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<p>FUNDAMENTOS DA</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>ANTONIO CARLOS PISICCHIO</p><p>U N I D A D E 2</p><p>Nesta unidade, veremos as primeiras teorias</p><p>de administração, primeiramente vamos</p><p>entender os primórdios da administração e</p><p>em seguida a administração científica, teoria</p><p>clássica, teoria das relações humanas e</p><p>teoria neoclássica.</p><p>UNIDADE 2 | INTRODUÇÃO</p><p>• Explicar como surgiram os estudos de administração, compreender os</p><p>conceitos, história, aplicação e críticas da administração científica.</p><p>• Reconhecer os conceitos, história, aplicação e críticas da teoria clássica da</p><p>administração.</p><p>• Interpretar a origem, as soluções, conceitos e críticas advindas da teoria das</p><p>relações humanas.</p><p>• Identificar como surgiu, quais são os princípios, quais as aplicações e</p><p>defeitos da teoria neoclássica da administração.</p><p>UNIDADE 2 | OBJETIVOS</p><p>Primeira abordagem da administração</p><p>1910 – 1920</p><p>Frederick Taylor</p><p>EUA</p><p>Inicia a administração como ciência</p><p>Foco nas Tarefas e produção</p><p>ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA</p><p>A administração sempre existiu, sofrendo</p><p>influencia:</p><p>• Filosofia</p><p>• Igreja Católica</p><p>• Instituições Militares</p><p>• Revolução Industrial</p><p>• Liberalismo Econômico</p><p>PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO</p><p>Após a 2ªa Revolução Industrial, a administração começou a se desenvolver como ciência,</p><p>através de 2 correntes de pensamentos, que ocorreram na mesma época, porém, em</p><p>locais diferentes.</p><p>Administração Científica Teoria Clássica</p><p>Frederick Taylor Henry Fayol</p><p>EUA França</p><p>Focada em resolver problemas de produtividade Focada em resolver problemas de produtividade</p><p>Foco nas tarefas Foco nas estruturas</p><p>ABORDAGENSCLÁSSICAS DE ADMINISTRAÇÃO</p><p>Primeira abordagem da administração</p><p>Baseada no trabalho de Frederick Taylor</p><p>ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA</p><p>Engenheiro</p><p>Começou a carreira como operário</p><p>Família Quacker</p><p>Acreditava na meritocracia</p><p>Via os problemas das industrias</p><p>FREDERICK TAYLOR</p><p>Falta de produtividade</p><p>Vadiagem</p><p>Desconhecimento da gerencia sobre como produzir</p><p>Falta de estrutura de cargos e pagamentos</p><p>Falta de uniformidade nos processos</p><p>QUAIS ERAM OS PROBLEMAS</p><p>DAS EMPRESAS DA ÉPOCA?</p><p>Método utilizado por Taylor para organizar as tarefas nas industrias, se baseava</p><p>no método cartesiano e na análise de tempos e movimentos, englobava:</p><p>1. Estudo de Tempos e Movimentos</p><p>2. Estudo da fadiga humana</p><p>3. Divisão do trabalho e especialização do trabalho</p><p>4. Desenho de cargos e tarefas</p><p>5. Premio pela produtividade</p><p>6. Analise de condição de trabalho</p><p>7. Padronização</p><p>ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO</p><p>São as funções da administração segundo Taylor, porém, voltado apenas para</p><p>a função produção</p><p>Administração</p><p>Planejamento Preparo Controle Execução</p><p>PRINCÍPIOS ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA</p><p>Era a forma como Taylor enxergava o</p><p>trabalhador, chamado também de</p><p>Hommo Economicus, ele acreditava</p><p>que o trabalhador era incentivado e</p><p>influenciado apenas através do dinheiro</p><p>O HOMEM ECONÔMICO</p><p>Ford, foi provavelmente o maior seguidor</p><p>das ideias de Taylor.</p><p>Padronização de processos e produtos para</p><p>aumentar produtividade</p><p>Ex. Em 1913 a Ford produziu 800 carros, em</p><p>1926 a Ford produziu 2.000.000 de carros.