21312QUESTOES-COMENTADAS (50)

Prévia do material em texto

REVISAÇO DE ADMINISTRAÇÃO 
1000 QUESTÕES COMENTADAS 
 
GIOVANNA CARRANZA 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
Para Fayol, em sua Teoria Clássica, o processo administrativo era formado pelas funções: prever, organizar, 
comandar, coordenar e controlar. Fayol também definiu 6 funções empresariais: técnica, comercial, financeira, 
segurança, contábil e administrativa. Na teoria neoclássica, as funções administrativas foram aperfeiçoadas para: 
planejar, organizar, dirigir e controlar. 
 
922. (CESPE – 2016 – TCE/PA - AUDITOR) Com relação à evolução da administração, julgue o item a seguir. 
A teoria das relações humanas foi pioneira ao considerar, na administração das organizações, a importância da 
integração social dos empregados, a importância do conteúdo do cargo para os trabalhadores e a atenção a formas 
de recompensas não materiais. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
Até então, os funcionários eram tratados como engrenagens de uma máquina. A partir da teoria das relações 
humanas, os funcionários passaram a ser vistos como pessoas e passou a ser utilizada a visão do homem social. 
Assim, percebeu-se que era possível recompensar o funcionário de outras formas além das recompensas 
materiais e que, investindo no bem-estar do funcionário, ele produziria mais. 
 
923. (CESPE – 2017 - SEDF - SUPERIOR) A respeito da administração e seus preceitos fundamentais conforme a 
literatura de administração científica, julgue o item a seguir. 
Os pressupostos teóricos da administração científica visam contribuir diretamente para a maior eficiência dos 
processos produtivos, incluindo a redução dos custos de produção. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
A administração científica tinha como principais objetivos aumentar a produtividade e a eficiência e padronizar 
processos. Conseguia-se o aumento da produtividade e da eficiência pela redução dos custos de produção, obtidos 
por meio do estudo dos tempos e movimentos, o qual buscava reduzir as tarefas ao necessário e assim, permitia 
ao funcionário utilizar melhor o seu tempo e os recursos materiais a sua disposição. Porém, isso levou a uma 
especialização exagerada, que culminou por provocar efeitos negativos na produção. 
 
924. (CESPE – 2016 – TCE/SC - AUDITOR) Acerca das teorias de administração, julgue o item a seguir. 
Na administração por objetivos, os administradores e seus subordinados, após identificarem objetivos em comum, 
formularem metas de forma consensual e participativa e discutirem a atribuição das suas responsabilidades de 
acordo com os resultados esperados, serão avaliados em consonância com o alcance desses objetivos. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
A administração por objetivos (APO) teve Peter Drucker como seu idealizador e promovia a compatibilização entre 
os objetivos organizacionais e individuais, promovendo uma abordagem amigável e democrática. Funcionário e 
seu superior estabeleciam seus objetivos e metas de forma consensual e ambos promoviam uma contínua 
avaliação e controle das suas atividades para verificar se alcançariam os objetivos que juntos definiram. 
REVISAÇO DE ADMINISTRAÇÃO 
1000 QUESTÕES COMENTADAS 
 
GIOVANNA CARRANZA 
 
925. (CESPE – 2016 - TCE/SC - AUDITOR) Acerca das teorias de administração, julgue o item a seguir. 
A teoria clássica de administração baliza-se nos princípios da unidade de comando, de amplitude de controle e da 
divisão do trabalho. Nesse sentido, em uma empresa em que o trabalho realizado deva ser reportado sempre ao 
supervisor imediato e ao diretor do setor, a fim de garantir que a análise de desempenho seja feita sob perspectivas 
diferenciadas, tem-se um exemplo da observância do princípio da unidade de comando. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
A teoria clássica, de fato, tinha dentre seus princípios a unidade de comando, a amplitude de controle e a divisão 
do trabalho. Porém, a questão apresenta uma situação na qual um trabalho realizado é reportado para duas 
pessoas diferentes (supervisor imediato e diretor de setor) e afirma que isso respeitaria o princípio da unidade de 
comando. Essa afirmação está falsa, pois o princípio da unidade de comando implica em receber ordens de apenas 
um superior. 
 
