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<p>Fundamentos de Administração para o</p><p>Cirurgião-Dentista - 2024</p><p>Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário</p><p>Pergunta 1</p><p>Dr. Caio acabou de se formar e está em busca de novas oportunidades de trabalho. Soube</p><p>que a clínica “Happy Dentinho” estava precisando de profissionais para trabalhar, mas sabe</p><p>que essa clínica é conhecida como “popular”, pois seus preços são baixíssimos e não tem</p><p>uma boa reputação no mercado odontológico. Mesmo assim, Dr. Caio foi conhecer o</p><p>estabelecimento, pois está ansioso para exercer sua profissão. Ao conversar com a gerente</p><p>da clínica, foi avisado que a clínica trabalha com metas nas vendas de tratamentos. Ou seja,</p><p>Dr. Caio entendeu que precisaria oferecer tratamentos desnecessários ao paciente para</p><p>atingir a meta.</p><p>Então, decidiu não aceitar o trabalho, pois estaria infringindo o que está descrito no Código</p><p>de Ética, que é especificamente</p><p>A- executar ou propor tratamento desnecessário ou para o qual não esteja</p><p>capacitado.</p><p>Pergunta 2</p><p>Para aumentar a captação de novos pacientes para tratamentos de harmonização orofacial,</p><p>Dra. Maria irá oferecer prêmios para os novos pacientes e, além disso, planejou um sorteio</p><p>com vários produtos para cuidados com a pele para os pacientes que indicarem mais</p><p>pacientes.</p><p>Ao estudar sobre o Código de Ética, descobriu que não poderia fazer o sorteio, pois</p><p>E- constitui infração ética oferecer serviços profissionais como bonificação em con¬cursos,</p><p>sorteios, premiações e promoções de qualquer natureza.</p><p>Pergunta 3</p><p>André e Maurício estão cursando o último ano de Odontologia. Estão ansiosos para pegar</p><p>seu diploma e poder atuar em sua futura profissão. Maurício contou para André que a</p><p>clínica “Happy Dentinho” está contratando alunos que estão no último ano para exercer a</p><p>profissão. Poucas semanas depois, André e Maurício estavam trabalhando na clínica “Happy</p><p>Dentinho”, mesmo não tendo finalizado o curso de Odontologia.</p><p>Diante desse fato, considere a alternativa correta.</p><p>D- Tal fato é caracterizado como exercício ilegal da profissão, pois ambos não estão</p><p>habilitados, isto é, ainda não concluíram o curso e não possuem a inscrição no</p><p>Conselho Regional de Odontologia.</p><p>Pergunta 4</p><p>Senhor Pedro é um empresário bem-sucedido e, por isso, nem sempre consegue cumprir</p><p>com os horários agendados e acaba faltando às consultas devido a sua grande demanda de</p><p>trabalho. O Dr. Antônio - seu dentista - tem notado que o tratamento odontológico de Sr.</p><p>Pedro não avança devido ao número de faltas e a não colaboração. Respaldado pelo Código</p><p>de Ética, qual a conduta que Dr. Antônio deve adotar?</p><p>C- Dr. Antônio pode renunciar ao atendimento do Sr. Pedro, pois percebeu que o pleno</p><p>desempenho profissional não está ocorrendo satisfatoriamente.</p><p>Pergunta 5</p><p>Dra. Andressa acabou de abrir seu consultório e está pensando em um meio de atrair mais</p><p>pacientes. Seu vizinho que é designer gráfico deu uma ideia: Fazer panfletos e faixas com os</p><p>preços dos tratamentos usando cores chamativas, pois assim, atrairia ainda mais a atenção</p><p>de seus possíveis pacientes.</p><p>Diante deste fato, podemos considerar que</p><p>D- Dra. Andressa estará cometendo infração ética por divulgar o preço de seus</p><p>serviços odontológicos, bem como realizar panfletagem, pois ambos caracterizam</p><p>concorrência desleal e desvalorização da profissão.