Comunicação Empresarial e Oratória

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<p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual A+ Alterar modo de visualização Peso da Avaliação 3,00 Prova 63182932 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 4/0 Canceladas 6 Nota 10,00 Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 1 Para que as palavras apresentem conexão harmoniosa dando sentido ao texto, características da linguagem de gênero textual empresarial devem estar presentes, dentre elas estão a coerência e a coesão. CARDOSO, L. A. ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Diante do exposto sobre coerência e coesão, analise as afirmativas a seguir: I. A coerência estabelece interação entre emissor e receptor. II. A coerência textual harmoniza as ideias e dá sentido ao texto. about:blank 1/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual III. A coesão textual contribui para construção da coerência textual. IV. A coesão textual apresenta elementos gramaticais, como: porém, a esse respeito, então, logo etc.; e pronomes que se referem a nomes: ele, ela, esse, essa etc., fazendo com que as ideias sejam transmitidas de forma clara. É correto que afirma em: A I e IV. B II e III. I, II e III. D I, II, III e IV. Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 2 Marketing e comunicação andam de mãos dadas, e dentro de uma organização essa junção é chamada de comunicação mercadológica e tem como objetivo reforçar, favorecer e, por consequência, aumentar as vendas de uma empresa. para que haja uma comunicação integrada de marketing são necessárias ferramentas, sendo elas: propaganda; tipos de propaganda; promoção de vendas; tipos de promoção; relações públicas; publicidade; venda pessoal; marketing direto e categorias. about:blank 2/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual CARDOSO, L.A. ALBUQUERQUE, MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Considerando as ferramentas da comunicação integrada de marketing como um meio de atingir público, analise as afirmações a seguir: I. A venda pessoal é a venda em si; busca a interação e relacionamento pessoal com cliente, visando apresentar soluções com base em benefícios percebidos e valores agregados. II. A publicidade é a variedade de esforços para criar e manter uma imagem positiva da organização com seus diversos públicos, além disso, trabalha também com a geração de publicidade. III. Os tipos de propaganda são a forma paga de divulgação, que tem como objetivo apresentar e promover ideias, produtos ou serviços, de caráter não pessoal, subsidiada por um patrocinador. IV. A promoção de vendas são estratégias de marketing efetivadas dentro e fora da mídia, em um período limitado, oferecendo suporte e incentivo às ações de venda pessoal (utiliza ferramentas de merchandising). É correto que se afirma em: A II e IV. about:blank 3/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) Individual B I e III. I, II e III. D I, II, III e IV. Revisar Conteúdo do Livro 3 Desde muito cedo os seres humanos desenvolveram formas de transmitir conhecimento entre as pessoas de uma mesma comunidade. Os primeiros estudos que possuímos registro sobre como se dá a comunicação entre os indivíduos foi realizado por Aristóteles na Grécia Antiga e continha apenas três elementos essenciais. Com a continuidade dos estudos sobre comunicação, número de elementos do processo de comunicação aumentou, sendo que alguns autores, como Matos (2014), apontam vários elementos para processo de comunicação. CARDOSO, L. A. ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Levando em consideração os elementos do processo de comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A fonte é onde processo de comunicação termina, após emissor receber a informação. ) A linguagem é ato de transformar uma mensagem de acordo com regras predeterminadas. ( ) O emissor é a pessoa que emite uma mensagem para um determinado receptor ou destinatário. ( ) O ruído é todo sinal considerado indesejável durante a transmissão de uma mensagem por um canal. about:blank 4/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F, V, F, V. B F,F,V,V. D V, V, F, F. Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 4 A participação de pelo menos duas pessoas, que devem assumir papéis enquanto emissor e receptor, é fundamental para que ocorra processo de comunicação. Nesta linha de raciocínio, comunicador tem grande responsabilidade de garantir e se certificar de que sua mensagem foi devidamente compreendida pela outra parte, de maneira clara e objetiva, exatamente como ela foi transmitida, sem ruídos ou implicações que incorram em qualquer tipo de distorção, pois esse é um dos principais aspectos que caracterizam a eficácia de uma comunicação bem-sucedida. Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir sobre a comunicação: I. A comunicação é originária do latim e significa tornar comum, partilhar. II. A comunicação pode encorajar, distorcer fatos e acabar com a reputação de pessoas. about:blank 5/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual III. A comunicação permite a comunhão entre as pessoas, bem como a transmissão de ideias e informações. IV. A comunicação é ato de ocultar informações, guardar opiniões e disassociar-se de um grupo de indivíduos. Está correto que se afirma em: A I e II, apenas. B I, II, III e IV. C II e III, apenas. D I, II e III, apenas. Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 5 A comunicação empresarial desenvolve ações voltadas para público externo, formado pela sociedade de maneira geral e para público interno, formado por colaboradores da empresa, fornecedores e parceiros. Para dar direção a todas as ações, a comunicação empresarial tem alguns objetivos bem específicos, que podem ser desenvolvidos por diferentes organizações. about:blank 6/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) Individual CARDOSO, L. A. ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Indaial: Arqué, 2023. Considerando os objetivos da comunicação empresarial apresentados por Pimenta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Construção da imagem institucional da empresa. ( ) Adequação dos trabalhadores ao aumento da competição no mercado. ( ) Vender todos os tipos de produtos ou serviços oferecidos pela empresa. ) Atender às exigências dos consumidores mais conscientes de seus direitos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V, V, V, F. B D 6 Saber como se apresentar é importantíssimo para qualquer profissional, independente do cargo que ocupa. É importante porque sempre existe a possibilidade de falar em uma reunião, apresentação de projeto, apresentação acadêmica ou até mesmo ministração de cursos ou palestras. No caso de profissionais que trabalham no ramo imobiliário, ainda existe a possibilidade do profissional encabeçar a apresentação de novos empreendimentos para potenciais clientes e parceiros. Para manter a tranquilidade e se apresentar da melhor forma, é preciso conhecer os diferentes tipos de apresentação, que podem ser estruturados de acordo com a mensagem, público e a reação dos ouvintes que se espera atingir. Sobre medo e as formas de se apresentar para público, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: about:blank 7/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) Individual I. Falar em público é algo extremante difícil para muitos. A maioria das pessoas tem medo de se apresentar, seja para poucas ou muitas pessoas, se sente incomodada e sofre quando sabe que vai precisar realizar uma apresentação. Apesar desse medo, é possível treinar os diferentes tipos de apresentação para poder melhorar a forma como se expressa perante outras pessoas. PORQUE II. Saber se comunicar, falar de forma convincente e se apresentar para diferentes públicos pode ser considerado como um diferencial profissional e também pode ajudar na vida pessoal do indivíduo. Assinale a alternativa CORRETA: A As asserções I e II são proposições falsas. B As asserções I e II são proposições verdadeiras e complementares. C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 7 O composto de comunicação é algo que deve ser levado muito a sério por qualquer organização, mas em grandes empresas é ainda mais importante, pois ajuda na transmissão e no entendimento da mensagem. A forma como a empresa se comunica ajuda a criar sua imagem, sua reputação e até mesmo posicionamento que a marca pode ter no mercado em que está inserida. Organizar a forma como a comunicação acontece, tanto para público interno como para público externo, pode criar uma sinergia importante entre clientes internos e externos. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. about:blank 8/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual Sobre a comunicação dentro das empresas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A comunicação externa está relacionada a clientes externos, fornecedores, acionistas, empresas concorrentes, mídia, governo, órgãos públicos, escolas, sindicatos e sociedade de modo geral. PORQUE II. O processo de comunicação institucional depende do tipo de organização e de seus modelos administrativos, sendo um processo simples que ocorre em apenas um nível da empresa. Assinale a alternativa CORRETA: A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas não apresentam relação. D As asserções I e II são proposições verdadeiras e complementares. Revisar Conteúdo do Livro 8 Ao processo relacional entre indivíduos, departamentos, unidades e organizações dá-se nome de comunicação institucional. A comunicação institucional é complexa e integra a política da empresa, seu planejamento e suas ações. É a forma como a organização comunica sua imagem institucional perante seu público. about:blank 9/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual CARDOSO, L. A. ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as divisões da comunicação institucional: A Comunicação empresarial, eletrônica e assessoria de imprensa. B Marketing, endomarketing e comunicação externa. C Comunicação interna, externa e assessoria de imprensa. D Comunicação interna, endomarketing e comunicação externa. 9 Carta profissional, ata, aviso, dentre outros são algumas características da linguagem de gênero organizacional. Essas características corroboram para que a produção desses seja cada vez mais eficaz, no entanto, além destas, existem outras características que predominam na linguagem de textual dentro do contexto organizacional. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, MINÉ, T.L.R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Sobre as características da linguagem de gêneros textuais, analise as afirmativas a seguir: I. II. Coerência e coesão. about:blank 10/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) Individual III. Objetividade e clareza. IV. Persuasão e originalidade. É correto que se afirma em: A I, II, III e IV. B III e IV. C I II. D I, II e III. Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 10 É claro que muitas pessoas tem medo de falar em público, tanto na sua vida profissional como nas suas interações pessoais. No entanto, que muitas pessoas não percebem é que ato de falar em público é muito semelhante a uma conversação. Isso significa que, mesmo sem perceber, as pessoas possuem uma série de habilidades de comunicação e de oratória e as coloca em prática em todas as vezes que conversam com outras pessoas. CARDOSO, L. A. ALBUQUERQUE, R. A. MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Indaial: Arqué, 2023. about:blank 11/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual Considerando exposto, sobre as habilidades de oratória, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: I. Adaptar sua mensagem ao público. II. Adaptar-se ao feedback do ouvinte. III. Inventar histórias falsas para convencer. IV. Organizar seus pensamentos de forma lógica. As afirmações I, II, III e IV são respectivamente: A F, V, F, V. B F, F, V, F. C V, F, V, V. D V, V, F, V. about:blank 12/13</p><p>09/09/2024, 13:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual Imprimir about:blank 13/13</p>