926. (CESPE – 2016 - TCE/SC - AUDITOR) Acerca das teorias de administração, julgue o item a seguir. 
Segundo a teoria contingencial, não há modelo organizacional exclusivo nem modelo melhor que outro porque as 
organizações são sistemas abertos que necessitam de cuidados, de administração e tratamento adequados ao tipo 
de atividade que desempenhem e ao ambiente em que se encontrem. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
A teoria contingencial é uma teoria que adota a visão de sistema aberto, ou seja, que acredita que a empresa está 
inserida em um meio que a influencia e por ela é influenciado. Assim, não haveria uma única maneira correta de 
se administrar, pois depende da situação em que a empresa se encontra. 
927. (CESPE – 2016 - FUNPRESP - ANALISTA) Com relação às abordagens administrativas que abrangem desde a 
teoria clássica até a contingencial, julgue o item a seguir. 
Adaptar-se às mudanças conjunturais e conseguir aproveitar as oportunidades oferecidas pelo ambiente são alguns 
dos pressupostos do modelo de administração contingencial. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
A teoria contingencial é uma teoria que adota a visão de sistema aberto, ou seja, que acredita que a empresa está 
inserida em um meio que a influencia e por ela é influenciado. Assim, não haveria uma única maneira correta de 
se administrar, pois depende da situação em que a empresa se encontra. Logo, a empresa deve estar 
constantemente fazendo uma análise da sua situação interna e externa para que possa aproveitar as 
oportunidades oferecidas pelo ambiente e evitar as ameaças. Por isso, a teoria contingencial exige das empresas 
grande capacidade de se adaptar a diferentes cenários, conceito conhecido como plasticidade. 
 
928. (CESPE – 2016 - FUNPRESP - ANALISTA) Com relação às abordagens administrativas que abrangem desde a 
teoria clássica até a contingencial, julgue o item a seguir. 
O princípio da remuneração, previsto na teoria da administração clássica, estabelece que o pagamento de salário 
deve ser condizente com as atividades exercidas pelo empregado. 
REVISAÇO DE ADMINISTRAÇÃO 
1000 QUESTÕES COMENTADAS 
 
GIOVANNA CARRANZA 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
Na teoria clássica, encontra-se dentro dos princípios definidos por Fayol remuneração adequada e trabalho 
equitativo. 
 
929. (CESPE – 2016 - FUNPRESP - ANALISTA) Com relação às abordagens administrativas que abrangem desde a 
teoria clássica até a contingencial, julgue o item a seguir. 
Interesse geral, equidade, iniciativa e espírito de equipe são princípios universais da teoria da administração 
contingencial. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
A teoria contingencial não possui princípios universais, pois ela adota a visão de sistema aberto e, portanto, não 
há uma única maneira de administrar, pois depende da situação interna e externa na qual a empresa se encontra. 
Os princípios citados fazem parte da teoria clássica de Fayol. 
 
930. (CESPE – 2015 - TCU - TÉCNICO) Tendo em vista que a mudança, a inovação e a cultura são variáveis 
importantes para o desenvolvimento organizacional, julgue o seguinte item. 
O modelo social, por preconizar o conhecimento como recurso primário, apresenta ao universo organizacional a 
complexidade das relações econômicas, políticas, sociais, tecnológicas, culturais e dos valores pessoais de cada 
indivíduo. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
O modelo social vem mostrar a complexidade que é o ambiente organizacional, passando a considerar a 
organização informal, que, até então, era ignorada. 
 
