Captura de tela 2026-11-09 113542

Prévia do material em texto

Gabarito Comentado Segundo Robbins (2005), a rede de rumores possui três características principais: 1) Não é controlada pela direção da empresa. 2) É percebida pela maioria dos funcionários como mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais. 3) É amplamente utilizada para servir aos interesses pessoais dos que nela interagem. Portanto: A alternativa "Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação" está incorreta, pois a rede de rumores é, de acordo com Robbins, uma fonte de informação relevante. A alternativa "Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar grupo que a mantém imediatamente" está incorreta, pois a rede de rumores, segundo Robbins, não deve ser retaliada. A alternativa "Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram" está incorreta, pois a rede de rumores, segundo Robbins, é amplamente utilizada para servir aos interessos pessoais dos que nela interagem. A alternativa "São controladas pelos gestores porque integram O canal de comunicação formal de uma organização" está incorreta, pois a rede de rumores, segundo Robbins, não é controlada pelos gestores. Logo, a alternativa "São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados" é a correta. Esta afirmação destaca a importância da comunicação clara e aberta para minimizar a ansiedade dos funcionários e, consequentemente, a disseminação de rumores.