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Metodologias de Gerenciamento de Processos

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O modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack é dividido em 4 etapas. Assinale a alternativa que indique as 4 etapas:
Dirigir, Projetar, Entregar e Desenvolver.
Modelar, Projetar, Entregar e Desenvolver.
Dirigir, Analisar, Entregar e Desenvolver.
Dirigir, Projetar, Entregar e Controlar.
Modelar, Analisar, Entregar e Controlar.

Com o objetivo de aprimorar e otimizar os resultados, o gerenciamento de processos pode ser dividido em quatro etapas: Dirigir, projetar, entregar e desenvolver. A descrição da etapa "Desenvolver" é: Controlar ações e processos. Desenvolver processos para serviços e produtos focando no controle das ações. Desenvolver produtos ou serviços de acordo com as metas estratégicas da organização. Acompanhar e verificar os processos, realizando aprimoramentos e ajustes sempre que necessário. Direcionar e aderir os processos e ações de acordo com as estratégicas da organização.

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Questões resolvidas

O modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack é dividido em 4 etapas. Assinale a alternativa que indique as 4 etapas:
Dirigir, Projetar, Entregar e Desenvolver.
Modelar, Projetar, Entregar e Desenvolver.
Dirigir, Analisar, Entregar e Desenvolver.
Dirigir, Projetar, Entregar e Controlar.
Modelar, Analisar, Entregar e Controlar.

Com o objetivo de aprimorar e otimizar os resultados, o gerenciamento de processos pode ser dividido em quatro etapas: Dirigir, projetar, entregar e desenvolver. A descrição da etapa "Desenvolver" é: Controlar ações e processos. Desenvolver processos para serviços e produtos focando no controle das ações. Desenvolver produtos ou serviços de acordo com as metas estratégicas da organização. Acompanhar e verificar os processos, realizando aprimoramentos e ajustes sempre que necessário. Direcionar e aderir os processos e ações de acordo com as estratégicas da organização.