931. (CESPE – 2014 - POLÍCIA FEDERAL - AGENTE) Acerca das abordagens clássica e sistêmica da administração, 
julgue o item a seguir. 
Do ponto de vista da perspectiva clássica, uma organização representa a estrutura de relacionamentos, poderes,papéis e objetivos que existem independentemente do trabalho conjunto das pessoas. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
A organização é a estrutura de relacionamentos, poderes, papéis e objetivos que existem DEPENDENTEMENTE do 
trabalho conjunto das pessoas. Além disso, os conceitos de relacionamentos e poderes só surgem a partir da 
teoria das relações humanas, pois a abordagem clássica considerava apenas a organização formal e ignorava a 
informal. 
 
932. (CESPE – 2014 - POLÍCIA FEDERAL - AGENTE) Acerca das abordagens clássica e sistêmica da administração, 
julgue o item a seguir. 
REVISAÇO DE ADMINISTRAÇÃO 
1000 QUESTÕES COMENTADAS 
 
GIOVANNA CARRANZA 
De acordo com a abordagem sistêmica da administração, as organizações, quando vistas como sistemas abertos, 
podem se adaptar ao ambiente em que estão inseridas, bem como influenciar fortemente a natureza desse 
ambiente. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
A Teoria de Sistemas surgiu pouco antes da Teoria Contingencial e foi a responsável por introduzir a visão de 
sistema aberto, na qual as organizações estão inseridas em um ambiente que as influencia e por elas é 
influenciado, exigindo, assim, das empresas uma alta capacidade adaptativa. 
933. (UFBA - 2014- UFBA - ADMINISTRADOR) Analise o quadro e julgue o item. 
 
 
As empresas atuais se defrontam com um cenário de grande competitividade, com a integração de diferentes 
setores da economia. Diante de tal contexto, é recomendável que as empresas adotem a abordagem contingencial, 
que é fundamental para o uso da análise quantitativa dos problemas e a tomada de decisões administrativas. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
A abordagem contingencial é fundamental para o uso da análise SITUACIONAL dos problemas, pois ela faz 
primeiramente um diagnóstico da situação para em seguida determinar o que deve ser feito. 
934. (UFBA – 2014 - UFBA - ADMINISTRADOR) Analise o quadro e julgue o item. 
REVISAÇO DE ADMINISTRAÇÃO 
1000 QUESTÕES COMENTADAS 
 
GIOVANNA CARRANZA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A Teoria Geral dos Sistemas, criada por Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972), tem como ideia básica a afirmação de 
que a realidade é feita de pessoas que são dependentes das decisões dos ocupantes de posições de poder ou de 
autoridade formal. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
A Teoria Sistêmica tem como ideia básica que as partes estão interrelacionadas e que o ambiente interfere na 
organização assim como a organização interfere no ambiente. A teoria que determina que o comportamento dos 
funcionários dependerá das ações do seu chefe é a Teoria Comportamental. 
 
 
 
 
935. (UFBA – 2014 - UFBA - ADMINISTRADOR) Analise o quadro e julgue o item. 
REVISAÇO DE ADMINISTRAÇÃO 
1000 QUESTÕES COMENTADAS 
 
GIOVANNA CARRANZA 
 
Um fator determinante para o crescimento e o desenvolvimento da Abordagem Humanista na Administração foi à 
rejeição da visão extremamente mecanicista dos funcionários, defendida pela abordagem clássica. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
A teoria de relações humanas ganha força ao rejeitar a visão mecanicista e reducionista do ser humano e passa a 
enxergá-lo como uma pessoa e não como a engrenagem de uma máquina como era feito na abordagem clássica. 
 
936. (CESPE – 2014 - ICMBIO - TÉCNICO ADMINISTRATIVO) A abordagem clássica da administração é um dos 
marcos para o entendimento de como as teorias organizacionais evoluíram. Outras contribuições teóricas 
complementares, tais como a teoria da burocracia e de sistemas, também contribuíram para entender o processo. 
Com relação às diversas teorias organizacionais, julgue os itens que se seguem. 
De acordo com Henri Fayol, planejamento, preparo, controle e execução são as funções universais da administração. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
As funções administrativas definidas por Fayol são: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. 
 