</p><p>O FORDISMO</p><p>• Mecanicismo</p><p>• Superespecialização do trabalhador</p><p>• Visão incompleta do homem</p><p>• Falta de cientificidade</p><p>• Abordagem incompleta da administração e organização</p><p>CRÍTICAS À ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA</p><p>1890 – 1920</p><p>Henri Fayol</p><p>França</p><p>Inicia a administração como ciência</p><p>Foco nas estruturas organizacionais</p><p>TEORIA CLÁSSICA</p><p>• Foco na estrutura organizacional</p><p>• Busca definir administração e organização</p><p>• Busca tornar administração uma ciência</p><p>INTRODUÇÃO À TEORIA CLÁSSICA</p><p>• Engenheiro</p><p>• Enxergava a importância do gestor para a organização</p><p>• Foco na organização da estrutura da empresa</p><p>• Influenciado pelas organizações militares</p><p>• Cadeia de comando, hierarquia e disciplina</p><p>HENRI FAYOL</p><p>• Proporcionalidade das Funções Administrativas</p><p>• Princípios Gerais</p><p>CONCEITOS DA TEORIA CLÁSSICA</p><p>• Funções da administração</p><p>• Conceito de Administração</p><p>Função Administração</p><p>Função Técnica Função Comercial Função Financeira Função de</p><p>Segurança Função Contábil</p><p>FUNÇÕES BÁSICAS DA ADMINISTRAÇÃO</p><p>São as tarefas que a organização faz para Fayol:</p><p>• Prever</p><p>• Organizar</p><p>• Comandar</p><p>• Coordenar</p><p>• Controlar</p><p>CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO</p><p>1 – Divisão do trabalho</p><p>2 – Autoridade e responsabilidade</p><p>3 – Disciplina</p><p>4 – Unidade de comando</p><p>5 – Unidade de direção</p><p>6 – Subordinação</p><p>7 – Remuneração do pessoal</p><p>8 – Centralização</p><p>9 – Cadeia escalar</p><p>10 – Ordem</p><p>11 – Equidade</p><p>12 – Estabilidade do pessoal</p><p>13 – Iniciativa</p><p>14 – Espirito de equipe</p><p>PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO PARA FAYOL</p><p>São diretrizes para a administração:</p><p>A teoria clássica busca estabelecer a administração</p><p>como ciência e estabelecer princípios, como:</p><p>1. Administração como Ciência</p><p>2. Teoria da Organização</p><p>3. Divisão do Trabalho e Especialização</p><p>4. Coordenação</p><p>TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO</p><p>• Abordagem simplificada</p><p>• Falta de trabalhos experimentais</p><p>• Racionalismo excessivo</p><p>• Visão mecanicista</p><p>• Abordagem incompleta e de sistema fechado</p><p>CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA</p><p>Primeira abordagem da administração que</p><p>incorpora valores humanistas</p><p>Elton Mayo</p><p>Incorpora psicologia na administração</p><p>Gestão de grupos</p><p>Foco na gestão de pessoas</p><p>TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS</p><p>Fatores que incentivaram a teoria das relações humanas:</p><p>• Avanço da psicologia</p><p>• Aumento da consciência sobre o ambiente de trabalho nas industrias</p><p>• Crise de 1929</p><p>• Psicologia do trabalho</p><p>• Experimento de Hawthorne</p><p>ORIGENS DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS</p><p>Foi um experimento, que tinha como objetivo entender o por que da</p><p>falta de produtividade e da alta rotatividade de funcionários.</p><p>Testaram se uma nova lâmpada era capaz de aumentar a produtividade,</p><p>para tanto, separaram as pessoas em grupos.</p><p>EXPERIMENTO DE HAWTHORNE</p><p>Observaram que o trabalho em grupo separado, longe da pressão dos supervisores é</p><p>que modificava a produtividade, assim concluíram:</p><p>1. O nível de produção é resultado da integração social</p><p>2. Os indivíduos se comportam de acordo com o grupo</p><p>3. O que afeta o grupo afeta o individuo</p><p>4. Existem grupos informais</p><p>5. Existem relações e aspectos emocionais nas organizações</p><p>6. Importância do conteúdo dos cargos</p><p>RESULTADOS DO EXPERIMENTO DE HAWTHORNE</p><p>Derivada da psicologia, a teoria das relações humanas acredita:</p><p>1. O