Prévia do material em texto

<p>Verifique o seu desempenho e continue</p><p>treinando! Você pode refazer o exercício</p><p>quantas vezes quiser.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>1</p><p>Assinale a alternativa sobre o</p><p>acróstico SCAMPER, para o processo de</p><p>Brainstorm:</p><p>S de Substitute �Substituto) - pensar</p><p>em substituir problemas.</p><p>E de Eliminate �Eliminar) - pensar no</p><p>que pode ser eliminado de um produto</p><p>ou processo.</p><p>A de Again �Repetir) - pensar em</p><p>repetir processos que deram certos.</p><p>Questão de 8</p><p>Corretas</p><p>Incorretas</p><p>Em branco</p><p>1 2 3 4 5</p><p>6 7 8</p><p>Metodologias De</p><p>Gerenciamento De</p><p>Processos</p><p>Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d8abaec669e5c9f4...</p><p>1 of 11 04/09/2024, 15:50</p><p>D</p><p>E</p><p>C de Contrast �Contraste) - pensar em</p><p>comparar com processos e produtos</p><p>diferentes.</p><p>M de Moviment �Movimento) - pensar</p><p>em mudar seu produto ou processo.</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>O acróstico SCAMPER é uma ferramenta de</p><p>criatividade que ajuda a gerar novas ideias.</p><p>Ele é composto por sete palavras que</p><p>começam com a letra S, C, A, M, P, E e R.</p><p>Cada palavra representa uma ação que</p><p>pode ser tomada para gerar novas ideias. A</p><p>palavra "Eliminate" �Eliminar) representa a</p><p>ação de remover ou descartar algo que não</p><p>é necessário. Isso pode ser feito para</p><p>simplificar um produto ou processo, ou</p><p>para torná-lo mais eficiente. Eliminar algo</p><p>que não é necessário pode abrir espaço</p><p>para novas ideias e soluções.</p><p>2</p><p>Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d8abaec669e5c9f4...</p><p>2 of 11 04/09/2024, 15:50</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>O modelo de gerenciamento de operações e</p><p>processos de Slack é dividido em 4 etapas.</p><p>Assinale a alternativa que indique as</p><p>4 etapas:</p><p>Dirigir, Projetar, Entregar e</p><p>Desenvolver.</p><p>Modelar, Projetar, Entregar e</p><p>Desenvolver.</p><p>Dirigir, Analisar, Entregar e</p><p>Desenvolver.</p><p>Dirigir, Projetar, Entregar e Controlar.</p><p>Modelar, Analisar, Entregar e Controlar.</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra</p><p>A. Confira o gabarito comentado!</p><p>Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d8abaec669e5c9f4...</p><p>3 of 11 04/09/2024, 15:50</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>O modelo de gerenciamento de operações</p><p>e processos de Slack é composto pelas</p><p>seguintes etapas: Dirigir, Projetar, Entregar</p><p>e Desenvolver. Essas etapas representam,</p><p>respectivamente, a direção estratégica do</p><p>projeto, o design do processo, a entrega do</p><p>produto ou serviço e o desenvolvimento</p><p>contínuo do processo. Portanto, a</p><p>alternativa correta é a "A", que apresenta</p><p>exatamente essas quatro etapas.</p><p>3</p><p>Com o objetivo de aprimorar e otimizar os</p><p>resultados, o gerenciamento de processos pode</p><p>ser dividido em quatro etapas: Dirigir, projetar,</p><p>entregar e desenvolver. A descrição da etapa</p><p>“Desenvolver” é:</p><p>Desenvolver produtos ou serviços de</p><p>acordo com as metas estratégicas da</p><p>organização.</p><p>Controlar ações e processos.</p><p>Acompanhar e verificar os processos,</p><p>realizando aprimoramentos e ajustes</p><p>sempre que necessário.</p><p>Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d8abaec669e5c9f4...</p><p>4 of 11 04/09/2024, 15:50</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>Desenvolver processos para serviços</p><p>e produtos focando no controle das</p><p>ações.</p><p>Direcionar e aderir os processos e</p><p>ações de acordo com as estratégicas</p><p>da organização.</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>Na etapa de desenvolvimento verifica-se o</p><p>desempenho do processo, realizando</p><p>ajustes e melhorias sempre que forem</p><p>necessários.</p><p>4</p><p>Com as evoluções tecnológicas, sociais e</p><p>culturais, durante os anos 2000, foi</p><p>desenvolvido uma nova arquitetura de</p><p>construção voltada ao desenvolvimento de</p><p>softwares com o auxílio de serviços web. Esta</p><p>arquitetura é conhecida como:</p><p>Arquitetura Orientada a Web �WOA�</p><p>Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d8abaec669e5c9f4...</p><p>5 of 11 04/09/2024, 15:50</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Arquitetura Orientada a Qualidade</p><p>�QOA�</p><p>Arquitetura Orientada a Usuário �UOA�</p><p>Arquitetura Orientada a Soluções</p><p>�SOA�</p><p>Arquitetura Orientada a Serviços �SOA�</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra</p><p>E. Confira o gabarito comentado!</p><p>A arquitetura orientada a serviços �SOA�,</p><p>nascida nos anos 2000, é um estilo de</p><p>arquitetura utilizado na concepção de</p><p>aplicações de softwares por intermédio de</p><p>serviços que podem ser usados na web</p><p>(web services)</p><p>5</p><p>Diferente da Arquitetura Orientada a Serviços</p><p>�SOA�, a Arquitetura de três camadas possui um</p><p>forte acoplamento entre as camadas, ou seja,</p><p>as camadas têm maior interdependência entre</p><p>elas. A camada de negócios refere-se a:</p><p>Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d8abaec669e5c9f4...