 
 
937. (CESPE – 2013 - FUB – SUPERIOR) No que se refere à administração e ao planejamento na ação profissional 
do(a) assistente social, julgue o item subsequente. 
REVISAÇO DE ADMINISTRAÇÃO 
1000 QUESTÕES COMENTADAS 
 
GIOVANNA CARRANZA 
As primeiras elaborações teóricas e sistematizadas sobre planejamento referem-se à organização da produção 
industrial nos primórdios da administração científica, quando Henry Fayol coloca a previsão (projeção) como um dos 
elementos da administração. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
As funções administrativas definidas por Fayol são: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Na teoria 
neoclássica elas sofrem algumas alterações, passando a ser: planejar, organizar, dirigir e controlar. 
 
938. (CESPE – 2013 - FUB – SUPERIOR) Considerando as principais abordagens da administração clássica até a 
contingencial, julgue os itens a seguir. 
A teoria de sistemas procura entender as relações dentro e entre os subsistemas, bem como entre a organização e 
seu ambiente, enfatizando a natureza multivariada das organizações. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
A Teoria Sistêmica tem como ideia básica que as partes estão interrelacionadas e que o ambiente interfere na 
organização assim como a organização interfere no ambiente. Assim, não existe uma organização igual a outra, 
postulado que deu base para as ideias da Teoria Contingencial. 
 
939. (CESPE – 2013 - FUB – ADMINITRADOR) Considerando as principais abordagens da administração clássica 
até a contingencial, julgue os itens a seguir. 
A administração por objetivos é um processo sistemático, administrado e planejado de mudança de cultura, sistemas 
e comportamentos de uma organização, a fim de melhorar a eficácia na solução dos problemas e no alcance dos 
objetivos organizacionais. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
A administração por objetivos (APO) é uma filosofia de gestão participativa na qual o funcionário participa na 
definição dos objetivos, determina os recursos necessários e realiza o controle dos resultados, além de aumentar 
o seu comprometimento. 
 
940. (CESPE – 2013 - MJ - ADMINISTRADOR) Com relação às abordagens da administração, da clássica à 
contingencial, julgue os itens a seguir. 
A Teoria das Relações Humanas é marcada pela introdução da aplicação de uma abordagem mais humanística na 
administração das organizações, em que seu foco são as pessoas, e não as tarefas. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
A teoria das relações humanas passa a enxergar o funcionário como pessoa e não como engrenagem de uma 
máquina. Enquanto a administração científica teve foco nos processos e a administração clássica na estrutura 
organizacional, a teoria das relações humanas teve foco nas pessoas. 
 
REVISAÇO DE ADMINISTRAÇÃO 
1000 QUESTÕES COMENTADAS 
 
GIOVANNA CARRANZA 
941. (CESPE – 2013 - MJ - ADMINISTRADOR) Com relação às abordagens da administração, da clássica à 
contingencial, julgue o item a seguir. 
Segundo a visão sistêmica, as organizações são sistemas construídos pelos indivíduos em interação com o ambiente; 
assim, a ênfase passa a ser dada ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
A teoria de sistemas introduz a visão de sistema aberto, na qual a empresa está inserida em um meio que a 
influencia e por ela é influenciado. A ênfase dessa teoria está no ambiente, o qual exige que as empresas 
desenvolvam uma capacidade adaptativa para resistir aos impactos gerados. 
 
942. (CESPE – 2013 - UNIPAMPA - ASSISTENTE) Considerando as abordagens clássica, burocrática e sistêmica da 
administração, julgue o item a seguir. 
No contexto organizacional, eficácia é a razão dos resultados obtidos pela transformação dos insumos e eficiência é 
o grau em que os resultados de uma organização correspondem às necessidades e aos desejos do ambiente externo. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
Eficácia é o grau de atingimento de objetivos e metas e eficiência é a relação entre os resultados obtidos e os 
recursos utilizados. A afirmativa apresentouos conceitos trocados. 
 
