N1 Tecnologia da informação aplicada à negócios

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<p>Universidade Anhembi Morumbi</p><p>MBA - GESTÃO EMPRESARIAL</p><p>Matheus Orlando Fraga Berni – Matrícula: 2023307617</p><p>Análise do Case: Empresa Família</p><p>Como nós, especialistas em Administração, podemos utilizar as tecnologias disponíveis no mercado para contribuir no crescimento dessa empresa? Quais ferramentas podemos utilizar na busca por melhoria dos processos dessa organização? Como podemos ajudar essa empresa a encontrar novos caminhos para ter um melhor controle de seus processos de compra, venda e logística?</p><p>Para uma organização se manter competitiva no mercado, faz-se indispensável a utilização de tecnologias. Podendo reduzir custos, aumentar a produtividade e o controle de qualidade, otimizar e automatizar processos, melhorar a gestão de pessoas e a comunicação interna, proporcionar informações exatas para as tomadas de decisões, permitir a criação de modelos de negócios mais flexíveis, alavancar as vendas, e manter uma comunicação assertiva com os clientes e fornecedores, contribuindo assim, para o crescimento da empresa.</p><p>As ferramentas que a empresa Família poderá utilizar para melhorar seus processos é o Enterprise Resource Planning (ERP), composto por vários módulos que suportam todas as áreas da empresa e o Customer Relationship Management (CRM) que é um conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focada no relacionamento com o Cliente.</p><p>Segundo Silva e Pessoa um sistema de ERP deve criar e manter funcionalidades através de todas as áreas: Vendas, Contas a Receber, Engenharia, Gerenciamento de Estoques, Compras, Contas a Pagar, Gerenciamento de Qualidade, Produção, Planejamento de Distribuição e Transporte.</p><p>Com a constante evolução e adesão da tecnologia no contexto empresarial o uso da tecnologia é essencial para que uma organização se mantenha competitiva no mercado. Com isso, a empresa família encontrará novos métodos para melhorar o controle de seus processos de compra, venda e logística. Utilizando as informações implementadas ao sistema possibilitará gerenciar os negócios de forma organizada e com foco nas necessidades do cliente.</p><p>Referências bibliográficas</p><p>SILVA, L. G.; PESSÔA, M. S. P. Uma Visão dos Sistemas ERP. Disponível em: <http://www.ancibe.com.br/artigos%20de%20si/artigo%20-%20ERP%20- %20uma%20vis%C3%A3o%20dos%20sistemas.pdf.> Acesso em: 14 nov. 2023</p><p>REZENDE, D. A. ABREU, A. F. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informações empresariais. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2013.</p>