</p><p>6 of 11 04/09/2024, 15:50</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Etapa em que as operações são</p><p>realizadas pelo usuário</p><p>Etapa de armazenamento das</p><p>informações</p><p>Etapa em que o processamento é</p><p>realizado</p><p>Etapa em que as operações são</p><p>realizadas no computador do usuário</p><p>Etapa da recuperação das</p><p>informações</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra</p><p>C. Confira o gabarito comentado!</p><p>A camada de negócio dentro da arquitetura</p><p>de três camadas é correspondente a fase</p><p>em que o processamento é executado,</p><p>sendo um nível intermediário.</p><p>6</p><p>Em relação às vantagens de se usar a SOA nas</p><p>organizações é afirmar que:</p><p>Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d8abaec669e5c9f4...</p><p>7 of 11 04/09/2024, 15:50</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A SOA pode ser usada em diferentes</p><p>empresas de complexidades maiores</p><p>ou menores.</p><p>Por ter a SOA um acoplamento fraco,</p><p>fica mais rápido fazer ajustes e</p><p>melhorias nos processos.</p><p>A estrutura da SOA permite à equipe</p><p>de TI fazer manutenções e ajustes nos</p><p>programas sem precisar que os</p><p>usuários fiquem sem poder realizar</p><p>seus processos.</p><p>A SOA possui a arquitetura ideal para</p><p>programas que são usados na Web.</p><p>A reutilização dos serviços na SOA não</p><p>pode ser usada mais de uma vez por</p><p>usuário.</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra</p><p>E. Confira o gabarito comentado!</p><p>A alternativa E é falsa porque uma das</p><p>principais características da Arquitetura</p><p>Orientada a Serviços �SOA) é justamente a</p><p>reutilização de serviços. Isso significa que</p><p>um mesmo serviço pode ser utilizado</p><p>diversas vezes, por diferentes usuários,</p><p>sem qualquer restrição. Portanto, a</p><p>afirmação de que "A reutilização dos</p><p>Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d8abaec669e5c9f4...</p><p>8 of 11 04/09/2024, 15:50</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>serviços na SOA não pode ser usada mais</p><p>de uma vez por usuário" é incorreta, pois</p><p>contradiz um dos princípios fundamentais</p><p>da SOA.</p><p>7</p><p>Uma das diferenças entre as arquiteturas de</p><p>software tradicionais e a arquitetura SOA é que:</p><p>Nas arquiteturas tradicionais o</p><p>acoplamento dos componentes é fraco</p><p>e na arquitetura SOA é forte.</p><p>A arquitetura SOA está dividida nas</p><p>camadas Apresentação, Negócio e</p><p>Dados.</p><p>Na SOA os módulos ou componentes</p><p>de softwares são autônomos,</p><p>independentes e por isso possuem</p><p>acoplamento fraco.</p><p>Arquitetura de 3 camadas é outro</p><p>nome que se dá para a arquitetura</p><p>SOA.</p><p>Na arquitetura SOA não há a</p><p>necessidade dos processos de</p><p>negócios estarem bem definidos.</p><p>Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d8abaec669e5c9f4...</p><p>9 of 11 04/09/2024, 15:50</p><p>A</p><p>B</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>A alternativa correta é a C. A arquitetura</p><p>SOA �Service-Oriented Architecture) é</p><p>caracterizada por ter módulos ou</p><p>componentes de software autônomos e</p><p>independentes, o que resulta em um</p><p>acoplamento fraco. Isso significa que as</p><p>partes do sistema podem operar de forma</p><p>independente, sem depender fortemente</p><p>umas das outras. Essa característica é uma</p><p>das principais diferenças entre a</p><p>arquitetura SOA e as arquiteturas de</p><p>software tradicionais, que geralmente</p><p>possuem um acoplamento mais forte entre</p><p>seus componentes.</p><p>8</p><p>Em relação a definição de BPM e BPMS abaixo,</p><p>assinale a alternativa ��CORRETA��.</p><p>BPMS é um programa de modelagem</p><p>de processos que evolui do BPM.</p><p>BPM é uma técnica de gestão que usa</p><p>uma plataforma de sistemas chamada</p><p>BPMS.</p><p>Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d8abaec669e5c9f4...</p><p>10 of 11 04/09/2024, 15:50</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>O BPMS é a segunda geração de</p><p>ferramentas de TI, que</p><p>teve seu início</p><p>com ao BPM.</p><p>O BPM é uma disciplina de</p><p>gerenciamento de processos voltada</p><p>para negócios que utiliza uma</p><p>ferramenta de TI chamada BPMS como</p><p>apoio.</p><p>O BPM serve como uma camada para</p><p>a realização de integração entre</p><p>sistemas e o BPMS.</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>A resposta correta é: O BPM é uma</p><p>disciplina de gerenciamento de processos</p><p>voltada para negócios que utiliza uma</p><p>ferramenta de TI chamada BPMS como</p><p>apoio. BPM é uma disciplina de</p><p>gerenciamento de processos voltada para</p><p>negócios que utiliza uma ferramenta de TI</p><p>chamada BPMS como apoio. O BPMS é</p><p>uma plataforma de sistemas que permite a</p><p>modelagem, execução e monitoramento de</p><p>processos de negócios. O BPMS é uma</p><p>ferramenta que auxilia as empresas a</p><p>gerenciar seus processos de negócios de</p><p>forma mais eficiente e eficaz.</p><p>Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d8abaec669e5c9f4...</p><p>11 of 11 04/09/2024, 15:50</p>

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