto de duas empresas que atuam no mesmo segmento.
Você, como gestor de uma das empresas, o que faria diante dessa situação? Apoia a parceria,
pois aposta no crescimento da empresa, ou rejeita a parceria, pois acha que é um risco alto?
Objetivos globais para o desenvolvimento sustentável
Ao longo dos anos, as empresas transformaram suas políticas e práticas influenciadas por
tendências locais ou internacionais. Com a globalização, as decisões tomadas pela Assembleia
Geral das Nações Unidas, como a adoção dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
(ODS) pelos 193 Estados-membros, imediatamente reverberam nas políticas e práticas de
organizações do mundo todo. Veja a seguir a descrição dos 17 objetivos:
1. Erradicação da pobreza
2. Fome zero e agricultura sustentável
3. Saúde e bem-estar
4. Educação de qualidade
5. Igualdade de gênero
6. Água potável e saneamento
7. Energia limpa e acessível
8. Trabalho decente e crescimento econômico
9. Indústria, inovação e infraestrutura
10. Redução e desigualdades
11. Cidades e comunidades sustentáveis
12. Consumo e produção responsáveis
13. Ação contra a mudança global do clima
14. Vida na água
15. Vida terrestre
16. Paz, justiça e instituições eficazes
17. Parcerias e meios de implementação
Os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e suas 169 metas são um direcionamento
para a nova Agenda Universal. Eles buscam concretizar os direitos humanos e alcançar a
igualdade de gênero. São integrados, indivisíveis e equilibram as dimensões econômica, social
e ambiental do desenvolvimento sustentável.
Vale ressaltar que a ONU* criou a Agenda 2030: um plano de ação para as pessoas, planeta e
prosperidade, buscando fortalecer a paz universal com mais liberdade. A ideia é que todos os
países e partes interessadas atuem em parceria na implementação desse plano. As empresas
que alinharem suas ações aos objetivos e metas propostos na Agenda 2030 terão um
diferencial competitivo internacionalmente.
Considerações finais
Discutimos o papel do gestor no contexto dos mercados globalizados, caracterizados pela
quebra das barreiras organizacionais e abertura de outras possibilidades de negócios. Também
destacamos como a transformação digital poderá afetar o ambiente de trabalho nos próximos
anos.
Você aprendeu a desenvolver novos negócios dentro uma perspectiva sustentável, como é o
caso do ecoempreendedorismo, que cresce no meio corporativo a partir da criação de negócios
específicospara atender às demandas da comunidade, solucionar problemas e minimizar
impactos socioambientais, visando à construção coletiva de um ecossistema saudável,
equilibrado e harmonioso para todos nós.
*John Elkington
Consultor e autor britânico, mundialmente conhecido por seu trabalho em grandes empresas.
Foi um dos precursores da responsabilidade socioambiental corporativa.
O artigo The Triple Bottom Line: What is It and How does it Work? foi publicado no site IBR
Indiana Business Review.
*Diagnóstico Socioambiental
A matriz SWOT, conhecida no Brasil como Matriz FOFA, mede as forças (S de strengths),
fraquezas (W de weaknesses) do negócio – fatores internos –, oportunidades (O de
opportunities) e ameaças (T de threats) do macroambiente – fatores externos. Muito utilizada
pelas empresas durante o planejamento estratégico e para novos projetos, ela consiste em
uma análise detalhada da situação do negócio no cenário econômico, o que ajuda o
empreendedor na tomada de decisão.
*Guia Produção e Consumo Sustentáveis: tendências e oportunidades para o setor de
negócios
Esse guia foi criado a partir de uma parceria entre a FIESP (Federação das Indústrias do
Estado de São Paulo) e o PNUMA (Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente) e tem
como objetivo engajar o setor industrial do Brasil na promoção de políticas e práticas
sustentáveis na produção e no consumo, especificamente as médias e pequenas empresas.
*ONU
A Organização das Nações Unidas, também conhecida pela sigla ONU, é uma organização
internacional formada por países que se reuniram voluntariamente para trabalhar pela paz e o
desenvolvimento mundiais.