Grupo 03 - Andressa, Fernanda, Jessica e Luiza

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<p>Andressa, Fernanda, Jéssica e Luiza</p><p>A mudança organizacional na UFPB devido à Covid-19</p><p>Instituição autárquica de ensino, pesquisa e extensão - MEC</p><p>Estrutura multicampi: 4 campi nas cidades de João Pessoa,</p><p>Areia, Bananeiras, Rio Tinto e Mamanguape</p><p>16 centros que comportam 120 cursos de graduação, 80</p><p>programas de pós-graduação, 2700 docentes, 37 discentes e</p><p>3522 técnicos</p><p>Gestão: 8 pró-reitorias e superintendências de tecnologia da</p><p>informação (STI) e ensino á distância (Sead)</p><p>Decisões colegiadas - órgãos deliberativos: Conselho Superior</p><p>de Ensino, Pesquisa e Extensão (Consepe); Conselho</p><p>Universitário (Consuni); Conselho Curador</p><p>Gabinete da Pró-Reitoria de Graduação (PRG) - Ariane Sá</p><p>Observatório de Dados da Graduação (ODG) - Jorge Dias</p><p>Greve em 2015</p><p>Três semestres em 1 ano</p><p>Desde 2017</p><p>Período 2019/2</p><p>Término previsto em</p><p>01/04/2020</p><p>Suspensão das atividades</p><p>presenciais</p><p>Em 16/03/2020</p><p>Calendário</p><p>Suplementar</p><p>Evitar maiores perdas</p><p>para a comunidade</p><p>acadêmica</p><p>Incerteza quanto a</p><p>duração do isolamento</p><p>social</p><p>Calendário de 2019/2</p><p>prorrogado até 18/04</p><p>Decisão preocupante -</p><p>muitos docentes não</p><p>estavam familiarizados</p><p>com a plataforma da</p><p>universidade</p><p>Casos excepcionais</p><p>dos alunos analisados</p><p>e resolvidos - objetivo</p><p>de permitir que todos</p><p>concluíssem o</p><p>semestre de forma</p><p>remota</p><p>Atividades da pós-</p><p>graduação aderiram</p><p>às ferramentas online</p><p>e deram início ao</p><p>calendário de 2020/1</p><p>Assim como as</p><p>atividades de</p><p>pesquisa e extensão</p><p>Cenário de incerteza -</p><p>depois do término de</p><p>2019/2 as atividades</p><p>deveriam ficar</p><p>suspensas enquanto</p><p>durasse o isolamento</p><p>social?</p><p>Possibilidade de</p><p>planejamento de</p><p>atividades alternativas</p><p>Apenas UFLA mantinha</p><p>suas atividades da</p><p>graduação no formato</p><p>remoto</p><p>Ainda não havia</p><p>regulação do governo</p><p>federal nesse sentido</p><p>Gestores sem saber</p><p>como agir - limitações</p><p>das diretrizes do MEC e</p><p>da LDB</p><p>Pressão do ministro da</p><p>Educação (tweet de</p><p>20/04/2020)</p><p>UFPB como</p><p>vanguardista</p><p>Já que a conclusão de</p><p>2019/2 foi possível, por</p><p>que não pensar em</p><p>alternativas para</p><p>2020/1?</p><p>Esclarecimento da confusão gerada pelo termo EaD;</p><p>Sugestão do coordenador do ODG: traçar um diagnóstico do perfil</p><p>dos estudantes, para saber da sua capacidade de receber aulas</p><p>remotas.</p><p>Resistência dos assessores dos cursos de graduação a qualquer</p><p>calendário para a graduação com aulas à distância. Argumentos.</p><p>Estratégias adotadas pela equipe da PRG:</p><p>Levou à elaboração de um questionário focado em</p><p>diagnosticar o perfil de acesso à internet e às tecnologias remotas dos</p><p>alunos.</p><p>Primeiras questões e a necessidade de um diagnóstico</p><p>Desafios para a realização do</p><p>diagnóstico</p><p>Aplicação prévia de questionários por outras entidades da instituição (coordenações</p><p>de curso, centros acadêmicos estudantis, DCE) e consequente deliberação de</p><p>decisão favorável ou contrária às atividades remotas.</p><p>Exemplo: relatório publicado pelo Centro Acadêmico Estudantil de um dos cursos da</p><p>UFPB, a partir de uma pesquisa disponibilizada via formulário do Google Forms.</p><p>Duração de apenas uma</p><p>semana, em virtude da</p><p>expectativa das unidades</p><p>institucionais e da</p><p>necessidade de balizar a</p><p>tomada de decisão junto</p><p>às demais entidades da</p><p>UFPB.</p><p>Adesão</p><p>Validação do</p><p>questionário por</p><p>professores</p><p>Garantia de</p><p>autenticidade e</p><p>unicidade das</p><p>respostas</p><p>Preocupação</p><p>metodológica</p><p>Coleta de dados</p><p>14.000 estudantes</p><p>responderam, cerca de</p><p>60% do número que se</p><p>matricula em média em</p><p>um período regular</p><p>Foi verificado que a amostra era</p><p>representativa do total de estudantes da</p><p>UFPB, por meio de cruzamento com dados</p><p>socioeconômicos;</p><p>A maioria dos respondentes tinha origem de</p><p>escolas públicas e possuía renda de até dois</p><p>salários mínimos.