943. (CESPE – 2012 - ANATEL - ANALISTA) Acerca da evolução da administração, das reformas administrativas do 
Estado brasileiro e da gestão pública, julgue os itens a seguir. 
O modelo de abordagem contingencial da administração pressupõe alto valor agregado e prioriza as habilidades 
técnicas na estrutura administrativa. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
A abordagem contingencial determina que não há uma única maneira correta de administrar, pois a organização 
está inserida em um ambiente que a influencia. Dessa forma, as prioridades da organização dependerão da 
situação em que ela se encontra. 
 
944. (CESPE – 2012 - MCT- ANALISTA) Considerando a natureza e a evolução do pensamento administrativo, 
julgue o item abaixo. 
Com o advento da abordagem sistêmica, que priorizou aspectos formais de autoridade e hierarquia, surgiu a 
preocupação com a racionalidade das leis. Tal abordagem pressupõe a existência de um sistema dinâmico, com 
processos que interligam seus componentes, transformando-os em saídas. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
A abordagem sistêmica não priorizou aspectos formais de autoridade e hierarquia, quem o fez foi a teoria clássica. 
Além disso, a teoria que demonstra preocupação com a racionalidade das leis foi a teoria burocrática. 
 
REVISAÇO DE ADMINISTRAÇÃO 
1000 QUESTÕES COMENTADAS 
 
GIOVANNA CARRANZA 
945. (CESPE – 2011 – EBC- TÉCNICO) Tendo em vista que a administração em enfermagem é influenciada pela 
teoria clássica de Henry Fayol e pela teoria científica de Frederick Winslow Taylor, julgue o item a seguir, a respeito 
dessas teorias. 
A expressão “um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar" sintetiza os princípios administrativos de Fayol. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
A expressão conceitua o princípio da ordem, que consta nos princípios determinados por Fayol na teoria clássica. 
 
946. (CESPE – 2010 - DETRAN-ES- ADMINISTRADOR) Com relação ao planejamento organizacional e ao impacto 
do ambiente nas organizações, julgue o item subsequente. 
Na abordagem sistêmica, a morfogênese permite que as organizações corrijam seus rumos diante de mudanças no 
ambiente externo. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
Morfogênese é a capacidade de adaptação da empresa, habilidade altamente necessária a partir do momento em 
que se percebeu que as organizações fazem parte de um sistema que as influencia, fazendo que elas precisassem 
se adaptar as alterações provocadas pelo meio. 
 
947. (CESPE – 2010 - ANEEL - ANALISTA) Com relação à abordagem sistêmica das organizações, julgue o item. 
 
Na abordagem sistêmica, o desempenho de um sistema é determinado pelas relações diretas de causa e efeito das 
ações executadas pelas partes. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
A relação de causa e efeito de ações executadas pelas partes tem relação com a teoria comportamental e não 
com a teoria sistêmica. 
 
948. (CESPE – 2010 - ANEEL - ANALISTA) Com relação à abordagem sistêmica das organizações, julgue o item. 
Nessa abordagem, há possibilidade de o efeito global sobre um sistema resultar maior ou menor que a soma dos 
efeitos das ações das partes. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
Sinergia é um conceito que determina que o todo tem um resultado superior que a soma das partes. É um 
resultado possível quando se está inserido em um sistema, porém, pode acontecer o contrário. Por isso, é preciso 
analisar a situação ao decidir reunir partes para executar um trabalho, sejam pessoas formando uma equipe de 
trabalho ou empresas fazendo alianças estratégicas. 
 
949. (AOCP – 2017 - EBSERH - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO) Assinale a alternativa que apresenta o principal 
personagem da Administração Científica. 
a) Fayol. 
REVISAÇO DE ADMINISTRAÇÃO 
1000 QUESTÕES COMENTADAS 
 
GIOVANNA CARRANZA 
b) Weber. 
c) Mayo. 
d) Taylor. 
e) Drucker. 
Gabarito: Item D 
Comentário: 
Deve-se associar: Fayol, à teoria clássica; Weber, à teoria burocrática; Mayo, à teoria das relações humanas; 
Taylor, à teoria científica; e Drucker, à administração por objetivos. 
 