</p><p>Pergunta 6</p><p>Segundo o Código de Ética Odontológico, ao definir os honorários profissionais, devemos</p><p>levar em consideração o(s):</p><p>A- o costume do lugar, a complexidade do caso, custo operacional, cooperação do</p><p>paciente durante o tratamento, são exemplos.</p><p>Pergunta 7</p><p>Dona Joana está realizando tratamento ortodôntico na clínica “Happy Dentinho”. Porém, no</p><p>próximo mês irá morar em outro estado e, por isso, precisa pegar seu prontuário e exames</p><p>para que outro profissional dê continuidade em seu tratamento. Ao solicitar sua</p><p>documentação ortodôntica, dona Joana foi avisada de que não poderia retirar os</p><p>documentos da clínica, pois a documentação foi cortesia da clínica e, por isso, todos os</p><p>documentos e exames pertencem à clínica.</p><p>Diante deste fato, podemos considerar que:</p><p>D- Dona Joana tem o direito de ter acesso a todos os documentos de seu prontuário,</p><p>pois independente de quem custeou os exames, os dados e informações contidas no</p><p>prontuário pertencem à dona Joana.</p><p>Pergunta 8</p><p>Sr. Luiz entrou em contato com o Dr. Bruno, pois estava com muita dor dente. Dr. Bruno já</p><p>conhece o paciente há muitos anos e, tentando ajudá-lo pediu para que o paciente enviasse</p><p>uma foto do dente que estava doendo pelo aplicativo de mensagens instantâneas. Após</p><p>avaliar a imagem, Dr. Bruno constatou um abscesso periodontal severo, além de um dente</p><p>com uma cárie extensa. Prontamente, pediu para o Sr. Luiz, ir até à farmácia comprar um</p><p>anti-inflamatório, um colutório a base de clorexidina e um analgésico.</p><p>A partir deste relato, houve algum tipo de infração ética?</p><p>E- Sim, Dr. Bruno cometeu infração ética ao dar consulta diagnóstico, prescrição de</p><p>tratamento por meio de um veículo de co¬municação.</p><p>Pergunta 9</p><p>O paciente Alex trabalha na portaria de um prédio. Um dia, faltou no trabalho, mas não</p><p>queria que seu dia fosse descontado da folha de pagamento. Então, teve uma ideia:</p><p>Aparecer de surpresa no consultório da sua Dra. Ana e pedir um atestado do dia. Afinal ela</p><p>é sempre “boazinha” e, com certeza irá ajudar fazendo um atestado. Chegando ao</p><p>consultório, a Dra. Ana concordou em atestar por dois dias a pedido de Alex, afinal logo</p><p>teria um feriado e o paciente poderia aproveitar para emendar os dias e descansar.</p><p>Tal fato configura.</p><p>A- Infração ética cometida pela Dra. Ana ao emitir atestado que não corresponda à</p><p>verdade.</p><p>Pergunta 10</p><p>Dra. Patrícia é Implantodontista e tem um consultório na região mais nobre de Porto Alegre.</p><p>Sua colega dentista, Dra. Carla, comentou que agora o CFO permitiu que os dentistas</p><p>postassem fotos de “antes e depois” dos casos clínicos. Dra. Patrícia assim que soube</p><p>postou em seu site e nas redes sociais todos os casos clínicos que ela tinha arquivado de</p><p>seus implantes com a legenda “antes e depois”, inclusive divulgou também o passo a passo</p><p>das cirurgias.</p><p>Quais são as infrações éticas que Dra. Patrícia cometeu?</p><p>D- Dra. Patrícia não possui autorização prévia dos pacientes através do Termo de</p><p>Consentimento Livre e Esclarecido. Além disso, o CFO não permite referenciar as</p><p>imagens com “antes e depois” e, não é permitido divulgar fotos do transoperatório.</p>

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