</p><p>84% possuíam</p><p>computador ou</p><p>notebook</p><p>90% tinham acesso à</p><p>internet de banda</p><p>larga</p><p>76% apontavam</p><p>que provavelmente</p><p>participariam de</p><p>atividades remotas</p><p>caso ofertadas</p><p>Do % com até dois salários</p><p>mínimos e vindos de escola pública</p><p>80% tinham</p><p>computador ou</p><p>notebook e 99%</p><p>algum tipo de</p><p>conectividade</p><p>68% participariam</p><p>das atividades</p><p>"E os outros 40%? Onde estão?"</p><p>Versão preliminar de minuta de resolução sobre ensino remoto</p><p>emergencial a ser submetida;</p><p>Formato definido: calendário teria duração de 10 semanas, cursos ofertados</p><p>poderiam ser livres ou de componentes curriculares;</p><p>Desafio em haver consenso na comunidade acadêmica e novos obstáculos:</p><p>Entidades e associações de classe se manifestavam contrárias;</p><p>Grande maioria dos professores não era capacitada para esse tipo de</p><p>ensino;</p><p>Dificuldades no uso da plataforma oficial;</p><p>Outras questões.</p><p>“[...] É preciso lembrarmos que esse é um período de excepcionalidade, que o</p><p>caos gera mudança, gera possibilidades, e isso é o que estamos tentando</p><p>fazer aqui. A pesquisa e a extensão não pararam. Como ficará o ensino?” (p. 8)</p><p>Pró-reitora, mesmo ciente das dificuldades, tentava se manter confiante;</p><p>Reunião com pró-reitores de graduação das IESs públicas da Paraíba.</p><p>Tentar prosseguir com</p><p>a implementação do</p><p>calendário suplementar</p><p>na UFPB</p><p>Recuar e esperar que</p><p>outras IESs públicas se</p><p>mobilizassem</p><p>Em razão do isolamento social ocasionado pela</p><p>pandemia da COVID-19, a UFPB propôs</p><p>implementar um calendário suplementar para ser</p><p>executado de maneira remota. Como você analisa</p><p>o processo de mudança organizacional requerido</p><p>nesse contexto enfrentado pela UFPB?</p><p>Análise do processo de mudança organizacional</p><p>Cenário de mudança substancial ocasionada por um fator externo à</p><p>organização (universidade)</p><p>Modelo Clássico de Kurt Lewin:</p><p>Unfreezing (descongelar), Moving (mudar) e Refreezing (recongelar)</p><p>pressão externa de outras instituições</p><p>falta de referências no país sobre</p><p>adotar o ensino remoto emergencial</p><p>necessidade de engajamento dos</p><p>alunos</p><p>diminuição dos danos para a educação</p><p>tendência a preservar a</p><p>estabilidade</p><p>cultura organizacional como</p><p>produto de referência para as</p><p>decisões acerca do processo de</p><p>mudança</p><p>Motivações para o</p><p>descongelamento</p><p>Manutenção do</p><p>status quo</p><p>Análise do processo de mudança organizacional</p><p>O tamanho organizacional da UFPB, a pluralidade dos atores organizacionais</p><p>e a natureza dos seus processos (que são mais hierarquizados e burocráticos),</p><p>tornam a mudança consideravelmente mais desafiadora.</p><p>Aspectos envolvidos nas mudanças organizacionais:</p><p>Toda mudança é essencialmente um processo político que envolve relações de poder,</p><p>principalmente em uma organização como uma instituição pública de ensino superior</p><p>O processo de mudança requer a busca por um equilíbrio entre flexibilidade e rigidez,</p><p>de acordo com a conjuntura do contexto</p><p>A mudança rompe com rotinas estabilizadas, provocando medo devido às incertezas</p><p>O envolvimento das pessoas no processo é fundamental para gerar engajamento e</p><p>apoio para a mudança</p><p>Considere que toda mudança pressupõe</p><p>resistência. No caso da implementação do</p><p>calendário suplementar na UFPB, como você</p><p>avalia as manifestações de resistência da</p><p>comunidade acadêmica e quais ações foram ou</p><p>poderiam ter sido realizadas para superá-las?</p><p>Em agosto de 2020, vivenciamos um processo de</p><p>mudança organizacional na UFU, com a</p><p>implementação do calendário de Atividades</p><p>Acadêmicas Remotas Emergenciais (AARE), em</p><p>caráter excepcional e facultativo, em razão da</p><p>pandemia da COVID-19. Vocês conseguiram</p><p>perceber se houve resistência durante essa</p><p>implementação?