950. (AOCP – 2017 - EBSERH - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO) Assinale a alternativa que apresenta uma 
característica marcante da Escola de Administração Científica. 
a) Divisão do trabalho. 
b) Forma da organização. 
c) Abordagem sistêmica. 
d) Meritocracia. 
e) Interação com o meio ambiente. 
Gabarito: Item A 
Comentário: 
Divisão do trabalho – administração científica; forma da organização – teoria clássica; abordagem sistêmica – 
teoria de sistemas; meritocracia – teoria burocrática; interação com o meio ambiente – teoria de sistemas. 
 
951. (CESPE – 2017 - SEDF - PROFESSOR) A respeito da administração e seus preceitos fundamentais conforme a 
literatura de administração científica, julgue o item a seguir. 
Os pressupostos teóricos da administração científica visam contribuir diretamente para a maior eficiência dos 
processos produtivos, incluindo a redução dos custos de produção. 
Gabarito: Certo 
Comentário: 
A administração científica tinha como principais objetivos aumentar a produtividade e a eficiência por meio da 
redução de custos. 
 
952. (CESPE – 2017 - SEDF - PROFESSOR) A respeito da administração e seus preceitos fundamentais conforme a 
literatura de administração científica, julgue o item a seguir. 
Entre as três formas modernas de se organizarem as empresas, a departamentalização por processos é aquela com 
maior evidência no cenário contemporâneo, devendo ter maior evolução e amplitude de aplicação nos próximos 
anos. 
Gabarito: Certo 
REVISAÇO DE ADMINISTRAÇÃO 
1000 QUESTÕES COMENTADAS 
 
GIOVANNA CARRANZA 
Comentário: 
A departamentalização por processos tem sido utilizada pela gestão dos processos, que busca gerenciar as 
empresas de forma horizontalizada, eliminando barreiras entre departamentos, que passarão a ser eliminados 
como elos de uma corrente. Nesse tipo de gestão, o objetivo é o resultado final, ou seja, o produto ou serviço 
oferecido para o cliente. 
 
953. (CESPE – 2017 - SEDF - PROFESSOR) A respeito da administração e seus preceitos fundamentais conforme a 
literatura de administração científica, julgue o item a seguir. 
A coordenação, um processo organizacional diretamente relacionado com o processo decisório, revela a essência 
da direção enquanto função administrativa, pois libera as ações a serem executadas para o alcance dos resultados 
estabelecidos. 
Gabarito: Errado 
Comentário: 
A coordenação não estabelece as ações; quem o faz é a função planejamento. 
 
954. (UFMT - 2017 - UFSBA - ADMINISTRADOR) Sobre os alicerces fundamentais da Administração Científica, 
marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. 
( ) A gerência funciona como uma ditadura benigna inspirada nos modelos militares onde o gerente deve pensar e 
mandar e os trabalhadores obedecer e fazer de acordo com o plano. 
( ) O método estabelecido pelo gerente é a melhor maneira de executar uma tarefa e o papel dos trabalhadores é 
utilizar o método sem questioná-lo; uma única maneira certa. 
( ) Mão de obra, não recursos humanos; a força de trabalho é a mão de obra, ou seja, a mão contratada sem qualquer 
envolvimento da pessoa na organização. 
( ) Embora os operários ultrapassem sua hora-padrão, não há segurança ou garantia de permanência no emprego, 
devido à imprevisibilidade do futuro das empresas. 
Assinale a sequência correta. 
a) F, V, F, F 
b) V, F, F, V 
c) V, V, V, F 
d) F, F, V, V 
Gabarito: Item C 
Comentário: 
( ) A gerência funciona como uma ditadura benigna inspirada nos modelos militares onde o gerente deve pensar e 
mandar e os trabalhadores obedecer e fazer de acordo com o plano. 
Verdadeiro. A administração científica acreditava que a melhor forma de conseguir resultados era por meio de 
supervisão cerrada e administração rígida.