trabalho é uma atividade em grupo</p><p>2. As pessoas reagem como membros de um grupo</p><p>3. A tarefa básica da administração é gerir grupos</p><p>4. O ser humano tem necessidade de reconhecimento</p><p>VISÃO DO HOMEM NA SOCIEDADE INDUSTRIALIZADA</p><p>O administrador deve gerir os grupos formais e informais para garantir</p><p>o equilíbrio da organização</p><p>FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO PARA</p><p>A TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS</p><p>O enfoque da administração é a gestão dos</p><p>grupos, para isso, é necessário estudar motivação:</p><p>Os comportamentos são resultado da interação</p><p>das pessoas com o meio social</p><p>MOTIVAÇÃO</p><p>Propõem-se 3 teorias sobre liderança:</p><p>1. Teoria dos traços de personalidade</p><p>2. Teoria do estilo de liderança</p><p>3. Teoria situacional</p><p>LIDERANÇA</p><p>1. Visão inadequada dos problemas das industrias</p><p>2. Concepção ingênua dos operários</p><p>3. Limitado numero de experiências</p><p>4. Enfoque manipulativo das relações humanas</p><p>CRÍTICAS À TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS</p><p>• Abordagem que busca unir as abordagens anteriores</p><p>• 1950</p><p>• Foco em construir princípios universais em administração</p><p>• Foco na função administrativa</p><p>TEORIA NEOCLÁSSICA</p><p>Parte dos preceitos antigos e busca dar</p><p>princípios gerais:</p><p>1. Ênfase na pratica da administração</p><p>2. Reafirmação relativa de princípios clássicos</p><p>3. Princípios gerais de administração</p><p>4. Ênfase em objetivos e resultados</p><p>CARACTERÍSTICAS DA TEORIA NEOCLÁSSICA</p><p>• Enxerga as contribuições da administração clássica</p><p>• Estrutura organizacional linear</p><p>• Autoridade e hierarquia</p><p>• Produtividade</p><p>• Buscam flexibilizar esses princípios</p><p>REAFIRMAÇÃO RELATIVA DE PRINCÍPIOS CLÁSSICOS</p><p>• Acreditam que deve-se criar princípios ao invés de leis</p><p>• Dessa forma, buscam desenvolver conceitos</p><p>aplicáveis em varias situações</p><p>PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO</p><p>• Observavam que as organizações tem objetivos</p><p>relacionados ao ambiente externo</p><p>• Administração auxilia a atingir esses objetivos</p><p>• Visão pragmática</p><p>ÊNFASE NOS OBJETIVOS E RESULTADOS</p><p>Toda organização nasce com um objetivo</p><p>ligado ao ambiente externo e tem as seguintes</p><p>características:</p><p>1. Divisão do Trabalho</p><p>2. Especialização</p><p>3. Hierarquia</p><p>4. Amplitude administrativa</p><p>PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO</p><p>É o ciclo administrativo, as funções</p><p>que os administradores executam</p><p>FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR</p><p>• Falta de ousadia e mudanças</p><p>• Sistema fechado</p><p>CRÍTICAS À TEORIA NEOCLÁSSICA</p><p>Número do slide 1</p><p>Número do slide 2</p><p>Número do slide 3</p><p>Número do slide 4</p><p>Número do slide 5</p><p>Número do slide 6</p><p>Número do slide 7</p><p>Número do slide 8</p><p>Número do slide 9</p><p>Número do slide 10</p><p>Número do slide 11</p><p>Número do slide 12</p><p>Número do slide 13</p><p>Número do slide 14</p><p>Número do slide 15</p><p>Número do slide 16</p><p>Número do slide 17</p><p>Número do slide 18</p><p>Número do slide 19</p><p>Número do slide 20</p><p>Número do slide 21</p><p>Número do slide 22</p><p>Número do slide 23</p><p>Número do slide 24</p><p>Número do slide 25</p><p>Número do slide 26</p><p>Número do slide 27</p><p>Número do slide 28</p><p>Número do slide 29</p><p>Número do slide 30</p><p>Número do slide 31</p><p>Número do slide 32</p><p>Número do slide 33</p><p>Número do slide 34</p><p>Número do slide 35</p><p>Número do slide 36</p><p>Número do slide 37</p><p>Número do slide 38</p><p>Número do slide 39</p><p>Número do slide 40</p>