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<p>CENTRO UNIVERSITÁRIO FUNVIC</p><p>Procedimento Operacional Padrão (POP)</p><p>Nome do Processo:</p><p>Peeling Químico</p><p>Objetivo Estratégico:</p><p>Padronização do procedimento.</p><p>Código:</p><p>Unidade Responsável:</p><p>Subunidade Responsável:</p><p>Versão:</p><p>Página</p><p>IB - 005</p><p>IntegraBeauty – Estética Integrativa e Humanizada</p><p>-</p><p>N°01</p><p>1 de 6</p><p>Sumário</p><p>I.	PALAVRAS-CHAVE:	2</p><p>II.	RESULTADO(S) FINAL(IS) DO PROCESSO:	2</p><p>III.	DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA:	3</p><p>IV.	FORMULÁRIOS USADOS NO PROCESSO:	3</p><p>V.	PARÂMETROS PARA MEDIÇÃO DO DESEMPENHO DO PROCESSO:	3</p><p>VI.	OUTRAS OBSERVAÇÕES:	3</p><p>VII.	PROCEDIMENTOS:	3</p><p>VIII.	FLUXOGRAMA:	6</p><p>IX.	CONTROLE DE APROVAÇÕES PARA USO:	7</p><p>Nome do Processo:</p><p>Código:</p><p>Versão:</p><p>Página:</p><p>Peeling Químico</p><p>IB - 005</p><p>N°01</p><p>de 6</p><p>Elaborado por:</p><p>Aprovado por:</p><p>Data da Aprovação:</p><p>Júlia Nunes Mendes</p><p>Alex Bruno</p><p>28 de maio de 2024</p><p>Elaboração/Revisão por:</p><p>Aprovado por:</p><p>Data da Aprovação:</p><p>Júlia Nunes Mendes</p><p>Alex Bruno</p><p>28 de maio de 2024</p><p>I. PALAVRAS-CHAVE:</p><p>· Peeling químico, pele, tratamento.</p><p>II. RESULTADO(S) FINAL(IS) DO PROCESSO:</p><p>· A pele pode ficar mais suave, firme e brilhante. As linhas finas e manchas escuras são reduzidas e as cicatrizes de acne podem se tornar menos proeminentes.</p><p>III. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA:</p><p>Referência</p><p>Descrição</p><p>POP Procedimento Operacional Padrão – Procedimentos Estéticos</p><p>Artigo sobre Procedimento Operacional Padrão relacionado a diversos procedimentos estéticos.</p><p>POP – Peeling Químico (Instituto Medice)</p><p>Procedimento Operacional Padrão de Peeling Químico.</p><p>POP Peeling (SCRIBD)</p><p>Procedimento Operacional Padrão de Peeling Químico.</p><p>IV. FORMULÁRIOS USADOS NO PROCESSO:</p><p>Referência</p><p>Descrição</p><p>Ficha de Anamnese Estética</p><p>Ficha de Anamnese para preenchimento antes de realizar o procedimento.</p><p>V. PARÂMETROS PARA MEDIÇÃO DO DESEMPENHO DO PROCESSO:</p><p>· Tempo de cada procedimento: o tempo médio para a realização de procedimentos estéticos está relacionado à produtividade da equipe e pode revelar informações sobre a satisfação do cliente. Se isso não funciona na prática, a clínica deve investir mais em capacitação, reavaliar o número de colaboradores ou redistribuir tarefas;</p><p>· Faturamento: é importante acompanhar o faturamento da clínica, pois o desempenho financeiro pode contribuir para a avaliação sobre o resultado obtido com determinada estratégia;</p><p>· Custo do negócio: os custos compreendem todo o investimento que foi feito e avaliar esse dado pode indicar falhas que comprometem a qualidade do serviço prestado. O gasto elevado com um procedimento pode diminuir a lucratividade e a margem para investir em melhorias;</p><p>· Nível de satisfação do cliente: esse indicador pode ser obtido por meio de uma pesquisa ou formulário e visa demonstrar ao gestor os pontos negativos na visão do consumidor. Assim, poderá ser adotada uma medida estratégica para aprimorar o serviço da clínica e conquistar mais clientes.</p><p>VI. OUTRAS OBSERVAÇÕES:</p><p>· Indicado para prevenção e tratamento do envelhecimento cutâneo, diminuição de sulcos e rugas, fotoenvelhecimento, hiperpigmentação, cicatrizes, peles secas, desidratadas ou peles oleosas e acne;</p><p>· Contraindicado para lesões de pele maligna ou pré-maligna, alergia ao produto usado, hipertensão descompensada, diabetes descompensada e falta de comprometimento do cliente.</p><p>VII. PROCEDIMENTOS:</p><p>1. Higienização</p><p>1.1. Higienizar as mãos do cliente e do profissional que irá realizar o procedimento com fluido para assepsia e hidratação.</p><p>2. Preparo da pele</p><p>2.1. Higienização da face com sabonete ou espuma facial de limpeza suave com movimentos suaves circulares. Retirar com gaze umedecida em água. Algodão embebido em álcool 70%, higienizar todo o rosto.</p><p>3. Aplicação da pomada</p><p>3.1. Com cotonete, aplicar pomada bepantol nos cantos de lábios, nariz e olhos, como proteção dessas regiões que são mais sensíveis.</p><p>4. Aplicação do ácido</p><p>4.1. Aplicar com uma gaze embebida na solução uma camada no rosto, começando pelas partes mais espessas (testa, maçã do rosto e queixo) e por fim áreas mais finas (nariz e região periorbital). Marcar de 3 a 20 minutos. Retirar o ácido com solução de bicarbonato de sódio 10%, se necessário neutralizar. Aplicar gaze embebida em água e aplicar protetor solar.</p><p>5. Fim do processo</p><p>VIII. FLUXOGRAMA:</p><p>IX. CONTROLE DE APROVAÇÕES PARA USO:</p><p>Data da aprovação</p><p>Nome do responsável pela aprovação</p><p>Unidade/subunidade aprovadora:</p><p>28 de maio de 2024</p><p>Alex Bruno</p><p>-</p><p>image3.png</p><p>image2.png</p><p>image1.png</p>

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