aula 1- Fundamentos da logistica

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<p>Almoxarife</p><p>Fundamentos de logística</p><p>AULA 1</p><p>O que entendo por Logística?</p><p>E qual sua importância para as empresas</p><p>no cenário atual?</p><p>Porque estudar Logística?</p><p>PERGUNTA</p><p>Logística – Uma função essencial na empresa</p><p>A Logística empresarial estuda como a administração</p><p>pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de</p><p>distribuição aos clientes e distribuidores, através de</p><p>planejamento, organização e controle efetivos para as</p><p>atividades de movimentação e armazenagem que visam</p><p>facilitar o fluxo de produtos.</p><p>EVOLUÇÃO</p><p>Logística como fundamento para o comércio</p><p>A Logística também tem importância numa escala global.</p><p>Na economia mundial, sistemas logísticos eficientes</p><p>formam bases para o comércio e a manutenção de um</p><p>alto padrão de vida nos países desenvolvidos.</p><p>EVOLUÇÃO</p><p>O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e</p><p>de produção) e a qualidade desse produto sejam</p><p>competitivos com aqueles de qualquer outra região.</p><p>Logística como fundamento para o comércio</p><p>EVOLUÇÃO</p><p>O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e</p><p>de produção) e a qualidade desse produto sejam</p><p>competitivos com aqueles de qualquer outra região.</p><p>Evolução da Logística de Distribuição</p><p>1950 1970 1999</p><p>E</p><p>V</p><p>O</p><p>L</p><p>U</p><p>Ç</p><p>Ã</p><p>O</p><p>Antes de 1950: Os Anos Adormecidos</p><p>✓ Poucas iniciativas e muitas vezes isoladas:</p><p>▪ 1901: Custos da distribuição de produtos agrícolas</p><p>▪ 1916: Aspectos estratégicos da logística de distribuição</p><p>▪ 1916: Canais de distribuição</p><p>▪ 1922: O papel da Logística em marketing</p><p>▪ 1927 : Definição do termo “logística de distribuição”</p><p>✓ Segunda Guerra Mundial:</p><p>As operações logísticas militares demonstram como as atividades de</p><p>abastecimento e distribuição podem ser integradas</p><p>EVOLUÇÃO</p><p>As condições Econômicas e Tecnológicas que</p><p>Alavancaram o Desenvolvimento da Logística</p><p>Pressão por</p><p>custos nas</p><p>empresas</p><p>Alterações nos</p><p>padrões e atitudes</p><p>dos consumidores</p><p>Avanços na</p><p>tecnologia de</p><p>computadores</p><p>Evolução da disciplina</p><p>de logística</p><p>A experiência</p><p>Militar</p><p>EVOLUÇÃO</p><p>De 1950 à 1970: Um “boom” de Desenvolvimento</p><p>✓ Desenvolvimento do conceito de marketing: foco no cliente e no consumidor</p><p>✓ Boston – 1954: A distribuição física como a outra metade do marketing</p><p>✓ Surgimento dos primeiros programas de graduação em logística (1960):</p><p>Michigan State University e The Ohio State University</p><p>✓ Peter Drucker (1962): As atividades de distribuição física como “as áreas de</p><p>negócios infelizmente mais desprezadas e mais promissoras na América”</p><p>EVOLUÇÃO</p><p>De 1970 à 1999: mais crescimento</p><p>✓ Entre 1970 e 1980: desenvolvimento e implementação de técnicas como o</p><p>MRP, Kanban e JIT</p><p>✓ Década de 80: uso intensivo de computadores na logística</p><p>✓ Michael Porter – Vantagem Competitiva (1985): introdução do conceito de</p><p>“cadeia de valor”</p><p>✓ Entre 1980 e 1990: Busca incessante das empresas por certificados e</p><p>prêmios da qualidade ( PNQ, ISO 9000), voltando as organizações totalmente</p><p>para o cliente</p><p>✓ Criação de mercados globais: a logística internacional tem um papel</p><p>fundamental nos padrões de marketing e distribuição</p><p>✓ O conceito de “ logística integrada” e “Supply Chain Management”</p><p>EVOLUÇÃO</p><p>Perspectiva Histórica da Logística no Brasil</p><p>Anos Escopo Gestão e Tecnologia</p><p>70 Movimentação e</p><p>armazenagem</p><p>Empilhadeiras Elétricas e</p><p>armazéns verticalizados com</p><p>porta palete</p><p>80 Administração de materiais</p><p>e produção</p><p>JIT, Kanban, MRP</p><p>90 Logística integrada: “ Supply</p><p>chain management”</p><p>ERP, WMS, ECR, EDI, E-</p><p>COM,</p><p>EVOLUÇÃO</p><p>EVOLUÇÃO</p><p>CONCEITOS</p><p>“Logística é o processo de planejamento, implementação e</p><p>controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de</p><p>mercadorias, serviços e informações relacionadas, do ponto</p><p>de origem ao ponto de consumo, visando atender os</p><p>requisitos dos consumidores.”