</p><p>Níveis de</p><p>resistência</p><p>No caso da</p><p>UFPB</p><p>Individual: hábitos,</p><p>segurança, medo do</p><p>desconhecido</p><p>Organizacional:</p><p>inércia da estrutura</p><p>ou dos setores que</p><p>serão impactados</p><p>Preocupações: aprender</p><p>novas tecnologias,</p><p>trabalhar com filhos em</p><p>casa, etc.</p><p>Ausência de adaptação</p><p>da estrutura do AVA,</p><p>evasão dos docentes nos</p><p>cursos de capacitação.</p><p>Ações da equipe da PRG:</p><p>Muitas reuniões para</p><p>comunicação,</p><p>envolvimento e</p><p>negociação;</p><p>Evidências do diagnóstico</p><p>da ODG (comunicação,</p><p>educação, exploração de</p><p>informações)</p><p>Dicussão sobre a</p><p>necessidade da</p><p>mudança;</p><p>Papel gerencial e de</p><p>tomada de decisão;</p><p>Técnicas: comunicação,</p><p>participação,</p><p>negociação pela</p><p>barganha, coerção,</p><p>apoio da direção.</p><p>Estratégias para</p><p>conseguir</p><p>comprometimento:</p><p>facilitação e apoio da</p><p>gestão, a negociação e a</p><p>cooperação.</p><p>Críticas:</p><p>reuniões com</p><p>participação limitada,</p><p>falta de capacitação</p><p>efetiva dos professores.</p><p>Discuta o papel do Observatório de</p><p>Dados da Graduação (ODG) para a</p><p>tomada de decisão no processo de</p><p>mudança organizacional da UFPB.</p><p>ODG e tomada de decisão na mudança organizacional</p><p>Necessidade de obter informações relevantes para tomada de decisão em</p><p>um processo de mudança organizacional - diagnóstico e discussão</p><p>Comunicação como estratégia</p><p>Dados levantados pela PRG por meio do ODG: esclarecimento sobre</p><p>algumas crenças relevantes para o processo</p><p>Estudantes em situação de vulnerabilidade</p><p>Conectividade e acesso a computador</p><p>Participação no período suplementar</p><p>ODG e tomada de decisão na mudança organizacional</p><p>"Assim, as informações, e os dados provenientes delas, devem ser de boa</p><p>qualidade, permitindo que as conclusões oriundas elevem,</p><p>consequentemente, a qualidade das decisões." (p. 13)</p><p>Atenção ao planejamento metodológico de dados relacionados a processos</p><p>de tomada de decisão - resultados confiáveis baseados em rigor científico</p><p>Qualidade do instrumento</p><p>Processo e estratégia de coleta</p><p>Representatividade da amostra</p><p>Análise de dados</p><p>Comunicação da informação</p><p>Comparação com os dados obtidos pelo instrumento do centro acadêmico</p><p>Dados obtidos usados por quem é favor ou contra a mudança</p><p>Ao se colocar na posição de Ariane,</p><p>como pró reitora de graduação, qual</p><p>seria a sua decisão, seguir ou recuar</p><p>com o calendário suplementar?</p><p>Apresente argumentos para justificar</p><p>sua escolha.</p><p>RecuarSeguir</p><p>Manutenção do calendário;</p><p>Aproximação dos calendários</p><p>da pós-graduação, de</p><p>pesquisa e extensão;</p><p>Retomada das atividades;</p><p>Continuidade no ensino e da</p><p>prestação de serviço para a</p><p>sociedade.</p><p>Aproximação com</p><p>comunidade acadêmica;</p><p>Mais tempo para capacitação</p><p>de professores e para</p><p>melhoria das ferramentas;</p><p>Novas ideias e soluções.</p><p>Decisão tomada pela PRG foi de dar continuidade à</p><p>proposta de um período suplementar com atividades</p><p>remotas.</p><p>Para tanto, realizaram ações de melhoria das ferramentas</p><p>online, capacitação de docentes e discentes, criação do</p><p>portal de dúvidas, realização de reuniões nos centros de</p><p>ensino e flexibilização das atividades docentes;</p><p>"UFPB serviu de referência para outras IESs públicas, pelo</p><p>caráter de vanguarda na capacidade de adaptação em</p><p>tempos de crise como o da COVID-19" (p. 14).</p><p>Teixeira-de-Carvalho, D. L., Dias Junior, J. J. L., & Kruta-Bispo, A. C.</p><p>(2021). Nosso Calendário Parou! A Mudança Organizacional na UFPB</p><p>devido à COVID-19. Revista de Administração Contemporânea, 25(spe),</p><p>e200249. https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2021200249.por</p><p>https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2021200249.por</p>