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PROVA ERGONOMIA 1

Avaliação online de Ergonomia e Análise das Condições de Trabalho com 5 questões (capítulos 1–3) sobre NR‑17, princípios da ergonomia organizacional, modelo fordista, Convenção OIT nº81 e aspectos ergonômicos em call centers.

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Pincel Atômico - 17/05/2023 07:19:47 1/2 
 
 
 
 
 
 
Avaliação Online (SALA EAD) 
 
Atividade finalizada em 16/05/2023 09:22:54 (886683 / 1) 
LEGENDA 
 Resposta correta na questão 
# Resposta correta - Questão Anulada 
X Resposta selecionada pelo Aluno 
Disciplina: 
ERGONOMIA E ANÁLISE DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO [408052] - Avaliação com 5 questões, com o peso total de 15,00 pontos [capítulos - 
1,2,3] 
Turma: 
Tecnólogo: Segurança no Trabalho - Grupo: DEZEMBRO/2021 - SNT/DEZ-21 [61726] 
Aluno(a): 
 
 
 
[359342_1356 
44] 
Questão 
001 
Concurso: Tribunal Regional Federal da 5ª Região (TRF 5) 2008. Cargo: Analista 
Judiciário - Área Arquitetura Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC). A norma 
regulamentadora no 17, do Ministério do Trabalho, determina que os assentos 
utilizados nos postos de trabalho devem atender aos seguintes requisitos mínimos de 
conforto: 
 Inclinação do assento ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da função 
exercida. 
 Borda frontal arredondada. 
 Encosto internamente com forma levemente convexa, adaptada ao corpo para 
proteção da região lombar. 
X Máxima conformação na base do assento. 
 Braços reguláveis entre 41 e 52 cm de altura. 
 
 
[359342_1337 
86] 
Questão 
002 
O modelo fordista que vigorou na Europa ocidental depois da segunda guerra e 
meados até a década de 1970, tinha como um de seus fundamentos: 
X a produção em massa conjugada à expansão do consumo. 
 a superação da guerra fria e dos conflitos ocidente/oriente. 
 o declínio dos arranjos neocorporativos como mediação entre as classes sociais. 
 a combinação entre acumulação e equidade como produto da instabilidade política. 
 o poder do capital financeiro em função da revolução digital nascente. 
 
 
[359342_1356 
45] 
Questão 
003 
 
Dentre os princípios da Ergonomia organizacional, quais estão de acordo? 
 Comunicação eficiente e clara. 
 Todas as respostas acima. 
 Trabalho a distância como home office e gestão da qualidade. 
X Planejamento e programação do trabalho. 
 Cultura organizacional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pincel Atômico - 17/05/2023 07:19:47 2/2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
[359343_1338 
00] 
Questão 
004 
(FCC - 2012 – INSS). Considere as afirmações abaixo em relação à Convenção no 81 
da OIT, denominada “Convenção sobre a Inspeção do Trabalho de 1947”: 
I. O sistema de inspeção de trabalho será encarregado, dentre outras atividades, de 
levar ao conhecimento da autoridade competente as deficiências ou os abusos que 
não estão especificamente compreendidos nas disposições legais existentes. 
II. O pessoal da inspeção será composto de funcionários públicos cujo estatuto e 
condições de serviço lhes assegurem a estabilidade nos seus empregos e os tornem 
independentes de qualquer mudança de governo ou de qualquer influência externa 
indevida. 
III. Sanções apropriadas por violação dos dispositivos legais, cuja aplicação está 
submetida ao controle dos inspetores de trabalho e por obstrução feita aos inspetores 
de trabalho no exercício de suas funções, serão previstas pela legislação nacional e 
efetivamente aplicadas. 
Está correto o que se afirmar em 
 I, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
X I, II e III. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
[359344_1338 
07] 
Questão 
005 
(ENADE – Tecnologia em Segurança no Trabalho, 2019) Os gestores de uma empresa 
de call center contrataram uma empresa de saúde e segurança do trabalho para 
realizar uma análise ergonômica do local, conforme as recomendações da NR 17. 
Considerando esse contexto e os aspectos tratados na referida norma, avalie as 
afirmações a seguir: 
I. O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/ telemarketing é de, no 
máximo, 06 (seis) horas diárias, nele incluídas as pausas, sem prejuízo da 
remuneração. 
II. As escalas laborais do departamento de call center devem considerar as 
necessidades dos trabalhadores com dependentes sob seus cuidados. 
III. Os conjuntos de microfone e fone de ouvido (headsets) podem ser compartilhados, 
desde que seja garantida a higienização dessas peças entre a utilização por um 
usuário e por outro. 
IV. Os headsets devem dispor de ajuste individual da intensidade do nível sonoro e ser 
providos de sistema de proteção contrachoques acústicos e ruídos indesejáveis de alta 
intensidade, permitindo o entendimento das mensagens pelo usuário. 
É correto apenas o que se afirma em 
 I, II e III. 
 II, III e IV. 
 I e III. 
X I e IV. 
 II e IV.

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