</p><p>CLM (Council of Logistic Management-1991)</p><p>CONCEITOS</p><p>Em 2004, O próprio CLM alterou a definição, passando a</p><p>ser "a parte da cadeia de suprimentos que planeja,</p><p>implementa e controla de modo eficiente o fluxo, para</p><p>frente e reverso, e a estocagem de bens, serviços e</p><p>informações relativas desde o ponto de origem até o</p><p>ponto de consumo de modo a atender os requisitos do</p><p>consumidor" (CLM, 2004).</p><p>MISSÃO</p><p>Colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora</p><p>certa, nas condições acertadas com o cliente ao menor custo</p><p>possível.</p><p>16</p><p>MISSÃO</p><p>Sempre foi vista de forma não integrada</p><p>• Transportar mercadoria</p><p>• Armazenar mercadoria</p><p>Supply Chain Management</p><p>• Fabricante, Transporte, Armazenagem,</p><p>Ponto de Venda, Cliente, Lucro</p><p>Ferramenta Gerencial</p><p>Estratégia do negócio</p><p>VISÃO EMPRESARIAL</p><p>Estoque</p><p>Transporte</p><p>O PROCESSO LOGÍSTICO</p><p>Armazenamento</p><p>Informações</p><p>Manuseio</p><p>de Materiais</p><p>EmbalagemFluxo</p><p>Produção Distribuição/</p><p>Armazenamento</p><p>Pontos de</p><p>Venda</p><p>Cliente</p><p>Logística reversa</p><p>Gerenciamento da cadeia de suprimentos</p><p>◼ Decidir quando e o que produzir, armazenar e movimentar</p><p>◼ Transmitir pedidos rapidamente</p><p>◼ Comunicar pedidos, acompanhar o andamento de pedidos</p><p>◼ Verificar a disponibilidade de estoques, monitorar níveis</p><p>◼ Acompanhar embarques</p><p>◼ Planejar a produção com base na demanda real</p><p>◼ Comunicar rapidamente as alterações no projeto do produto</p><p>◼ Fornecer especificações de produto</p><p>◼ Compartilhar informações sobre taxas de defeito, devoluções</p><p>Como os SI podem facilitar o gerenciamento da cadeia de suprimentos</p><p>Interações Interdepartamentais</p><p>Interações Interdepartamentais</p><p>◼Comentários</p><p>◼ A Logística envolve a integração de informações,</p><p>transportes, estoque, armazenamento, manuseio</p><p>de materiais e embalagens.</p><p>◼ Todas essas áreas que envolvem o trabalho</p><p>logístico oferecem ampla variedade de tarefas</p><p>estimulantes. Combinadas, essas tarefas tornam</p><p>o gerenciamento integrado da Logística uma</p><p>profissão desafiante e compensadora.</p><p>EXEMPLOS</p><p>WAL-MART: Reduzindo custos por meio da estratégia</p><p>logística</p><p>▪ Oferece enorme sortimento de produtos, com alta disponibilidade.</p><p>▪ Sistema de Distribuição próprio</p><p>▪ Relacionamento de longo prazo com principais fornecedores:</p><p>◼ contrato de longo prazo e alto volume,</p><p>◼ troca intensiva de informações de demanda (economias de escala</p><p>e melhor previsibilidade, com menor custo operacional para os</p><p>fornecedores)</p><p>▪ Uso intensivo da TI para:</p><p>◼ Controlar Vendas e Estoques</p><p>◼ Contatos Lojas & Fornecedores – para gerenciamento de veículos</p><p>e CD</p><p>EXEMPLOS</p><p>ATACADISTA MARTINS: Logística agregando valor aos</p><p>clientes</p><p>▪ Prestador de Serviços Logísticos ao pequeno varejista:</p><p>◼ entrega rápida,</p><p>◼ variedade de produtos (pedido fracionado e em pequenas</p><p>quantidades, com financiamento e assistência técnica)</p><p>▪ Estoque Centralizado em CD - Uberlândia:</p><p>Aumenta disponibilidade de produtos, custo baixo de estoques e</p><p>redução de encargos fiscais</p><p>EXEMPLOS</p><p>▪ Frota própria e Rede Nacional de Transit Points (transbordo) –</p><p>Reduz prazos de entrega e custos de transporte</p><p>▪ Processamento rápido e eficiente do pedidos</p><p>– consulta on line – reduz ciclo do pedido (handhelds)</p><p>▪ Uso intensivo da TI – facilita colocação de pedidos, melhora</p><p>gerenciamento da armazenagem e otimiza o transporte</p><p>REFLEXÃO</p><p>“Um produto ou serviço tem pouco</p><p>valor se não estiver disponível aos</p><p>clientes no tempo e no lugar em que</p><p>eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou</p>