atividade para avaliação semana 5

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<p>9 10 6 7 15 16 17 12 13 14 22 18 19 23 20 24 21 25 29 26 30 27 28 Vestibular Univesp A Página da instituição SEI - Visão Aluno A Conteúdo reference no... Autorização de Aces... pcfa Estado de Conclusão da Pergunta: PERGUNTA 1 Dentro do modelo ITIL, há grande preocupação com os registros dos ativos e de seu modo de operação que são necessários para que estão no catálogo. Esse processo se encontra em qual etapa e a qual processo pertence? Etapa de operação de serviço - central de Etapa de transição de serviço - gerenciamento de mudança. Etapa de operação de serviço - gerenciamento de problema. Etapa de transição de serviço gerenciamento de liberação e implantação. Etapa de transição de serviço - gerenciamento de configuração e de ativo de serviço. PERGUNTA 2 T No modelo ITIL, um dos processos, que são importantes de serem realizados para garantir o padrão de qualidade ou o desempenho TI e seus clientes, é o de ajustar a quantidade e o volume de acessos/requisições aos serviços de de modo a garantir o êxito de too De qual etapa e processo trata a descrição abordada acima? Etapa de desenho do serviço gerenciamento da continuidade. Etapa de estratégia de serviço - gerenciamento da demanda. Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas.</p>