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<p>01</p><p>AULA 6</p><p>GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE</p><p> SOUZA, E. K.; MACHADO, F. O. A gestão da qualidade e suas práticas: estudo de caso</p><p>em Caruaru/PE. Disponível em: <http://www.ingepro.com.br/publ_2011/out/454%20pg%</p><p>2023%20-%2034.pdf>. Acesso: 22 dez. 2017.</p><p> RÍO-RAMA, M. de la C. del. Práticas de qualidade, responsabilidade social</p><p>corporativa e o critério “resultados na sociedade” do modelo EFQM. Disponível em:</p><p><http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=s1806-</p><p>48922017000200307&lng=en&nrm=iso>. Acesso: 22 dez. 2017.</p>
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