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<p>2. Qual é a diferença básica entre conciliação e mediação? Resposta: e. Na mediação, há a presença das partes com vínculo anterior, de terceiro, mediador, com função de auxiliar as partes para resolver o conflito. 3. Qual é a técnica não estatal de solução de conflitos, pela qual um terceiro, imparcial, sem poder decisório que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia, se coloca entre os contendores que têm vínculo anterior e tenta conduzi-los à solução autocomposta, como meio de solução de controvérsias entre particulares? Resposta: a. Mediação 4. Assinale a alternativa correta quanto a características do conciliador. Resposta: d. A função do conciliador é aproximar e orientar as partes na construção de um acordo. 5. Qual método autocompositivo adequado à solução de conflitos no ambiente escolar entre alunos, como regras de convivência, construção de relacionamentos e diálogo, situações cooperativas e não violentas? Resposta: b.Mediação. 6. Quais são as regras que regem procedimento de conciliação e mediação? Resposta: d. Informação, autonomia da vontade, ausência de obrigação de resultado, desvinculação da profissão de origem e compreensão quanto à conciliação e à mediação. 7. Qual é a definição de mediação? Resposta: a. A mediação é um meio facultativo de autocomposição de solução de controvérsias entre particulares que têm um vínculo anterior. 8. Qual método autocompositivo adequado à solução de conflitos envolvendo sócios minoritários e sócios majoritários de uma sociedade empresarial? Resposta: b. Mediação. 9. Quais são os princípios orientadores da mediação? Resposta: C. Imparcialidade do mediador, isonomia entre as partes, oralidade, informalidade, autonomia da vontade das partes, busca do consenso, confidencialidade e boa-fé.</p>